Τα 9 τμήματα μιας εταιρείας, εξηγούνται

Καμία εταιρεία δεν είναι πανομοιότυπη, αλλά όλες έχουν κοινό χαρακτηριστικό, ειδικά οι μεγαλύτερες, ότι διοικούνται από τμήματα.

Αν και δεν είναι πάντα τα ίδια από τον έναν οργανισμό στον άλλο, ο καθένας εκτελεί διαφορετικές λειτουργίες και σκοπεύει να επιτύχει συγκεκριμένους στόχους.

Στη συνέχεια θα δούμε ποια είναι τα πιο κοινά τμήματα μιας εταιρείας, τις λειτουργίες τους, τους στόχους και το ποιοι τους αποτελούν.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 7 λειτουργίες και ρόλοι των επιχειρηματικών ψυχολόγων"

τμήματα μιας εταιρείας

Υπάρχουν πολλά τμήματα που μπορεί να έχει μια εταιρεία, που ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος, τον αριθμό των εργαζομένων και τις ανάγκες της. Βασικά, τα τμήματα που υπάρχουν στους περισσότερους οργανισμούς είναι τα εξής.

1. οικονομικό τμήμα

Το οικονομικό τμήμα είναι αυτό που παίρνει, όπως υποδηλώνει το όνομά του, χρηματοδότηση. Αυτή η χρηματοδότηση πρέπει να απαιτείται για να μπορεί η εταιρεία να καλύψει το κόστος των αναγκών της. Επιπλέον, το τμήμα σχεδιάζει ό, τι είναι απαραίτητο ώστε ο οργανισμός να έχει πάντα χρήματα και να ανταποκρίνεται έγκαιρα στις πληρωμές του, έχοντας μια υγιή οικονομική κατάσταση.

Οι λογιστικές λειτουργίες που αυτό το τμήμα είναι υπεύθυνο για θέματα ελέγχου, όπως η αποτίμηση αποθέματα, κοστολόγηση, ισολογισμοί, αρχεία, σύνταξη οικονομικών καταστάσεων και στατιστικών επιχείρηση.

2. Τμήμα HR

Ο στόχος του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού έχει να κάνει με διασφαλίσει ότι η ανθρώπινη ομάδα που εργάζεται στον οργανισμό λειτουργεί σωστά. Αυτό το τμήμα φροντίζει να προσλαμβάνει τα πιο κατάλληλα άτομα για τη δουλειά, μέσω πρόσληψης, επιλογής, εκπαίδευσης και εξέλιξης.

Ουσιαστικά, αυτό το τμήμα διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι έχουν ενημερωμένες γνώσεις και σχετικό με το τι ζητείται στην εταιρεία, εκτός από το να συμπεριφέρεται σύμφωνα με τους στόχους που πρέπει να είναι επιτυγχάνω.

Επίσης, μια θεμελιώδης λειτουργία αυτού του τμήματος είναι να διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι έχουν κίνητρα και ότι, σε περίπτωση που έχει υπάρξει περιστατικό μεταξύ τους, προσπαθήστε να δείτε ποιους δρόμους να ακολουθήσετε για να διασφαλίσετε ότι δεν βλάπτει τις κοινωνικές σχέσεις εντός του οργανισμού.

3. τμήμα μάρκετινγκ

Το τμήμα μάρκετινγκ συνεργάζεται με το εμπορικό τμήμα (σε ορισμένες εταιρείες, είναι το ίδιο τμήμα) για να αποκτήστε περισσότερες και καλύτερες πωλήσεις, εκτός από τη διασφάλιση ότι οι πελάτες λαμβάνουν επαρκή μεταχείριση, προσκαλώντας τους να επιστρέψουν για να ζητήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρει ο οργανισμός.

