7 neuromarketingteknikker til brug i digital markedsføring

Selvom den menneskelige hjerne forbliver en stor ukendt, har vi takket være neurovidenskab været i stand til at komme tættere og tættere på, hvordan den fungerer og hvorfor.

Ikke alene har dette været til stor hjælp til at forstå menneskelig adfærd i generelle vendinger, men, Det har også givet os mulighed for at forstå, hvordan stimuli påvirker os i beslutningstagning i indkøbs- og indkøbssammenhænge. salg.

Takket være dette er disciplinen neuromarketing opstået, hvilket er yderst nyttigt for at sikre, at virksomheder lykkes med at tiltrække potentielle kunder. Næste vi vil se forskellige neuromarketingteknikker at bruge i digital markedsføring, meget nyttig og anbefalet i enhver virksomhed.

• Relateret artikel: "7 nøgler inden for psykologi anvendt til markedsføring og annoncering"

7 neuromarketingteknikker til brug i digital markedsføring

Der er mange neuromarketing-teknikker, der kan bruges, når man designer virksomheders webmiljøer. Dernæst skal vi se 7 af dem, der er virkelig nyttige, relateret til psykologiske fænomener som modvilje mod tab og forankringseffekten, som er grundlæggende for enhver virksomhed.

1. 8 sekunders teknik

Når du designer den digitale marketingstrategi, er det vigtigt at tage højde for det dybest set har de 8 sekunder til at fange den potentielle kundes opmærksomhed. Uanset om det er i formatet af et blogindlæg, en video eller digitalt indhold på sociale netværk, er det den tidsperiode, der afgør, om forbindelsen med publikum genereres eller ej.

Indholdet, der udgives, skal være nysgerrigt og farverigt, der formår at påvirke fra begyndelsen. Til dette kan grundlæggende, men effektive ressourcer såsom billeder eller korte videoer, men med belastning, bruges Sentimentale, kraftfulde sætninger eller overskrifter, der vækker nysgerrighed, er grundlæggende i marketingverdenen digital.

Når du placerer disse ressourcer på siden, er det tilrådeligt at tage hensyn til vores potentielle kunders øjenbevægelsesmønster. Første gang en bruger støder på en webside, læser de den ikke eller gennemgår den grundigt fra top til bund Det er for doven!

Det normale er at lave en øjenscanning, scanne den ud fra dine interesser eller hvad der fanger din opmærksomhed mest. Det område, der normalt får mest opmærksomhed, er det ovenfor. Af denne grund bør den mest relevante information for eksempel i en blog være på de øverste niveauer.

• Du kan være interesseret: "De 9 trin i en content marketing strategi"

2. 3-farve teknik

Farver er afgørende, hvis du vil fange potentielle køberes opmærksomhed. Brugen af ​​dæmpede farver eller sort/hvid får siden langt fra at se professionel ud, så den viser ekstrem formalitet og kulde. Bruger farvespektret bredt, selvom det ser ud til at være et æstetisk spørgsmål, tjener til at formidle ideer, værdier og frem for alt følelser.

Selvom du kan bruge de farver, du foretrækker, og som er forbundet med mærket, har neurovidenskab Det har vist sig, at der er 3 farver, der mest formår at fange publikums opmærksomhed: rød, orange og blå. Disse tre farver kan ikke udeblive, da det er de farver, der påvirker impulsive købere mest. Det motiverer dem til at købe.

3. Kontrastteknik

Vi mennesker elsker at se ændringer og sammenligninger i alle mulige aspekter. Det samme kan bruges meget fordelagtigt inden for digital markedsføring, især hvis vi tager det i betragtning at se eller opfatte ændringer forbliver lagret i vores hukommelse i længere tid ikke at have observeret noget statisk.

Så vi forstår. Lad os forestille os, at vi sælger et hvilket som helst produkt. Den nuværende pris på produktet er € 50, men på den samme etiket, som vi angav, at det tidligere var € 70 værd, hvilket ikke behøver at være sandt.

Det faktum, at vi har sat det produkt på samme etiket, har ændret sig i pris, fanger kundens opmærksomhed, husker det pågældende produkt og inviterer dem til at købe det. Se i det et rigtigt tilbud, der er bedre ikke at gå glip af.

Dette fænomen er tæt forbundet med forankringseffekten. Hvis en høj pris vises og derefter en lav pris vises, vil den potentielle kunde betragte den lave pris som et rigtigt kup. På den anden side, hvis det gøres omvendt, det vil sige at vise det billige objekt først og derefter det dyre, vil der opstå en opfattelse af, at det dyre produkt eller den dyre ydelse virkelig er meget dyr.

En anden kontraststrategi er priser, der slutter på 0,99 eller 0,95. De tiltrækker sig mere opmærksomhed end dem, der ender på et simpelt 0, hvilket giver indtryk af, at da de ikke når hele euroen, er de væsentligt billigere.

