Κόπωση ζουμ: χαρακτηριστικά, συμπτώματα, αιτίες και τι να κάνετε

Με την άφιξη της πανδημίας και την εργασία στο σπίτι, έχουν αρχίσει να εμφανίζονται κάποια απροσδόκητα φαινόμενα για την ψυχική υγεία, όπως π.χ. Κόπωση ζουμ.

Σε όλο αυτό το άρθρο θα δούμε από τι αποτελείται και πώς μας επηρεάζει σε ένα πλαίσιο στο οποίο οι βιντεοκλήσεις ομαλοποιούνται όλο και περισσότερο.

• Σχετικό άρθρο: "Τι είναι το άγχος: πώς να το αναγνωρίσουμε και τι να κάνουμε"

Τι είναι η κόπωση Zoom;

Ας ξεκινήσουμε καθορίζοντας τον όρο "Κόπωση ζουμ". Αυτό αναφέρεται σε ένα ψυχολογικό φαινόμενο που χαρακτηρίζεται από το αίσθημα της κούρασης και της έλλειψης ενέργειας αφού περάσατε όλη την ημέρα στη μέση της τηλεδιάσκεψης ή να είναι άνθρωποι που παρατηρούνται μέσω μιας κάμερας.

Αυτή η κατάσταση δεν φαίνεται να είναι μόνο το αποτέλεσμα του χρόνου που αφιερώνεται στη μέση αυτών των δραστηριοτήτων, αλλά επίσης ότι υπάρχει συχνότητα άλλων παραγόντων. Εδώ εξερευνούμε μερικά από αυτά και μερικές επιλογές για να το αποφύγουμε.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Τύποι άγχους και οι αιτίες τους»

Αιτίες

Αυτές είναι οι κύριες αιτίες κόπωσης του Zoom.

1. Παρουσία κάμερας

Σύμφωνα με μια μελέτη της οποίας τα αποτελέσματα έχουν δημοσιευτεί στο Journal of Applied Psychology under ο τίτλος "Τα κουραστικά αποτελέσματα της χρήσης της κάμερας σε εικονικές συναντήσεις: Ένα πείραμα πεδίου εντός ατόμου", η ενεργοποίηση της κάμερας σε εικονικές συναντήσεις μπορεί να προκαλέσει κόπωση ζουμ. Αυτό το γεγονός μπορεί να σχετίζεται με την ανάγκη εμφάνισης επαγγελματικής εικόνας μπροστά στους συναδέλφους και ανωτέρων, και ένα αίσθημα συνεχούς παρατήρησης που δεν είναι το ίδιο με τη μέση της εργασίας πρόσωπο με πρόσωπο.

Στην πραγματική ζωή, μπορείτε να αποφύγετε την πίεση να σας παρακολουθούν άγνωστοι ή άγνωστοι άνθρωποι κοιτάζοντας αλλού ή στο έδαφος, όπως θα κάνατε όταν βρίσκεστε στο ασανσέρ. Στο πλαίσιο της εργασίας, ο χώρος κατανέμεται με τέτοιο τρόπο ώστε οι άνθρωποι να μην κοιτούν ο ένας τον άλλον συνεχώς και μόνο ορισμένες αλληλεπιδράσεις δημιουργούνται μεταξύ ορισμένων θεμάτων.

Αλλά στη μέση μιας εικονικής συνάντησης, όλα τα πρόσωπα προβάλλονται στην οθόνη και υπάρχει μια παρατήρηση όλων των συμμετεχόντων μεταξύ τους, δημιουργώντας αίσθηση που συγκρίνεται με το να βρίσκεστε σε ένα λεωφορείο από όλους τους επιβάτες, γεγονός που συμβάλλει στην εμπειρία της αξιολόγησης από το υπόλοιπο.

Η ενεργοποίηση της κάμερας δημιουργεί επίσης αυξημένη αυτογνωσία, οδηγώντας στο να σκεφτούμε την εικόνα που προβάλλεται πριν από όλο το κοινό της συνάντησης. Μπορεί επίσης να αισθάνεστε πίεση να παρατηρείτε συνεχώς τον ομιλητή ή τον οικοδεσπότη της συνάντησης για να αποφύγετε να κάνετε κακή εντύπωση.

Επιπλέον, οι μη λεκτικές νύξεις των συμμετεχόντων μπορούν να αποτελέσουν πηγή σύγχυσης και άγχους για όλους τους συμμετέχοντες των εκδηλώσεων, αφού οι χειρονομίες και οι εκφράσεις γίνονται ελάχιστα κατανοητές λόγω έλλειψης πλαισίου για να τις ερμηνεύσουμε και χωρίς να γνωρίζουμε σε ποιον απευθύνονται ή σε ποια κατάσταση βρίσκονται γένος.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 28 τύποι επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

2. Κοιτάζοντας στον καθρέφτη όλη μέρα

Μια κατάσταση που εμφανίζεται σε συνεδρίες Zoom ή σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης έχει να κάνει με την παρατήρηση εικόνα για τις περισσότερες φορές που διαρκεί η αλληλεπίδραση με την άλλη (εκτός εάν έχει επιλεγεί η επιλογή απόκρυψης αυτής της εικόνας, η οποία καθορίζεται με το Πρόγραμμα).

Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες να κρίνετε τον εαυτό σας πιο συχνά., το οποίο θα μπορούσε να είναι θετικό για μερικούς ανθρώπους να βελτιώσουν την εμφάνιση ή τη συμπεριφορά τους, αλλά σε πολλές άλλες περιπτώσεις μπορεί να είναι πηγή άγχους. Αυτή η κατάσταση τείνει να επηρεάζει τις γυναίκες πιο έντονα από τους άνδρες, οι οποίοι μπορεί να στρέψουν αρνητική προσοχή στον εαυτό τους. Ωστόσο, η συνεχής παρατήρηση θα μπορούσε να επηρεάσει και τους άνδρες.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Ξέρεις πραγματικά τι είναι η αυτοεκτίμηση;»

3. Υπερφόρτωση ερεθίσματος

Σε σχέση με τον προηγούμενο παράγοντα, μπορεί να βρεθεί η διαφορά που υπάρχει μεταξύ της μη λεκτικής προσωπικής επικοινωνίας και της μη λεκτικής επικοινωνίας εν μέσω εικονικότητας. Στις προσωπικές αλληλεπιδράσεις, οι χειρονομίες του προσώπου και του σώματος ρέουν πιο εύκολα και σπάνια σκέφτονται τι επικοινωνείται. Παρ 'όλα αυτά, Μέσω εικονικών συναντήσεων, μπορεί να δημιουργηθεί υπερβολική ευαισθητοποίηση σχετικά με το τι μεταφέρεται μέσω μη λεκτικής γλώσσας και υπάρχει πολύ υψηλότερη ζήτηση για γνωστικούς πόρους για την αντιστάθμιση αυτών των περιορισμών της εικονικής μορφής της αλληλεπίδρασης.

Στις διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις, όχι μόνο πρέπει να κάνετε μια προσπάθεια να είστε παρόντες και να επικοινωνείτε ένα μήνυμα φυσικά όπως θα κάνατε αυτοπροσώπως, αλλά πρέπει επίσης να τακτοποιήστε το χώρο στον οποίο θα βρίσκεται το άτομο, διαμορφώστε την κάμερα για να καταγράψει έναν συγκεκριμένο χώρο, σκεφτείτε τις χειρονομίες που θα γίνουν και αν θα πλαισιωθούν στην εικόνα που δέχεται τον συνομιλητή και παρατηρεί συνεχώς την κάμερα για να δώσει την ιδέα ότι ο συνομιλητής κοιτάζεται στα μάτια, κάτι που μακροπρόθεσμα είναι αφύσικο και απαιτεί σκόπιμες προσπάθειες. Αυτές οι ενέργειες οδηγούν επίσης σε περισσότερα λάθη στη μέση της επικοινωνίας, συμβάλλοντας έτσι στην κόπωση του Zoom.

• Σχετικό άρθρο: "17 περιέργειες για την ανθρώπινη αντίληψη"

4. Αιτίες κόπωσης στο σώμα

Για να διατηρήσετε την εικόνα του εαυτού σας στο οπτικό πεδίο των ανθρώπων που παρακολουθούν τα συνέδρια το να κάθεστε ακίνητο σε μια καρέκλα απαιτείται για το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας.

Οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να παραμένουν κοντά στην οθόνη και το πληκτρολόγιο για πολλά λεπτά κάθε φορά, κάτι που μπορεί να συμβάλει στην κόπωση των ανθρώπων. Στην περίπτωση των βιντεοκλήσεων, οι άνθρωποι μπορεί να αισθάνονται ότι λόγω διαφόρων πολιτιστικών κανόνων, πρέπει να τοποθετηθούν σε μια θέση όπου είναι ορατοί στους συναδέλφους τους, γεγονός που προσθέτει έναν επιπλέον παράγοντα στην ταλαιπωρία που δημιουργείται από τους ψυχολογικούς παράγοντες που έχουμε προβολή.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Συναισθηματική κόπωση: στρατηγικές αντιμετώπισης και αντιμετώπισής της"

Συνέπειες και ψυχολογικές επιπτώσεις

Μια σημαντική συνέπεια είναι ότι η κούραση που δημιουργείται από τις εικονικές συναντήσεις επηρεάζει την έκφραση της φωνής και τη δέσμευση των εργαζομένων ή των φοιτητών, οι οποίοι Αντικατοπτρίζεται στην έλλειψη συνεισφορών και στην επιθυμία συμμετοχής σε διαδικτυακές συναντήσεις.

Αυτό συμβαίνει ως αποτέλεσμα της έκφρασης της φωνής και της εμπλοκής που είναι κάποιες συμπεριφορές που μπορούν να αξιολογηθούν και να κριθούν από τους συναδέλφους, πράγμα που μπορεί να οδηγήσει σε ανθρώπους προς το αποφύγετε να μιλήσετε ή να «κολλήσετε» στα θέματα που αναπτύσσονται στα συνέδρια, ώστε να μην μπορείτε να αξιολογηθείτε.

