Lær psykologisk førstehjælp med denne praktiske vejledning

Tilgangen til førstehjælp inden for sundhedsområdet har en lang historie og udvikling i nyere tid. Ikke så psykologisk førstehjælp, et nyere begreb, der i stigende grad bruges som den betydning, som en situation med en bestemt indvirkning kan have for personen, anerkendes følelsesmæssig.

Enhver kan blive påvirket (som offer eller vidne) af en naturkatastrofe, ulykke eller terrorhandling af en vis størrelse. Derfor er det vigtigt at have mindst nogle minimumsretningslinjer for handling, ideelt set inklusive dette indhold i uddannelsesmæssig sammenhæng, eller hvis det ikke er tilfældet, skal du gennemføre specifik træning for at have effektive værktøjer til intervention.

• Anbefalet artikel: "Vejledning til, hvordan man giver følelsesmæssig førstehjælp"

Faser af en traumatisk krise

Der er flere faser af en traumatisk krise: påvirkning, reaktion og post-event. Imidlertid vil vi i denne artikel fokusere på den første fase, måske den mest relevante inden for psykologisk førstehjælp, fordi den er den første. Dette har følgende egenskaber:

• Det er den fase, der sker umiddelbart efter den traumatiske oplevelse og det kan vare i flere minutter, timer eller endda et par dage.

• Personen er normalt følelsesmæssigt ked af det, med en begrænsning, når man tænker eller handler. Der er også et tab af følelse af tid og virkelighed (følelse af at det ikke sker) og reaktioner lige fra hyperaktivitet (gå uden at stoppe i en bestemt retning) til immobilitet eller lammelse.

Intervention med den berørte person

• Først og fremmest skal den, der fungerer som intervenient, identificere sig, spørg offeret ved hans navn og lad ham vide, at han er der for at hjælpe ham.
• Det er af afgørende betydning at fjerne offeret fra fare hvis relevant.
• Intervenienten skal forblive rolig og også overføre den, da den vil tjene som model foran offeret (eller ofrene). Derudover vil han forsøge at rationalisere handlingen, og i tilfælde af at situationen overvinder ham, anmode om lettelse, hvis det er muligt.
• Med hensyn til verbal kommunikation er det praktisk at tale med en fredfyldt tone, roligt og give klare og koncise oplysninger, undgå uhensigtsmæssige kommentarer til denne situation og med en holdning af aktiv lytning.
• I det ikke-verbale skal du bevare kontakten og indtage en behagelig, men opmærksom holdning.
• Lige så vigtigt er at give grundlæggende behov: vand, mad, tæpper osv. Lad også ofrets følelser flyde ved at kombinere denne handling med andre, såsom distraktion, for at undgå fortsat opmærksomhed på, hvad der er sket.
• Et særskilt emne og i mange tilfælde af samme relevans er at undgå det nysgerrige. Nogle gange er det nyttigt at give disse mennesker opgaver til at hjælpe i processen og til at give større fortrolighed for ofrene.

Dårlig nyhedskommunikation

Dette er en vigtig opgave inden for psykologisk førstehjælp og selvom informationen vil skade den person, der modtager den, kan intervenientens gode eller dårlige ydeevne i denne kommunikation minimere eller maksimere den psykologiske virkning af den person, der modtager den.

Du er nødt til at vide, at der er faktorer, der bestemmer graden af ​​indflydelse af de dårlige nyheder, såsom personligheden hos modtager, eksistensen af ​​tidligere tab, forholdet til offeret eller forudsigeligheden eller uforudsigeligheden af ​​de dårlige Nyheder.

På den anden side er det relevant at i handlingsprotokollen skelne mellem tre faser i denne meddelelse:

1. Før du starter samtalen

• Hvis det er muligt, skal du fastslå, hvilken person der er mest kvalificeret til give de dårlige nyheder.

• Udstederen eller den intervenerende part skal have alle nødvendige oplysninger om, hvad der er sket, på hvilket tidspunkt og sted, person eller personer, der er berørt osv.

• Af afgørende betydning er at få identificeret offeret eller afdøde personer.

• Der skal være tilstrækkelige fysiske rum med de nødvendige instrumenter og elementer (vand, væv osv.).

2. Under informationen

• Når det er muligt, skal oplysningerne kun gives en gang til familien for at undgå at give dem flere gange, noget der øger effekten.

• Den intervenerende person præsenterer sig selv og spørger familiemedlemmet, om han kender årsagen til, at han er blevet kaldt.

• Beskeden skal være kort, undgå overdreven længde, forståelig og delikat og forklare, hvad der er sket, de berørte mennesker og deres tilstand. Du vil altid undgå at give falske håb eller forkerte oplysninger.

• Fra dette øjeblik vises forskellige reaktioner: gråd, vantro, stilhed, skrig ...) der skal tillades.

• Hvis der ikke anmodes om oplysninger, og der er mere end en slægtning, trækker den person, der giver nyheden, sig tilbage og tillader familiens udtryk og forbliver i baggrunden, selvom den er opmærksom.

3. Efter at have kommunikeret de dårlige nyheder

• Familiemedlemmer bør ikke være alene, hvis de trækkes tilbage.

• Vis empati for reaktioner og dæk basale behov.

• Tilby andre støttekilder.

• Endelig analyser, hvordan situationen har påvirket den intervenerende person.

Endelig rådgivning

Som vi ser, Det er vigtigt at have handlingsprotokoller over for normalt uforudsete begivenheder på grund af deres konsekvenser, bærer følelsesmæssig smerte hos ofre og familier.

Som vi hentydede til i begyndelsen af ​​artiklen, givet den betydning, at både fagfolk og personer, der ikke er relateret til sundhedsområdet (nogen af os kan være vidne til en begivenhed af denne type) har værktøjer til handling på dette område, uddannelse er nødvendig dette areal.

Hvis du vil gå dybere, så tøv ikke med at konsultere fjernkurset om psykologisk førstehjælp, der Psykologisk træning organisere fra dit websted.