Διαφορές μεταξύ «μαλακών δεξιοτήτων» και «σκληρών δεξιοτήτων»
Κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας επιλογής προσωπικού, οι επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την επιλογή του κατάλληλου ατόμου για τη θέση πραγματοποιούν πλήρη αξιολόγηση αυτού του ατόμου. Για να γίνει αυτό, βασίζονται στην ανάλυση των ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ και στη συνέντευξη με τον υποψήφιο για τη θέση.
Αλλά αυτή η αξιολόγηση δεν περιορίζεται μόνο στην κατάρτιση ή την επαγγελματική του εμπειρία, αλλά οι δεξιότητες που διαφοροποιούν αυτό το άτομο από τα υπόλοιπα γίνονται όλο και πιο σημαντικές. Είναι γνωστές ως "σκληρές δεξιότητες" και μαλακές δεξιότητες " Αλλά από τι συνίστανται αυτές οι δεξιότητες και είναι διαφορετικές από αυτές;
Απαλές δεξιότητες και σκληρές δεξιότητες στον κόσμο της εργασίας
Παρά το γεγονός ότι τόσο οι «σκληρές δεξιότητες» όσο και οι «μαλακές δεξιότητες» αποκτώνται καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής και όχι μόνο στο οι τομείς εκπαίδευσης ή τυπικής κατάρτισης, εντάσσονται στον κόσμο της εργασίας, ιδίως στον τομέα διαδικασίες επιλογής προσωπικού και στην ανάπτυξη εργασιών.
1. "Σκληρές δεξιότητες" ή σκληρές δεξιότητες
Με τις «σκληρές δεξιότητες» καταλαβαίνουμε όλες τις γνώσεις που αποκτήθηκαν μέσω της επίσημης εκπαιδευτικής κατάρτισης, καθώς και μέσω της επαγγελματικής εμπειρίας. Αυτές οι δεξιότητες είναι πιθανό να διδαχθούν σε ακαδημαϊκά περιβάλλοντα.
Γενικά, το άτομο μαθαίνει τις «σκληρές δεξιότητες» στην τάξη, μέσω της χρήσης βιβλίων ή άλλου υλικούή στην εργασία επαναλαμβάνοντας συνεχώς την εργασία σας. Μπορούμε να πούμε ότι οι σκληρές δεξιότητες είναι όλες αυτές οι συγκεκριμένες δεξιότητες που σας επιτρέπουν να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη εργασία ή εργασία.
Τέλος, αυτές οι δεξιότητες είναι εύκολο να ποσοτικοποιηθούν, γι 'αυτό τείνουν να ξεχωρίζουν σε βιογραφικά και συνοδευτικά γράμματα. Επιπλέον, είναι εύκολα αναγνωρίσιμα από τα άτομα που πραγματοποιούν την πρόσληψη.
Μεταξύ των «σκληρών δεξιοτήτων» βρίσκουμε:
- Ακαδημαϊκά πτυχία ή πιστοποιητικά
- Δεξιότητες ξένων γλωσσών
- Δεξιότητες πληκτρολόγησης
- Προγραμματισμός υπολογιστών
- Χειρισμός βιομηχανικών μηχανημάτων
2. "Soft skill" ή soft skill
Αφ 'ετέρου, οι μαλακές δεξιότητες είναι πολύ πιο δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν και να αναφέρονται σε διαπροσωπικές δεξιότητες και κοινωνικό που έχει το άτομο που επιλέγει τη δουλειά. Αυτές οι μαλακές δεξιότητες εκδηλώνονται με τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους κάποιος σχετίζεται και αλληλεπιδρά με άλλους.
Αυτές οι ικανότητες δεν μαθαίνονται στον ακαδημαϊκό τομέα, αλλά αποκτώνται καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής ενός ατόμου, στην καθημερινή τους ζωή. Επιπλέον, σχετίζονται άμεσα με την έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης και εξαρτώνται από την προσωπικότητα του ατόμου και από την ανάπτυξη των κοινωνικών τους δεξιοτήτων.
Μερικά παραδείγματα «μαλακών δεξιοτήτων» είναι:
- Δεξιότητες επικοινωνίας
- Ευκαμψία
- Ηγεσία
- Κίνητρο
- Υπομονή
- Πειστικότης
- Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
- Διαχείριση χρόνου
- Ηθική εργασίας
Βασικές διαφορές μεταξύ τους
Αν και με τη μοναδική περιγραφή αυτών, μπορούμε ήδη να έχουμε μια ιδέα για τις κύριες διαφορές μεταξύ των «μαλακών δεξιοτήτων» και των «σκληρών δεξιοτήτων», Υπάρχουν τρεις βασικές διαφορές μεταξύ τους που τις καθιστούν περισσότερο ή λιγότερο σημαντικές ανάλογα με τη θέση για την οποία επιλέγετε και το είδος της σταδιοδρομίας που θέλετε να αναπτύξετε.
