Το WhatsApp επηρεάζει την ποιότητα της επικοινωνίας;

Στην τρέχουσα κοινωνία μας γνωρίζουμε καλά ότι βυθίζουμε πλήρως την τεχνολογική εποχή, τον εικονικό κόσμο και τις απομακρυσμένες επικοινωνίες. Η επαφή πρόσωπο με πρόσωπο καθίσταται ξεπερασμένη και αντικαθίσταται με εκπληκτική ταχύτητα με επαφή μέσω κοινωνικών δικτύων όπως WhatsApp, Facebook, Το Twitter και άλλες εφαρμογές και δίκτυα που μας επιτρέπουν να κάνουμε συνομιλίες χωρίς να φύγουμε από το σπίτι μας.

Μια επικοινωνία που αλλάζει... αναπόφευκτα

Δεν υπάρχει αμφιβολία ο αριθμός των πλεονεκτημάτων σε πρακτικό επίπεδο και ταχύτητα του νέες τεχνολογίες αλλά... Αυτό το είδος εικονικής επαφής επηρεάζει την επικοινωνία; Παρεμβαίνει με οποιονδήποτε τρόπο, ίσως το κάνει δύσκολο; Ή αντίθετα, είναι εξίσου αποτελεσματικό σε όλες τις πτυχές του σε σύγκριση με τη «ζωντανή» επικοινωνία;

Για να ξεκινήσετε να συζητάτε αυτό το ζήτημα, πρέπει να λάβετε υπόψη ότι η επικοινωνία βασίζεται σε τρεις πτυχές, ο λογική πράξη, παράνομη Γ perlocutionary. Με αυτόν τον τρόπο, οι ειδικοί αναφέρονται στην πράξη να λένε κάτι, την πρόθεση ή τον σκοπό του ομιλητή και τα αποτελέσματα ή τις συνέπειες που προκύπτουν από αυτό, αντίστοιχα.

Διαφορετικά κανάλια, διαφορετικές επικοινωνιακές πραγματικότητες

Υπό αυτήν την έννοια, είναι πολύ ενδιαφέρον να γνωρίζουμε τις συνεισφορές του καναδικού γνωστικού ψυχολόγου David R. Όλσον. Αυτός ο συγγραφέας έχει διερευνήσει διεξοδικά τη σχέση μεταξύ γραπτού πολιτισμού και σκέψης. Μεταξύ των κύριων προβληματισμών του, ο Όλσον δηλώνει ότι Δεν είναι δυνατή η ακριβής μεταγραφή της ομιλίας σε γραπτή ή γλώσσα ανάγνωσης. Η αιτιολόγησή του βασίστηκε στο γεγονός ότι, όταν περνάμε από την ομιλία στην ανάγνωση, χάνουμε την παράνομη ικανότητα της γλώσσας, καθώς το ίδιο το μοντέλο γραφής δεν αντιπροσωπεύει αυτήν την ικανότητα.

Επομένως, βάσει αυτής της θεωρίας, η εικονική επικοινωνία, στην πραγματικότητα, θα διατηρούσε την προειδοποίηση και την πράξη. Τι γίνεται όμως με την παράνομη πράξη; Ένα prori, όχι.

Το WhatsApp και οι διάφορες μορφές διαδικτυακής επικοινωνίας αποκλείουν την παράνομη πράξη

Η επικοινωνία ομιλίας περιλαμβάνει πολλές πτυχές που θα χαθούν στη γραπτή επικοινωνία. Ακριβώς όπως το προσωδία, το οποίο θα περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό σχετικών επικοινωνιακών πτυχών, όπως φωνητικό τόνο και ύψος υπάλληλοι (υψηλότερο μπορεί να υποδηλώνει νευρικότητα και υψηλός μπορεί να σημαίνει δυσαρέσκεια), έμφαση και τονισμό υπάλληλος.

Και προχωρώντας ακόμη περισσότερο, στην περίπτωση της επικοινωνίας πρόσωπο με πρόσωπο, σε σύγκριση με την εικονική, θα χάναμε όλες τις μη λεκτικές πληροφορίες. Δείτε πού κατευθύνεται το βλέμμα σας, κίνηση του σώματος και στάση, χειρονομίες, έκφραση του προσώπου... κ.λπ.

Περισσότερες διαφορές και ιδιαιτερότητες της επικοινωνίας 2.0

Αν και από την άλλη πλευρά, Δεν είναι το ίδιο να επικοινωνείς ουσιαστικά με ένα άγνωστο άτομο με ένα γνωστό άτομο. Στην τελευταία περίπτωση, μια σειρά παραγόντων μπαίνουν στο παιχνίδι, όπως οι εμπειρίες που ζούσε με αυτό το άτομο, η γνώση στη μνήμη που μπορεί να έχετε για το προσωπικότητα, υποκειμενικές αντιλήψεις για αυτήν... κ.λπ.

Όλα αυτά οδηγούν σε μια σειρά προσδοκιών, αντιλαμβάνονται τα πράγματα που λέει γνωρίζοντας πώς να βλέπουν "πέρα από" αυτά που λέει και να βλέπουν πώς το λέει, όσο το δυνατόν περισσότερο. Αυτές οι πτυχές θα μας οδηγούσαν να κάνουμε ορισμένα συμπεράσματα σχετικά με το ποια είναι η επικοινωνιακή πρόθεση του συνομιλητή μας ή, όπως έχω ήδη αναφέρει προηγουμένως, την παράνομη πράξη του.

Συμπεράσματα και προβληματισμοί

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, θα μπορούσαμε να συμπεράνουμε ότι η εικονική επικοινωνία είναι η ίδια με την ομιλία πρόσωπο με πρόσωπο; Φυσικά όχι. Αλλά ούτε θα ήταν λογικό να θεωρηθεί ότι η επικοινωνία μέσω νέων τεχνολογιών πρέπει να καταδικαστεί και να απορριφθεί από τη ζωή μας.

Το γεγονός ότι η διαδικτυακή επικοινωνία παραβλέπει την παράνομη πράξη είναι μισή αλήθεια. Στην πραγματικότητα, αυτή η πολύ σημαντική πτυχή της επικοινωνίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από πολλούς παράγοντες. Για παράδειγμα, από βαθμός γνώσης του άλλου ατόμου, περνώντας από το επίπεδο γραφής και την ικανότητα στη γραπτή έκφραση των συνομιλητών, μέχρι το επίπεδο γραπτής κατανόησης του δέκτη. Επιπλέον, πρέπει να σημειωθεί ότι οι εφαρμογές εικονικής επικοινωνίας ενσωματώνουν ένα ευρύ ρεπερτόριο emoticon, αυτοκόλλητα και ήχους μέσω των οποίων είναι δυνατή η παροχή, με όλους τους λογικούς περιορισμούς, αυτού του τύπου παράνομης κατανόησης ότι θεωρητικά θα αποκλείονταν σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας 2.0.