Οι διαφορετικοί τύποι συνέντευξης και τα χαρακτηριστικά τους
ο συνέντευξη Πρόκειται για μια ποιοτική τεχνική συλλογής πληροφοριών στην οποία συμμετέχουν δύο άτομα (αν και μπορούν να συμμετέχουν περισσότερο). Αυτό δεν θεωρείται άτυπη συνομιλία, όπως έχει μια πρόθεση, έναν στόχο. Για να πραγματοποιηθεί μια συνέντευξη, είναι απαραίτητο να συμμετάσχουν τουλάχιστον ένας ερωτώμενος και ένας ερωτώμενος, με συμφωνία και των δύο. Το πρώτο είναι ποιος θα πάρει πληροφορίες για το άλλο άτομο.
Η λέξη συνέντευξη προέρχεται από τα λατινικά, συγκεκριμένα ο όρος αποτελείται από μεταξύ (ανάμεσα και videre (θέαμα) που σημαίνει "να βλέπεις". Ως εκ τούτου, αναφέρεται στην παρατήρηση στη μέση, δηλαδή στο χτύπημα του στόχου. Αυτός ο όρος εμφανίστηκε για πρώτη φορά στα γαλλικά ως «entrevoir» και αργότερα στα ισπανικά. Αλλά πέρα από τους ονομαστικούς, η αλήθεια είναι ότι δεν υπάρχει καμία έννοια της συνέντευξης, αλλά πολλές. Γι 'αυτό μιλάμε για είδη συνεντεύξεων, καθεμία με τις διαφορετικές χρήσεις και τα δυνατά και αδύνατα σημεία της.
Διαφορετικοί τύποι συνέντευξης
Η συνέντευξη
έχει διαφορετικούς τομείς εφαρμογής και, ως εκ τούτου, υπάρχουν διάφοροι τύποι συνέντευξης ανάλογα με το τι χρησιμοποιείται: συνέντευξη για δουλειά, κλινική συνέντευξη, γνωστική συνέντευξη, δημοσιογραφική συνέντευξη κ.λπ.Από την άλλη πλευρά, οι ταξινομήσεις που χρησιμοποιούνται ποικίλλουν: ανάλογα με το περιεχόμενο, τους συμμετέχοντες, τη διαδικασία... Παρακάτω μπορείτε να δείτε μια εξηγημένη λίστα των διαφορετικών τύποι συνέντευξης.
1. Σύμφωνα με τον αριθμό των συμμετεχόντων
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να διακρίνετε διαφορετικούς τύπους συνεντεύξεων μεταξύ τους, και η λήψη του αριθμού των συμμετεχόντων ως αναφοράς είναι ένα από αυτά τα κριτήρια.
1.1. Ατομική συνέντευξη
ο ατομική συνέντευξη Είναι το πιο χρησιμοποιημένο και ονομάζεται επίσης προσωπική συνέντευξη.
Όταν ένα άτομο ψάχνει για δουλειά και είναι πρόσωπο με πρόσωπο με τον ερευνητή, όταν ένας ψυχολόγος λαμβάνει τον ασθενή του να γνωρίζει από πρώτο χέρι τον λόγο για τον συμπεριφορά ή όταν ένας προσωπικός εκπαιδευτής λαμβάνει τον πελάτη του για να ανακαλύψει τον βαθμό κινήτρου του για αθλητική προπόνηση, χρησιμοποιείται η συνέντευξη άτομο.
1.2. Ομαδική συνέντευξη
ο ομαδική συνέντευξη Χρησιμοποιείται συνήθως στο χώρο εργασίας, καθώς επιτρέπει την αξιολόγηση διαφορετικών ικανοτήτων των αιτούντων εργασία.
