Survivor syndrom: arbejde i krisetider

I næsten et år så Susana Rosales, en administrator i en fabrik i Barcelona, ​​med mistanke, da hendes kolleger blev fyret en efter en. Operatørerne, sælgere, deres kolleger i administrationsafdelingen og endda marketingchef.

”Hver gang jeg deltog i en kollegas farvel Jeg troede, det ville være følgende. jeg følte heldig for at fortsætte med at arbejde i virksomheden, men det var virkelig stressende at tænke, at det hver dag ville være min tur. Denne situation påvirkede mig dagligt og forårsagede angst og søvnløshed, "siger Rosales.

Overlevende syndrom på arbejdspladsen

Som i Susanas tilfælde afbryder normaliteten i arbejdslivet på grund af “nedskæringer”(Downsizing) får medarbejderne til at skulle tilpasse sig en ny situation der kan have en negativ effekt i trivsel og tilfredshed hos ikke kun dem, der mister deres job, men også dem, der beholder deres job. Dette fænomen blev først undersøgt af Noer, er kendt som "Survivor syndrom”. Det er kendetegnet ved høje niveauer af angst og stress (eller udbrændthed), manglende motivation og affektivt engagement over for organisationen, generel utilfredshed og mistillid over for virksomheden.

Ifølge Det Europæiske Institut til Forbedring af Leve- og Arbejdsvilkår (Eurofound) "mange faktorer påvirker medarbejdernes trivsel, og det økonomiske og sociale miljø er yderst vigtigt i denne henseende." Derfor anbefaler den: ”De psykosociale faktorer, der er relateret til arbejde, økonomiske sammenhænge og sociale sammenhænge, ​​der forårsager ubehag, bør ændres for at reducere utilfredshedsniveauer”.

Sandheden er, at i betragtning af umuligheden af ​​at ændre et lands økonomiske eller politiske panorama i recessionstider, er mange berørt af dette syndrom. En undersøgelse foretaget af Jussi Vahtera, en forsker ved det finske institut for arbejdsmiljø, viste, at ”i tider af krise dem, der holder jobbet, øges 5 gange sandsynligheden for at lide af sygdomme kardiovaskulær ”. Årsagerne? Øget stress, overdreven arbejdsbyrde og løbende jobusikkerhed.

Stress og brænde ud og dets forhold til arbejdstagernes sundhed

Som vi allerede har kommenteret i artiklen "Udbrændthed: Sådan finder du det og handler"stress og jobtilfredshed er blevet en vigtig faktor på arbejdspladsen i de seneste årtier. Psykosociale risici og udbrændthed er blandt de problemer, der udgør de mest vanskelige i inden for sikkerhed og sundhed på arbejdspladsen, da de i væsentlig grad påvirker mennesker og organisationer.

For medarbejderen forårsager det konsekvenser på et fysisk, følelsesmæssigt eller adfærdsmæssigt niveau, og for virksomheden påvirker det negativt organisationen, arbejdsmiljøet, ydeevne eller kl relationer. I denne sammenhæng opstår følelser hos medarbejdere som ligegyldighed, fortvivlelse foran arbejdet, øget demotivation eller et øget ønske om at forlade jobbet, der i mange tilfælde kan føre til opgavens ophør. I mange virksomheder er der en høj grad af fravær på grund af dette fænomen.

Krise? Mere arbejde og mere usikkerhed for overlevende

Mange virksomheder er ikke i udkanten af ​​den økonomiske krise, som Den Europæiske Union lever i, og af denne grund bliver fyringer noget hyppigt inden for virksomheder. Arbejdsoverlevende i krisetid Du bærer det ekstra pres at skulle arbejde længere timer for at udføre opgaverne for dine kolleger, der ikke længere er der. Dette tilføjede pres og bange at kunne fyres når som helst kan forårsage irritabilitet, koncentrationsbesvær og i nogle tilfælde angstanfald ”, som Julie Monti forklarede til bladet Dagens Chicago Woman.

