Κοινωνική διευκόλυνση: τι είναι, πώς μας επηρεάζει και θεωρίες που την εξηγούν

Συμβαίνει σε πολλούς αθλητές να έχουν καλύτερους βαθμούς όταν αγωνίζονται ή ασκούνται παρέα από το να το κάνουν μόνοι τους. Ο άνθρωπος είναι ένα κοινωνικό ζώο και η παρουσία των άλλων επηρεάζει τη συμπεριφορά μας, βελτιώνοντας μερικές φορές την απόδοσή μας.

Είτε επειδή εργαζόμαστε σκληρότερα, επειδή έχουμε περισσότερα κίνητρα, είτε απλά για να νικήσουμε άλλους ανθρώπους, η παρουσία άλλων ατόμων αυξάνει την απόδοσή μας.

Αυτό το φαινόμενο είναι γνωστό ως κοινωνική διευκόλυνση.. Ας δούμε από τι αποτελείται και ποια άλλα φαινόμενα την επηρεάζουν.

• Σχετικό άρθρο: «Τι είναι η κοινωνική ψυχολογία;»

Τι είναι η κοινωνική διευκόλυνση;

Η κοινωνική διευκόλυνση είναι το φαινόμενο που συμβαίνει όταν, όταν είμαστε περιτριγυρισμένοι ή κοντά σε άλλα άτομα, έχουμε καλύτερη απόδοση σε μια συγκεκριμένη εργασία. Η απλή παρουσία των άλλων σε κάνει να αποδίδεις καλύτερα σε μια απλή δραστηριότητα, είτε επειδή τους ανταγωνίζεσαι είτε επειδή νιώθεις κίνητρο και πίεση να κάνεις καλύτερα. Αυτό το φαινόμενο έχει μελετηθεί για περισσότερο από έναν αιώνα, αποδεικνύεται σε πολλαπλές μελέτες και έρευνες.

Το 1898 ο ψυχολόγος Norman Triplett ήταν αυτός που άρχισε να μελετά την κοινωνική διευκόλυνση, αν και μετά από αρκετές δεκαετίες το φαινόμενο θα ονομαζόταν έτσι. Η Triplett ήταν λάτρης της ποδηλασίας και του έδωσε την εντύπωση ότι όσοι ποδηλάτες συνόδευαν ο ένας τον άλλον είχαν καλύτερη επίδοση. Για να το αποδείξει αυτό, συνέκρινε τις βαθμολογίες των ποδηλατών στο American Cycling League και, Πράγματι, παρατήρησε ότι αυτά βελτιώθηκαν όταν οι αθλητές συνόδευαν ή συναγωνίζονταν μεταξύ τους. αυτοί. Έτρεχαν έως και 5 δευτερόλεπτα πιο γρήγορα παρέα παρά μόνοι τους.

Ο Triplett ήθελε να μάθει αν αυτό ήταν ένα αποκλειστικό φαινόμενο σε αθλητές ή αν συνέβαινε και σε άλλους τομείς, οπότε αποφάσισε να το δει με παιδιά. Ο ψυχολόγος ζήτησε από μερικά παιδιά να τυλίγουν το νήμα ενός καρουλιού όσο πιο γρήγορα μπορούσαν, επαληθεύοντας ότι όντως εδώ το περίεργο φαινόμενο που είχε παρατηρήσει με το ποδηλάτες. Όταν τους συνόδευαν άλλα παιδιά, τα αγόρια έκαναν το έργο πιο γρήγορα.

Ήταν το 1920 όταν ο Floyd Henry Allport (αδελφός του Γκόρντον Όλπορτ) επινόησε τον όρο κοινωνική διευκόλυνση για να περιγράψει αυτό το φαινόμενο. Σε μια από τις έρευνές του, ο Allport μελέτησε πόσο αποτελεσματικά έγινε μια συγκεκριμένη εργασία σε μια ομάδα συμμετεχόντων. Το καθήκον που τους έδωσε ήταν να γράψουν όσο το δυνατόν περισσότερες λέξεις που σχετίζονται με μια έννοια. Όταν τα πειραματικά υποκείμενα συνόδευαν, κατάφεραν να παράγουν πολλές περισσότερες λέξεις από ό, τι όταν τους ζητήθηκε μόνο η ίδια εργασία.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Τι είναι η Αθλητική Ψυχολογία; Μάθετε τα μυστικά μιας ακμάζουσας πειθαρχίας"