Σε αυτόν τον τύπο συνέντευξης, συμμετέχουν διάφοροι ερωτηθέντες και ένας ερευνητής (αν και μερικές φορές μπορεί να λάβουν βοήθεια από άλλο μέλος της εταιρείας). Εκτός από τις πληροφορίες που μπορεί να παρέχει το άτομο προφορικά, η ομαδική συνέντευξη επιτρέπει την παρατήρηση την αλληλεπίδραση μεταξύ των διαφόρων υποψηφίων, παρέχοντας έτσι σχετικές πληροφορίες για την πρόσληψή τους. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, διότι στα περισσότερα εργασιακά περιβάλλοντα σε έναν οργανισμό πρέπει να συντονιστείτε με άλλους και μερικές φορές ακόμη και η ίδια η εργασία είναι ομαδικής φύσης.
Σε σπάνιες περιπτώσεις, η εργασία συνίσταται στο να πηγαίνεις σε ένα θάλαμο κάθε μέρα της εβδομάδας και να μην μιλάς σε κανέναν περισσότερο από την εταιρεία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, και μικρά σφάλματα σε τέτοιου είδους καταστάσεις μπορεί να έχουν συνέπειες σοβαρός. Ετσι, μια συνέντευξη που μοιάζει περισσότερο με το πραγματικό πλαίσιο εργασίας δίνει πιο πολύτιμες πληροφορίες.
Επί κλινική, ονομάζεται αυτός ο τύπος συνέντευξης οικογενειακή συνέντευξη. Ωστόσο, σε αυτόν τον τομέα διακρίνεται από τον καθορισμό στόχων στις σχέσεις μεταξύ των εμπλεκόμενων ατόμων. (ως μορφή ψυχολογικής παρέμβασης), ενώ σε άλλα πλαίσια ψυχολογίας αυτός ο στόχος δεν χρειάζεται δώσε στον εαυτό σου. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές χρησιμοποιείται απλώς ως τρόπος εξοικονόμησης χρόνου και πόρων, σχεδόν σαν να ήταν ατομικές συνεντεύξεις που πραγματοποιήθηκαν την ίδια ώρα και τόπο.
1.3. Συνέντευξη πάνελ
ο συνέντευξη πάνελ Είναι επίσης μια ομαδική συνέντευξη που χρησιμοποιείται στο χώρο εργασίας. Σε αυτήν την περίπτωση, και σε αντίθεση με τον τύπο της συνέντευξης που αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν αρκετοί συνεντεύκτες που παίρνουν συνέντευξη από έναν υποψήφιο.
Κάθε ερευνητής θα αξιολογήσει τον υποψήφιο σύμφωνα με τα δικά του κριτήρια και, μόλις ολοκληρωθεί η συνέντευξη, Θα ενοποιήσουν τα κριτήρια και θα ληφθεί μια κοινή απόφαση σχετικά με το εάν ο ερωτώμενος είναι κατάλληλος υποψήφιος για το Πάγκος αγοράς.
Φυσικά, ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα αυτού του τύπου συνέντευξης είναι ότι είναι δυνατή η αντίθεση διαφορετικές απόψεις σε μία συνεδρία, ώστε να έχετε μια πιο σταθμισμένη άποψη του υποψήφιοι. Για παράδειγμα, η συνέντευξη μπορεί να περιλαμβάνει Τόσο ο τεχνικός του ανθρώπινου δυναμικού όσο και ένας ή περισσότεροι προϊστάμενοι τμήματος, εκείνοι των οποίων οι διαδικασίες εργασίας εξαρτώνται από την κενή θέση που πρέπει να καλυφθεί.
Αυτό επιτρέπει την άποψη των ατόμων που ειδικεύονται στις διάφορες πτυχές της εργασίας που πρέπει να ληφθούν υπόψη: μαλακές δεξιότητες και πτυχές προσωπικότητας σύμφωνα με τον οργανωτικό ψυχολόγο, τεχνικές γνώσεις σύμφωνα με τον επικεφαλής του τμήματος, και τα λοιπά.