Το τμήμα μάρκετινγκ συλλέγει πληροφορίες σχετικά με παράγοντες και γεγονότα που επηρεάζουν την αγορά, με την πρόθεση να τροποποιήσει και να ενημερώσει το προϊόν ή την υπηρεσία του για να το κάνει πιο ελκυστικό για τον καταναλωτή. Είναι επίσης υπεύθυνο για τη διανομή του προϊόντος. με τέτοιο τρόπο ώστε να διατίθεται την κατάλληλη στιγμή, στην κατάλληλη μορφή και ποσότητα, στον χώρο που απαιτείται και σε τιμή ανταγωνιστικό, όχι πολύ ακριβό για να μην το αγοράσει ο καταναλωτής, αλλά όχι πολύ φθηνό για να το έχει η εταιρεία απώλειες.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τύποι εταιρειών: τα χαρακτηριστικά και οι τομείς εργασίας τους"

4. εμπορικό τμήμα

Σε περίπτωση που υπάρχει διαφοροποίηση από το τμήμα μάρκετινγκ, το εμπορικό τμήμα πρέπει να διασφαλίσει ότι οι επιχειρηματικοί, τμηματικοί και μεμονωμένοι στόχοι είναι καλά καθορισμένοι. Στο μέτρο του δυνατού, η ευθύνη και η εξουσία που απαιτούνται για την επίτευξη αποτελεσμάτων πρέπει να μεταβιβάζονται.

Οι άνθρωποι στους οποίους έχει ανατεθεί η εξουσία πρέπει να είναι σε θέση να την ασκήσουν και, ήδη ως προσωπική αξία, να πιστεύουν σε αυτό που κάνουν. Διαφορετικά, καμία οργανωτική δομή δεν θα κάνει καλό.

Αρχές του εμπορικού τμήματος

Μέσα σε αυτό το τμήμα υπάρχουν ορισμένες αρχές που είναι απαραίτητες για τη σωστή λειτουργία του οργανισμού.

Το πρώτο είναι ότι υπάρχει ενότητα διοίκησης. Κάθε επιχειρηματική μονάδα θα αναφέρεται σε ένα μόνο αφεντικό, το οποίο θα συνεργάζεται απευθείας μαζί του. Τα αφεντικά πρέπει να γνωρίζουν τον αριθμό των συνεργατών που είναι υπεύθυνοι και η ανάθεση εργασιών πρέπει να είναι απόλυτα καθορισμένη.

Όλες οι λειτουργίες της εταιρείας πρέπει να ορίζονται εγγράφως, μέχρι τις παραμικρές λεπτομέρειες, ώστε να διασφαλίζεται ότι δεν υπάρχουν παρεξηγήσεις ή ασάφειες στην επικοινωνία. Οι εποπτείες για να διασφαλιστεί ότι πληρούται αυτή η προϋπόθεση πρέπει να γίνονται έγκαιρα και σταθερά για να είναι αποτελεσματικές.

Επισης προσπαθήστε να διατηρήσετε τη σταθερότητα του προσωπικού. Με άλλα λόγια, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι ο κύκλος εργασιών μεταξύ των εργαζομένων είναι όσο το δυνατόν χαμηλότερος, παρακινώντας τους και λέγοντάς τους τι ακριβώς πρέπει να κάνουν για να αποφύγουν την απογοήτευση ή τα συναισθήματα ανικανότητα. Σε περίπτωση ατυχημάτων, θα πρέπει να εξεταστεί ένα πρόγραμμα που θα επικεντρώνεται στην αποφυγή μεγάλων απωλειών στην αποτελεσματικότητα και στην κερδοφορία, καθώς και στη διασφάλιση της καλής εξυπηρέτησης του πελάτη.

Η οργάνωση πρέπει να είναι ευέλικτη, ικανό να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες καταστάσεις της αγοράς. Πρέπει να υπάρχει ένα πρόγραμμα που θα επικεντρώνεται στην πρόληψη δυσμενών οικονομικών καταστάσεων και στον σχεδιασμό αλλαγών στις επιχειρήσεις ώστε να γίνουν πιο αποτελεσματικές και ανταγωνιστικές στο πλαίσιο που μπορεί να προκύψουν.

Σε περίπτωση που η εταιρεία επεκτείνεται, δηλαδή κερδίζει περισσότερες πωλήσεις ή έχει μεγαλύτερη οικονομική δυνατότητα να ανοίξει νέα υποκαταστήματα, πρέπει να να προβλέψετε πώς θα πραγματοποιηθεί η διεύρυνση του προσωπικού, ώστε να υπάρχει επαρκής αριθμός προσωπικού και να αποφευχθεί το ενδεχόμενο να μείνουν ορισμένες επιχειρήσεις περισσότερο αφύλακτες από οι υπολοιποι. Επιπλέον, με την επέκταση, θα χρειαστεί καλός συντονισμός μεταξύ των διαφόρων διαφημίσεων.

