Expertenpsychologie am Arbeitsplatz: was es ist und wofür es ist

Innerhalb der vielfältigen Bereiche der forensischen Psychologie ist die Arbeit in den letzten Jahren eines der am stärksten boomenden.

In diesem Artikel werden wir erforschen die Hauptkasuistik, die dieser Zweig der Rechtspsychologie in der Welt der Organisationen findet.

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Expertenpsychologie am Arbeitsplatz: Eigenschaften und Funktionen

Psychologie ist in unserem Leben immer präsenter, und da die Arbeit eine der Hauptaktivitäten des Menschen ist, sollte dieses Feld keine Ausnahme sein. Deshalb gewinnt die forensische Psychologie am Arbeitsplatz immer mehr an Bedeutung, und die Arbeit des Experten Psychologe ist unerlässlich, um eine Reihe von Pathologien und anderen umweltbezogenen Problemen zu beurteilen organisatorisch.

Was ist mehr, Die Gesundheit am Arbeitsplatz ist ein aktuelles Anliegen, und die diesbezüglichen Rechtsvorschriften werden immer reichhaltiger und umfassender. Dies bedeutet, dass heute eine Reihe von Pathologien psychologischer Natur in Betracht gezogen wird, die mit der Arbeitstätigkeit verbunden sind, die in Manchmal benötigen sie ein Sachverständigengutachten, um ihre Existenz zu beweisen und die entsprechenden gerichtlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Situation.

In Wirklichkeit kann die Arbeit des forensischen Arbeitspsychologen jedoch viel breiter sein, da diese Disziplin sehr unterschiedliche Probleme anspricht. Sie können in vier verschiedene Typen gruppiert werden.

1. Möglichkeit zur Anstellung

Um einen Arbeitsvertrag zu unterzeichnen, muss die Person nach gesetzlichen Vorschriften voll befugt sein psychologische Faktoren zu wirken, so kann es Fälle geben, in denen, da eine gewisse Psychopathologie undDer Gerichtspsychologe muss ein Gutachten erstellen, aus dem hervorgeht, ob die Person für die Ausübung der Arbeitstätigkeit qualifiziert ist oder nicht.

2. Fähigkeit zu Arbeiten

Ein weiterer Bereich, in dem der arbeitspsychologische Sachverständige tätig werden kann, ist der Bereich der Arbeitsfähigkeit, vorausgesetzt, dass ein Fall vor Gericht gelangt ist, wenn Uneinigkeit besteht wenn ein Arbeitnehmer für eine bestimmte Tätigkeit qualifiziert ist und eine psychische Pathologie aufweist, die vermutlich einschränkend wäre oder Verhindern bestimmter Aufgaben, die für diese Position unerlässlich sind.

3. Behinderung und Behinderung

Natürlich ist die Rolle von Experten für Psychologie am Arbeitsplatz von wesentlicher Bedeutung, um bestimmte Fälle von Behinderung oder Behinderung zu beurteilen, deren Ursprung in der Psychopathologie liegt.

In diesem Fall müsste der Sachverständige beurteilen, erstens, wenn eine solche Psychopathologie wirklich existiert, und zweitens, ob sie die normale Ausübung ihrer Aufgaben wirklich verhindert in diesem Job oder in irgendjemandem. Dieser Bericht ist ausschlaggebend für die spätere Feststellung des zuerkannten Invaliditätsgrades bzw Behinderung, wenn der Bericht zu dem Schluss kommt, dass der Arbeitnehmer tatsächlich durch die Ursachen behindert wird ausgesetzt

Wie bei körperlichen Beschwerden sind diese Bewertungen für einen Fachmann, in diesem Fall den Psychologen, unerlässlich, um sicherzustellen, dass a Simulation, da dies ein relativ häufiges Problem im Zusammenhang mit Entschädigungen und Subventionen ist und daher maximale Garantien erfordert, um es zu vermeiden Betrug.

Es gibt aber auch umgekehrte Fälle, in denen der Betroffene trotz tatsächlicher Pathologie, die ihn daran hindert, seine Aufgaben zu erfüllen, versucht er sich zu verstecken, um in seine Position zurückzukehren Vor. Ebenso müssen diese Fälle identifiziert werden, um in erster Linie ihre Gesundheit zu gewährleisten.