2. Σύμφωνα με τη διαδικασία
Πέρα από τον αριθμό των συμμετεχόντων, επίσης μπορούμε να κατηγοριοποιήσουμε τους τύπους συνεντεύξεων ανάλογα με τη μορφή τους, δηλαδή, ο τρόπος με τον οποίο ο ερευνητής επικοινωνεί με τον ερωτώμενο και του ρωτάει έναν τύπο ερώτησης ή έναν άλλο.
2.1. Δομημένη συνέντευξη
Αυτός ο τύπος συνέντευξης, το δομημένη συνέντευξη, ακολουθεί μια σειρά σταθερών ερωτήσεων που έχουν προετοιμαστεί εκ των προτέρων και οι ίδιες ερωτήσεις εφαρμόζονται σε όλους τους ερωτώμενους. Αυτός ο τύπος συνέντευξης τονίζει την ανάγκη δημιουργίας ενός περιβάλλοντος όσο το δυνατόν πιο παρόμοιου μεταξύ των διαφορετικών πραγματοποιήθηκαν συνεντεύξεις, προκειμένου να συγκρίνονται καλύτερα τα αποτελέσματα που λαμβάνονται χωρίς μη σχετικές μεταβλητές που μολύνουν το συμπεράσματα.
Στην περίπτωση συνεντεύξεων εργασίας, τα συστήματα βαθμολόγησης χρησιμοποιούνται συχνά για την αξιολόγηση των υποψηφίων. Αυτό διευκολύνει σημαντικά την ενοποίηση των κριτηρίων και την αξιολόγηση του ερωτώμενου.
2.2. Αδόμητη συνέντευξη
ο μη δομημένη συνέντευξη λαμβάνει επίσης το όνομα του δωρεάν συνέντευξη. Λειτουργεί με ανοιχτές ερωτήσεις, χωρίς προκαθορισμένη σειρά, αποκτώντας τα χαρακτηριστικά της συνομιλίας και επιτρέποντας τον αυθορμητισμό. Αυτό το καθιστά ένα από τα είδη των συνεντεύξεων που μοιάζουν περισσότερο με μια άτυπη συνομιλία, αν και δεν είναι χωρίς μια σαφή μέθοδο και στόχους.
Αυτή η τεχνική συνίσταται στην υποβολή ερωτήσεων σύμφωνα με τις απαντήσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.
2.3. Μικτή συνέντευξη
ο μικτή συνέντευξη ή μικρόδομημένο είναι ένα μείγμα των δύο προηγούμενων. Επομένως, ο ερευνητής εναλλάσσει δομημένες ερωτήσεις και αυθόρμητες ερωτήσεις.
Αυτός ο τύπος συνέντευξης είναι πιο πλήρης από το δομημένο και το μη δομημένο, έχοντας τα οφέλη του Και τα δύο, επιτρέπει τη σύγκριση μεταξύ των διαφόρων υποψηφίων και επιτρέπει επίσης να ερευνήσουμε τα ειδικά χαρακτηριστικά του αυτά τα.
3. Ανάλογα με τη λειτουργία (ή το κανάλι)
Μπορούμε επίσης να ταξινομήσουμε τους τύπους των συνεντεύξεων ανάλογα με τον τύπο του καναλιού στο οποίο καθιερώνεται η επικοινωνία μεταξύ του ερευνητή και του ερωτώμενου.
3.1. Συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο
ο πρόσωπο με πρόσωπο συνέντευξη είναι το πρόσωπο με πρόσωπο συνέντευξη. Και οι δύο ηθοποιοί στη συνέντευξη αντιμετωπίζουν ο ένας τον άλλον. Αυτό κάνει τη μη λεκτική επικοινωνία να λαμβάνει υπόψη.
3.2. Τηλεφωνική συνέντευξη
ο τηλεφωνική συνέντευξη Χρησιμοποιείται στην επιλογή προσωπικού, καθώς χρησιμοποιείται ως φίλτρο στη διαδικασία πρόσληψης εάν υπάρχει μεγάλος όγκος υποψηφίων.