Φαινόμενα που εμπλέκονται στην κοινωνική διευκόλυνση

Υπάρχουν αρκετά φαινόμενα που μπορεί να εμφανιστούν σε περίπτωση κοινωνικής διευκόλυνσης. Μεταξύ των πιο αξιοσημείωτων έχουμε τα ακόλουθα τρία:

1. αποτέλεσμα πίεσης

Το φαινόμενο εξαναγκασμού υποδηλώνει ότι, όταν κάνουμε μια εργασία με άλλα άτομα που την κάνουν επίσης, Η απόδοσή μας είναι υψηλότερη γιατί προσπαθούμε περισσότερο. Σε αυτό το πλαίσιο, στόχος μας είναι να δείξουμε ότι είμαστε το ίδιο ή περισσότερο έγκυροι από τους γύρω μας. Ο καταναγκασμός επηρεάζεται από παράγοντες όπως ο ανταγωνισμός και η πίεση των συνομηλίκων.

Αυτό το φαινόμενο δεν έχει παρατηρηθεί μόνο στους ανθρώπους. Σε μια αρκετά παλιά μελέτη που πραγματοποιήθηκε από τον ψυχολόγο Σ. ντο. Ο Chen (1937) παρατήρησε πώς τα μυρμήγκια εργάτες, όταν τρύπωναν στην άμμο, δούλευαν έως και τρεις φορές καλύτερα παρέα από αυτά που το έκαναν μόνα τους.

• Σχετικό άρθρο: «Ομαδική ταυτότητα: η ανάγκη να νιώθεις μέρος σε κάτι»

2. εφέ κοινού

Το φαινόμενο του κοινού υποδηλώνει ότι όταν νιώθουμε ότι μας παρατηρούν άλλα άτομα ενώ εκτελούμε μια εργασία που έχουμε εξασκήσει και κατακτήσει, η απόδοσή μας βελτιώνεται. Αυτό οφείλεται στο κίνητρο του προσπαθήσουμε να ευχαριστήσουμε τους άλλους, να αποδείξουμε την αξία μας και να τους ενημερώσουμε πόσο ικανοί είμαστε σε μια εργασία.

Για παράδειγμα, φανταστείτε έναν ειδικό πιανίστα που πρέπει να παίξει ένα περίπλοκο κομμάτι μπροστά σε ένα ολόκληρο θέατρο. Στη μοναξιά του, έχει εξασκήσει το κομμάτι ξανά και ξανά, φτάνοντας στο σημείο να νιώθει αρκετά ασφαλής και να νιώθει, επίσης, ότι το κατέχει. Φτάνει η μέρα της συναυλίας και όχι μόνο παίζει το κομμάτι χωρίς λάθη, αλλά το κάνει ακόμα και καλύτερα από όταν εξασκούνταν μόνος του.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Τύποι κινήτρων: οι 8 πηγές κινήτρων»

Θεωρίες που εξηγούν το φαινόμενο της διευκόλυνσης

Εκτός από την ίδια τη θεωρία της κοινωνικής διευκόλυνσης που προτείνεται από τον Allport και άλλους συγγραφείς, έχουμε άλλες θεωρίες και υποθέσεις που θα εξηγούσαν το φαινόμενο. Ανάμεσά τους ξεχωρίζουμε τα ακόλουθα τρία.

1. Υπόθεση σύλληψης αξιολόγησης

Αυτή η υπόθεση υποστηρίζει ότι Οι άνθρωποι, στην πραγματικότητα, αισθάνονται πιεσμένοι από τον φόβο της αξιολόγησης από τους άλλους. Καθώς δεν θέλουμε να δείχνουμε άσχημα μπροστά σε άλλους ανθρώπους, προσπαθούμε να δώσουμε τον καλύτερο εαυτό μας.

• Σχετικό άρθρο: "Αυτοαντίληψη: τι είναι και πώς διαμορφώνεται;"

2. Υπόθεση συναγερμού

Σύμφωνα με αυτή την υπόθεση, Όταν νιώθουμε ότι μας παρατηρούν, μπαίνουμε σε μια κατάσταση εγρήγορσης που μας οδηγεί να είμαστε πιο ικανοί.

