Θεωρία κοινωνικής κρίσης: Πώς αλλάζετε τη γνώμη των ανθρώπων;

Όταν καθιερώνουμε αλληλεπιδράσεις με ανθρώπους, δημιουργούνται συζητήσεις και αντικρουόμενες θέσεις ή απόψεις. Τι εξαρτάται από το αν συμφωνούμε ή όχι με τον συνομιλητή μας; Και ότι σκεφτόμαστε ή κρίνουμε ένα θέμα με συγκεκριμένο τρόπο;

Η θεωρία της κοινωνικής κρίσης του Muzafer Sherif και των συνεργατών του προσπαθήστε να απαντήσετε σε όλα αυτά. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε ποια είναι τα χαρακτηριστικά της θεωρίας, η έννοια της «άγκυρας» και πώς αυτή η θεωρία επηρεάζει τις πειστικές διαδικασίες.

• Σχετικό άρθρο: "Πειθώ: ορισμός και στοιχεία της τέχνης του πείθου"

Η θεωρία της κοινωνικής κρίσης του Muzafer Sherif

Η θεωρία της κοινωνικής κρίσης αναπτύχθηκε από τον Muzafer Sherif το 1965. Ο Σερίφ ήταν κοινωνικός ψυχολόγος που γεννήθηκε στην Τουρκία το 1906 και θεωρείται ένας από τους ιδρυτές της κοινωνικής ψυχολογίας, καθώς και ένας από τους βασικούς εκπροσώπους της. Αλλά... τι λέει η θεωρία του;

Η θεωρία της κοινωνικής κρίσης προβλέπει ότι η επιτυχία ενός μηνύματος εξαρτάται από τη σχέση μεταξύ του μηνύματος και των πεποιθήσεων του παραλήπτη.

Η έννοια της άγκυρας

Από την κοινωνική ψυχολογία, μελετήθηκε και παρατηρήθηκε πώς οι άνθρωποι που έχουν συγκεκριμένες παγιωμένες πεποιθήσεις (σύμφωνα με τον Σερίφ, «αγκυρώνουν») όταν κάνουν κρίσεις Αναφορικά με μια συγκεκριμένη περίπτωση, οι ιδέες, οι προτάσεις και τα αντικείμενα που βρίσκονται κοντά στην εν λόγω «άγκυρα» θα θεωρηθούν ότι μοιάζουν περισσότερο με αυτήν από ό, τι στην πραγματικότητα. πραγματικότητα. Συνεπώς, οι εν λόγω προτάσεις ή ιδέες θα αφομοιωθούν.

Από την άλλη, οι ιδέες, οι προτάσεις ή/και τα αντικείμενα που απέχουν πολύ από την «άγκυρα» θα εκληφθούν ως πιο διαφορετικά από ό, τι πραγματικά είναι και θα αντιμετωπιστούν και θα αντιπαραβληθούν.

λειτουργία αποστολέα

Όμως, ποια λειτουργία έχει ο αποστολέας του μηνύματος σύμφωνα με τη θεωρία της κοινωνικής κρίσης; Η άποψή σας για το θέμα του μηνύματος θα χρησιμεύσει ως «άγκυρα»; με αυτόν τον τρόπο, εάν ένας αποστολέας εκφράσει μια μέτρια γνώμη για ένα θέμα, και το άτομο που ακούει έχει περισσότερη αντίθεση στο ίδιο θέμα, αυτό το άτομο θα έχει την τάση να ερμηνεύει τη θέση του αποστολέα ως παρόμοια με τη δική του (επειδή προσεγγίζει το "άγκυρα").

Από την άλλη πλευρά, όσο περισσότερο είστε υπέρ μιας γνώμης και βλέπετε ότι ο αποστολέας αντιτίθεται σε αυτήν, τόσο πιο πιθανό είναι το άτομο να θεωρήσει ότι ο αποστολέας έχει μια πιο ακραία γνώμη από ό, τι έχει στην πραγματικότητα (γιατί απομακρύνεται από την «άγκυρα»).

Έτσι, με άλλα λόγια και ως σύνθεση, η θεωρία της κοινωνικής κρίσης θεμελιώνει ότι βασικά δεχόμαστε αφομοιωμένα μηνύματα (κοντά στην «άγκυρα») και απορρίπτουμε μηνύματα αντίθεσης (μακριά από την «άγκυρα»).

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Ποιες είναι οι θεωρίες με τη μεγαλύτερη επιρροή στην επιστήμη της συμπεριφοράς;"

Προϋποθέσεις αφομοίωσης ή αντίθεσης ενός μηνύματος

Γνωρίζουμε υπό ποιες συνθήκες αφομοιώνονται τα μηνύματα και υπό ποιες αντιπαραβάλλονται; Ως αποτέλεσμα αυτού, θα μπορούσαμε επίσης να αναρωτηθούμε: γιατί μερικοί άνθρωποι με την ίδια άποψη για ένα θέμα αντιδρούν διαφορετικά στο ίδιο μήνυμα (άλλοι το αφομοιώνουν και άλλοι το αντιπαραθέτουν);

Για να απαντήσουμε σε αυτά τα ερωτήματα πρέπει να κατανοήσουμε τις έννοιες της Θεωρίας της Κοινωνικής Κρίσης: γεωγραφικό πλάτος αποδοχής, γεωγραφικό πλάτος απόρριψης και γεωγραφικό πλάτος μη δέσμευσης.