• Du kan være interesseret: "Forankringseffekt: egenskaberne ved denne kognitive bias"

4. Tabsaversion

En af de mest brugte strategier inden for markedsføring er at tilbyde gratis prøver og prøveversioner. Dette er essentielt i enhver virksomhed, der er saltet værd, da det hentyder til et meget vigtigt psykologisk fænomen i enhver virksomhed: modvilje mod tab.

Folk, når vi har prøvet noget, som vi kunne lide, så er det svært for os at vænne os til tanken om, at vi ikke skal have det mere. Vi har brug for det, og vi betaler, hvad der skal til for at fortsætte med at have det. Vi vil hellere betale og beholde den end at miste den eller skulle ty til noget nyt.

Ved at tilbyde gratis prøveversioner drager mærker fordel af dette princip ved at have brugeren hooked først og derefter kun at betale. Faktisk er det hovedstrategien, der bruges i mobilapplikationer, der har en Premium-version. Ved at tilbyde en gratis prøvemåned tiltrækker de potentielle købere.

5. Brugervenlighed

Jo nemmere det er for brugeren at navigere på hjemmesiden, jo større sandsynlighed er der for, at de bliver på siden og opsuger det, vi tilbyder. Det her øger chancerne for, at det ender i fanen "online shopping"..

Ved design af siden bør princippet om enkelhed i brug prioriteres, ikke kun til når man placerer elementerne i det, men også gør oplevelsen pæn.

Det er her problemet med forstyrrende annoncering kommer ind. "Pop up"-annoncer, det vil sige irriterende annoncer, der kommer overraskende på brugerens skærm, og tvinger dem til at lukke dem, er en afvisende for kunderne. Når de går til vores side, gør de det, fordi de vil se, hvad vi tilbyder dem, ikke se irriterende annoncer.

Faktisk er demonstrationen af ​​dette, at "adblockers" i de senere år er blevet meget populære, dette er applikationer til at blokere annoncer. Det er af denne grund, at den bedste måde at sælge mere på er at fjerne annoncerne eller placere dem på steder, der ikke er påtrængende for brugeren.

6. 3 ord teknik

At læse på digitale medier kan være trættende. Brugen af ​​skærme, både på en computer og på en mobiltelefon, indebærer, at vi ser noget, der udsender lys, som vores øjne ikke sætter pris på. Føjer vi hertil at skulle stå over for en tekst lavet af en flod af bogstaver, indbyder det ikke til læsning. Hjernen forsøger at undgå at skulle læse meget, så den leder efter følelsesmæssige forbindelser som billeder eller videoer.

Men selv om billederne er nødvendige, du kan fange publikums opmærksomhed ved at bruge ordene, så længe det er de rigtige.

Bare brug 3 ord. Ja, kun 3. Hvis de bruges som et slogan eller en kort beskrivelse, kan de have en øjeblikkelig effekt på vores "køberpersona"

Lad os se på nogle eksempler på virkelig iøjnefaldende ordtripletter, der både danner sætninger og uafhængige:

• Du vil være i kontrol.
• Effektiv, givende og fortjent.
• Specialist, beskyttelse, ekspert.
• Prøve.
• Tab det ikke.
• Er basen.
• Kolossal, enorm, vidunderlig

7. Læg vidnesbyrd

For en virksomhed at fortælle os, at deres produkter er de bedste, er det en let sag. Når vi går ind på en webside, vil det være normalt at finde beskrivelser af, hvorfor man køber X-produkt, eller hvorfor Y-virksomhed er den bedst egnede til at opnå en ydelse.

Den gennemsnitlige borger er mistroisk. Selvom det er rigtigt, at han er påvirket af følelsesmæssige og instinktive beslutninger, en af ​​de rationelle beslutninger, der normalt tages, er at være kritisk over for, hvem der tilbyder en service eller et produkt. Som mennesker er vi nødt til at undersøge, om det, de siger om et sådant produkt eller en sådan virksomhed, er sandt, og hvilken bedre informationskilde end folk, der har prøvet det?

Læg rigtige vidnesbyrd på hjemmesiden, ledsaget af et billede, hvor du skriver dit navn, alder, erhverv og endda bopæl, har en væsentlig indflydelse på omsorgen og tilliden til de evt køber. På den ene side ser han tilfælde af folk som ham selv, der har købt produktet eller tjenesten og har været det tilfreds, og på den anden side får hjemmesiden en atmosfære af uformel, varme og nærhed, der forbinder med kunderne.

Bibliografiske referencer:

• Educastur, (2009). "Sanserne i hjernebarken". Tilgængelig i: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / sanserne-i-hjernebarken /. Høring: juli 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; og Jessel, T. (2000). Neurovidenskab og adfærd. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrøm, M. (2008). Buyology: How Everything Why Believe About, hvorfor vi køber, er forkert. USA: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. og Hill, P. (2008). Neuromarketing og forbrugernes frie vilje. Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.