Πλεονεκτήματα της ύπαρξης ψυχολογικής υποστήριξης στο εργασιακό περιβάλλον

Ας κάνουμε μια άσκηση μνήμης. Σε ποια εταιρεία, οργανισμό ή ακόμα και κέντρο μελέτης έχετε νιώσει ότι σας φροντίζουν, ακούσατε και έχετε παρατηρήσει ότι ανησυχούν για την υγεία σας, είτε σωματική είτε ψυχική;

Ας συνεχίσουμε με την άσκηση, πιστεύετε ότι εκτός από μια δουλειά, μια υπηρεσία σε μια εταιρεία ή μελετήστε σε ένα κέντρο αυτά θα πρέπει να πάνε ένα βήμα παραπέρα και να ανησυχούν για την ψυχική σας ευεξία ή φυσικός? Θα μπορούσαμε να το θεωρήσουμε έστω και βασικό δικαίωμα για κάθε εργαζόμενο;

Φαίνεται πιο διαδεδομένο και γενικευμένο στον κόσμο της εργασίας η αποδοχή αναρρωτικής άδειας λόγω τραυματισμών ή σωματικών ασθενειών από Κανονικά αποδεχτείτε ότι υπάρχουν υπάλληλοι που μπορούν να τους ζητήσουν για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετίζεται με την ευημερία τους Συναισθηματική. Είναι σαν να μην εμφανίστηκαν αυτά τα προβλήματα ή να ήταν εκτός του χώρου εργασίας.

Και πολύ λιγότερο αποδεκτό είναι ότι αυτό το ψυχικό πρόβλημα μπορεί να προέλθει από τις συνθήκες του ίδιου του έργου ή των σχέσεων που δημιουργούνται εκεί μεταξύ συναδέλφων, αφεντικών, στυλ ηγεσίας ή της κουλτούρας του Εταιρία. Θα σήμαινε άνοιγμα μιας συζήτησης στην εταιρεία που, σε πολλές περιπτώσεις, είναι πολύ άβολη και που οι ηγέτες και οι γενικοί διευθυντές προτιμούν να αποφεύγουν.

• Σχετικό άρθρο: «Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον»

Συνέπειες συναισθηματικής δυσφορίας στο εργασιακό περιβάλλον

Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία άρθρων που έχουν μελετήσει πώς επηρεάζουν ψυχοκοινωνικοί παράγοντες της εργασίας στη συναισθηματική ευημερία των εργαζομένων. Μεταξύ αυτών των παραγόντων, μπορούμε να επισημάνουμε τον βαθμό ελέγχου/μη ελέγχου που γίνεται αντιληπτός από το άτομο σχετικά με τη δουλειά που κάνει και εάν οι απαιτήσεις της εργασίας υπερβαίνουν τους προσωπικούς τους πόρους και δυνατότητες.

Εάν αυτοί οι τύποι στρεσογόνων παραγόντων διατηρηθούν με την πάροδο του χρόνου, μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τη συναισθηματική ευεξία, οδηγώντας σε υψηλά επίπεδα στρες, αγχώδεις διαταραχές, εξάντληση ή εργασιακή φθορά (burnout) ή καταθλιπτικές καταστάσεις. Επιπλέον, ο εργαζόμενος μπορεί να αντιληφθεί αρνητικά την εργασία του, τα χαρακτηριστικά της, τον ίδιο τον χώρο εργασίας, το σχέσεις με συνομηλίκους και έχουν δυσάρεστα συναισθήματα γι' αυτό, οδηγώντας σε αποφυγή, ακόμη και φοβία προς ίδιο.

Σύμφωνα με στοιχεία του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ), οι διαταραχές άγχους και κατάθλιψης είναι οι πιο συχνές μεταξύ των εργαζομένων σε όλο τον κόσμο, με αριθμοί άνω των 300 εκατομμυρίων που επηρεάζονται από την περίπτωση των καταθλιπτικών διαταραχών και περισσότερα από 260 εκατομμύρια που επηρεάζονται από προβλήματα που σχετίζονται με ανησυχία.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Εργασιακό άγχος: αιτίες και πώς να το καταπολεμήσετε"

Πλεονεκτήματα της επένδυσης στη συναισθηματική ευεξία στην εταιρεία

Εάν ποσοτικοποιηθεί σε οικονομικούς όρους, υποδεικνύεται ότι η απώλεια απόδοσης και παραγωγικότητας που συνδέεται με τη συναισθηματική ευεξία θα έφτανε το ποσό του ενός τρισεκατομμυρίου δολαρίων ετησίως. Όπως συνάγεται, στοιχηματισμός στην ενθάρρυνση και προώθηση μέτρων για τη βελτίωση της εργασιακής ευημερίας θα έχει ως άμεσο όφελος μεγαλύτερη παραγωγικότητα, λιγότερες απουσίες και μείωση των απωλειών οικονομικός.

