De 6 vigtigste Communication Power Skills i virksomheden

Når vi skal tilpasse os de udfordringer, vi oplever på arbejdspladsen, er det vigtigt at være klar over At vide, hvordan man finder løsninger på disse typer problemer og behov, er ikke nødvendigvis en opgave ensom. I mange tilfælde er det centrale, om vi er gode til at regne med andre og vide, hvordan vi koordinerer indsatsen med andre fagpersoner, der deler mål med os.

Det er derfor Kommunikationskraftfærdigheder er et af de mest relevante elementer for succes i organisationer. Lad os se, hvilke du bør træne mest.

• Relateret artikel: "Grundlæggende kommunikationsevner"

Hvad er magtfærdigheder?

Måske har du hørt om hårde færdigheder, eller hårde færdigheder, som er dem kompetencer erhvervet gennem erfaring eller studier, der gør det muligt at udføre et arbejde af ordentligt. På samme måde er der bløde færdigheder eller de bløde færdigheder relateret til de personlige egenskaber, der kræves for at få succes på arbejdet. Men i de senere år har bløde færdigheder skiftet navn, fordi udtrykket blød på engelsk syntes at bagatellisere deres betydning. På denne måde er de i øjeblikket kendt som: magtfærdigheder. Med denne subtile forandring har det været muligt at afspejle den betydning, de har i dag i samfundet og på arbejdsmarkedet.

Hvad betyder dette udtryk, der er så efterspurgt af virksomheder? Det kan siges, at magtfærdigheder er en udvikling af bløde færdigheder og er dem, der virkelig danner grundlaget for personligt og fagligt talent. De udvikler sig ved at debattere, styre diskussioner og møde udfordrende situationer. Vi er heldige at kunne lære og udvikle magtfærdigheder på forskellige tidspunkter i vores dagligdag. Disse giver os evnen til at arbejde effektivt med andre mennesker og i sidste ende har evnen til at arbejde på den menneskelige side, hvilket er essentielt.

Forskelle mellem bløde færdigheder og magtfærdigheder

Da magtfærdigheder er en undertype af de berømte bløde færdigheder, kan nogen undre sig over, hvad forskellene mellem dem er. Selvom de ligner meget, er de ikke ens. Begge er personlige færdigheder, men magtfærdigheder er en mere moderne version med fokus på følelsesmæssig intelligens. Kraftfærdighederne give medarbejderen mulighed for bedre at tilpasse sig resten af ​​sine kolleger og til virksomhedskulturen.

Vi mener, at det med eksempler er lettere at se:

• Nogle eksempler på bløde færdigheder eller bløde evner er: teamwork, motivation, empati, kreativitet mv.
• Nogle eksempler på magtfærdigheder er: følelsesmæssig intelligens, kommunikation, beslutningstagning, tidsstyring, stress osv.

De vigtigste kommunikationskraftfærdigheder på arbejdet

Nu hvor vi har forklaret, hvor kraftfærdigheder kommer fra, og hvad de er, i dagens artikel Vi vil nævne de 10 mest efterspurgte færdigheder på det moderne arbejdsmarked, og som har at gøre med meddelelse; både når man kommunikerer med andre fagpersoner, og når man styrer kommunikationen mellem teams og afdelinger.

1. Aktiv lytning

Når du lytter opmærksomt til en person, og i slutningen af ​​hans tale, giver du ham en mening, kommentar eller forslag om, hvad han har fortalt dig, du øver dig aktiv lytning. Nøglen er at bevare interessen, undervise i den gennem verbal og non-verbal kommunikation og selvfølgelig give et svar i henhold til din præsentation. At have denne evne er afgørende for virksomheder siden Det giver mulighed for at generere effektive handlinger omkring problemet med nogen inden for samme.

2. empatisk kommunikation

Dette er en form for kommunikation, der går et skridt ud over ord. Gennem empatisk kommunikation formår du at være opmærksom på den information, som personen sender til dig uden at negligere deres følelser og følelser. I et arbejdsmiljø er det af stor betydning siden giver dig mulighed for dybt at forstå kolleger, kunder, leverandører, og virkelig alle, der er en del af organisationen.

• Du kan være interesseret i: "Empati, meget mere end at sætte dig selv i en andens sted"

3. Kritisk tænkning

At have evnen til omhyggeligt at analysere information og vurdere, om den er sand eller ej, er kendt som kritisk tænkning. Det hjælper at tænke på en rationel og organiseret måde. Inden for arbejdsmiljøet, At analysere hver enkelt situation og tilbyde kreative og effektive løsninger giver store fordele for begge parter, og det er en af ​​grundene til, at det er så efterspurgt af forretningsmænd.

4. assertiv feedback

Feedback er blevet et nøglepunkt for enhver virksomhed. Kort sagt defineres det som en reaktion, respons eller mening, som en anden person giver os om et emne. I denne forbindelse leder virksomheder efter personer med evnen til feedbackkraft selvhævdende. Det handler om at returnere til medarbejderen en analyse med vurdering af deres holdninger, færdigheder, dyder og forbedringspunkter. Men når man taler om adfærd, der påvirker din jobpræstation, bør adfærdsændringer understreges. Det skal med andre ord gøres klart, at det negative ikke er deres personlige egenskaber, men deres adfærd.

5. Evne til at tale offentligt

I jobpræstation er det afgørende at være i stand til at kommunikere dine tanker effektivt foran en gruppe mennesker. Denne evne er meget efterspurgt af virksomheder, da det ikke altid er let, men det er en del af den professionelle karriere i en organisation.

6. forhandlingsevner

At vide, hvordan man kommunikerer mellem mindst to personer for at nå et mål om en eller anden interesse er meget vigtigt og viser sig at være en væsentlig magtevne. Inden for en virksomhed opnås mange gange ikke aftaler, og at finde en person med en god forhandlingsevne kan løse mange interne og eksterne konflikter.