1. Καθένα από αυτά απαιτεί διαφορετικές νοημοσύνη
Παραδοσιακά, το να είσαι καλός στις σκληρές δεξιότητες σχετίζεται με το επίπεδο του γενική νοημοσύνη ή πηλίκο νοημοσύνης (IQ), ενώ είναι καλός στις μαλακές δεξιότητες απαιτεί περαιτέρω εκπαίδευση ή συναισθηματική νοημοσύνη.
2. Οι σκληρές δεξιότητες λαμβάνονται με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις εταιρείες
Οι σκληρές δεξιότητες είναι δεξιότητες στις οποίες οι κανόνες ή η εκτίμηση τείνουν να είναι οι ίδιες στις περισσότερες εταιρείες που τις απαιτούν.. Αντίθετα, οι μαλακές δεξιότητες είναι ικανότητες ή δεξιότητες που θεωρούνται διαφορετικά ανάλογα με την κουλτούρα της εταιρείας και τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε.
3. Απαιτούν διαφορετικές μαθησιακές διαδικασίες
Όπως ήδη αναφέραμε, οι «σκληρές δεξιότητες» μπορούν να μαθευτούν σε σχολεία, ακαδημίες και πανεπιστήμια. Δηλαδή, ξεκινούν από μια ρυθμιζόμενη εκπαίδευση και υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα ικανότητας, καθώς και ένα προκαθορισμένο μονοπάτι για να μάθουν καθένα από αυτά.
Σε συγκριση, δεν υπάρχει τυποποιημένη διαδρομή ή διαδικασία για την απόκτηση διαπροσωπικών δεξιοτήτων χαρακτηριστικό των «μαλακών δεξιοτήτων». Οι περισσότερες μαλακές δεξιότητες πρέπει να διδαχθούν στο πλαίσιο της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης και σχεδόν πάντα με δοκιμές και λάθη.
Ωστόσο, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός βιβλίων και οδηγών που επιτρέπουν στους ανθρώπους να γνωρίζουν και να εξασκούν τα βασικά του κοινωνικές δεξιότητες, αν και θα εξαρτώνται πάντα από την προσωπικότητα του θέματος.
Ποια είναι πιο σημαντικά;
Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα θα εξαρτηθεί, σε μεγάλο βαθμό, από τη δουλειά στην οποία επιθυμείτε και την καριέρα που σκοπεύετε να αναπτύξετε.
Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τύποι σταδιοδρομίας που μπορούν να ταξινομηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:
1. Καριέρα που απαιτούν υψηλές «σκληρές δεξιότητες» και λίγες «μαλακές δεξιότητες»
Όπως, για παράδειγμα, σταδιοδρομίες στον κόσμο της θεωρητικής έρευνας. Σε αυτό το περιβάλλον άτομα με λαμπρές γνώσεις αλλά που μπορεί να μην λειτουργούν καλά σε μια ομάδα ή με άλλους ανθρώπους τείνουν να ταιριάζουν.
2. Καριέρα που απαιτούν και τις δύο δεξιότητες
Σε αυτήν την κατηγορία βρίσκονται οι περισσότερες θέσεις εργασίας. Σε αυτούς, οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν γνώσεις σχετικά με τον τομέα τους, αλλά και να διαθέτουν κοινωνικές δεξιότητες που τους επιτρέπουν να εκτελούν την εργασία τους αποτελεσματικά. Ένα παράδειγμα αυτών των σταδιοδρομιών είναι ο νόμος, η κλινική ψυχολογία ή η διοίκηση επιχειρήσεων.
3. Καριέρα που απαιτούν περισσότερες «μαλακές δεξιότητες» παρά «σκληρές δεξιότητες»
Μέσα σε αυτήν την ομάδα μπορούμε να βρούμε θέσεις εργασίας όπως πωλητές, πωλητές ή εξυπηρέτηση πελατών; δεδομένου ότι η δουλειά τους εξαρτάται περισσότερο από τις ικανότητες να επικοινωνούν και να συνδέονται με ανθρώπους, καθώς και από δεξιότητες πειθώ και γρήγορη επίλυση προβλημάτων.