Social Influence Theory: dens psykologiske bidrag

Mennesker lever i samfundet. Dette indebærer, at vi er i konstant kontakt med andre mennesker, som har deres egne tanker, adfærd, hensigter, holdninger, motivationer og overbevisninger. Disse elementer overføres gennem forskellige kommunikationsprocesser, forårsager, ifølge teorien om social indflydelse, forskellige ændringer i adfærd og endda opfattelse af andre.

Inden for teorien om social indflydelse, som udforsker årsagen til disse ændringer, kan du finde en stort antal teorier foreslået af forskellige forfattere for at forklare forskellige processer af indflydelse. Igennem denne artikel vil vi se nogle af de mest relevante bidrag i denne henseende.

• Du kan være interesseret i: "The Science of Persuasion: The 6 Laws of Influence af Robert Cialdini"

Social Influence Theory: Fundamental Definition

Teorien om social indflydelse er baseret på ændringer i adfærd eller tanke, der opstår i et emne på grund af en række mentale processer afledt af kommunikation med andre væsener eller medier.

Denne indflydelse

kan være målrettet eller blot på grund af gruppepres, der udspringer af, hvad subjektet selv anser for at være anmodet om, eller af det, der er direkte meddelt ham. Derudover skal det tages i betragtning, at uanset resultatet er enhver påvirkningsproces tovejs. Det vil sige, at en person kan ændre en andens måde at handle på, men at den anden ændrer sig eller ej, vil også have indflydelse på den første. Det samme gælder på koncernniveau og endda på virksomhedsniveau.

Nogle faktorer, der påvirker indflydelsesniveauet, er gruppesamhørighed, som kan skabe pres for konformitet, typen af ​​sociale normer, gruppernes størrelse eller holdninger og roller for de forskellige elementer, der kommer til at påvirke hinanden, forventningerne til ens egen adfærd og andres, eller den værdi, der tillægges ens egen og andres. resten.

typer af indflydelse

Den indflydelse, som en anden eller en gruppe udøver over for en person, kan hovedsagelig være af to typer, informativ og normativ.

informativ indflydelse

Denne type påvirkning opstår, hver gang ændringen i den enkeltes vurderinger, tanker eller adfærd påvirket skyldes tillid og overbevisning om, at andres holdning er mere korrekt end den, man har i første omgang. En konverteringsproces finder sted i den., at have en internaliseret eller privat overensstemmelse med det, der afsløres af de andre.

Regulatorisk indflydelse

Denne anden type påvirkning opstår i tilfælde, hvor individet ikke rigtig er blevet overbevist og fortsætter med at tro, at deres position, handling eller mening er bedre. end det, der kommer udefra, men på grund af andre omstændigheder som ønsket om accept eller den rolle, der spilles i en gruppe, ender individet giver efter og handler imod deres egen overbevisning. Man kan sige, at subjektet underkaster sig de andres vilje og kun opretholder en overensstemmelse med den offentligt.

Sociale påvirkningsfænomener

Der er forskellige fænomener og processer, som social indflydelsesteori kan fokusere på pga til den rolle, at forholdet mellem forskellige mennesker kan ændre karakteristika og handlinger hos en af ​​dem.

Disse ændringer i adfærd kan forekomme på grund af overtalelse, konformitet eller lydighed, idet ændringen er anderledes produceret afhængigt af, om kun en specifik adfærd er modificeret eller også de overbevisninger og holdninger, der ligger bag hun.

overensstemmelse med flertallet

Vi kan kalde konformitet ændringen i de tanker, domme, overbevisninger eller handlinger, som en person normalt ville gøre eller have på grund af eksponering af et fremmed synspunkt, der ender med at blive antaget af han. overordnet overensstemmelse er et indflydelsesforhold mellem subjektet og flertallet, varierende deres egen adfærd på grund af, hvad gruppen foreslår, idet de tror, ​​at gruppen vil have mere ret end individet. Konformitet afholdes normalt med hensyn til gruppebeslutninger eller med hensyn til fælles holdninger, selvom det ikke behøver at skyldes et forsøg på aktivt at påvirke subjektets adfærd

Denne del af teorien om social indflydelse ville blive udforsket af adskillige forfattere såsom Ash eller Sheriff, der viser gennem velkendte eksperimenter, at individers dømmekraft kunne variere alt efter, hvad flertallet mente.

Denne overholdelse vil i høj grad afhænge af selvtillid og selvkompetence, graden af ​​tillid i andres egenskab og niveauet af autonomi og uafhængighed, som individet viser i spørgsmål.

• Relateret artikel: "Konformisme: hvorfor underkaster vi os gruppepres?"

Overtalelse

En anden af ​​de former for indflydelse, der observeres af teorien om social indflydelse, er overtalelse. Hvis der i tilfælde af overensstemmelse normalt henvises til en påvirkningsproces, der kommer fra en gruppe, der ikke gør det det skal være rettet mod noget bestemt, i tilfælde af overtalelse etableres et forhold mellem to eller flere enkeltpersoner med det formål, at en eller flere af dem skifter mening vedrørende et bestemt emne eller bliver bedt om at udføre eller ikke udføre en adfærd. Dette er en aktiv proces, hvor udstederen eller udstederne har til hensigt en sådan ændring.

Lydigheden

En anden form for social indflydelse observeret af social indflydelsesteori er lydighed mod autoritet. Udforsket blandt andre forfattere af Milgram, forstås lydighed som at følge instruktionerne fra en person, der betragtes som ovenfor eller har magt eller højere social statusuanset ens holdning, dømmekraft eller tro.

