Elton Mayo: βιογραφία αυτού του οργανωτικού ψυχολόγου

Ο Έλτον Μάιο (1880-1949) ήταν κορυφαίος Αυστραλός ερευνητής στη βιομηχανία, την εργασία και την οργανωτική ψυχολογία. Ήταν ιδιαίτερα γνωστός για την έρευνα του Hawthorne, καθώς και για άλλες σημαντικές συνεισφορές στον κοινωνικό και βιομηχανικό χώρο της επιχείρησης.

Σε αυτό το άρθρο θα το κάνουμε μια σύντομη ανασκόπηση της ζωής του μέσα από μια βιογραφία του Έλτον Μάιο σε συνοπτική μορφή.

• Σχετικό άρθρο: "Ιστορία της Ψυχολογίας: κύριοι συγγραφείς και θεωρίες"

Elton Mayo: ποιος ήταν;

Elton Mayo (πλήρες όνομα George Elton Mayo) (1880-1949) Ήταν βιομηχανικός ψυχολόγος, καθώς και κοινωνιολόγος και κοινωνικός θεωρητικός. Γεννήθηκε στην Αδελαΐδα (Αυστραλία) στις 26 Δεκεμβρίου 1880 και πέθανε στο Γκίλφορντ (Ηνωμένο Βασίλειο), στις 7 Σεπτεμβρίου 1949, σε ηλικία 68 ετών.

Ο Έλτον Μάιο άφησε μια μεγάλη κληρονομιά μέσω των σημαντικών συνεισφορών του στον τομέα της οργανωτικής ψυχολογίας και στον τομέα των ανθρώπινων σχέσεων. Οι συνεισφορές του αναγνωρίστηκαν ευρέως στη βιομηχανική κοινωνιολογία των Ηνωμένων Πολιτειών, κατά το πρώτο μισό του 20ού αιώνα.

Επιλεγμένες συνεισφορές

Ως αρχική εισαγωγή, και όπως έχουμε ήδη αναφέρει, οι θεωρητικές συνεισφορές του Έλτον Μάγιο επικεντρώθηκαν στον τομέα της εργασίας και της οργανωτικής ψυχολογίας. Ενδιαφερόταν πολύ να μελετήσει πώς οι φυσικές συνθήκες εργασίας θα μπορούσαν να επηρεάσουν την παραγωγή και την απόδοση των εργαζομένων, εκτός από τις ψυχολογικές επιπτώσεις που παρήγαγαν.

Ένα από τα εκκρεμή συμπεράσματά του ήταν το γεγονός ότι, εάν οι εργαζόμενοι δεν αισθάνονται σεβαστά και ακούγονται από τους προϊσταμένους τους, η συνεργασία και η συνεργασία τους σε έργα μειώνεται. Αυτό, λογικά, επηρεάζει τους στόχους που δύσκολα επιτυγχάνονται.

Από την άλλη πλευρά, ο Έλτον Μάγιο αφιερώθηκε στη διερεύνηση του πιο ανθρώπινου μέρους των εταιρειών και των εργαζομένων, και ως εκ τούτου διερεύνησαν διάφορα αμερικανικά εργοστάσια. Ο στόχος του ήταν να καταλάβει πώς οι ανθρώπινες σχέσεις επηρέασαν την παραγωγικότητα των εργαζομένων και, κατ 'επέκταση, των εταιρειών.

Ως αποτέλεσμα όλων αυτών των γνώσεων από την έρευνά του, ο Mayo ανέπτυξε μια σειρά από θεωρίες που έκαναν αναφορά σε αυτό το είδος σχέσης στις εταιρείες.

