Ψυχοθεραπεία και διαμεσολάβηση: ομοιότητες και διαφορές

Το ότι η διαμεσολάβηση δεν είναι θεραπεία είναι γνωστό, αν και και οι δύο έχουν κοινές πτυχές. Στις γραμμές που ακολουθούν θα δούμε τι ακριβώς είναι τις ομοιότητες και τις διαφορές μεταξύ ομαδικής ψυχοθεραπείας και διαμεσολάβησης, και τον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι δύο κλάδοι μας βοηθούν να αντιμετωπίσουμε τα καθημερινά προβλήματα.

• Σχετικό άρθρο: "Τύποι ψυχολογικών θεραπειών"

Οι ομοιότητες μεταξύ Διαμεσολάβησης και Ψυχοθεραπείας

Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις πτυχές που διαφοροποιούν και τους δύο κλάδους, είναι απαραίτητο να εξεταστούν οι κοινές πτυχές τους. Έτσι, λαμβάνοντας ως αναφορά την αντιμετώπιση της οικογενειακής σύγκρουσης, θα υπήρχαν δύο επίπεδα παρέμβασης: οικογενειακή θεραπεία και οικογενειακή διαμεσολάβηση. Σε καθένα από αυτά, ο ρόλος του επαγγελματία (ψυχοθεραπευτή και διαμεσολαβητή) είναι να διευκολύνει την επικοινωνία. Κάθε ένα από αυτά τα πλαίσια αναπτύσσει την ιδιαίτερη διαδικασία παρέμβασής του.

Με την πρώτη ματιά, τόσο όταν επεμβαίνουμε στην οικογενειακή θεραπεία όσο και όταν επεμβαίνουμε στην οικογενειακή διαμεσολάβηση, είμαστε συνεργάζεται με μέρος ή το σύνολο των μελών της οικογενειακής ομάδας, με την οποία, a priori, φαίνεται επίσης να μοιράζεται το ίδιο σκοπός:

προάγει την ευημερία των μελών του. Κάθε μία από αυτές τις παρεμβάσεις πραγματοποιείται σε ένα πλαίσιο εμπιστευτικότητας και χρησιμοποιεί ένα σύνολο τεχνικών και εργαλείων για την επίτευξη των στόχων της.

Προσαρμόζοντας λίγο περισσότερο το βλέμμα, η θεραπευτική προσέγγιση (θεραπεία ή οικογενειακή ψυχοθεραπεία), απαντά σε δύο θεμελιώδη ερωτήματα: τη θεραπεία συναισθηματικών διαταραχών. Λειτουργεί με μια πρωταρχική φυσική ομάδα, την οικογένεια, και σε αυτό το πεδίο παρέμβασης, η οικογένεια θεωρείται ως ένα «ολοσύστημα». Σύμφωνα με αυτό, στόχος σας θα ήταν να αποκαταστήσετε την υγεία και δημιουργήσουν έναν νέο τρόπο σύλληψης της σχέσης με το περιβάλλον.

Από την πλευρά του, η διαμεσολαβητική προσέγγιση αφορά τη διαδικασία εκούσιας διαχείρισης συγκρούσεων, στην οποία τα μέρη ζητούν την παρέμβαση διαμεσολαβητή, ο οποίος πρέπει να είναι επαγγελματίας, αμερόληπτος, αντικειμενικός και ουδέτερος. Λειτουργεί με ομάδες ανθρώπων χωρίς την ικανότητα να λαμβάνουν ελεύθερα αποφάσεις σχετικά με το πώς να σχετίζονται με την υπόλοιπη ομάδα, και παρεμβαίνει με όλα ή ορισμένα μέλη της οικογένειας, ανάλογα με τον τύπο του σύγκρουση.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Ομαδική θεραπεία: ιστορικό, τύποι και φάσεις"

Οι διαφορές

Ποιες πτυχές κάνουν τη διαφορά μεταξύ θεραπείας και διαμεσολάβησης; Ας τους δούμε.

1. Διαφορετικοί στόχοι

Η θεραπεία έχει συγκεκριμένο στόχο τη βελτίωση της υγείας, την προώθηση της ψυχολογικής ευεξίας και τη συμβολή στη βελτίωση των σχέσεων. Η διαμεσολάβηση επιδιώκει να βελτιώσει την επικοινωνία, ευνοώντας την επίλυση των διαφορών που παράγουν λύσεις σε αυτές και την επίτευξη συμφωνίας μεταξύ των μερών που συγκρούονται. Και με τη σειρά της, χωρίς να συγκαταλέγεται στους στόχους της, η διαμεσολάβηση έχει «θεραπευτικό αποτέλεσμα», από τη στιγμή που διευκολύνεται η συναισθηματική έκφραση και διαχείριση.

Στη διαδικασία της διαμεσολάβησης, ο διαμεσολαβητής παρεμβαίνει διαχειριζόμενος τα συναισθήματα, έτσι ώστε να μην ενεργούν παρεμβαίνοντας στο επικοινωνία, ευνοώντας έτσι την αναζήτηση εναλλακτικών λύσεων και λύσεων που μπορεί να καταλήξουν σε συμφωνία που θα επιτύχουν τα μέρη στο σύγκρουση. Από τη στιγμή που στη διαδικασία της διαμεσολάβησης προωθούμε τη συναισθηματική ανακούφιση, διευκολύνουμε ένα «θεραπευτικό αποτέλεσμα» στους ανθρώπους. Δεν είναι όμως αυτός ο απώτερος στόχος αυτού του είδους παρέμβασης.