Μέσω αυτού, ένας ειδικός στην επιλογή προσωπικού μπορεί να απορρίψει έναν υποψήφιο εάν το θεωρήσει αυτό δεν είναι κατάλληλο για τη θέση, δεδομένου ότι συνήθως αξιολογείται εάν πληροί τις απαιτήσεις της εργασίας που είναι προσφορά. Μας επιτρέπει επίσης να γνωρίζουμε τις ανησυχίες τους και τον βαθμό κινήτρου τους.
3.3. Διαδικτυακή συνέντευξη
Αν και χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο στον κλινικό ή εκπαιδευτικό τομέα, το διαδικτυακή συνέντευξη Είναι χαρακτηριστικό των διαδικασιών πρόσληψης όταν υπάρχουν πολλοί υποψήφιοι για προσφορά εργασίας. Είναι κοινό σε μεγάλες εταιρείες και χρησιμοποιείται συχνά όταν ο υποψήφιος δεν βρίσκεται στην ίδια τοποθεσία.
Σήμερα, υπάρχουν προγράμματα που διεξάγουν συνεντεύξεις στις οποίες ένας υποψήφιος εγγράφεται από το σπίτι μετά από μια σειρά ερωτήσεων. Δεν υπάρχει συνέντευξη, αλλά οι ερωτήσεις εμφανίζονται σε μορφή κειμένου και, αργότερα, καταγράφεται η απάντηση του υποψηφίου. Η απάντηση αποθηκεύεται και αποστέλλεται στο προσωπικό επιλογής που είναι υπεύθυνο για τη διενέργεια της αξιολόγησης.
3.4. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αυτός ο τύπος συνέντευξης είναι κοινός στον δημοσιογραφικό τομέα. Στο συνεντεύξεις μέσω email Μια σειρά ερωτήσεων αποστέλλεται μέσω email και ο ερωτώμενος τις επιστρέφει με την απάντησή τους. Με αυτόν τον τρόπο, εκτός από αυτές τις ψυχολογικές μεταβλητές που πρέπει να ληφθούν υπόψη, ελέγχονται οι συγκεκριμένες δεξιότητες που θα χρησιμοποιηθούν στην εργασία.
Ωστόσο, είναι επίσης αλήθεια ότι αυτός ο τύπος συνέντευξης μπορεί απλά να είναι μια φθηνή έκδοση διαδικασία επιλογής, σε εκείνα τα πλαίσια στα οποία αποφασίζεται να μην αφιερωθούν πρακτικά μέσα ή χρόνος αυτή τη φάση.
4. Άλλοι τύποι συνέντευξης
Τα είδη των συνεντεύξεων που έχουμε δει μέχρι στιγμής μπορούν να χαρακτηριστούν σχετικά εύκολα. Αλλά υπάρχει μια άλλη κατηγορία συνεντεύξεων των οποίων οι ιδιαιτερότητες βρίσκονται σε κάπως πιο περίπλοκες πτυχές και ότι έχουν πιο συγκεκριμένους στόχους. Τους εξηγούμε παρακάτω.
4.1. Συνέντευξη από τις ικανότητες
Αυτός ο τύπος συνέντευξη ικανότητας επίσης γνωστός ως συμπεριφορική συνέντευξη και χρησιμοποιείται από εμπειρογνώμονες Ανθρώπινου Δυναμικού για να ανακαλύψει εάν το άτομο που πήρε συνέντευξη είναι το κατάλληλο άτομο για τη θέση στην οποία επιθυμούν. Ο στρατολόγος επικεντρώνεται στη λήψη παραδειγμάτων συμπεριφοράς από προσωπικά, ακαδημαϊκά και επαγγελματίας υποψήφιος, αφού προηγουμένως γνώριζε τις ανάγκες τόσο της θέσης όσο και του επιχείρηση.