Dette syndrom bliver så relevant, at det vækker forskere, organisationer, Human Resources-afdelinger og endda regeringer. Det Agency for Healthcare Research and Quality U.S. giver videnskabelige beviser, der vedrører antal arbejdstagere med ubehag på arbejdspladsen. Denne undersøgelse afslører den nære sammenhæng mellem en mangelfuld begavelse af menneskelige ressourcer og det deraf følgende udseende af stress, brænde ud, psykosomatiske symptomer, tab af trivsel og utilfredshed.

En anden undersøgelse, i dette tilfælde om forekomsten af ​​omstrukturering i virksomhederne og arbejdstagernes sundhed, udarbejdet af Labour Associates for Spaniens beskæftigelsesministerium, og det inkluderer data fra Den Internationale Arbejdsorganisation (ILO), viser, at ”krisen har fået arbejdere til at konfrontere med bange og understrege muligheden for at miste deres job ”.

Derudover konkluderes det, at "der kan være flere ulykker, kvæstelser og endda dødsfald på arbejdspladsen på grund af nedskæringer i personalet."

Hvad kan virksomheder gøre for at hjælpe overlevende?

Eksperter anbefaler at fremme større kommunikation, større medarbejderengagement og anerkendelse af kogende følelser på arbejdspladsen for at hjælpe overlevende med at reducere eller eliminere dine symptomer og forbedre arbejdsmiljøet. "Den frygt, der skyldes manglende kommunikation fra virksomheden til medarbejderen, kan ende med at skabe angst, angst, panikanfald og grædepisoder ”, siger psykolog Roger Puigdecanet fra opmærksomhedsenheden Psykologisk.

Det faktum, at medarbejderne ikke føler sig værdsatte, er også en udløser for mange psykologiske problemer i organisationen. Der er flere undersøgelser, der fremhæver vigtigheden af transformerende ledelse når det kommer til at reducere stress, forbedre selvværd, jobtilfredshed og øget produktivitet. Denne type ledelse er kendetegnet ved en høj grad af kommunikation med medarbejderne og indflydelse over overbevisninger og fortolkninger af betydningen af ​​arbejde, som arbejdere har på en måde, der øger wellness.

Ifølge Peiro, professor ved universitetet i Valencia, “den autentiske transformationsleder stræber efter at gøre det, der er rigtigt og fair for alle interessenter i organisationen og kan villigt ofre deres egne interesser til deres arbejdsteams eller deres kollektive gode organisation"

Efter krisen er mange virksomheder opmærksomme på de virkninger denne situation kan have på produktivitet, og de stræber i stigende grad efter at ansætte fagfolk, der er specialiserede i at motivere mennesker, der overlever personaletilpasning. Direktøren for Advantage-konsulenter, Sylvia Taudien, kommenterer, at ”virksomheder beder os om aktier i coaching individ eller gruppe til at genforene holdet, lære at assimilere forandring og styre frygt ".

Derudover beklager Taudien, at "vi finder overraskende tilfælde af højtuddannede og godt betalte ledere, som til tider Vanskeligheder ved ikke, hvordan de skal lede og overføre tillid til deres hold og i stedet fordybe sig i deres egen smerte over situationen i forretning".

Konklusion

Hvis virksomheder er villige til afskedigelser (især i stor skala), er det mere end sandsynligt, at medarbejdere lider af nogle virkninger af overlevende syndrom. Alligevel, virkningen af ​​dette syndrom kan reduceres, hvis der tages skridt til at forstå det og omdirigere de mulige negative konsekvenser, som det kan medføre for arbejdstagernes trivsel.

Passende kommunikation og en effektiv lederstil De kan føre til forbedringer af den måde, som arbejdere opfatter denne situation på, og på denne måde minimere konsekvenserne for deres arbejdsmiljø. Forbedring af arbejdstageres trivsel vil også have en positiv indvirkning på organisationens sundhed, det vil sige det vil påvirke dets præstationer på markedet positivt.