4. Berufspsychopathologie

Schließlich wäre eine weitere wichtige Aufgabe des forensischen Psychologen im Unternehmen die Auswertung wenn eine Psychopathologie die Folge eines Arbeitsunfalls ist, und muss daher für rechtliche Zwecke (Leistungen, Bedingungen usw.) als solche angesehen werden.

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Psychologische Risikofaktoren am Arbeitsplatz

Der Arbeitskontext gehört zu den Umgebungen, in denen Menschen mehr Zeit in ihrem täglichen Leben verbringen, und daher Es ist wichtig, alle psychosozialen Risikofaktoren, die am Arbeitsplatz entstehen können, unter Kontrolle zu haben, sonst könnten die Mitarbeiter gesundheitliche Folgen haben, die von ersten Stresssymptomen bis hin zu Beschwerden reichen können chronisch, die die muskuläre, kardiale, respiratorische, verdauungsfördernde, dermatologische Ebene betreffen, innerhalb der körperlichen Symptome, aber natürlich auch auf der Ebene psychologisch. Tatsächlich gibt es in der Regel eine Kombination aus körperlichen und psychischen Symptomen.

Diese Faktoren würden daher als Berufsgefahren betrachtet werden, und Die Organisation muss sicherstellen, dass sie so weit wie möglich beseitigt oder reduziert werden, damit die Arbeitnehmer keine Konsequenzen erleiden oder mach es minimal. Hier kommt ein wichtiger Aspekt, und zwar ist es wichtig, die Eigenschaften der Person, da psychosoziale Faktoren durch die Interaktion zwischen dem Individuum und der Person gegeben sind Umgebung.

Zum Beispiel eine Aufgabe, die eine bestimmte Person problemlos erledigt, wie zum Beispiel Kunden anzurufen, um sie zu verkaufen ein Produkt, kann eine unzugängliche Herausforderung für eine andere Person sein, die jedes Mal, wenn sie zum Telefon greifen, große Angst haben wird anrufen.

Um all diese Risiken zu bewerten Dabei kommen sowohl quantitative Methoden zum Einsatz, seien es Fragebögen und andere, einfach und kostengünstig durchzuführen, als auch qualitative, wo umfangreichere Interviews eingehen würden, die uns viel mehr Informationen liefern, aber auch auf der Ebene der Ressourcen teurer sind.

Berufspsychopathologie

Jetzt werden wir einige der psychopathologischen Probleme untersuchen, die aufgrund der oben genannten psychosozialen Risikofaktoren im Arbeitsumfeld häufiger auftreten können.

1. Stress am Arbeitsplatz

Arbeitsstress ist in diesem Zusammenhang die häufigste Pathologie. Es trägt eine Reihe von physiologischen und emotionalen Symptomen. Sein Auftreten wird durch die Wahrnehmung einer Diskrepanz zwischen den physischen und psychischen Ressourcen, die die Person besitzt, und den Anforderungen ihrer Arbeit verursacht. Dieses Ungleichgewicht kann von Umgebungsbedingungen (Lärm, Licht usw.), den Eigenschaften des zu erledigende Aufgaben (weil sich wiederholend, komplex usw.), unklare Rollen, problematische zwischenmenschliche Beziehungen und Mehr.

Die häufigsten Ursachen sind meist eine zu hohe Arbeitsbelastung, Beziehungsprobleme zu Vorgesetzten oder Kollegen oder ein Gefühl der fehlenden Kontrolle über die auszuführende Tätigkeit. Aber wie wir schon gesagt haben, all diese Probleme hängen weitgehend von den Eigenschaften der Person selbst abDa das, was bei einem Arbeitsstress auslöst, bei anderen nicht funktioniert, ist es logischerweise eine Sache, die von jedem Einzelnen abhängt.

Da Stress am Arbeitsplatz viele verschiedene Ursachen haben kann, muss die Form der Bewertung breit, damit wir keinen der Faktoren übersehen, die die Mitarbeiter. Außerdem müssen sie, wie wir bereits gesehen haben, immer in Bezug auf das Thema studiert werden, da die Wahrnehmung immer geht subjektiv zu sein, und was zählt, ist, wie sich der Einzelne fühlt, denn es ist das, was ihn wirklich beeinflusst.