Gennem dette aspekt er der gjort et forsøg på at forklare, hvorfor nogle mennesker udfører bestemte handlinger, der ville generelt blive betragtet som negative af forsøgspersonerne selv, såsom nogle der opstod under konflikter krigerisk. Den kontrol, som emnet er udsat for, identiteten og graden af ​​ekspertise eller autoritet forbundet med den person, der styrer adfærden og interne faktorer såsom individets personlighed og deres reaktion er aspekter, der i høj grad påvirker hver enkelts præstation.

• Relateret artikel: "Milgram-eksperimentet: faren ved at adlyde autoriteter"

beslutningstagning i gruppen

Et andet aspekt af stor betydning studeret af teorien om social indflydelse er beslutningstagning knyttet til en gruppe. Rollerne for hver enkelt af gruppens komponenter, de eksisterende magtforhold mellem dem og den succes, som gruppen har haft i løse problemer eller situationer tidligere vil i høj grad bestemme indflydelsen mellem individet og resten af kollektive. Forskellige undersøgelser har vist, at gruppens beslutninger generelt har en tendens til at være mere ekstreme end dem, et forsøgsperson ville træffe på egen hånd.

En del af dette skyldes den indflydelse, som tilfældige synspunkter udøver, samt ønsket om fortsat at tilhøre gruppen. (noget, der kan få os til ikke at ønske at være ustemte) eller vurderingen af ​​gruppen som en gruppe, der har tilladt eller vil tillade succes. Også der kan være en illusion fra gruppens side om, at alle tænker ens og at deres perspektiv er det eneste rigtige, noget der kan forårsage forfølgelse af dissidensen (som det sker i den proces, der kaldes gruppetanke).

At tilhøre en gruppe betyder også, at ansvaret for det endelige resultat er delt på hele gruppen. gruppe, med hvilke positioner, som en person i sig selv måske ikke tør indtage, kan omsættes i praksis.

Indflydelse på holdningsændring

I teorien om social indflydelse vores holdning til noget, forstået som disposition for at handle eller tænke på en bestemt måde I lyset af en specifik situation eller stimulus er det en af ​​de vigtigste faktorer, der skal ændres i processen med at ændre et individs adfærd. Eksponering for synspunkter, der er forskellige fra vores egne, kan ændre vores opfattelse af noget, såvel som vores holdning til sagt noget.

Ifølge teorien om begrundet handling, forudgås vores endelige adfærd generelt af vores hensigt om at handle, hvilket har som sin væsentligste indflydelse på den enkeltes holdning til den adfærd, der skal udføres, kontrol, der menes at have med hensyn til muligheden for at udstede adfærden eller forvalte den og vurderingen af, hvad miljøet vil finde ønskeligt eller ej, og hvis dette hensyn ikke er relevant.

Ens egen holdning til det pågældende emne kommer fra tidligere erfaringer og selvopfattelsen og værdiansættelsen heraf, som i høj grad er påvirket af miljøets mening. De er også socialt påvirket af, hvad vi tror, ​​der anses for socialt acceptabelt, påvirker adfærd. På denne måde er processerne for social indflydelse af stor relevans, og selvom de ikke er helt afgørende, former de på en eller anden måde individers præstationer.

Den rolle, som teori om social indflydelse giver til at påvirke processer i holdningsændringer, er hovedsageligt medieret af en lang række variable. En af de vigtigste er det faktum, at det, der er foreslået os gå for eller imod vores holdning, at være i stand til i det andet tilfælde at forårsage en stor dissonans, som vi ville forsøge at reducere ved at frivolisere den pågældende adfærd eller ved at variere vores overbevisning. Andre faktorer, såsom hvem der forsøger at påvirke os, hvordan vi opfatter dem, og hvor overbevisende de er, vil også variere i, i hvilken grad vi bliver påvirket.

Når få påvirker mange: mindretallets indflydelse

Når der sker påvirkningsprocesser mellem grupper og individer, tænker man generelt på, hvordan kollektiv påvirker faget eller hvordan den store gruppe kan forårsage ændringer i det små undergrupper. Teorien om social indflydelse tager dog også højde for det ved mange lejligheder en enkelt person kan ændre en gruppes perspektiv eller at minoriteter kan ændre opfattelsen af ​​samfundet generelt.

Eksempler på dette har været kampen for kvinders rettigheder, dem fra mennesker fra forskellige etniske minoriteter eller dem fra LGTB-kollektivet, alle eksempler på bevægelser oprindeligt censureret og kritiseret, at med tidens løb har opnået en ændring i samfundets mentalitet generel.

For at denne ændring skal ske, skal minoriteten eller personen have en vedvarende konsekvent holdning til tid og klart og fast afsløre den ændring, information, holdning eller adfærd, der er tilsigtet overbringe. Også påkrævet at den holdning, der forsvares, udover at være konsekvent er fleksibel og forståeligDet billede, som minoritetspositionen fremkalder hos flertallet, er også vigtigt. Denne indflydelse vil blive forstærket, hvis personer, der oprindeligt tilhører majoritetspositionen, nærmer sig og de ændrer deres perspektiv til fordel for mindretallet, hvilket forårsager en sneboldeffekt, der vil tilskynde andre til at følge deres eksempel.

Bibliografiske referencer

• Cialdini, R. (1983, 1984). indflydelse. Overtalelsens psykologi. Revideret Udgave. HarperCollins.

• Morales, J.F. og Huici, C. (2000). Socialpsykologi. red. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & Lopez, M. (2012). Socialpsykologi og organisationer. CEDE PIR Forberedelsesmanual, 11. UDBYTTE. Madrid.