5. τμήμα αγορών

Η κύρια λειτουργία του τμήματος αγορών είναι αποκτούν καλές πρώτες ύλες ή εξαρτήματα που θα χρησιμοποιηθούν στην κατασκευή, με μειωμένο κόστος, ποιότητας και, όποτε είναι δυνατόν, χωρίς εργοστασιακά ελαττώματα.

Αυτό το τμήμα είναι παρόν σε κάθε εταιρεία, αναλαμβάνοντας τις ευθύνες της απόκτησης προμηθειών, δηλαδή υλικού και αντικείμενα απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία του οργανισμού, απαραίτητα για την παραγωγή αγαθών και την προμήθεια του Υπηρεσίες.

Στόχοι του τμήματος αγορών

Το τμήμα αυτό έχει τους εξής στόχους:

• Αγοράστε τα απαραίτητα υλικά.
• Να τα έχετε στην ώρα τους.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά.
• Αποκτήστε τα υλικά σε καλή σχέση ποιότητας τιμής.
• Παρέχετε περισσότερες από μία πηγές προμήθειας, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
• Προβλέψτε τις αλλαγές στις τιμές των υλικών, τον πληθωρισμό ή τις ελλείψεις.
• Ελέγξτε τι αγοράσατε.

Λειτουργίες Τμήματος Αγορών

Αν και η κύρια λειτουργία του είναι η αγορά υλικών, το τμήμα αγορών πρέπει να διασφαλίσει ότι αυτά αποθηκεύονται σωστά.. Για να γίνει αυτό θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η διαδικασία παραλαβής, ταξινόμησης, ύπαρξης απογραφής και ελέγχου των εμπορευμάτων με βάση το μέγεθος και το βάρος τους.

Ανάλογα με το αν η εταιρεία μπορεί να το αντέξει οικονομικά ή όχι, ο αριθμός των προϊόντων θα πρέπει να ελέγχεται αγοράζονται και αποφύγετε τις υπερβολές που μπορεί να χαλάσουν με την πάροδο του χρόνου, καθώς συνεπάγεται απώλειες οικονομικός.

Εφόσον το τμήμα αγορών έχει αποκτήσει όλα τα απαραίτητα υλικά, είναι στην αρμοδιότητα του παρέχοντας τους άλλους τομείς του οργανισμού, λαμβάνοντας υπόψη την κατηγορία του αντικειμένου ή του υλικού, την ποσότητα και τις διαστάσεις του.

6. Τμήμα Επιμελητείας και Επιχειρήσεων

Το τμήμα logistics και επιχειρησιακών υπηρεσιών θεωρείται ένα από τα σημαντικότερα, αφού αποτελεί τον βασικό κινητήρα για την ανταγωνιστικότητα του οργανισμού και την οικονομική του ανάπτυξη. Επί πλέον, Δεδομένου ότι όλο και περισσότερες νέες τεχνολογίες είναι πιο ισχυρές, αυτό το τμήμα γίνεται όλο και πιο απαραίτητο, ειδικά κατά την ηλεκτρονική πώληση προϊόντων.

Τα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των ανθρώπων που αγοράζουν μέσω Διαδικτύου αυξάνεται. Η πράξη της αγοράς έχει μεταφερθεί, από την αγορά σε ένα φυσικό κατάστημα στην αγορά από οπουδήποτε, όπως η άνεση του σπιτιού. Το πρόβλημα με αυτό το είδος συναλλαγής είναι η παράδοση και η επιστροφή των προϊόντων που αγοράζονται με αυτόν τον τρόπο..

Οι εταιρείες logistics διασφαλίζουν ότι το προϊόν μπορεί να φτάσει στον παραλήπτη του, είτε μέσω ειδικής υπηρεσίας παράδοσης είτε μέσω άλλων εξειδικευμένων εταιρειών παράδοσης.