Ο νόμος 31/1995 της 8ης Νοεμβρίου για την πρόληψη του επαγγελματικού κινδύνου θέσπισε τις βάσεις για τη ρύθμιση της ασφάλειας και της υγείας των εργαζομένων με την εφαρμογή μέτρων και την ανάπτυξη Υποχρεωτικές δραστηριότητες για την πρόληψη κινδύνων που σχετίζονται με την εργασία. Αναμφίβολα, ο νόμος αυτός αντιπροσώπευε μεγάλη πρόοδο στο εργασιακό περιβάλλον και επέτρεψε την επιβολή κυρώσεων σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτόν. Ωστόσο, ο νόμος αυτός δεν έχει καλύψει ακόμη όλο το φάσμα των προβλημάτων που σχετίζονται με την επαγγελματική υγεία και, πιο συγκεκριμένα, τη συναισθηματική ευεξία.

Στην Ισπανία, ορισμένες εταιρείες, με βάση τη συμμόρφωση με τον Νόμο για την Πρόληψη Επαγγελματικού Κινδύνου, έχουν επεκτείνει την κάλυψη και έχουν προγραμματίσει δράσεις όχι μόνο για την πρόληψη, αλλά και παρέμβουν και προωθούν μια υγιή οργανωτική κουλτούρα, καλύπτοντας τομείς τόσο διαφορετικούς όπως η διατροφή, η σωματική υγεία, η συμφιλίωση, η ισότητα και, φυσικά, η συναισθηματική ευεξία. Έτσι προκύπτει η έννοια της «Υγιεινής Εταιρείας».

Στην III Έκδοση του Παρατηρητηρίου 'IBEX 35. Υγεία, Ευημερία και Αειφορία στις εταιρείες IBEX 35', εξηγεί πώς Το 70% των εταιρειών IBEX 35 έχουν ήδη ξεκινήσει συγκεκριμένες πρωτοβουλίες για τη συναισθηματική ευεξία των εργαζομένων τους.

Το ποσοστό αυτό είναι ακόμη υψηλότερο, αγγίζοντας το 88%, όσον αφορά τις διατάξεις για ενεργητική ακρόαση για τη βελτίωση της ευημερίας και της επιχειρηματικής κουλτούρας. Σύμφωνα με την έκθεση, το 88% των εταιρειών πραγματοποιεί μέτρα ενεργητικής ακρόασης των εργαζομένων, θεμελιώδες στοιχείο στη διαδικασία ενσωμάτωσης της κουλτούρας της ευημερίας στην εταιρεία. Ένα άλλο ενδιαφέρον γεγονός είναι ότι το 39% των εταιρειών IBEX 35 συνδέουν τους στόχους υγείας και ευημερίας με αμοιβές στελεχών και, περίπου το 42%, αναγνωρίζουν αυτούς τους υγιείς όρους στον χάρτη κινδύνου τους εργασία.

Το Ευρωπαϊκό Δίκτυο για την Προαγωγή της Υγείας στο Χώρο Εργασίας (ENWHP) κατέληξε στο συμπέρασμα ότι κάθε ευρώ που επενδύεται σε προγράμματα προαγωγής της υγείας Η υγεία στην εργασία οδηγεί σε απόδοση μεταξύ 2,5 € και 4,8 € σε σχέση με την απουσία από την εργασία και μεταξύ 2,3 € και 5,9 € σε κόστος ασθένεια.

Σύμφωνα με τη δημοσίευση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ (WEF), The Wellness Imperative, Creating More Effective Organizations, όταν η ευημερία στο χώρο εργασίας προωθείται ενεργά στην εργασία:

• Οι οργανισμοί θεωρούνται 2,5 φορές πιο αποτελεσματικοί.
• Οι οργανισμοί φαίνονται 3 φορές πιο παραγωγικοί.
• Οι εργαζόμενοι είναι 8 φορές πιο αφοσιωμένοι.
• Οι οργανισμοί θεωρούνται 3,5 φορές περισσότερο εστιασμένοι στη δημιουργικότητα και την έρευνα.
• Οι οργανισμοί θεωρούνται 4 φορές λιγότερο πιθανό να χάσουν ταλέντα τον επόμενο χρόνο.

