Durchsetzungsfähige Kommunikation: Wie du dich klar ausdrückst

In diesen Zeiten wird viel Wert auf Kommunikationstechniken gelegt, ein Werkzeug, das für die Entwicklung der Gesellschaft, des Menschen als geselliges Wesen, das zum Überleben in Wechselwirkung stehen muss. Durchsetzungsfähige Kommunikation ist einer der großen Protagonisten, damit das passieren kann.

Ideologie, Glaubensbekenntnis, Religion oder jede Art von Meinung können je nach wer ist unser Gesprächspartner, die Gruppe, der wir angehören oder die soziale Klasse, der wir angehören. Sogar innerhalb unserer Identitätsgruppe können wir Meinungsverschiedenheiten haben. Hier kommt Durchsetzungsvermögen ins Spiel.

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Durchsetzungsfähige Kommunikationseigenschaften

Sie müssen zunächst das Konzept der durchsetzungsfähigen Kommunikation definieren, um seine Natur vollständig zu verstehen. Durchsetzungsvermögen ist zunächst einmal das Fähigkeit von Menschen, die Dinge offen, direkt und klar sagen können über das, was wir denken oder sagen wollen.

Das alles natürlich verletzte Gefühle vermeiden des Gesprächspartners oder des Publikums, höflich zu sein und die Idee anderer nicht herabzusetzen. Deshalb ist die Umsetzung von durchsetzungsfähiger Kommunikation so kompliziert. Wir sind alle beleidigt, wenn der andere etwas denkt oder sagt, das gegen unsere Integrität oder unser Denken verstößt. Sie ist in vielen Fällen die Grundlage für jeden Konflikt, sei es in der Familie oder in der Freundschaft, aber auch im beruflichen Bereich.

Kurz gesagt, durchsetzungsfähige Kommunikation ist die Fähigkeit des Menschen, respektvoll mit anderen zu kommunizieren, unter Berücksichtigung von verbalen Fähigkeiten (Debatte/Diskussion), nonverbale Sprache (Gesten/Ausdrücke) und Haltung (Ich respektiere). Vor allem müssen wir andere respektieren, wenn wir die gleiche Einstellung verdienen wollen.

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So verbessern Sie durchsetzungsfähige Kommunikation in 8 Schritten

Manche Menschen haben eine mehr oder weniger durchsetzungsfähige Art der Kommunikation eingebaut, dies ist jedoch keine angeborene Eigenschaft. Die Persönlichkeit jedes Einzelnen wird uns mehr oder weniger durchsetzungsfähig machen. Hier sind einige Schritte, um diese Fähigkeit zu verbessern.

1. Auswertung

Wir müssen unsere mündlichen Fähigkeiten, unseren Stil erkennen. Wie debattieren oder argumentieren wir? Wie bei jeder Art von Lösung müssen wir das Problem identifizieren. Was hindert uns daran, selbstbewusster zu sein? Die Sprache, die wir verwenden, ist sehr wichtig. Ein aggressiver Stil reduziert die Komplizenschaft des anderen. Eine passive Haltung lässt uns in der Bejahung unserer Ideen an Boden verlieren.

2. Lerne zuzuhören

Es ist eine der Hauptvoraussetzungen, um unsere Kommunikationsmethoden zu perfektionieren. Lernen Sie zuallererst, anderen zuzuhören, lassen Sie sie ihre Ideen ausdrücken und unterbrechen Sie sie nicht, Halte Blickkontakt und versuche Ausdruckskraft zu zeigen. All diese Schritte sind unerlässlich, um das Vertrauen des Empfängers zu gewinnen.

3. Sprich in der ersten Person

Der häufigste Fehler. Es ist nicht notwendig, den anderen zu befragen, indem man ihm zeigt, dass er im Irrtum ist, und ihm klarmacht, dass er mit den Ideen, die Sie nicht teilen, falsch liegt. Nutzen Sie das „Ich“ als Vehikel für Ihre Präsentation. Beispiel: "Ich denke, das ist so" und Sie liegen nicht "falsch". Dieser kleine Trick vermeidet Beleidigungen oder das Gefühl der Anschuldigung.

4. Wissen, wie man "Nein" sagt

Sie müssen wissen, wie Sie sich einer Idee oder Überzeugung widersetzen können, indem Sie einfach Nein sagen. Dies ohne sich schuldig fühlen zu müssen, ohne dem anderen klar zu machen, dass wir seine Ideen leugnen. Es ist einfach eine Möglichkeit, unseren Standpunkt zu bekräftigen. Seltsamerweise führt ein falscher Umgang mit Verleugnung oft zu destruktiven Diskussionen.

5. Begegnungen suchen

Es gibt immer Gemeinsamkeiten, immer, egal wie stark eine Position oder Idee mit der anderen konfrontiert ist, es gibt Elemente, die uns zur Annäherung führen können. Gemeinsamkeiten zu finden ist ein Verhandlungsweg, in der Lage zu sein, etwas Positives zu erreichen und extreme Körperhaltungen zu vermeiden. Kurz gesagt, schaffen Sie eine Win-Win-Situation. Weder Verlierer noch Verlierer.

6. Körpersprache

Durchsetzungsfähige Kommunikation muss sich nicht ausschließlich auf die Verwendung des Wortes oder des Redens beschränken. Körpersprache kann eine Rolle spielen, die viele ignorieren. Körperhaltung, Blickkontakt, Handgesten, LächelnSie können einen freundlichen und empathischen Umgang mit dem anderen haben

7. Emotionale Kontrolle

Diese bedeutet nicht, dass wir die Emotionen oder Ausdrücke verbergen. Sie müssen nur vermeiden, sie übermäßig zu zeigen. Wut ist zum Beispiel sehr schwer zu zügeln, wenn wir in einem Streit oder einer Debatte wütend sind, wenn wir nicht respektiert werden. Man muss wissen, wie man diese Situationen meistert, und so werden wir viel Vieh haben. Auch über den anderen sollte man nicht lachen, es zeigt Verachtung.

8. Passend zur Kritik

Das entscheidende Element, um ein guter Kommunikator zu sein. Es hängt mit dem vorherigen Punkt zusammen, und oft, als Menschen, Wir neigen dazu, die Kritik, die von anderen zu uns kommt, nicht gut zu akzeptieren.

Es ist unvermeidlich, aber nicht unmöglich. Wenn sie uns kritisieren, müssen wir es akzeptieren, denn Selbstkritik lässt uns Vertrauen und Respekt bei anderen gewinnen.