Αυτό σημαίνει ότι αυτός ο τύπος συνέντευξης έχει μια συνιστώσα που το φέρνει πιο κοντά σε δοκιμές ικανότητας και δεξιότητες, αν και συνήθως δεν παρουσιάζεται ως εξέταση για την οποία πρέπει να προετοιμαστείτε σε ένα ειδικός.
Η συμπεριφορική συνέντευξη γεννήθηκε ως αποτέλεσμα της έννοιας του ανταγωνισμού, πολύ δημοφιλής στον επιχειρηματικό και οργανωτικό τομέα. Χάρη στη συνέντευξη ικανότητας, είναι δυνατόν να εκτιμηθεί εάν τα κίνητρα, οι γνώσεις, οι δεξιότητες ή οι αξίες του ατόμου που πήρε συνέντευξη ταιριάζει με τις ανάγκες της εταιρείας. Υπάρχουν πολλές προηγούμενες εργασίες σε αυτόν τον τύπο συνέντευξης, γιατί πρώτα απ 'όλα είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν οι δεξιότητες που απαιτούν η θέση και η εταιρεία.
Επί του παρόντος, κάλεσε έναν τύπο συνέντευξης ικανότητας συνέντευξη με κρίσιμα περιστατικά, η οποία βασίζεται σε μια σειρά από ανοιχτές ερωτήσεις που αναμένουν από το άτομο που παίρνει συνέντευξη να περιγράψει με περισσότερες λεπτομέρειες τι είπε, σκέφτηκε, αισθάνθηκε και έκανε σε ορισμένες περιπτώσεις, γιατί με αυτόν τον τρόπο είναι δυνατόν να γνωρίζουμε εάν ο υποψήφιος έχει τις ικανότητες απαιτείται.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συνέντευξη ικανότητας, θα πρέπει να διαβάσετε αυτό το άρθρο: "Πώς να αντιμετωπίσετε μια συνέντευξη με βάση τις δεξιότητες: 4 κλειδιά για να πάρετε τη δουλειά”
4.2. Συνέντευξη πρόκλησης έντασης
ο συνέντευξη πρόκλησης άγχους Χρησιμοποιείται σε συνεντεύξεις εργασίας, ειδικά για διευθυντές. Ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένταση ή αγχωτικές καταστάσεις για να εκτιμηθεί η ικανότητα του υποψηφίου να λύσουν προβλήματα, εκτός από το να γνωρίζουν το βαθμό ανοχής τους στην απογοήτευση ή την ικανότητά τους να χειρίζονται στρες.
Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ο τύπος καταστάσεων που προκαλούν άγχος είναι πολύ διαφορετικός: ίσως, η ένταση που προκαλείται από το Η δουλειά που θα εκτελεστεί διαχειρίζεται σωστά ο υποψήφιος, αλλά η αγχωτική κατάσταση που εφαρμόζεται στη συνέντευξη, που είναι νέα, δεν το κάνει είναι.
Από την άλλη πλευρά, δεν μπορεί να παραβλεφθεί ότι αυτός ο τύπος συνέντευξης περνά μια δυσάρεστη εμπειρία; Επιπλέον, αυτός ο βαθμός δυσφορίας είναι ο λόγος για τη συνέντευξη, και χωρίς αυτό δεν θα είχε νόημα. Αυτό έχει δεοντολογικούς συντελεστές που αξίζει να αξιολογηθεί και περιλαμβάνει επίσης να εξετάσουμε πώς ταιριάζει με τις αξίες, τη φιλοσοφία της εργασίας και την επιχειρηματική κουλτούρα του οργανισμού.
4.3. Κινητήρια συνέντευξη
ο παρακινητική συνέντευξη Είναι ένα στυλ αλληλεπίδρασης οδηγιών, εστιασμένο στον πελάτη και στοχεύει στο να βοηθάει τους ανθρώπους και να τους ενθαρρύνει ότι συγκρίνουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ορισμένων καταστάσεων, προκειμένου να επιφέρουν θετικές αλλαγές στις καταστάσεις τους συμπεριφορά.
