Top 14 Verhandlungsgeschick

Wir gehen durch einen Markt und sehen ein Objekt, das wir erwerben möchten. Wir treffen uns mit dem Chef mit der Aufmerksamkeit, dass er uns an den gewünschten Tagen Urlaub gewährt oder unser Gehalt erhöht. Wir begrenzen die Zeit, in der unsere Kinder nach Hause gehen können. In all diesen Situationen haben wir spezifische Ziele, die mit denen der anderen beteiligten Partei übereinstimmen können oder nicht. Wenn nicht, müssen wir mit ihr verhandeln.

Aber Verhandeln ist nicht so einfach, es erfordert eine Reihe von Verhandlungsgeschick die es uns ermöglichen, ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen. In diesem Artikel werden wir einige der wichtigsten Fähigkeiten sehen, die dafür erforderlich sind.

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Was ist verhandeln?

Der Begriff verhandeln bezieht sich auf die Interaktion zwischen zwei oder mehr Parteien in Bezug auf ein bestimmtes Thema oder einen Aspekt, in dem unterschiedliche Positionen vertreten werden, damit vorgeben Interaktion

eine einvernehmliche Vereinbarung für die verschiedenen Parteien treffen.

Obwohl im Allgemeinen, wenn wir das Wort verhandeln hören Das erste, was mir in den Sinn kommt, ist die Geschäftswelt Und in Handelsabkommen ist Verhandlungsfähigkeit ein zentrales Element in allen Lebensbereichen. Dazu gehört natürlich auch die Wirtschaft, aber wir finden sie auch im akademischen Bereich oder sogar auf zwischenmenschlicher Ebene. Strategien wie zum Beispiel Mediation basieren auf der Idee, zu verhandeln und einen Punkt zu finden, den die an einem Konflikt beteiligten Personen oder Entitäten akzeptieren können.

Wir merken es vielleicht nicht, aber wir verhandeln ständig mit anderen.

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Die wichtigsten Fähigkeiten, die man braucht, um ein guter Verhandlungsführer zu sein

Verhandeln ist etwas, das wir ständig in unserem täglichen Leben tun, aber um es erfolgreich und so zu tun, dass es zu etwas führt sowohl für uns als auch für die andere Partei zufriedenstellend ist, ist es notwendig oder zumindest ratsam, ein gutes Niveau in verschiedenen Fähigkeiten zu haben Verhandlung. Das sind Fähigkeiten, die wir alle mehr oder weniger haben und dass sie auf unterschiedliche Weise trainiert werden können. Einige der relevantesten sind unten aufgeführt.

1. Selbsterkenntnis

Eine der wichtigsten Verhandlungsfähigkeiten ist die Selbsterkenntnis. Obwohl es seltsam erscheinen mag, egozentrisch zu sein, werden wir bessere Verhandlungspartner sein, je mehr wir uns selbst kennen. Und es ist diese Selbsterkenntnis ermöglicht uns, uns unserer Stärken und Schwächen bewusst zu werden, damit wir sie korrigieren oder berücksichtigen können, welche Elemente wir nutzen und optimieren können, um eine gute Interaktion mit der anderen Partei zu erreichen.

2. Selbstverwaltung

Sich selbst zu kennen ist ein wesentliches Element, ja, aber es nützt nur sehr wenig, wenn es nicht von begleitet wird die Fähigkeit zur Selbstverwaltung und modifizieren Sie diese problematischen Aspekte, wenn Sie mit der anderen Person interagieren. Es geht darum, ein Minimum an Selbstkontrolle, jedoch ohne ein starres und falsches Verhalten zu haben.

3. Empathie

Um erfolgreich zu verhandeln, müssen wir uns selbst kennen. Aber es ist auch wichtig, sich in die Lage des anderen versetzen zu können, identifiziere deine Bedürfnisse und Gefühle, was Sie mit der Interaktion und Ihrer Perspektive der Situation beabsichtigen. Auf diese Weise können wir verstehen, was die andere Partei ausdrückt und es aus ihrer Sicht bewerten, sowie auch, was nicht bekannt ist. sagt (etwas, das auch berücksichtigt werden muss und das tatsächlich manchmal wichtiger ist als direkt geäußert).

Es ist eine der grundlegendsten Verhandlungsfähigkeiten, die es uns ermöglicht, die andere Partei zu verstehen und Vereinbarungen zu fördern, von denen beide profitieren.

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4. Aktives Zuhören

In einer Verhandlung haben wir eine Interaktion mit dem anderen, bei der sowohl einer als auch der andere etwas zu sagen haben. Obwohl wir unsere Position zeigen und ausdrücken müssen, müssen wir auch die der anderen Partei berücksichtigen und darauf achten, was sie uns mündlich mitteilen und was sie tun. nonverbal, oder sogar auf das, was es nicht ausdrückt oder Elemente, die es vermeidet.

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5. Durchsetzungsvermögen

Eine grundlegende Fähigkeit, um erfolgreich verhandeln zu können und das Ergebnis gewinnbringend zu sein, ist die Durchsetzungsvermögen. Es geht um die Fähigkeit, Sei klar und verteidige deine eigene Meinung, Positionen und Wünsche, ohne aggressiv zu sein, ohne die Meinung des anderen mit Füßen zu treten und deren Interessen zu respektieren.

Dies ist der günstigste Stil für eine gültige und gewinnbringende Verhandlung für beide Parteien. Nur Unterwerfung zu zeigen würde dazu führen, dass unsere Forderungen und Interessen unterschätzt würden, während Aggressivität (obwohl in der Welt der Geschäft manchmal erfolgreich genutzt wird) kann es zu Reaktanz kommen oder sogar, dass, obwohl am Anfang die Ziele erreicht sind, auf lange Sicht die Beziehung bestehen bleibt beschädigt. Durchsetzungsvermögen sorgt für eine respektvolle Beziehung und aufrichtig, während sie die Vision des Verhandlungsführers verteidigt.

6. Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit

Unsere Verhandlungsziele mögen viele sein, aber es wird schwierig sein, sie zu erreichen, wenn wir nicht wissen, wie wir sie verteidigen sollen. Klar argumentieren können Vor- und Nachteile unserer Position und lassen sie den anderen sehen und ihn sogar von der Notwendigkeit überzeugen und seine Sichtweise zu unserer oder einer anderen, die ähnlicher ist, ändern, ist grundlegend.

Zur Überzeugung können Sie auch zahlreiche Techniken anwenden, die kann zur Annäherung an Körperhaltungen dienen und sogar dass die andere Partei am Ende die Tugenden unserer Sichtweise erkennt. Überzeugen bedeutet nicht unbedingt, den anderen zu manipulieren oder zu dominieren, da letztere Optionen unethisch sind und die Beziehung aus dem Gleichgewicht bringen.

7. ich respektiere

Obwohl wir es als eine der Verhandlungsfähigkeiten besprechen, ist Respekt in Wirklichkeit ein Element, das sollte in jeder menschlichen Interaktion grundlegend und vorherrschend sein. Wir müssen einschätzen und validieren, dass andere nicht verhandeln wollen, sich nicht für unseren Standpunkt interessieren oder sogar Positionen einnehmen, die ihrem eigenen direkt entgegengesetzt sind. Das macht sie nicht besser oder schlechter. Darüber hinaus ermöglicht es in den meisten Fällen, ein positives Klima aufrechtzuerhalten, das grundsätzlich positive Interaktionen ermöglicht.

8. Offenheit und Authentizität

Obwohl viele Leute beim Verhandeln auf mehrere Tricks und Tricks zurückgreifen, ist eines der Elemente, die tatsächlich am besten funktionieren, authentisch zu sein, mit Überzeugung ausdrücken, was wir wollen und respektieren immer die Position der anderen. Aufrichtig zu sein wird der anderen Partei helfen, genau zu wissen, was von ihr erwartet wird, sowie es führt auch zu einer saubereren und einfacheren Beziehung, die im Allgemeinen von beiden besser gelebt wird Teile.

9. Die Geduld

Verhandeln kann stressig sein und sehr unterschiedlich komplex sein. Manchmal werden Angebote, Drohungen oder Versuche von Seiten der anderen Person gemacht, sich ohne mehr einen Vorteil zu verschaffen, als, wenn sie ohne weitere Motivation durch Impulsivität angenommen werden, sie möglicherweise nicht profitabel sind. Es ist deswegen Geduld ist eine der interessantesten Verhandlungsfähigkeiten, indem wir Details beobachten und eine Balance finden zwischen dem, was das eine oder das andere will. Verwechseln Sie Geduld natürlich nicht mit Unbeweglichkeit. Steckenbleiben kann zu einem Verlust des Interesses an der Interaktion führen.

10. Konkretion

Dinge in der Luft zu lassen macht es sehr schwer genau verstehen, welche Vereinbarung getroffen wird. Es ist besser, spezifisch zu sein und klar anzugeben, was Sie erreichen möchten. Offensichtlich befinden wir uns in Verhandlungen und die Bedingungen werden am Ende vereinbart, aber die Festlegung unscharfer Grenzen macht komplizierte Verhandlungen und erlaubt der anderen Partei, die Option zu behalten, die für uns den geringsten Nutzen bringt.

11. Vertrauen

Es wird schwierig sein, eine Verhandlung zum Erfolg zu führen, wenn wir an unseren Erfolgschancen zweifeln. Es geht nicht darum, arrogant zu sein, wenn nicht um unsere Tugenden und Erfolgswahrscheinlichkeiten positiv anzuerkennen und zu bewerten. Mangelndes Vertrauen führt zu Schwierigkeiten beim Erreichen von Zielen und kann zu toxischen und / oder Dominanz- / Unterwerfungsbeziehungen führen. Nun kann es, wie der Rest der besprochenen Verhandlungsfähigkeiten, geübt werden.

12. Flexibilität

Ein grundlegender Aspekt bei der Durchführung von Verhandlungen ist Flexibilität. Und wenn wir verhandeln und unsere Kriterien nicht vorlegen oder auferlegen wollen, müssen wir die Idee begreifen und akzeptieren, dass beide Parteien eine vorteilhafte Vereinbarung finden müssen. Dafür wir werden bei einigen dingen nachgeben müssen, so wie die andere Partei muss. Ebenso ist zu berücksichtigen, dass es andere Positionen gibt, die genauso gültig sind wie die eigenen, sowie die Möglichkeit, die eigene Position zu ändern oder Aspekte oder Elemente von anderen hinzuzufügen.

13. Risikotoleranz

Verhandeln impliziert, dass eine Position gesucht wird, in der beide Parteien einen Konsens erzielen können. Dies impliziert auch, dass wir ein gewisses Risiko eingehen, dass unser Ziel nicht erreicht wird oder dass wir anders handeln, als wir es normalerweise eingehen würden. Wir müssen das Risiko eingehen können.

14. Anpassungsfähigkeit

In Verbindung mit dem vorherigen Punkt ist es bei Verhandlungen sehr wichtig, die Fähigkeit zur Anpassung zu haben. Wir müssen uns bewusst sein, dass sich die Zeiten ändern und wir uns in einer sehr fließenden und dynamischen Gesellschaft befinden, in der die vom Medium vorgegebenen Interessen und Konditionen können abweichen sehr schnell.