Survivor-Syndrom: Arbeiten in Krisenzeiten

Fast ein Jahr lang beobachtete Susana Rosales, eine Verwalterin einer Fabrik in Barcelona, ​​misstrauisch, wie ihre Kollegen einer nach dem anderen entlassen wurden. Die Bediener, die Verkäufer, ihre Kollegen in der Verwaltung und sogar der Marketingleiter.

"Jedes Mal, wenn ich beim Abschied eines Kollegen dabei war Ich dachte es wäre folgendes. Ich fühlte Glücklich für die Weiterarbeit im Unternehmen, aber es war wirklich stressig zu denken, dass ich jeden Tag an der Reihe sein würde. Diese Situation hat mich tagtäglich beeinflusst und bei mir Angst und Schlaflosigkeit verursacht“, sagt Rosales.

Survivor-Syndrom bei der Arbeit

Wie bei Susana ist die Unterbrechung der Normalität im Arbeitsleben durch „verkleinern„(Downsizing) führt dazu, dass Mitarbeiter sich an eine neue Situation anpassen das kann einen haben Negativer Effekt am Wohlergehen und der Zufriedenheit nicht nur derer, die ihren Arbeitsplatz verlieren, sondern auch derer, die ihren Arbeitsplatz behalten. Dieses Phänomen, zuerst untersucht von

Noer, ist bekannt als "Überlebendensyndrom”. Es zeichnet sich durch einen hohen Gehalt an Angst und Stress (oder Burnout), mangelnde Motivation und affektive Bindung an die Organisation, allgemeine Unzufriedenheit und Misstrauen gegenüber dem Unternehmen.

Gemäß Europäische Stiftung zur Verbesserung der Lebens- und Arbeitsbedingungen (Eurofound) "Viele Faktoren beeinflussen das Wohlbefinden der Arbeitnehmer, und das wirtschaftliche und soziale Umfeld ist in dieser Hinsicht äußerst wichtig." Daher empfiehlt sie: „Die psychosozialen Faktoren im Zusammenhang mit Arbeit, wirtschaftlichen Kontexten und sozialen Kontexten, die Beschwerden verursachen, sollten modifiziert werden, um die Unzufriedenheitslevel”.

Die Wahrheit ist, dass viele von diesem Syndrom betroffen sind, da es unmöglich ist, das wirtschaftliche oder politische Panorama eines Landes in Zeiten einer Rezession zu ändern. Eine Studie von Jussi Vahtera, einem Forscher am Finnischen Institut für Arbeitsmedizin, ergab, dass „in Zeiten von Krise diejenigen, die den Arbeitsplatz behalten, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, an Krankheiten zu leiden, um das Fünffache Herz-Kreislauf“. Die Ursachen? Erhöhter Stress, übermäßige Arbeitsbelastung und anhaltende Arbeitsplatzunsicherheit.

Stress und Ausbrennen und ihr Zusammenhang mit der Gesundheit der Arbeitnehmer

Wie wir bereits im Artikel kommentiert haben "Burnout: So erkennen Sie es und ergreifen Maßnahmen„Stress und Arbeitszufriedenheit sind in den letzten Jahrzehnten zu einem wichtigen Faktor am Arbeitsplatz geworden. Psychosoziale Risiken und Burnout gehören zu den Problemen, die im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, da sie Menschen und Organisationen.

Für den Arbeitnehmer hat es Konsequenzen auf körperlicher, emotionaler oder Verhaltensebene, und für das Unternehmen wirkt es sich negativ auf die Organisation, das Arbeitsumfeld, die Performance oder bei Beziehungen. In diesem Zusammenhang entstehen bei Mitarbeitern Gefühle wie Gleichgültigkeit, Verzweiflung vor der Arbeit, erhöhte Demotivation oder eine Zunahme des Wunsches, den Arbeitsplatz zu verlassen, was in vielen Fällen zur Aufgabe des Berufs führen kann. In vielen Unternehmen kommt es aufgrund dieses Phänomens zu einer hohen Fehlzeitenquote.

Krise? Mehr Arbeit und mehr Unsicherheit für Überlebende

Viele Unternehmen befinden sich nicht am Rande der Wirtschaftskrise, in der die Europäische Union lebt, und aus diesem Grund werden Entlassungen in Unternehmen häufig. Der Arbeitsüberlebende in Zeit der Krise Sie tragen den zusätzlichen Druck, länger arbeiten zu müssen, um die Aufgaben Ihrer Kollegen zu erledigen, die nicht mehr da sind. Dieser zusätzliche Druck und die Angst jederzeit gefeuert werden zu können, kann zu Reizbarkeit, Konzentrationsschwierigkeiten und in einigen Fällen zu Angstanfällen führen “, erklärte Julie Monti dem Magazin Die Chicagoer Frau von heute.

