Die 8 Elemente der Kommunikation: Merkmale und Beispiele

Kommunikationselemente, wie die Nachricht, der Sender, der Empfänger oder der Kontext, sind Konzepte, die uns helfen, die Komplexität der kommunikativen Prozesse in sozialen Interaktionen zu verstehen.

In diesem Artikel werden wir im Detail sehen, welche Elemente der Kommunikation ins Spiel kommen, wenn Themen ausgetauscht werden Informationen, und auf welche Weise die Variationen in jedem von ihnen die Interpretation der erhaltenen Informationen beeinflussen können anders.

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Was sind die Elemente der Kommunikation?

Unter Kommunikation verstehen wir den Prozess, durch den sie entsteht ein Informationsaustausch zwischen zwei Themen. Es gibt eine Debatte darüber, was die Natur dieser Subjekte sein sollte, die an kommunikativer Aktivität beteiligt sind: wenn es nur Menschen und einige Tiere sein können mit hohen Fähigkeiten für abstraktes Denken, oder es können auch andere Lebewesen mit weniger komplexen Nervensystemen und sogar Maschinen wie Computer sein.

Und Tatsache ist, dass ein guter Teil dessen, was den Kommunikationsprozess ausmacht, die Interpretation der Ergebnisse ist. Inwieweit interpretiert ein Smartphone die digitalen Signale, die es von einer Antenne empfängt? Kommunizieren Bakterien durch die Aufnahme und Abgabe chemischer Elemente?

Auf jeden Fall gibt es etwas, das unabhängig von der Art der Subjekte ist, die Informationen miteinander teilen: die Elemente der Kommunikation. Dies sind Konzepte, die uns helfen zu verstehen, welche Phänomene kommunikative Aktivitäten erklären, und jedes von ihnen repräsentiert ein Stück während des Prozesses, bei dem Informationen von einem Dateninterpretationssystem zu einem anderen übertragen werden, das sich an einem anderen Ort befindet als dem, den der Zuerst.

Und es ist so, dass, obwohl Kommunikation kein physischer Körper sein muss, der sich von einem Ort zum anderen bewegt, in der Praxis die Kommunikation ist Bewegung und Dynamik und kann deshalb nicht so erklärt werden, wie es mit einem Element möglich wäre statisch. Die Elemente der Kommunikation sind die Teile, die miteinander artikuliert werden, um in Echtzeit unterschiedliche Bedeutungen zu erzeugen. Mal sehen, was sie sind.

1. Sender

Der Emittent ist das Subjekt, das den kommunikativen Prozess auslöst, indem es Informationen aufdeckt, die von anderen Subjekten interpretiert werden können. Der Emittent wiederum kann symbolisch oder sprachlich verschlüsselte Informationen ausgeben nonverbal, das Empfindungen, Einstellungen und Stimmungen ausdrückt und spontaner ist als Bisherige.

Andererseits ist die Feststellung, wer der Absender ist, oft etwas sehr Relatives, denn es ist nicht immer einfach, mit Sicherheit zu wissen, welches Subjekt die Kommunikation initiiert hat. Trifft jemand beispielsweise seinen Nachbarn auf der Straße und begrüßt ihn mit einem „Hallo“, könnte dies wiederum eine Reaktion auf die Gesichtsausdruck des Nachbarn, und in diesem Fall wäre es die Person, die nicht gesprochen hat, die die Rolle des Emittenten übernommen hätte Platz.

Genau aus diesem Grund wird davon ausgegangen, dass der Emittent dies relativ ist und einen einzigen Zyklus zum Senden von Informationen als Referenzrahmen einrichtet. Wer auch immer Sender war, wird im Handumdrehen zum Empfänger und umgekehrt.

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2. Empfänger

Der Empfänger ist die Person, die freiwillig oder unfreiwillig die erteilten Informationen erhält durch den Emittenten und interpretiert ihn entweder unter Verwendung eines Symbolsystems, das Äquivalenzen zwischen Signifikanten und Signifikanten oder ohne Symbolsystem, die den Empfindungen gehorchen, die von dem erzeugt werden, was durch die Sinne.

Wie wir gesehen haben, gibt es eine ungelöste Debatte darüber, ob eine Maschine ein Empfänger sein kann, aber in der Praxis geht es um Signalempfangssysteme als echte Empfänger, da sonst deren Funktionsweise sehr schwer zu verstehen wäre Haushaltsgeräte.

3. Botschaft

Die Nachricht wird verwendet, um die Informationen zu übermitteln, d. die buchstäbliche Existenz dessen, was der Sender sagt und was der Empfänger aufnimmt. Botschaft ist daher nicht gleichbedeutend mit Bedeutung, sondern das Phänomen, das zu entschlüsseln ist, um aus seiner Interpretation einen Sinn zu gewinnen.

Zum Beispiel kann eine Nachricht "Ich wünsche dir Glück" lauten, während die Bedeutung dieses Wortes aus Buchstaben (wenn es gelesen wird) oder aus Phonemen (wenn man ihm zuhört) hängt von anderen Aspekten ab: mal ist es ein Zeichen der Wertschätzung, mal ein indirekter Hohn in sarkastisch verwendet, wenn es so formuliert ist, dass dem Empfänger die notwendigen Fähigkeiten fehlen, um etwas zu tun.

In der Praxis ist die Nachricht untrennbar mit den übrigen Elementen der Kommunikation verbunden, da wir sie ohne einen Empfänger, einen Sender, einen Kanal usw. niemals kennenlernen und analysieren können.

