Psychosoziale Risiken in Unternehmen: Was sie sind und wie man sie bekämpft

Es ist üblich zu glauben, dass psychisches Wohlbefinden etwas ist, das ausschließlich in Kontexten angesprochen wird Kliniken, wie in Gesundheitszentren oder in der Psychiatrie, bei Schulungen Psychotherapie.

Obwohl diese Interventionsbereiche für Psychologen sehr wichtig sind, geht ihre Arbeit weit über diese Art von sehr spezifischen Situationen hinaus.

Einer der relevantesten psychologischen Beratungsschwerpunkte findet sich beispielsweise in Unternehmen, der Organisationswelt. Und an Arbeit mangelt es in diesem Zusammenhang nicht, eben: das schätzt man heute Rund 30 % der Krankenstände werden durch psychosoziale Risiken verursacht, wie Stress, Angst vor Kommunikationsproblemen, Müdigkeit, schlechte Laune usw.

In diesen Zeilen sehen wir, wie Psychologie wirkt, um psychosoziale Risiken in Unternehmen einzudämmen.

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Was sind psychosoziale Risiken?

Im organisatorischen Kontext sind dies psychosoziale Risiken Interaktionsmuster zwischen dem Individuum und seiner Umgebung, die die Wahrscheinlichkeit einer Verschlechterung des psychischen Wohlbefindens erhöhen

von Menschen und in der Qualität und Quantität ihrer Arbeit. Psychische Gesundheit und Leistungsfähigkeit gehen Hand in Hand, und aus diesem Grund haben Unternehmen, die Maßnahmen zur Vorbeugung psychosozialer Risiken ergreifen, mehrere Vorteile, wie wir sehen werden.

Somit weist schon der Begriff „psychosoziale Risiken“ auf die Natur dieses Konzepts hin: Es befasst sich mit Realitäten in der Interaktion, und sie finden sich nicht nur im Arbeitsraum oder in gewisser Weise in jedem der Arbeiter Individuell.

Mit anderen Worten, psychosoziale Risiken bestehen in der Bewegung und in der Interaktion zwischen allem, was sie ausmacht (einschließlich ihrer Arbeitnehmer), die Dynamik, mit der Unternehmen kämpfen, um ihre Ziele zu erreichen und sich an die neuen Herausforderungen anzupassen um.

Als Psychologe mit Spezialisierung auf Angst- und Stressprobleme und auf kognitive Verhaltenspsychologie habe ich gesehen, dass ein missverstandenes Bedürfnis nach Dynamik auf Seiten der Menschen besteht Die Führung von Unternehmen kann völlig kontraproduktiv sein und die psychosozialen Risiken für die physische und psychische Gesundheit der Mitarbeiter in die Höhe schnellen lassen. Arbeitskräfte. Dynamisch zu sein besteht nicht darin, ständig aufs Gaspedal zu treten, sondern sich an neue Zeiten und Zeiten anzupassen Neue Möglichkeiten bedeutet, Zeit zu haben, um zu trainieren, sich auszuruhen und an den Problemen zu arbeiten, die man selbst hat hat.

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Warum treten diese schädlichen psychosozialen Phänomene auf?

Die psychosozialen Risiken in der psychischen und physischen Gesundheit der Mitarbeiter eines Unternehmens können relativ zu Problemen und Störungen ausarten vielfältig: Schlafstörungen, schlechter Umgang mit Wut und Reizbarkeit, psychosomatische Störungen, Panikattacken, Wasting-Syndrom beruflich... Es gibt jedoch ein psychologisches Phänomen hervorzuheben, das gleichzeitig bei allen anderen vorhanden ist: Stress anhaltend, übertrieben

Diese "pathologische" Art von Stress kann dazu führen, dass ein Arbeiter seinen Abstieg beginnt zu einer erheblichen Verschlechterung ihres Gesundheitszustandes. Hoher Stress bedeutet Unsicherheit bei der Entscheidung, was zu tun ist, was zu Produktionsverzögerungen führt. Es verursacht auch häufig Schlaflosigkeit mit daraus resultierenden Beschwerden, verbunden mit Schwierigkeiten, sich auf eine Aufgabe zu konzentrieren.

