Μπορεί η νευροεπιστήμη να μας βοηθήσει να επανασχεδιάζουμε τους οργανισμούς μας;

Εδώ και μερικά χρόνια, όλοι όσοι είναι υπεύθυνοι για το σχεδιασμό και την υλοποίηση οργανωτικών στρατηγικών γνωρίζουν ότι κάτι έχει αλλάξει για πάντα.

Χρησιμοποιώντας μια αναλογία, στα μέσα του περασμένου αιώνα, οι οργανισμοί θα μπορούσαν να παρομοιαστούν με ένα διαμάντι, λόγω της αντίστασης και της σταθερότητάς τους στο χρόνο. Ωστόσο, με τα χρόνια, έγιναν ολοένα και πιο «ρευστά», όπως υποστήριξε ο Bauman (Ζ. Bauman 2015) και, στον 21ο αιώνα, έγιναν πρακτικά αναψυκτικά. Στον τομέα των οργανισμών σήμερα, η αβεβαιότητα είναι κάτι αναπόφευκτο. Ωστόσο, Οι νευροεπιστήμες μπορούν να μας βοηθήσουν να αντιμετωπίσουμε αυτή τη νέα πραγματικότητα.

• Σχετικό άρθρο: "Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον"

Εταιρείες, αντιμέτωπες με ένα όλο και πιο ασταθές περιβάλλον

Οι τρέχουσες προκλήσεις για να προσελκύσετε και να διατηρήσετε ταλέντα, να συμβαδίσετε με την καινοτομία, να ανακαλύψετε νέες θέσεις σε μια παγκοσμιοποιημένη αγορά ή να προστατεύσουν αυτά που έχουν ήδη κατακτηθεί ενόψει των ολοένα και πιο αόριστων προκλήσεων συνεχής.

Αυτό το νέο πλαίσιο ονομάστηκε "VUCA", όρος στρατιωτικής προέλευσης και ακρωνύμιο για το Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous (Stiehm & Townsend 2002). Συνεχίζοντας με την αναλογία, θα μπορούσαμε να πούμε ότι το περιβάλλον όπου αναπτύσσονται σήμερα οι οργανισμοί είναι Μοιάζει περισσότερο με πλάσμα ή, με άλλα λόγια, με πολύ ενεργητικό και απόλυτα αποσυνδεθεί.

Έτσι λοιπόν, η κύρια ανάγκη που έχουν σήμερα οι υπεύθυνοι των οργανισμών είναι βρείτε τον βέλτιστο τρόπο τροποποίησης της δομής για να την προσαρμόσετε σε αυτό το νέο σενάριο και ότι ο οργανισμός μπορεί να επιβιώσει ή ακόμα και να αναπτυχθεί.

Και εδώ είναι που η νευροεπιστήμη μπορεί να βρει μια νέα εφαρμογή, πέρα ​​από το να μας βοηθήσει να αναπτύξουμε Τεχνητή Νοημοσύνη. Ακολουθώντας μια διεπιστημονική προσέγγιση, μπορούμε να το πούμε αυτό οι οργανισμοί μοιάζουν πολύ με το νευρικό σύστημα των ζωντανών όντων.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Γνωστική νευροεπιστήμη: ιστορία και μέθοδοι μελέτης"

Νευροεπιστημονικά μοντέλα που εφαρμόζονται σε οργανισμούς

Οι οργανισμοί λαμβάνουν πληροφορίες από το περιβάλλον (αγορές, ανταγωνισμός, κανονισμοί, κ.λπ.), τις επεξεργάζονται και αποφασίζουν εάν είναι επωφελείς ή απειλητικές και ανταποκρίνονται ανάλογα, είτε να κάνουν αυτό που ήδη ξέρουν να κάνουν (παραγωγή, λειτουργίες, μάρκετινγκ, διανομή ή πωλήσεις) ή να αναπτύσσουν νέες στρατηγικές ή προϊόντα (R+D+i, νέες αγορές, εξαγωγές, συμμαχίες, εξαγορές). Είναι ενδιαφέρον ότι αυτό ακριβώς κάνει ο εγκέφαλός μας με επιτυχία εδώ και εκατομμύρια χρόνια.

Αυτή η εννοιολογική ομοιότητα, μαζί με τις σημαντικές προόδους που έχουμε κάνει στον τομέα της νευροεπιστήμης και η κατανόησή μας για το νευρικό σύστημα, μπορεί να μας βοηθήσει πολύ σε αυτό το δύσκολο έργο που έχουμε προσδιορίσει προτεραιότητα: αναδιάρθρωση των οργανώσεων μας.

Για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να εκμεταλλευτούμε όλη αυτή τη γνώση που η φύση έχει τελειοποιήσει σε όλη τη διαδικασία της εξέλιξης και να τη μεταφέρουμε στο πεδίο των οργανισμών. Πρέπει λοιπόν προσδιορίστε τα λειτουργικά στοιχεία και τις στρατηγικές που κάνουν το μυαλό μας ένα ισχυρό εργαλείο προσαρμογής και να τα επαναλάβουμε στα οργανωτικά μας σχέδια σε διαφορετικά επίπεδα και σε διαφορετικές κλίμακες.

Μερικά από τα πρόσφατα αναπτυγμένα υψηλού επιπέδου νευροεπιστημονικά μοντέλα (Garcés & Finkel, 2019) μπορούν να μας βοηθήσουν σε αυτό το έργο, καθώς ορίζουν με σαφήνεια τα διαφορετικά λειτουργικά στοιχεία και η δυναμική που δημιουργούν όταν αλληλεπιδρούν, καθιστώντας δυνατό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων που επηρεάζουν τη λειτουργία τους. Αυτά τα μοντέλα μπορούν εύκολα να αναπαραχθούν σε μικρή κλίμακα και σταδιακά εφαρμόζονται σε όλη την οργανωτική δομή, επιτρέποντάς μας να εκμεταλλευτούμε τη γνώση που η ίδια η φύση έχει ήδη επιλέξει ως αποτελεσματική.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Μπάουμαν, Ζ. (2015). Ρευστή νεωτερικότητα. Ταμείο Οικονομικού Πολιτισμού. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
• Garcés, M., & Finkel, L. (2019). Συναισθηματική Θεωρία του Ορθολογισμού. Frontiers in Integrative Neuroscience, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
• Stiehm, Judith H. και Townsend, Nicholas W. (2002). Οι ΗΠΑ. Στρατιωτική Σχολή Πολέμου: Στρατιωτική Εκπαίδευση σε μια Δημοκρατία. Temple University Press. Π. 6.