4. Lärm

Der Lärm ist buchstäblich jedes Phänomen, das den Kommunikationsprozess stört und die Nachricht in jeder Hinsicht verändert. Zum Beispiel die Reichweiteneinbußen, die wir manchmal beim Telefonieren mit einem Mobiltelefon erleben, oder ein plötzliches Sehen, das einige Phoneme verzerrt.

Lärm ist somit eines der vielfältigsten Elemente der Kommunikation, denn es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, eine Nachricht zu verändern: sowohl physikalische (elektronische Ausfälle bei der Signalerfassung, Material der Wand, das Sender und Empfänger getrennt hält) als symbolisch (Fehler beim Tippen, Fehler bei der Worterkennung einer Software, usw.).

Die Existenz von Rauschen hat viele Menschen dazu veranlasst, nach Kommunikationskanälen zu suchen, die die Variablen, die bei der Übertragung von Informationen eine Rolle spielen, sehr gut kontrollieren können. Darauf achten beispielsweise die Nachrichtenaustauschprogramme von Chat-Systemen.

Vergessen Sie andererseits nicht, dass der Lärm es muss nicht immer von Phänomenen herrühren, die nichts mit den Elementen der Kommunikation zu tun haben; manchmal kommt es von innen. Wenn der Empfänger beispielsweise eine Hirnverletzung hat, kann dies zu Rauschen führen, da die Analyse des Senders erschwert wird, was zu Veränderungen wie dem Wernickes Aphasie.

5. Code

Der Code ist das strukturierte Regelwerk und Zeichen, die es ermöglichen, komplexe Botschaften auszudrücken und zu übermitteln. Daher ist es mit der Fähigkeit verbunden, Sprache zu verwenden oder zumindest eine etwas weniger entwickelte Art von Sprache als die des erwachsenen Menschen.

Es gibt verschiedene Codesysteme, die in Sprache oder Schrift angewendet werden können. Andererseits bedeutet die Existenz des Kodex, dass der Emittent zur Kommunikation einen Prozess von codieren, wenn Sie eine eigene Nachricht senden möchten, und der Empfänger muss sie decodieren, um sie interpretieren zu können und es verstehen. Damit die Kommunikation stattfinden kann, müssen Sender und Empfänger denselben Code verwenden.

6. Kanal

Der Kanal ist das Medium, durch das die Nachricht reist und von einem Ort zum anderen gelangt. In der gesprochenen Sprache sind der Kanal normalerweise die Schallwellen, die sich durch die Luft bewegen, während der Kanal im Internet ein Chat oder sein kann ein binäres digitales Signalübertragungssystem, abhängig von der Ebene, auf der wir unsere Analyseeinheit dessen platzieren, was das passiert.

In der Praxis gehört zu den häufigsten Kanälen, die Teil des täglichen Lebens dieses Elements der Kommunikation sind Luft, Papier, E-Mails, Telefonanlagen und emittierte Lichtwellen durch Bildschirme. Manchmal können zwei oder mehr Kanäle gleichzeitig laufen.

7. Kontext

Der Kontext ist die Raum-Zeit-Umgebung, in der Kommunikation stattfindet. Und das dürfen wir nicht vergessen das Wo und Wann hat großen Einfluss sowohl auf die Aussendung der Nachricht als auch auf deren Empfang und Interpretation. Um die kommunizierenden Subjekte herum gibt es immer ein allgemeineres Umfeld, das den gesamten Prozess bedingt.

Es ist zum Beispiel nicht dasselbe, mit jemandem aus dem Team zu sprechen, zu dem man gehört, als mit jemandem aus dem Team zu sprechen Rivalen, und es ist nicht dasselbe, etwas zu sagen, das im achtzehnten Jahrhundert als provokativ galt, als es in einem westlichen XXI. Unsere Umgebung bestimmt nicht nur, wie wir Dinge sagen, sondern auch den Inhalt dessen, was wir mitteilen wollen.

8. Feedback

Feedback oder Feedback ist, die Antwort des Empfängers auf die Interpretation der vom Sender gesendeten Nachricht message. Aus diesem Grund kann auch ein weiteres Element der Kommunikation in Betracht gezogen werden: die als Absender angegebene Nachricht, da sie als das angesehen werden kann, was einen anderen Kommunikationsprozess in Gang setzen soll.

Ein dynamischer Informationsaustauschprozess

Kommunikation wird, wie wir gesehen haben, als dynamischer Prozess definiert, der weder in seiner Gesamtheit noch in einem Schema erfasst werden kann statisch, noch aus einem beschreibenden Modell linearen Typs, in dem ein Element der Kommunikation das nächste hervorbringt und dieses ein anderes hervorbringt, usw. Durch die Kommunikation, alles entsteht auf einmal, und wir können nicht jedes dieser Teile trennen und isoliert analysieren, vom Rest getrennt.

Daher dient dieses Diagramm der Kommunikationselemente nur als Leitfaden, als Karte, die uns hilft helps um zu verstehen, was passiert und auf welche Weise das eine oder andere geteilt werden kann Information. Am Ende des Tages kommt es vor allem auf die Interpretation und Konzeption der Botschaften an, die immer zeit- und ortsbezogen produziert werden.

Bibliographische Referenzen:

• Berlok, K. D. (2008). Der Kommunikationsprozess (Einführung in Theorie und Praxis). Buenos Aires: Das Athenäum.
• Griffin, E. A. (1997). Ein erster Blick in die Kommunikationstheorie. 3. Auflage, New York: McGraw-Hill.
• Trenholm, S.; Jensen, A. (2013). Zwischenmenschliche Kommunikation Siebte Ausgabe. New York: Oxford University Press.