Die 12 wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten

Wussten Sie, dass je nach Art unserer Kommunikation die Qualität unserer Beziehungen und sogar unser beruflicher Weg geprägt werden?

Kommunikation ist ein grundlegender Teil der Menschen, um sich auszudrücken, nicht nur zu manifestieren Ihre Meinungen oder Ideen, sondern Ihre Gefühle nach außen zu tragen, damit sie von anderen erkannt werden können. Es ist jedoch nicht immer einfach zu kommunizieren, denn manchmal wird das, was wir sagen und wie wir es sagen, leicht falsch interpretiert, was ohne Absicht zu Konflikten oder Verletzungen führt.

Aus diesem Grund kann Kommunikation ein zweischneidiges Schwert sein, mit dem ein Miteinander erreicht werden kann positiv und fördern eine gute Behandlung oder im Gegenteil, es kann zu seiner eigenen Bequemlichkeit verwendet werden und Probleme verursachen. Um gut zu kommunizieren, ist es notwendig, einige Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Weißt du welche das sind?

Wir laden Sie ein, den folgenden Artikel weiterzulesen, in dem wir über die wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten sprechen und warum es wichtig ist, sie zu entwickeln.

Warum ist es wichtig, Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln?

Diese Kommunikationsfähigkeiten werden als eine Reihe von persönlichen Fähigkeiten definiert, die sich auf den sprachlichen Ausdruck konzentrieren und so geformt sind, dass sie in der Lage zu sein, eine Botschaft an eine Person auszudrücken, was wiederum die Möglichkeit schafft, eine Interaktion mit derselben zu erzeugen und die Grundlagen für eine Person zu legen Beziehung. Eine gute Kommunikation ermöglicht es Ihnen auch, funktionale Vereinbarungen zu treffen, Herzlichkeit zu zeigen, Anweisungen zu verstehen, andere zu inspirieren und Zweifel auszuräumen.

Du musst nur zuhören und reden, ist das nicht einfach? Nicht ganz, die Wahrheit ist, dass Kommunikation, so einfach sie auch erscheinen mag, ein schwer zu verstehender und zu handhabender Prozess ist, da manchmal Dialoge neigen dazu, nicht wie erwartet zu fließen, wir neigen dazu, stecken zu bleiben oder Meinungen zu unterdrücken, die am Ende jede Kommunikation behindern Wirksam.

Andererseits kann es vorkommen, dass Menschen dazu neigen, eine bestimmte Art der Kommunikation zu wählen, mit der sie nur Vorteile suchen only egoistisch, anstatt eine gute Interaktion zu erzeugen. Dies ist bei aggressiven oder passiv-aggressiven Menschen der Fall, die dazu neigen, andere durch Viktimisierung oder Anschuldigungen in ihren Reden zu manipulieren.

Durch eine gute Kommunikation können wir nicht nur wichtige Links generieren, sondern auch ein gutes Retourengeschäft erzielen, Respekt, Freundlichkeit, Verständnis und gegenseitige Empathie, die in Zukunft einfachere Geschäfte und eine größere Öffnung günstiger Verhandlungen ermöglichen wird.

Wichtigste Kommunikationsfähigkeiten

Als nächstes werden Sie wissen, welche Kommunikationsfähigkeiten Sie immer im Auge behalten sollten, damit Sie erkennen können, welche Sie am besten verwenden und an welchen Sie noch arbeiten müssen.

1. Aktives Zuhören

Um kommunizieren zu lernen, ist es zunächst notwendig zu wissen, wie man zuhört, und wir beziehen uns nicht nur darauf, was eine Person zu hören Person zu sagen hat, aber auf ihre Rede zu achten, ihren Gesichtsausdruck zu beobachten und sich in ihr einzufühlen Gefühle.

Darüber hinaus ist es wichtig, persönliche Meinungen nicht zu bewerten und nicht zu überschneiden, im Gegenteil, Sie müssen versuchen, eine neutrale Position, lassen Sie die Person vollständig entlüften und geben Sie eine Meinung ab, die hilft, das Problem zu lösen Ärger.