Die Angst, sich den Problemen zu stellen, zu denen der Stress beigetragen hat, erzeugt ein weiteres zusätzliches Problem, das Aufschieben oder die Tendenz, unsere Verantwortung ständig aufzuschieben, um sie aus dem Weg zu räumen unsere Gedanken.

Und als ob das nicht genug wäre, müssen wir zu all dem hinzufügen, dass man in der Interaktion mit anderen auch Angst haben kann, schlecht zu kommunizieren Nachrichten, Schuldgefühle, weil Sie sich für einen Rückgang der Gesamtleistung verantwortlich fühlen, und sogar Gereiztheit gegenüber denen, die kommen, um neue Aufgaben zu übernehmen Aufgaben.

Und all dies müssen wir uns merken, kann bei vielen Mitarbeitern einer Organisation gleichzeitig auftreten. Genauso wie es in Unternehmen viele Menschen gibt, die durch die Arbeit in einem bestimmten System Synergien generieren und einen Mehrwert schaffen Koordination zwischen Fachleuten, wenn dasselbe Geschäftsbetriebssystem bestimmte Probleme hat, kann es die Abnutzung der Gesundheit von fast allen begünstigen seine Mitglieder.

Machen?

Nachdem wir oben gesehen haben, welchen Umfang psychosoziale Risiken haben können, ist es nicht überraschend zu erfahren, dass die Unternehmen, die verhindern und Diejenigen, die wissen, wie sie ihre Symptome in ihren frühesten Manifestationen bekämpfen können, sind viel wettbewerbsfähiger und flexibler als diejenigen, die dies nicht tun. Darüber hinaus wird geschätzt, dass Unternehmen, die diese Art der psychologischen Selbstfürsorge pflegen, sind 55 % kreativer; Sicherlich möchte niemand in Umgebungen, in denen ständig Angst und Druck herrschen, riskieren, aus der Bahn zu geraten, auf der er sich befindet.

Was können Unternehmen nun konkret tun, um Störungen vorzubeugen und das allgemeine Wohlbefinden der Arbeitnehmer zu gewährleisten?

Der erste Schritt ist einen „Chipwechsel“ in Richtung des Unternehmens ermöglichen, in der hektische und auswertbare Produktion auf sehr kurze Sicht als einziges objektives Modell aufhört zu existieren obsoletes Geschäft und das nach und nach in erfolgreichen und wertschöpfenden Organisationen ausstirbt hinzugefügt. Die Notwendigkeit, sich empathisch mit den Mitarbeitern zu verbinden und zu führen, ohne sich auf andere zu beschränken, muss auf den Tisch gelegt werden. Befehle erteilen, um zu verhindern, dass sich aufgrund dieser Einseitigkeit Probleme unter dem Teppich häufen.

Bei der Arbeit mit Organisationen und Unternehmen wende ich die Prinzipien der fokussierten kognitiven Verhaltenspsychologie an. in einem von der Albor-Cohs Group entwickelten ökologischen Modell, aus dem drei Elemente berücksichtigt werden: der Kontext, die Fähigkeiten und Ressourcen, die jeder Person zur Verfügung stehen, und die Wahrnehmung, die man von den Anforderungen der Umwelt hat (in diesem Fall das Unternehmen). Nur ausgehend von dieser globalen Problemsicht ist es möglich, auf die Bedürfnisse der Menschen und des Unternehmens, in dem sie arbeiten, einzugehen.

Kurz gesagt, alles beginnt mit einer Diagnose der Situation, die nicht nur im Fokus steht die Person noch in der Organisation, sondern in der Gruppe, die letztere ausmacht, eine Einheit in sich Bewegung. Mehr als ein Foto von etwas Statischem, eine Fortsetzung des Unternehmens als lebendige Einheit.