Σε σχέση με το τελευταίο, ο Έλτον Μάιο τόνισε τη σημασία της κάλυψης των συναισθηματικών αναγκών του εργαζομένων, προκειμένου να αυξήσουν όχι μόνο την ψυχική τους ευημερία, αλλά και την παραγωγικότητά τους στο χώρο εργασίας. επιχείρηση. Μία από τις κεντρικές ιδέες του Mayo ήταν αυτό οι ικανοποιητικές εργασιακές σχέσεις αποτελούσαν μεγαλύτερη πηγή κινήτρων από τα οικονομικά κίνητρα (ο μισθός) κατά τη στιγμή της εργασίας.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Εργασία και οργανωτική ψυχολογία: επάγγελμα με μέλλον"

Βιογραφία: η ζωή του Έλτον Μάιο

Όσον αφορά την καταγωγή του, ο Έλτον Μάιο γεννήθηκε στις 26 Δεκεμβρίου 1880, σε μια πλούσια οικογένεια Αυστραλίας και αξιόπιστη. Οι γονείς του ήταν η Henrietta Mary Mayo (1852-1930) και ο George Gibbes Mayo (1845-1921), ο οποίος ήταν πολιτικός μηχανικός.

Είχε έξι αδέλφια και ήταν ο δεύτερος από αυτούς. Δύο από τους αδελφούς του ξεχώρισαν εκείνη την εποχή για το επάγγελμά τους; Helen Mayo (1878-1967), Doctor of Medicine και Herbert Mayo (1885-1972), Justice of Supreme Court.

Οι παππούδες του Mayo ήταν ο George Mayo (1807-1894), ένας άλλος διάσημος γιατρός όπως η αδερφή του, και ο William Light (1786-1839), ο οποίος ήταν συνταγματάρχης του βρετανικού στρατού.

Προσωπική ζωή

Όσον αφορά την προσωπική του ζωή, ο Έλτον Μάιο παντρεύτηκε την Dorothea McConell, φοιτητής τεχνών που ταξίδευε συχνά στην Ευρώπη και με τον οποίο είχε δύο κόρες: την Patricia και τη Ruth. Ο γάμος τους πραγματοποιήθηκε στις 18 Απριλίου 1913 στο Μπρίσμπεϊν (Αυστραλία).

Τροχιά

Όσον αφορά την πορεία της ζωής του Έλτον Μάιο, μπορούμε να την χωρίσουμε σε δύο βασικά τμήματα: τις σπουδές του και την επαγγελματική του πορεία.

Σπουδές

Ο Έλτον Μάιο σπούδασε Φιλοσοφία στο Πανεπιστήμιο της Αδελαΐδας (Αυστραλία). Αργότερα, άρχισε να εργάζεται ως καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Queensland (Αυστραλία).

Διαδρομή καριέρας

Χρόνια αργότερα, το 1923, ο Mayo μετακόμισε στο Πανεπιστήμιο της Πενσυλβανίας (Ηνωμένες Πολιτείες) για να κάνει έρευνα σε διάφορες εταιρείες στον τομέα της κλωστοϋφαντουργίας, όπου άρχισε να μελετά την κοινωνιολογία των οργανισμών, καθώς και να διερευνά τη σημασία του εργασιακού περιβάλλοντος σε εταιρείες.

Τρία χρόνια αργότερα, το 1926, θα ξεκινήσει η πιο σημαντική έρευνα του Μαΐου. Ήταν όταν άρχισε να εργάζεται στο Harvard Business School. Αυτή η έρευνα, η οποία ξεκίνησε το 1927, ονομάστηκε «έρευνα Hawthorne» και διήρκεσε πέντε χρόνια. Αργότερα σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για αυτήν την έρευνα.

Μετά από όλα αυτά, και μετά το τέλος του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου, ο Έλτον Μάιο μετακόμισε στην Αγγλία, όπου εκείνη την εποχή ζούσαν οι κόρες του και η σύζυγός του. Στην Αγγλία, ο Μάιος βοηθούσε τη βρετανική βιομηχανία στην ανάκαμψή του μετά τον πόλεμο. Εκεί παρέμεινε μέχρι το θάνατό του στις 7 Σεπτεμβρίου 1949.

Μεταξύ αυτών των ετών, πρέπει να σημειωθεί ότι ο Έλτον Μάιο βοηθούσε τους στρατιώτες του Πρώτου Παγκοσμίου Πολέμου, προσφέροντάς τους ψυχοθεραπευτική θεραπεία. Όπως μπορούμε να δούμε, ο Mayo ενδιαφερόταν πολύ να μελετήσει τη σχέση μεταξύ της κοινωνίας και των ατομικών προβλημάτων.

