Empathisches Zuhören: Schlüssel zum Verständnis dieser Fähigkeit und warum sie wichtig ist
Hören ist bekanntlich nicht gleich Hören; und ein tiefes Verständnis dessen zu erreichen, was uns jemand erzählt, sowie eine erfolgreiche Kommunikation, Es ist notwendig, sich voll und ganz auf die andere Person mit ihren spezifischen Bedürfnissen und Herangehensweisen einzulassen.
In diesem Sinne, empathisches Zuhören ist ein unverzichtbares Element richtig und effizient mit unserer Umwelt zu interagieren: sowohl im Umgang mit den Menschen um uns herum sowie aus unseren Fehlern im Umgang mit dem Rest der Gesellschaft zu lernen, unsere Sichtweise zu überdenken und zu verbessern als Menschen.
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Was ist empathisches Zuhören?
Eines der Schlüsselkonzepte, die wir bei der Verbesserung unserer sozialen Fähigkeiten berücksichtigen sollten, ist Empathie. Es ist eine Reihe von Fähigkeiten und Fertigkeiten, die es uns ermöglichen, emotionale Zustände bei anderen zu erkennen und sich ihnen anzupassen, wobei wir den Wert von value annehmen diese Gefühle, die wir zwar nicht direkt erleben, aber auch für uns von großer Bedeutung sind, wenn wir mit ihnen einen Raum teilen Menschen.
Empathie bedeutet also, nicht nur relativ genaue Einschätzungen darüber zu machen, was andere empfinden, sondern auch, sich anzunehmen eine konstruktive Haltung gegenüber der psychologischen Realität, die wir bei anderen wahrnehmen, und auf der Suche nach Verbindungspunkten zwischen unserer und derjenigen der anderen Menschen.
Mit dem, was wir bisher gesehen haben, können wir beginnen zu verstehen, woraus empathisches Zuhören besteht; es geht um die Fähigkeit, sich aktiv um eine andere Person kümmern und sie verstehen, auch unter Berücksichtigung seiner Gefühle, Emotionen, seiner nonverbalen Sprache und aller Implikationen und Subtexte, die die von ihm übermittelte Botschaft haben kann.
Diese Fähigkeit ermöglicht es uns, uns in die Lage unseres Gesprächspartners zu versetzen und sowohl seine Absichten als auch seine Bedürfnisse gründlich zu analysieren. sowie seine innere emotionale Realität: sein mögliches Leiden oder seine Frustration, was ihn interessiert, seine Motivationen, was ihn misstrauisch macht, usw.
Empathisches Zuhören ist zweifellos eine der wichtigsten sozialen Fähigkeiten, um sich auf eine Art und Weise in Beziehung zu setzen Funktioniert mit unserer Umwelt, um gesunde Beziehungen aufzubauen und auch Allianzen und Dynamiken zu etablieren Synergie.
Zusätzlich dazu, uns im sozialen Aspekt mit anderen zu helfen, gehört auch empathisches Zuhören übt einen positiven Einfluss auf uns selbst aus und hilft uns, uns in einer Vielzahl von persönlichen, emotionalen und verhaltensbezogenen Aspekten zu verbessern, da es uns Informationen darüber, wie andere mit ihren Emotionen, ihren Problemen und ihren Projekten umgehen und Wahnvorstellungen.
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Wie hilft uns empathisches Zuhören, uns als Menschen zu verbessern?
Ein empathischer Umgang mit unserer Umwelt und aktives Zuhören hat sehr positive Auswirkungen für den Alltag und hilft uns, die beste Version von uns selbst auf verschiedenen Ebenen zu erreichen, sowohl kurz- als auch langfristig.
Empathisches Zuhören ist eine notwendige Fähigkeit, um uns in die Lage des anderen zu versetzen und um die sich verändernde Dynamik von Menschen und Personengruppen um uns herum verstehen, egal ob es sich um unsere Lieben, Kollegen oder Vorgesetzten am Arbeitsplatz handelt.
Einige der Hauptvorteile der Anwendung auf unser Leben sind die folgenden:
- Es bereichert unsere Lebensphilosophie, indem es uns zu anderen Standpunkten führt.
- Es führt uns dazu, den Kampf der Egos zu vermeiden und nach Gemeinsamkeiten zu suchen.
- Es ist eine gute Möglichkeit zu verstehen, wie der Kontext den emotionalen Zustand von Menschen beeinflusst.
- Es ist eine Quelle ständiger intellektueller Herausforderungen, die uns stimuliert und unsere persönliche Entwicklung antreibt.
A) Ja, Seien Sie nicht nur intellektuell, sondern auch emotional sensibel für die mentale Realität der Menschen um uns herumEs ist eine sehr notwendige Fähigkeit, auf mögliche Veränderungen sowohl in der persönlichen als auch in der Arbeitsumgebung zu reagieren oder sogar die Bedürfnisse unserer Umgebung zu antizipieren. So können wir uns erfolgreich den Anforderungen des Alltags anpassen und auf allen Ebenen bessere Ergebnisse erzielen.
Wie hilft empathisches Zuhören, unsere Überzeugungen zu hinterfragen?
Empathisches Zuhören hilft uns nicht nur, uns persönlich und sozial zu verbessern, sondern ist auch eine soziale Fähigkeit, die fördert das Hinterfragen unserer eigenen Vorstellungen und Überzeugungen und hilft uns, unsere Sicht der Welt zu reflektieren.
Dies ist so, weil es uns ermöglicht, uns in die Lage des anderen zu versetzen, andere Denkweisen und Wege zu schätzen Alternativen der Problem- und Bedarfskonzeption und letztlich neue Interpretationswege Welt. Dies ist ein sehr geeigneter Ausgangspunkt, um unsere Sicht der Realität zu bereichern, Fehler zu korrigieren und die Art und Weise zu antizipieren, wie andere in bestimmten Situationen reagieren können.
In ähnlicher Weise ist aktives Zuhören ein Werkzeug, das ermöglicht es Ihnen, eine vorgefasste Meinung über andere Menschen zu ändern und überwinde Klischees und Vorurteile, indem du davon ausgehst, wie andere denken und fühlen.
Zusammenfassend
Wie wir gesehen haben, ist die Verbesserung der Fähigkeiten, die mit empathischem Zuhören verbunden sind, der Schlüssel. nicht nur um unsere Beziehung im persönlichen und beruflichen Leben zu verbessern, sondern auch als Werkzeug für die persönliche Entwicklung und das Lernen. Das Training in ihnen bringt Vorteile in Schlüsselmomenten und auch im Alltag.
Bibliographische Referenzen:
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- Serrato-García, M. ZU. (2019) Wollen Sie im digitalen Zeitalter führend sein? Dies sind die 11 Fähigkeiten, die Sie entwickeln müssen. Spanien. Unternehmer.