Σύγχρονη επικοινωνία: χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Οι νέες τεχνολογίες έχουν αλλάξει τον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με άλλους ανθρώπους και αυτό περιλαμβάνει, φυσικά, τον τρόπο επικοινωνίας. Η εμφάνιση εικονικών πλατφορμών και φορητών συσκευών μας επιτρέπει να είμαστε σε συνεχή επαφή με τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπων.

Μία από τις πολλές δυνατότητες που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες είναι η σύγχρονη επικοινωνία.. Σε όλο αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά αυτού, του κύρια μέσα ή πλατφόρμες επικοινωνίας που το επιτρέπουν και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που το επιτρέπουν παρουσιάζει.

• Σχετικό άρθρο: "Τα 28 είδη επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

Τι είναι η σύγχρονη επικοινωνία;

Με συγχρονισμό κατανοούμε τη χρονική σύμπτωση δύο ή περισσότερων γεγονότων. Εάν εφαρμόσουμε αυτήν την έννοια στην επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, έχουμε την ιδέα της σύγχρονης επικοινωνίας.

Με τον όρο σύγχρονη επικοινωνία εννοούμε όλα αυτά στιγμές κατά τις οποίες γίνεται διάλογος ή συνομιλία μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων σε πραγματικό χρόνο

. Μέσα σε αυτόν τον διάλογο, οι άνθρωποι μοιράζονται έναν λόγο, ένα μέσο μέσω του οποίου κυκλοφορούν οι πληροφορίες και τον χρόνο που περνούν κατά την επικοινωνία.

Αν και μπορεί να μην φαίνεται σαν μια νέα έννοια στην αρχή (καθώς θυμίζει μια παραδοσιακή προφορική συνομιλία), η ιδέα του Η σύγχρονη επικοινωνία πλαισιώνεται στον κόσμο των νέων τεχνολογιών, συγκεκριμένα στο CMC (Computer Mediated επικοινωνία).

Στο πλαίσιο αυτό, η σύγχρονη επικοινωνία ορίζεται ως μια διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο και μέσω της χρήσης του Διαδικτύου ή των τεχνολογικών πλατφορμών.

Τα κύρια χαρακτηριστικά της σύγχρονης επικοινωνίας εντός του CMC είναι ο παράγοντας χρόνος, ο οποίος μας προσφέρει τη δυνατότητα διαλόγου, ανταλλαγή πληροφοριών, συζήτηση... με ένα ή περισσότερα άτομα, σε πραγματικό χρόνο, χωρίς να χρειάζεται αυτό το άτομο να βρίσκεται μπροστά μας στο ίδιο μέρος.

Το πρώτο παράδειγμα που μπορεί να έρθει στο μυαλό είναι οι τηλεφωνικές συνομιλίες. Με την εφεύρεση του τηλεφώνου, γύρω στο 1860, ξεκίνησε η επανάσταση της σύγχρονης επικοινωνίας. Δεδομένου ότι, παρά τη φυσική απόσταση, δύο άτομα μπορούν να διατηρήσουν μια ζωντανή ανταλλαγή πληροφοριών. Συγχρονικά δηλαδή.

Ωστόσο, με την έλευση των Τεχνολογιών Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), η συνομιλία έγινε το πρωτότυπο της κατ' εξοχήν σύγχρονης επικοινωνίας. Οι συνομιλίες μας παρέχουν ένα χώρο για ανταλλαγή πληροφοριών και ζωντανή αλληλεπίδραση με τα χαρακτηριστικά της παραδοσιακής προφορικής επικοινωνίας, αλλά με τη μεσολάβηση ενός εικονικού χώρου.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Nomophobia: ο αυξανόμενος εθισμός στα κινητά τηλέφωνα"

Σε τι διαφέρει από την ασύγχρονη επικοινωνία;

Η αντίστιξη σε αυτή τη σύγχρονη επικοινωνία καθορίζεται από την ασύγχρονη επικοινωνία. Κυριολεκτικά, ο ορισμός της ασύγχρονης επικοινωνίας αναφέρεται στη διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών κατά την οποία οι άνθρωποι δεν μοιράζονται ή συμπίπτουν ως προς τον παράγοντα χρόνο.

Αυτό σημαίνει ότι, σε αντίθεση με τη σύγχρονη επικοινωνία, στην ασύγχρονη επικοινωνία οι άνθρωποι δεν μοιράζονται πληροφορίες ταυτόχρονα ή στον ίδιο χρονικό διάστημα.

Ένα παραδοσιακό παράδειγμα ασύγχρονης επικοινωνίας είναι η επιστολή ή το ταχυδρομικό ταχυδρομείο.. Ωστόσο, δεδομένου ότι βρισκόμαστε σε ένα πλαίσιο εικονικής επικοινωνίας, το μεγαλύτερο παράδειγμα αυτού του είδους ανταλλαγής πληροφοριών που υπάρχει σήμερα είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Τι εφαρμογές έχει;

Εκτός από τις εφαρμογές της σύγχρονης επικοινωνίας στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων, χάρη στις οποίες η επαφή με οποιονδήποτε σε πραγματικό χρόνο, αυτή η μορφή επικοινωνίας μπορεί να είναι πραγματικά χρήσιμη σε εκπαιδευτικά πλαίσια και, ακόμη, εργασία.

Χάρη στις πλατφόρμες εικονικής επικοινωνίας, μαθητές, καθηγητές και συναδέλφους μπορεί να επικοινωνεί και να συνεργάζεται συγχρονισμένα (ή ασύγχρονα) χωρίς περιορισμούς χωροχρόνος.