Durchsetzungsvermögen ist der größte Punkt der Kommunikationsfähigkeit, da es uns ermöglicht, uns richtig auszudrücken, ohne zu beleidigen oder zu beleidigen und gleichzeitig unseren Standpunkt zu verteidigen. Dies wird erreicht, indem die Rede mit Respekt, Kohärenz und der Wahrhaftigkeit der Fakten vermischt wird.

All dies hilft, eine Meinung zu äußern oder eine Kritik zu übermitteln, ohne Grausamkeit in dem Gesagten zu drucken, sondern bietet eine konstruktive Beobachtung, die es, auch wenn es der Person nicht gefällt, nicht als persönlichen Angriff auffasst und möglicherweise Verbessere es.

3. Sprich klar und präzise

Wenn wir „viel über die Sache nachdenken“ können wir den Anschein erwecken, dass wir nach einer Entschuldigung suchen, um eine Handlung, eine Lüge oder eine deutliche Unsicherheit zu rechtfertigen, die andere negativ ausnutzen können. Daher ist es besser, prägnant und direkt zu sprechen, damit keine Zweifel entstehen, die zu Missverständnissen führen. Um dies zu erreichen, ist es jedoch notwendig, die Gefühle zu kontrollieren, um Nervosität und Angst zu vermeiden, das Selbstvertrauen zu stärken und an der Beredsamkeit zu arbeiten, um die Aufmerksamkeit anderer zu erregen.

4. Empathie

Empathie ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung guter zwischenmenschlicher und intimer Beziehungen, da Sie dadurch die Vertrauen anderer, weil sie sich verstanden fühlen und somit ein angemessenes Zusammenleben mit das gleiche.

Es spielt keine Rolle, dass Sie eine ähnliche Situation noch nicht durchgemacht haben oder die Situation im Detail kennen, hören Sie einfach auf die Person und verurteile sie nicht, denke einen Moment über die Tiefe ihrer Gefühle nach, wie sie betroffen ist und was ihr helfen kann repariere es.

5. Nonverbaler Ausdruck

Der nonverbale Ausdruck kann viel mehr über uns aussagen als unsere eigenen Worte, denn unser Gesicht können nicht verbergen, was wir wirklich fühlen, weil es unsere Gesten perfekt widerspiegelt und Ausdrücke. Durch diese können Sie die Einstellung von Menschen und ihre emotionalen Zustände kennen.

Daher können wir beobachten, wie aufrichtig Menschen in ihren Reden sind, ob sie lügen, ob sie das Gefühl haben, dass sie sich manifestieren oder ob sie unsicher sind, was sie sagen.

6. Verhandlungsstärke

Viele mögen die Fähigkeit zu verhandeln mit einer Art Betrug oder dem Streben nach Eigeninteresse assoziieren, aber das ist nicht ganz richtig. Die Fähigkeit zu verhandeln ermöglicht es uns, Vereinbarungen mit anderen Menschen zu treffen, wenn wir Differenzen haben Meinungen, Ideen oder Gefühle, damit eine Lösung gefunden werden kann, die nützt jeder.

Auf diese Weise können Konflikte gelöst und eine wertvolle Lektion gelernt werden, die in Zukunft verwendet werden, um Ärger oder Verwirrung zu vermeiden, die Probleme auslösen größer.

7. Positive Haltung

Eine positive Einstellung zu haben ist eines der am meisten geschätzten Werkzeuge für die soziale Interaktion, da das macht Sie zugänglicher, damit andere Sie kennen und daher leicht zu erreichen sind Sie. Dafür müssen Sie die Fähigkeit haben, sich Problemen zu stellen, anstatt vor ihnen davonzulaufen, Unterricht zu nehmen nach jedem Fall mutig zu sein, wieder etwas zu tun und die guten Elemente in jedem zu beobachten Moment.