Ταυτόχρονα, η κόπωση απαιτεί γνωστικούς πόρους, καθιστώντας δύσκολη την εστίαση των ανθρώπων. στην έκφραση της φωνής τους ή στη δέσμευση που δείχνουν σε εικονικές συναντήσεις με άλλους άτομα.

Η ενόχληση δεν σχετίζεται άμεσα με τις συναντήσεις που παρακολουθούνταν την ημέρα

Σως νομίζετε ότι το φαινόμενο σχετίζεται με τις διάφορες συναντήσεις που πρέπει να παρακολουθούν οι άνθρωποι την ίδια μέρα. Ωστόσο, ορισμένες μελέτες έχουν δείξει ότι παρόλο που ο αριθμός των ατόμων που εξυπηρετούν Οι εικονικές συναντήσεις αυξήθηκαν εκθετικά από την άφιξη της πανδημίας και οι εργασίες Σπίτι, η διάρκεια των συναντήσεων μειώθηκε κατά 11,5 τοις εκατό σε σύγκριση με τις προσωπικές συναντήσεις.

Οι γυναίκες και οι νέοι υπάλληλοι επηρεάζονται περισσότερο

Έχει παρατηρηθεί ότι Οι γυναίκες επηρεάζονται περισσότερο από την κόπωση του ζουμ λόγω της αίσθησης αυξημένης πίεσης για την κάλυψη των κοινωνικών προτύπων ομορφιάς και παρουσίασης και ικανότητας για απόδοση.

Οι νέες προσλήψεις ενδέχεται να πιέζονται για να παρουσιάσουν μια καλύτερη εικόνα για να διατηρήσουν τη δουλειά τους και να αποφύγετε να δώσετε μια εικόνα για αρχάριους.

Τι πρέπει να κάνετε για την καταπολέμηση αυτού του φαινομένου;

Μερικές φορές καθίσταται αδύνατο να απενεργοποιήσουμε την κάμερα ως αποτέλεσμα των πολιτικών των ιδρυμάτων στα οποία βρισκόμαστε. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες πρακτικές που μπορούν να βοηθήσουν.

1. Κάντε μικρά διαλείμματα

Λαμβάνοντας υπόψη τις συνέπειες της παρατήρησης της δικής σας εικόνας και των άλλων κατά τη διάρκεια της ημέρας, μια κατάλληλη ενέργεια που μπορεί να ληφθεί είναι ελαχιστοποιήστε το εικονικό παράθυρο συνάντησης που παρακολουθείτε ή μετακινήστε το βλέμμα και επανατοποθετήστε το.

Όλοι οι συνεργάτες μπορεί να αισθάνονται τα ίδια ψυχολογικά και σωματικά αποτελέσματα στη μέση των συναντήσεων εικονικό και ως εκ τούτου κατανοούν την ανάγκη αλλαγής θέσης ή κίνησης για μια στιγμή για να αποφευχθούν οι επιπτώσεις αυτού φαινόμενο.

2. Μειώστε τα ερεθίσματα που υπάρχουν στην οθόνη

Με βάση τις μελέτες που παρουσιάστηκαν παραπάνω, μια κύρια αιτία κόπωσης ζουμ εντοπίζεται στο a αυξημένη συνειδητοποίηση του τι θα πιστεύουν οι άλλοι για εμάς, που ενισχύεται από την εικόνα του εαυτού μας στο οθόνη.

Μια συμβουλή για αυτήν την κατάσταση μπορεί να είναι να αποκρύψετε τη δική σας εικόνα στο Zoom ή σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείται.

Μια άλλη χρήσιμη συμβουλή είναι αποφύγετε να δείτε τα ερεθίσματα που παρουσιάζονται στα βίντεο ομότιμων, όπως το περιβάλλον στο οποίο βρίσκονται.

3. Χρησιμοποιήστε την κάμερα προαιρετικά και σχεδιάστε μια ατζέντα

Σε περίπτωση που βρίσκεστε σε εκτελεστική θέση, μπορεί να είναι σκόπιμο να γίνει προαιρετική η χρήση της κάμερας στις συναντήσεις, επειδή η κόπωση μπορεί να αυξηθεί σε περιπτώσεις που ο χώρος μοιράζεται με πολλούς ανθρώπους και μερικοί είναι άγνωστοι.

Μπορεί επίσης να είναι σκόπιμο να υπάρχει το σχήμα του διαμεσολαβητή που θα βοηθήσει στην ανάπτυξη της επικοινωνίας στη μέση μεγάλες ομάδες, διευκολύνοντας τη δημιουργία σημείων σε συναντήσεις και στιγμές στις οποίες οι άνθρωποι πρέπει ΜΙΛΑ ρε. Αυτό μπορεί να αποφύγει τις αρνητικές συνέπειες της συνεχούς ανάλυσης του τι πιστεύουν οι άλλοι για τις συνεισφορές σας και έτσι να μειώσει τις αρνητικές συνέπειες της κόπωσης του ζουμ.