Schließlich ist es wichtig zu bedenken, dass Stress pathologisch wird, wenn er über die Zeit aufrechterhalten wird oder wenn seine Intensität zu hoch ist, da eine Spannungsspitze zu einem bestimmten Zeitpunkt keine Psychopathologie. Tatsächlich bestätigen viele Studien, dass ein moderates Stressniveau Menschen in ihrer Leistung effizienter macht.

2. Burnout Syndrom

Das Burnout-Syndrom oder auch Burnout ist ein Begriff, der in letzter Zeit populär geworden ist. Sie würde stattfinden, wenn die Stresssituation am Arbeitsplatz so lange anhält, dass ihre Auswirkungen chronisch geworden sind. Eine Person, die an Burn-out leidet, wird eine sehr negative Vorstellung von ihrer Arbeit und denjenigen haben, die dort sind. Sie werden geistige Erschöpfung erleben und sich entpersonalisiert und wirkungslos fühlen.

Um diese Störung zu beurteilen, ist es ebenso notwendig, absolut alle Variablen zu berücksichtigen, die einen Einfluss haben können, aber was ist? noch wichtiger ist auch die Wahrnehmung der Person selbst, da sie der Schlüssel ist, der erklärt, woher das Problem kommt. Es gibt spezielle Skalen zur Beurteilung von Burnout, wie zum Beispiel den MBI.

3. Psychologische Belästigung

Ein weiteres Phänomen, das in den letzten Jahren viel geschrieben wurde, ist Mobbing oder Mobbing am Arbeitsplatz, das eine Vielzahl von Studien in der Fachpsychologie am Arbeitsplatz beschäftigt.

Es ist sehr wichtig, mögliche zwischenmenschliche Schwierigkeiten nicht mit Vorgesetzten oder Kollegen zu verwechseln Verhalten, bei dem es wirklich um Mobbing geht und das in einem kontinuierlichen psychologischen Missbrauch gegenüber dem. besteht Individuell. Die Ursachen dieser Belästigung können arbeitsbedingt sein, müssen aber nicht unbedingt der Fall sein.

Um von Mobbing sprechen zu können, muss Mobbing zeitlich verlängert werden, es kann kein isoliertes Ereignis sein (was ein zwischenmenschlicher Konflikt wäre). Diese Verhaltensweisen werden aus einer Machtposition ausgeübt, die nicht der Hierarchie entsprechen muss im Unternehmen beschäftigt, da die Belästigung von einem Kollegen derselben Kategorie und sogar von einem untergeordnet.

Die Möglichkeiten, wie Sie bei der Arbeit belästigt werden können, fallen in diese fünf Kategorien:

• Verhalten gegen den Ruf.
• Verhalten gegen die Arbeitsleistung.
• Manipulation von Informationen.
• Ungleichbehandlung.
• Verschlechterung im Organigramm.

Es gilt, Fälle von Mobbing so schnell wie möglich zu erkennen und zu beenden, da ihre Auswirkungen weit über die Arbeit hinausgehen und körperliche, psychische und sogar Probleme in ihren sozialen und familiären Beziehungen auslösen können. Im Extremfall kann es zum Selbstmord führen, deshalb ist es ein sehr Es wäre, dass es so kontrolliert werden sollte, dass es nie passiert, und wenn ja, dass es mit den besten Lösungen gelöst wird Geschwindigkeit.

Bibliographische Referenzen:

• Clemens, M. (2016). Handbuch der arbeitsrechtlichen Psychologie. Madrid. Veröffentlichungen der Delta-Universität.
• Trijueque, D. G., Acevedo, R. T., Marina, S. D. (2017). Forensische Psychologie am Arbeitsplatz: ein theoretischer Ansatz. Praxis.
• Trijueque, D.G. (2007). Psychologische Belästigung am Arbeitsplatz: ein Ansatz aus der forensischen Psychologie. Rechts- und Forensische Klinische Psychopathologie.