Dies trägt wesentlich dazu bei, einen offenen Blickwinkel auf Konflikte zu bewahren und effektiver zu managen Verhandlungen, da der Fokus immer darauf liegt, voranzukommen und eine Balance zwischen beiden zu erreichen Teile.

8. Öffnung

Ein offener Geist hilft, sich besser an jede Umgebung und Umgebung anzupassen, da er Unterschiede zulässt die im Geschmack oder in der Art und Weise bestehen, das Leben der anderen Menschen um uns herum zu sehen, sind kein unüberwindbares Hindernis.

Darüber hinaus schafft es die Möglichkeit, Unbekanntes oder unterschiedliche Sichtweisen zu verstehen, durch auch wenn sie nicht ganz mit Ihren übereinstimmen, ohne dass es zu Konflikten kommt oder Vergehen.

9. Akzeptanz und Feedback

Dies bezieht sich darauf, dass es notwendig ist, der anderen Person zu zeigen, dass ihre Botschaft durch eine Reaktion auf ihr Dilemma angemessen aufgenommen wurde. Auf diese Weise fühlt sich der andere wirklich gehört, verstanden und akzeptiert. Natürlich müssen Sie berücksichtigen, was Sie antworten werden, eine Beziehung zum exponierten Thema haben und eine Lösung oder ein Verständnis für die andere Person generieren können.

Daher müssen wir daran denken, respektvoll und sensibel mit ihrer Situation umzugehen und auch unsere Überzeugungen oder persönlichen Meinungen nicht vorzuziehen, damit es eine unparteiische Antwort ist.

10. Lesen und Schreiben

Lesen und Schreiben verbessert die Art und Weise, wie wir kommunizieren, es gibt keinen Mythos. Denn dank des Lesens ist es möglich, unseren Wortschatz zu entwickeln und zu erweitern, auf tolle Informationen zuzugreifen und verschiedene Situationen kennenzulernen, die uns helfen, die Welt zu verstehen.

Mit dem Schreiben können wir also ein nicht-mündliches Kommunikationsmittel haben, und das bedeutet nicht, dass wir nachlässig sein müssen oder schwächer, wenn es darum geht, uns auszudrücken, weil wir die Herausforderung haben, Emotionen und Erfahrungen durch Wahrhaftigkeit und Respekt auszudrücken.

11. Geduld und Respekt

Es ist nutzlos, eine große kognitive Entwicklung der Kommunikationsfähigkeiten zu haben, wenn wir zum Zeitpunkt ihrer Ausführung nicht die Fähigkeit haben, Geduld und Respekt vor anderen zu zeigen. Wir müssen uns daran erinnern, dass wir, wenn es darum geht, unsere Gefühle zu kommunizieren oder eine Meinung zu äußern, die Herausforderung haben, uns zu entblößen und daher Am Ende sind wir verletzlich, daher wird geschätzt, dass sowohl unser Gesprächspartner als auch wir eine herzliche Haltung bewahren und konstruktiv.

Andererseits kommen unsere Antworten zunächst nicht immer gut an, nicht unbedingt, weil sie als Angriff aufgenommen werden, aber weil sie nicht vollständig verstanden werden, daher ist es manchmal notwendig, die Botschaft zu wiederholen oder auf andere Weise auszudrücken, immer aus dem Guten heraus Sitten und Bräuche.

12. Glaubwürdigkeit

Immer mit der Wahrheit zu sprechen ist eine gute Idee. Selbst wenn wir ehrlich sind, wenn wir ein Problem ignorieren oder keine positive Antwort finden, zeigen wir Konsistenz zwischen dem, was Was wir sagen und ausdrücken, ist ein Zeichen von echtem Interesse, anstatt ein egoistisches oder pedantisches Interesse zu haben hinter.

Glaubwürdigkeit schafft ebenso wie Empathie, Positivität und Offenheit Vertrauen und folglich eine größere Aufgeschlossenheit gegenüber den Menschen, mit denen wir kommunizieren.