1. Γεωγραφικό πλάτος αποδοχής

Περιλαμβάνει όλες οι δηλώσεις που ένα άτομο θεωρεί αποδεκτές (δηλαδή πιθανό να γίνει αποδεκτό). Περιλαμβάνουν την αγαπημένη σας στάση ή γνώμη: την άγκυρα.

2. απόρριψη γεωγραφικού πλάτους

περικλείει όλες οι θέσεις που απορρίφθηκαν ή αντιτάχθηκαν σε σχέση με ένα θέμα για το οποίο σκέφτεται το άτομο.

3. Γεωγραφικό πλάτος χωρίς συμβιβασμούς

περιλαμβάνει όλα θέσεις που το άτομο ούτε αποδέχεται ούτε απορρίπτει; δεν δεσμεύεται δηλαδή για κανένα από αυτά αλλά ούτε και τα αποκλείει.

λειτουργία των γεωγραφικών πλάτων

Αυτά τα τρία γεωγραφικά πλάτη θα καθορίσουν εάν ένα άτομο τελικά αφομοιώσει ή αντιπαραβάλλει ένα μήνυμα.

Έτσι, τα μηνύματα που εισέρχονται ή εμπίπτουν στο εύρος αποδοχής ή μη δέσμευσης, θα κριθούν ως πιο κοντά στην αγαπημένη θέση (πίστη «άγκυρα»), και αυτό σημαίνει ότι θα είναι μηνύματα αφομοιωθεί.

Από την άλλη πλευρά, τα μηνύματα που εισέρχονται ή εμπίπτουν στο γεωγραφικό πλάτος της απόρριψης, θα κριθεί ως πιο μακρινό, και επομένως θα είναι επαληθευμένα μηνύματα.

Ένα παράδειγμα ενός από τα προβλήματα που προκαλούνται από τη διαφορά στα γεωγραφικά πλάτη είναι οι συνεχείς διακρίσεις που παρατηρούνται σε όλο τον κόσμο.

Γεωγραφικά πλάτη: βαθμός εμπλοκής

Τα γεωγραφικά πλάτη αναφέρονται επίσης στον βαθμό στον οποίο οι άνθρωποι εμπλέκονται σε ένα θέμα. Σύμφωνα με τον Μ. Σερίφ, η εμπλοκή είναι "γνώση μέλος της ομάδας".

1. υψηλή συμμετοχή

Έτσι, μια υψηλή συμμετοχή συνεπάγεται ότι υπάρχει ένα στενό εύρος αποδοχής: Η γνώμη του ατόμου είναι η μόνη αποδεκτή.

Υπονοεί επίσης ότι το εύρος της απόρριψης είναι ευρύ: κάθε διαφορετική γνώμη απορρίπτεται. Και τέλος, περιλαμβάνει ένα στενό εύρος μη δέσμευσης: είναι δύσκολο να είσαι ουδέτερος, αν και μπορεί να είναι για κάποιες απόψεις.

2. χαμηλή συμμετοχή

Αντίθετα, η χαμηλή συμμετοχή συνεπάγεται το αντίθετο: ένα ευρύ περιθώριο αποδοχής, όπου βρίσκονται οι άνθρωποι πρόθυμοι να δεχτούν πολλαπλές θέσεις (και διαφορετικά) για το επίμαχο θέμα, έξω ή μακριά από την «άγκυρα» του.

Περιλαμβάνει επίσης ένα μεγάλο εύρος δέσμευσης, επιτρέποντας την ύπαρξη πολλών απόψεων με τις οποίες το άτομο είναι ουδέτερο και τέλος ένα στενό γεωγραφικό πλάτος απόρριψης, το οποίο υπονοεί ότι δεν μένουν πολλά για απόρριψη και ότι αν έχει μείνει κάτι, δεν έχει πολλά να απορριφθεί. σημασια.

Πειστικότητα

Επισης μπορούμε να συσχετίσουμε τη θεωρία της κοινωνικής κρίσης με τις διαδικασίες πειθούς. Η θεωρία εξηγεί ότι τα αναφερόμενα αποτελέσματα της αφομοίωσης και της αντίθεσης συμβαίνουν επίσης στις διαδικασίες πειθούς. Η αφομοίωση συνιστά πειθώ και το αποτέλεσμα της αντίθεσης, την αποτυχία της.

Ένα άλλο βασικό δόγμα της θεωρίας της κοινωνικής κρίσης σε σχέση με την πειθώ είναι ότι η αλλαγή της πιο αποδεκτής θέσης ενός ατόμου σε ένα θέμα, Είναι βολικό το μήνυμα να προσανατολίζεται προς το εύρος αποδοχής του εν λόγω ατόμου.

Επιπλέον, ένα άτομο που προσπαθεί να πείσει θα προσπαθήσει να διευρύνει το εύρος της αποδοχής, κάνοντας ένα «κάλεσμα» από το εύρος της μη δέσμευσης. Δηλαδή, θα προσπαθήσει να κάνει το γεωγραφικό πλάτος αποδοχής να περιλαμβάνει περισσότερες θέσεις που είναι πιθανό να γίνουν αποδεκτές.

Εάν ο πειθώς είναι επιτυχής, θα διευρύνει το εύρος αποδοχής του παραλήπτη ή του ατόμου που λαμβάνει το μήνυμα. Αυτό θα σημαίνει ότι ο «στόχος» του αυξάνεται για μια δεύτερη πειστική προσπάθεια.