Kan du lytte? Vigtige aspekter af aktiv lytning

En undersøgelse bekræfter, at de fleste mennesker ikke er i stand til aktivt at lytte til deres samtalepartner i mere end 3 minutter ad gangen. På den anden side, forskellige undersøgelser afslører, at ca. 50% af den spanske befolkning føler sig ensom.

Det er uundgåeligt at tro, at der er en parallel mellem følelser af ensomhed og isolation og et samfund, der ikke har lært at lytte.

Er det at høre det samme som at lytte?

Den første ting, vi skal gøre, er at gøre forskellen mellem at høre og lytter. Mens hørelse simpelthen betyder at modtage information via vores auditive kanaler, indebærer lytning intentionalitet. Det indebærer et forsøg på at passe på, hvad den anden person fortæller os, i et forsøg på at skabe effektiv og empatisk kommunikation.

Hvilke vanskeligheder forhindrer os i at lytte aktivt?

Ved vi, hvordan vi skal lytte nøje til vores samtalepartner? Der er flere grunde, der kan forstyrre og forringe kvaliteten af aktiv lytning. Nogle af dem er som følger.

1. Manglende evne til at tolerere stilhed

De fleste mennesker føler sig ubehagelige, når der er stilhed i en samtale, især i nærværelse af fremmede. Det er grunden til, at mens samtalepartneren taler, tænker de, hvad de vil sige næste gang, faldende opmærksomhed på de informationer, der transmitteres i højttaleren, så de ikke har noget at sige med det samme.

2. Forsøg og sammenligninger

I mange tilfælde gør det vanskeligt at lytte er en række domme, der udsendes i tanken, der ikke har noget at gøre med det, Højttaleren forsøger at afsløre (jeg kan godt lide hans skjorte, den grønne farve ser ikke godt ud på ham, han ser ud til at have taget på i vægt, hans korte hår ser bedre ud end mig, etc.).

3. Fokus for opmærksomhed

Det består i kun at fokusere opmærksomheden på et aspekt af samtalen og tænke over det og ignorere resten af ​​den information, som højttaleren udsender.

4. Har "sindet andetsteds"

Dette er en af ​​de mest almindelige interferenser. Mens samtalepartneren taler, begynder personen at huske en begivenhed, der skete den anden dag, at planlægge middag den aften eller at tænke på jobsamtale du har den næste dag og holder lidt eller ingen opmærksomhed på, hvad den anden person fortæller dig.

5. Venter på at behage

Dette sker især hos usikre mennesker. De fokuserer på at tænke, om deres kropsholdning er korrekt, hvis de smiler nok, hvis de svar, de giver, er de ideelle osv. Mister opmærksomhed og dermed kvaliteten af ​​lytningen.

6. Kontinuerlige afbrydelser

Der er visse mennesker, der af forskellige grunde har brug for konstant at tale og være centrum for opmærksomhed i en samtale. Derfor afbryder de konstant talerens tale ved at levere data fra deres egne personlig oplevelse ved at tage samtalen til deres jord, så de kan tale om sig selv eller udsende råd.

7. Miljøforstyrrelser

Vi har helt sikkert følt frustrationen over at ønske at tale med nogen, der konstant kigger på deres mobiltelefon, tv eller computerskærm. Miljødistraktioner gør lytning meget vanskelig, da opmærksomheden er delt i flere forskellige stimuli.

Aktiv lytning for at kommunikere bedre

Derfor, Hvis vi vil lære at lytte aktivt, skal vi stræbe efter at reducere alle disse slutninger og udvikle vores opmærksomhedsspændvidde i her og nu.

Opret et klima af respekt, hvor vi forstår, at hvad den anden person har at fortælle os, er vigtigt og fortjener Så meget, at vi lægger de fem sanser i det, ligesom vi gerne vil have, at de mennesker, der lytter til os, skal gøre OS.

"Hør, du bliver klog. Begyndelsen på visdom er stilhed ”- Pitágoras