Μέσω της χρήσης διαδικτυακών δικτύων, πλατφορμών, εργαλείων ή εικονικών εφαρμογών διευκολύνεται η ανταλλαγή ιδεών και πληροφοριών. Πράγμα που, καλά χρησιμοποιημένο, μπορεί να σημαίνει πρόοδο στον τρόπο μάθησης και εργασίας.

Κύρια τεχνολογικά εργαλεία

Προκειμένου να πραγματοποιηθεί μια διαδικασία σύγχρονης επικοινωνίας, απαιτούνται μια σειρά εργαλείων που επιτρέπουν την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. Για αυτό, οι συνομιλητές πρέπει, εκτός από το να έχουν το ίδιο το εργαλείο και την τεχνολογική υποστήριξη, να είναι ταυτόχρονα online, ανεξάρτητα από την απόσταση που τους χωρίζει.

Για να γίνει αυτό, βρήκαμε τρία βασικά εργαλεία μέσω των οποίων μπορούμε να δημιουργήσουμε σύγχρονη επικοινωνία. Αυτά είναι: ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, συνομιλία και κλήσεις βίντεο ή ήχου.

1. Αμεσο μήνυμα

Αυτή είναι μια από τις πρώτες μορφές επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο που βασίζεται σε κείμενο μεταξύ των ανθρώπων. Μέσω της χρήσης συσκευών που είναι συνδεδεμένες σε δίκτυο διαδικτύου, επιτρέπεται η στιγμιαία επικοινωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων μέσω γραπτής γλώσσας.

Επιπλέον, με τις τελευταίες εξελίξεις και ενημερώσεις, αυτό το σύστημα επιτρέπει επίσης την επικοινωνία μέσω φωνητικών μηνυμάτων και την ανταλλαγή εικόνων, εγγράφων, συνδέσμων και οπτικοακουστικών πληροφοριών.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τηλεφωνοφοβία (φόβος για τα τηλέφωνα): αιτίες, συμπτώματα και θεραπεία"

2. κουβέντα

Η εμφάνιση των δωματίων συνομιλίας σε διαφορετικές εικονικές πλατφόρμες σήμαινε μια επανάσταση στη δυναμική της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων. Αυτοί οι ζωντανοί χώροι εικονικής επικοινωνίας αντιπροσωπεύουν ένας χώρος συνάντησης μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων στο οποίο μπορείτε να μοιραστείτε κάθε είδους πληροφορίες.

Με τα χρόνια, αυτοί οι χώροι έχουν εξειδικευτεί και, επί του παρόντος, μπορούμε να βρούμε δωμάτια συνομιλίας ή πλατφόρμες επικοινωνίας αυτού του τύπου οργανωμένες θεματικά και που επιτρέπουν την ανταλλαγή πληροφοριών ειδικός.

3. Βιντεοκλήσεις και ηχητικές κλήσεις

Εκτός από τις παραδοσιακές ηχητικές κλήσεις, βιντεοκλήσεις ή βιντεοδιασκέψεις καθιστούν δυνατή α ζωντανή αμφίδρομη επικοινωνία, με χαρακτηριστικά προφορικής επικοινωνίας ή συνομιλίας από τότε ότι περιλαμβάνει οπτικές και ακουστικές πληροφορίες, και χωρίς τους περιορισμούς που συνεπάγεται η απόσταση.

Ποια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα παρουσιάζει;

Παρά το γεγονός ότι αυτός ο τύπος επικοινωνίας έχει μεγάλα πλεονεκτήματα, εξ ου και το εύρος της δημοτικότητάς του, η κακή χρήση του μπορεί να οδηγήσει σε μια σειρά από ενοχλήσεις. Μεταξύ των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων της σύγχρονης επικοινωνίας βρίσκουμε:

1. Πλεονεκτήματα

Τα κύρια πλεονεκτήματα είναι τα ακόλουθα.

• Μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε επικοινωνία ή διάλογο με άλλους ανθρώπους ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται, που επιτρέπει την άμεση επικοινωνία σε διεθνές επίπεδο.
• Επιτρέπει τη διατήρηση του αρχείου αλληλεπίδρασης
• Καθιστά δυνατή την αποθήκευση των οπτικών ή ακουστικών πληροφοριών που ανταλλάσσονται.
• Δίνει τη δυνατότητα ομαδική εργασία χωρίς να χρειάζεται να συναντηθούν άτομα στο ίδιο μέρος.
• Είναι ένας χώρος συνάντησης και διευκολύνει την αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων με τα ίδια ενδιαφέροντα.

2. Μειονεκτήματα

Μεταξύ των μειονεκτημάτων που σχετίζονται με τη σύγχρονη επικοινωνία.

• Στην περίπτωση της γραπτής επικοινωνίας, η έλλειψη πλαισίου ή η αδυναμία αντίληψης του τόνου του άλλου μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις ή σύγχυση.
• Έλλειψη κανόνων αλληλεπίδρασης ή έλλειψη προσοχής μπορεί να οδηγήσει σε κορεσμό του ατόμου. Που μπορεί να νιώθεις υποχρεωμένος να απαντάς ανά πάσα στιγμή.
• Απαιτεί συνεχή ενημέρωση καθώς οι τεχνολογίες προχωρούν
• Μπορεί να δημιουργήσει εξάρτηση και πρέπει να διατηρείς επαφή με τους άλλους.