3. θεωρία αυτοπαρουσίασης

Μέρος της αυτοαντίληψης μας βασίζεται στην εικόνα που νομίζουμε ότι δείχνουμε στους άλλους. Σε σχέση με την κοινωνική διευκόλυνση, η ιδέα είναι ότι προσπαθούμε να κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό όταν βρισκόμαστε μπροστά σε άλλους ανθρώπους για να τους κάνουμε να μας αρέσουν. Κατά συνέπεια, η κοινωνική ενίσχυση που λαμβάνουμε επειδή έχουμε κάνει τα πράγματα καλά θα μας κάνει να έχουμε μια πιο θετική άποψη για τον εαυτό μας.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 10 κορυφαίες ψυχολογικές θεωρίες"

Κοινωνική διευκόλυνση και αναστολή

Η παρουσία άλλων ανθρώπων δεν μας κάνει πάντα να αποδίδουμε καλύτερα. Με τον ίδιο τρόπο που η κοινωνική διευκόλυνση συνεπάγεται ότι κάνουμε τα πράγματα καλύτερα όταν υπάρχουν άλλοι άνθρωποι, βρίσκουμε ένα αποτέλεσμα που είναι ακριβώς το αντίθετο: την κοινωνική αναστολή. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, Συνίσταται στο να κάνουμε μια συγκεκριμένη εργασία χειρότερη, συνήθως αυτή στην οποία έχουμε ελάχιστες δεξιότητες, να είμαστε παρέα με άλλους παρά μόνοι μας.

Το 1933, ο Τζ. Ο Pessin διεξήγαγε μια μελέτη όπου διαισθάνθηκε το φαινόμενο της κοινωνικής αναστολής. Ζήτησε από μια ομάδα συμμετεχόντων να απομνημονεύσει μια λίστα με ανόητες συλλαβές μπροστά σε ένα κοινό. Το έργο ήταν ήδη εξαιρετικά περίπλοκο, κάτι που ήταν ακόμη πιο δύσκολο με την παρουσία ενός τόσο εκφοβιστικού κοινού. Οι συμμετέχοντες έδειξαν χειρότερες επιδόσεις όταν παρατηρήθηκαν από το να ήταν μόνοι.

Αργότερα, το 1956, ο Robert Zajonc μελέτησε περαιτέρω αυτή την αρνητική επίδραση της παρακολούθησης από άλλους, κάτι που προφανώς έρχεται σε αντίθεση με τη θεωρία του Floyd Allport για την κοινωνική διευκόλυνση. Ο Zajonc παρατήρησε πώς οι άνθρωποι έκαναν απλές και σύνθετες εργασίες παρουσία άλλων και ανέλυσε τα αποτελέσματα. Από την οπτική γωνία του Zajonc, όταν εργαζόμαστε σε μια ομάδα, εκπέμπουμε αυτό που ονόμασε «κυρίαρχη απάντηση». Αυτό θα ήταν ότι, πριν από τη διέγερση των άλλων από την απλή παρουσία τους, αυξάνεται η πιθανότητα ότι ένα άτομο είναι πιο αποτελεσματικό, επειδή είναι αυτό που αναμένεται από αυτόν.

Ο Zajonc κατέληξε στο συμπέρασμα ότι, όταν οι εργασίες που πρέπει να εκτελεστούν είναι απλές, είτε λόγω της χαμηλής πολυπλοκότητάς τους είτε επειδή έχετε μεγάλη εμπειρία μαζί τους, η παρουσία άλλων ανθρώπων μας κάνει να αποδίδουμε καλύτερα από το να είμαστε μόνος. Ωστόσο, Όταν οι εργασίες ήταν πιο δύσκολες ή η εμπειρία δεν ήταν διαθέσιμη, το να παρακολουθεί το κοινό μείωσε την απόδοσή τους.

Αυτό το ανασταλτικό αποτέλεσμα ενσωματώθηκε στη θεωρία της κοινωνικής διευκόλυνσης από τον Zajonc σε μια νέα γενικευμένη υπόθεση στην οποία ελήφθησαν υπόψη τα δύο αποτελέσματα. Η τρέχουσα θεωρία υπερασπίζεται ότι, όταν πρέπει να κάνουμε κάτι στο οποίο κυριαρχούμε παρουσία άλλων ανθρώπων, θα το κάνουμε καλύτερα από το να είμαστε μόνοι. Από την άλλη πλευρά, εάν αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι κάτι για το οποίο δεν είμαστε πολύ πονηροί ή το αντιλαμβανόμαστε θα κάνουμε λάθος, όντας στην παρουσία των άλλων θα κάνουμε ακόμα χειρότερα γιατί θα νιώθουμε ότι θα μας κρίνουν πολύ αρνητικά.