Από την άλλη πλευρά, η διαμεσολάβηση είναι μια δομημένη διαδικασία, a priori επικεντρωμένη σε μια εργασία: βρείτε τη λύση σε μια σειρά αμφισβητούμενων πτυχών, καταλήξτε σε συμφωνία με τη μορφή γραπτού εγγράφου. Αυτό το έγγραφο μπορεί να αποκτήσει «νομικό» ή «οιονεί νομικό» χαρακτήρα, διευθετώντας και συμφωνώντας σε νομικές και συναισθηματικές συμφωνίες.

Στη διαμεσολάβηση δουλεύουμε με τους ανθρώπους, με τη σχέση τους, με το πρόβλημά τους. Αυτό οδηγεί στην εξέταση μιας ανοιχτής και ρευστή δομής παρέμβασης, στην οποία η ευελιξία είναι ο βασικός άξονας της διαδικασίας, διευκολύνοντας έτσι Η εργασία στα συναισθήματα και τα συναισθήματα, ο αερισμός και η αναγνώρισή τους, θα επιτρέψει τον ορισμό του προβλήματος και μια πιο επαρκή κατανόηση της σύγκρουσης ψυχολογικός.

2. Οι πληροφορίες με τις οποίες συνεργάζεστε

Μια άλλη διαφοροποιητική πτυχή μεταξύ των δύο παρεμβάσεων είναι ο όγκος των πληροφοριών που πρέπει να συλλεχθούν. Στη θεραπεία, είναι απαραίτητο να συλλέγονται πληροφορίες από το ιστορικό και τα τρέχοντα δεδομένα του υποκειμένου ή/και της σχέσης (κλινικό ή οικογενειακό ιστορικό). Στη διαμεσολάβηση συλλέγονται μόνο πληροφορίες που σχετίζονται με τη σύγκρουση. Η υπερβολική πληροφόρηση θεωρείται ότι επηρεάζει την αμεροληψία και αντικειμενικότητα του επαγγελματία της διαμεσολάβησης.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 11 τύποι συγκρούσεων και πώς να τις επιλύσετε"

3. Η σημασία της δικαιοσύνης

Ο ρόλος του ψυχολόγου-διαμεσολαβητή βασίζεται στην εκπλήρωση της τεχνογνωσίας του, την επίτευξη ισορροπίας μεταξύ των μερών σε σύγκρουση, και για αυτό είναι καθοριστικό να σας αντιλαμβάνονται ως αντικειμενικό, ουδέτερο και αμερόληπτο, που οδηγεί τη διαδικασία της διαμεσολάβησης, διευκολύνοντας την μεταξύ τους επικοινωνία και ευνοώντας τα κανάλια επικοινωνίας.

Ο ρόλος του ψυχολόγου-θεραπευτή βασίζεται στην ανάλυση της συμπεριφοράς, προσφέροντας κατευθυντήριες γραμμές και εναλλακτικές λύσεις, επιδιώκοντας την αποκατάσταση της υγείας και της ψυχολογικής ευεξίας. Κανονικά δεν χρειάζεται να λάβετε τόσες προφυλάξεις για να μην φανείτε προκατειλημμένος προς μία από τις «πλευρές».

Η οικογενειακή διαμεσολάβηση είναι μια ευκαιρία για την αντιμετώπιση συγκρούσεων εντός και εντός της οικογένειας, στις οποίες τα μέρη αναζητούν οικειοθελώς λύσεις στη σύγκρουσή τους, επιλύοντάς τη μέσω διαλόγου και επικοινωνία; και αναλαμβάνοντας την ευθύνη επίλυσης των διαφορών τους με την επίτευξη συμφωνίας που αναλαμβάνουν να εκπληρώσουν.

Το έργο του διαμεσολαβητή διευκολύνει μια σχέση βοήθειας που ενθαρρύνει την έκφραση συναισθημάτων και συναισθημάτων. Επιπλέον, βοηθά στην αποσαφήνιση των αναγκών των μερών σε σύγκρουση, βοηθώντας τα να αποστασιοποιηθούν από το πρόβλημα και εστιάζοντάς τα προς τη λύση. Η διαμεσολάβηση τους προσφέρει την ευκαιρία να βιώσουν και να καλλιεργήσουν τα υγιή συστατικά της σχέσης.

Διαμεσολαβητές ψυχολόγοι

Η φιγούρα του ψυχολόγου-διαμεσολαβητή, διαμορφώνεται με μια εκπαίδευση που του επιτρέπει να δρα και στους δύο τομείς, σημειώνοντας σε κάθε περίπτωση την ανάγκη παρέμβασης στο ένα ή το άλλο πλαίσιο ανάλογα με την ανάγκη της υπόθεσης.

Έτσι, θα διαχειριστεί την παραπομπή στη θεραπεία λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα των μερών ή τους στόχους που προσπαθούν να επιτύχουν στη διαδικασία. Θα επικεντρωθεί στους «κανόνες του παιχνιδιού» που πρέπει να τηρούνται στην παρέμβαση, αποφεύγοντας την πρόκληση οποιουδήποτε αποτελέσματος που δεν φαίνεται στα συναισθήματα ή τη βούληση των μερών.