Έρευνα Hawthorne

Η πιο γνωστή έρευνα του Έλτον Μάιο ξεκίνησε το 1927. Αποτελείται από ένα πρωτοποριακό κοινωνικοοικονομικό πείραμα στον τομέα της βιομηχανικής έρευνας. Το όνομα αυτής της έρευνας προέρχεται από την ηλεκτρική εταιρεία Hawthorne όπου πραγματοποιήθηκε.

Από τι όμως αποτελούσε αυτό το πείραμα; Οι εργαζόμενοι της εταιρείας υπέστησαν μια σειρά τροποποιήσεων στις συνθήκες εργασίας τους: ώρες, διαλείμματα, μισθοί, συνθήκες φωτισμού και βαθμοί εποπτείας. Ο στόχος αυτών των αλλαγών ήταν να παρατηρηθούν και καθορίστε ποιες συνθήκες ήταν οι πιο ευνοϊκές για την αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων.

Η αρχική υπόθεση ήταν η εξής: τα οικονομικά κίνητρα (όπως ο μισθός) θα αύξανε την αποδοτικότητα των εργαζομένων (δηλαδή, την παραγωγικότητά τους). Αλλά αυτή η υπόθεση δεν επιβεβαιώθηκε και τα αποτελέσματα της έρευνας ήταν εκπληκτικά: αυτό που αύξησε την παραγωγικότητα ήταν η «επιπλέον» προσοχή που δόθηκε στους εργαζόμενους.

Τα αποτελέσματα της έρευνας του Hawthorne δημοσιεύθηκαν χρόνια αργότερα, το 1939, από τους ερευνητικούς εταίρους του έργου: F.J. Roethlisberger και William J. Dickson, στο βιβλίο με τίτλο Διαχείριση και ο Εργαζόμενος.

Μερικά σχετικά συμπεράσματα της έρευνας

Πέρα από τα αναφερόμενα αποτελέσματα, Πολλά συμπεράσματα ελήφθησαν μέσω του προαναφερθέντος πειράματος. Μερικά από αυτά ήταν τα ακόλουθα:

Αφενός, η παραγωγή εξαρτάται από διάφορες μεταβλητές: τη φυσική ή φυσιολογική ικανότητα του εργαζόμενος (πώς δημιουργείται η κλασική θεωρία των οργανώσεων), κοινωνικοί κανόνες και προσδοκίες.

Από την άλλη πλευρά, σε σχέση με τη συμπεριφορά των εργαζομένων, βασίστηκε στην ομάδα. και συγκεκριμένα, οι εργαζόμενοι δεν ενήργησαν μεμονωμένα, αλλά σε σχέση με την ομάδα. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι που είχαν παραγωγή πολύ υψηλότερη ή χαμηλότερη από το αναμενόμενο, έχασαν τον σεβασμό, ακόμη και την αγάπη των άλλων συναδέλφων τους.

Τέλος, ένα άλλο από τα εμφανή συμπεράσματα του πειράματος Hawthorne ήταν ότι οι εργαζόμενοι, όταν αισθάνονται πολύτιμοι, παρακινημένοι και ικανοποιημένοι με τη δουλειά τους και έχουν θετικές άτυπες σχέσεις με άλλους συναδέλφους, είναι πιο παραγωγικοί.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Bendix, R. & Fisher, L.H. (2017). Οι προοπτικές του Έλτον Μάιο. Η Ανθρωπολογία των Οργανισμών.
• Bourke, Η. (1086). Μάιος, Τζορτζ Έλτον (1880-1949). Αυστραλιανό λεξικό βιογραφίας, 10 (MUP).
• Σχολή Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ. (2007). Το Κίνημα Ανθρωπίνων Σχέσεων: Harvard Business School and the Hawthorne Experiments, 1924-1933. Ιστορικές Συλλογές της Βιβλιοθήκης Baker.