7. Τμήμα Διοικητικού Ελέγχου

Το τμήμα διαχείρισης ελέγχου είναι μέρος της εταιρείας, που δημιουργήθηκε και υποστηρίζεται από τη διοίκηση, η οποία σας επιτρέπει να λαμβάνετε τις απαραίτητες και αξιόπιστες πληροφορίες κατά τη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων έγκαιρος.

έλεγχος διαχείρισης μετρά την αποτελεσματική και μόνιμη χρήση των πόρων που διαθέτει ο οργανισμός, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι που είχε θέσει προηγουμένως η διοίκηση.

Λειτουργίες του τμήματος ελέγχου διαχείρισης

Μεταξύ των λειτουργιών που εκτελεί αυτό το τμήμα έχουμε:

• Μειώστε τους επιχειρηματικούς κινδύνους και απρόβλεπτα.
• Άμεσοι στόχοι που ανατίθενται στους διαφορετικούς διευθυντές.
• Ελέγξτε τον βαθμό συμμόρφωσης με τους εν λόγω στόχους.
• Στρατηγικό σχεδιασμό.
• Προσαρμόστε τη δομή της εταιρείας με βάση τα αποτελέσματα που προέκυψαν.
• Τροποποιήστε τους μακροπρόθεσμους στόχους με βάση τα αποτελέσματα που έχετε.

8. γενική διαχείριση

Η γενική διοίκηση θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι ο επικεφαλής της εταιρείας. Κανονικά, στις μικρές εταιρείες, η γενική διοίκηση πέφτει στη φιγούρα του ιδιοκτήτη, ενώ στα μεγαλύτερα πέφτει σε πολλά άτομα.

Αυτό το τμήμα είναι εκείνο που γνωρίζει πού πηγαίνει η εταιρεία, καθορίζοντας τους στόχους της στο σύνολό της. με βάση αυτό αναπτύσσει ένα επιχειρηματικό σχέδιο, με οργανωτικούς στόχους και γνώση του οργανισμού στο σύνολό του που θα χρησιμοποιηθούν για τη λήψη αποφάσεων σε κρίσιμες καταστάσεις.

Λειτουργίες της γενικής διοίκησης

Μεταξύ των βασικών λειτουργιών μπορούμε να βρούμε:

• Συντονίζει όλους τους τομείς του οργανισμού.
• Έλεγχος σε κάθε επιχειρηματική μονάδα.
• Στρατηγικό σχεδιασμό.
• Διαχείριση πόρων.
• Μέτρηση και έλεγχος αποτελεσμάτων.
• Αξιολόγηση της οργανωτικής δομής.
• Αναφορά στα κεντρικά γραφεία (πολυεθνικές εταιρείες)
• Δημιουργία αξίας και εκπροσώπηση της εταιρείας ενώπιον εξωτερικών οργανισμών.
• Αποφάσεις τακτικής και διαχείριση αλλαγών.

9. Διοικούσα επιτροπή

Πραγματικά όχι ένα τμήμα αυτό καθεαυτό, αλλά μάλλον ένα επίπεδο του οργανισμού. Περιλαμβάνει την Ανώτατη Διοίκηση, δηλαδή τα άτομα που διοικούν την εταιρεία τόσο συνολικά όσο και ανά τμήμα.

Αυτό το τμήμα της εταιρείας αποτελείται από:

• Πρόεδρος
• Διευθύνοντες Σύμβουλοι
• Οι διευθυντές των τμημάτων

Αυτοί οι ανώτεροι συναντώνται με κάποια συχνότητα, μιλώντας και σημαδεύοντας τη στρατηγική γραμμή να ακολουθήσει για την εταιρεία.

Οι στόχοι αυτού του τμήματος του οργανισμού είναι βασικά δύο:

• Δημιουργήστε πλούτο.
• Μάθετε πώς είναι η εταιρεία σε μια συγκεκριμένη στιγμή για να ξέρετε πού να την κατευθύνετε.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Bernus, P., Nemes, L., and Schmidt, G. (2003). Εγχειρίδιο για την Αρχιτεκτονική των Επιχειρήσεων.
• Γκονζάλες Ερνάντες, Ν. ΜΕΓΑΛΟ. (2015). Λειτουργικοί τομείς μιας εταιρείας. Συνήλθα από https://www.gestiopolis.com/areas-funcionales-de-una-empresa/