Dieses Syndrom gewinnt so an Relevanz, dass es das Interesse von Wissenschaftlern, Organisationen, Personalabteilungen und sogar Regierungen weckt. Das Agentur für Gesundheitsforschung und Qualität U.S. liefert wissenschaftliche Beweise, die die Anzahl der Arbeiter mit dem Unbehagen bei der Arbeit. Diese Studie zeigt den engen Zusammenhang zwischen einer mangelhaften Personalausstattung und dem daraus resultierenden Auftreten von Stress, Ausbrennen, psychosomatische Symptome, Verlust des Wohlbefindens und Unzufriedenheit.

Eine weitere Studie, in diesem Fall über die Häufigkeit von Umstrukturierungen in Unternehmen und die Gesundheit der Arbeitnehmer, erstellt von prepared Arbeitskollegen für das spanische Beschäftigungsministerium, und dazu gehören auch Daten der Internationale Arbeitsorganisation (ILO), zeigt, dass „die Krise die Arbeitnehmer mit Angst und betonen die Möglichkeit, ihren Arbeitsplatz zu verlieren“.

Darüber hinaus wird der Schluss gezogen, dass es „durch Personalabbau zu mehr Unfällen, Verletzungen und sogar Todesfällen am Arbeitsplatz kommen kann“.

Was können Unternehmen tun, um Überlebenden zu helfen?

Experten empfehlen eine stärkere Kommunikation, ein größeres Mitarbeiterengagement und Erkennen kochender Emotionen am Arbeitsplatz, um Überlebenden zu helfen, zu reduzieren oder zu eliminieren deine Symptome und das Arbeitsklima verbessern. "Diese Angst, die durch die mangelnde Kommunikation des Unternehmens mit dem Mitarbeiter verursacht wird, kann am Ende Angst erzeugen, Angst, Panikattacken und Weinanfälle", sagt der Psychologe Roger Puigdecanet von der Attention Unit Psychologisch.

Die Tatsache, dass sich Mitarbeiter nicht wertgeschätzt fühlen, ist auch ein Auslöser für viele psychische Probleme innerhalb der Organisation. Es gibt mehrere Studien, die die Bedeutung von transformative Führung wenn es um Stressabbau geht, das Selbstwertgefühl verbessern, Arbeitszufriedenheit und gesteigerte Produktivität. Diese Art der Führung zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kommunikation mit den Mitarbeitern und Einfluss auf die Mitarbeiter aus Überzeugungen und Interpretationen der Bedeutung von Arbeit, die Arbeitnehmer haben, in einer Weise, die die Wellness.

gemäß Peiro, Professor an der Universität von Valencia, „der authentische transformative Führer strebt danach, das Richtige und Faire für alle zu tun“ Stakeholder der Organisation und können gerne ihre eigenen Interessen für das gemeinsame Wohl ihres Arbeitsteams oder ihres. opfern Organisation"

Nach der Krise sind sich viele Unternehmen der Auswirkungen bewusst, die diese Situation auf die Produktivität, und sie bemühen sich zunehmend, Fachkräfte einzustellen, die darauf spezialisiert sind, Menschen zu motivieren, die den Personalabbau überleben. Der Direktor von Vorteilsberater, Sylvia Taudien, kommentiert: „Unternehmen fragen uns nach Aktien von Coaching Einzelperson oder Gruppe, um das Team wieder zu vereinen, zu lehren, Veränderungen zu assimilieren und mit Angst umzugehen".

Außerdem bedauert Taudien, dass "wir überraschende Fälle von hochqualifizierten und gut bezahlten Managern finden, die manchmal Schwierigkeiten wissen nicht, wie sie ihr Team führen und Vertrauen vermitteln sollen und versenken sich stattdessen in ihren eigenen Schmerz über die Situation des Unternehmen".

Fazit

Wenn Unternehmen zu Entlassungen (insbesondere in großem Umfang) bereit sind, werden die Mitarbeiter mit größerer Wahrscheinlichkeit an einigen Auswirkungen des Überlebenssyndroms leiden. Wie auch immer, die Auswirkungen dieses Syndroms können verringert werden, wenn Schritte unternommen werden, um es zu verstehen und die möglichen negativen Folgen, die sie auf das Wohlergehen der Arbeitnehmer haben kann, umzuleiten.

Angemessene Kommunikation und a effektiver Führungsstil Sie können zu einer Verbesserung der Wahrnehmung dieser Situation durch die Arbeitnehmer führen und auf diese Weise die Folgen für ihre Gesundheit am Arbeitsplatz minimieren. Die Verbesserung des Wohlbefindens der Arbeitnehmer wirkt sich auch positiv auf die Gesundheit der Organisation aus, dh sie wirkt sich positiv auf ihre Leistung auf dem Markt aus.