• Σχετικό άρθρο: «Οι 6 πυλώνες του ανθρώπινου δυναμικού»

Οφέλη για τους εργαζόμενους από την ψυχολογική υποστήριξη

Βλέπουμε παρακάτω, πιο συγκεκριμένα, τα πολλαπλά οφέλη για τους εργαζόμενους από την εφαρμογή προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης στο εργασιακό περιβάλλον:

• Βελτιώνει την αυτοεκτίμηση, την εμπιστοσύνη και την υπευθυνότητα με την εταιρεία.
• Βελτιώστε τις επικοινωνιακές δεξιότητες, τις κοινωνικές δεξιότητες και τις διαπροσωπικές σχέσεις σε όλα τα επίπεδα.
• Μειώνει την αντίληψη του άγχους ενόψει του φόρτου εργασίας.
• Μειώνει την πιθανότητα να πάθετε αγχώδεις διαταραχές, κατάθλιψη και στρες.
• Η διάθεση και η θετικότητα των εργαζομένων είναι ευθέως ανάλογη με την παραγωγικότητα, την απόδοση και το πιο θετικό εργασιακό περιβάλλον.
• Αυξάνει τη δημιουργικότητα, τη συγκέντρωση και τη συμμετοχή μεταξύ των εργαζομένων.
• Αυξήστε την ποιότητα της ξεκούρασης και τη βελτίωση του ύπνου και, κατά συνέπεια, οι εργαζόμενοι θα βρουν περισσότερη ενέργεια και περισσότερα κίνητρα.
• Η βελτίωση της συναισθηματικής ευεξίας θα ενισχύσει τις διαδικασίες προσοχής, τη μνήμη και τις γνωστικές λειτουργίες γενικότερα.

Στην απέναντι πλευρά, Το να μην στοιχηματίζετε στη βελτίωση της συναισθηματικής ευημερίας του εργαζομένου θα διατηρήσει και θα τονίσει τα προβλήματα Σχετίζεται με χειρότερη διάθεση και κακή διάθεση, σωματικούς πόνους και πόνους, αυξημένη ευερεθιστότητα, προβλήματα σχέσεων συμπεριλαμβανομένων εκείνων με έναν σύντροφο και απώλεια σεξουαλικής επιθυμίας. αδυναμία συγκέντρωσης, εθισμός σε ουσίες, κακές διατροφικές συνήθειες, απώλεια ή αύξηση βάρους, προβλήματα στην ποιοτική εργασία κ.λπ.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Ψυχολογική ευεξία: 15 συνήθειες για να την πετύχεις»

Επιχειρηματικά οφέλη από την εφαρμογή προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης

Ας δούμε τώρα τα επιχειρηματικά οφέλη από την εφαρμογή προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης στο εργασιακό περιβάλλον.

1. Φροντίζοντας το πιο σημαντικό πράγμα στην εταιρεία σας, τους εργαζομένους σας

Μερικές φορές το ξεχνάμε Ένας οργανισμός αποτελείται από μεμονωμένα άτομα που αποτελούν μια συλλογικότητα. Εάν φροντίζουμε κάθε μέλος, θα έχουμε έναν υγιή οργανισμό με κίνητρα με καλύτερες επιδόσεις.

2. Ανάπτυξη Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ)

Οι εταιρείες δεν είναι πλέον απλοί παραγωγοί οικονομικών οφελών. Μια σύγχρονη και πρωτοποριακή εταιρεία πρέπει να παρέχει αντίκτυπο και όφελος για τα μέλη του και την κοινωνία γενικότερα. Η υποστήριξη της συναισθηματικής ευεξίας είναι ένα από τα μέτρα που ζητούνται.

3. Μείωση των απουσιών και βελτίωση του συνδυασμού επαγγελματικής-οικογενειακής ζωής

Όταν έχουμε ψυχικά υγιείς υπαλλήλους, η αναρρωτική άδεια μειώνεται, έχουν περισσότερα κίνητρα για εργασία. Επιπλέον, κάνει τους εργαζόμενους να αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο φόρτο εργασίας εγγυάται και εξισορροπεί την προσωπική και επαγγελματική σας ζωή.

4. Βελτίωση απόδοσης

Υπάρχουν αρκετές μελέτες που δείχνουν ότι ένας εργαζόμενος με μεγαλύτερη ευημερία έχει καλύτερη παραγωγικότητα. Φαίνεται λογικό, αλλά η μη φροντίδα του υπαλλήλου σας ή η βελτίωση της ψυχικής του ισορροπίας στην εργασία είναι σημαντική βλάβη για την εταιρεία.

5. Αυξημένο κίνητρο και διατήρηση

Σύμφωνα με το προηγούμενο σημείο, οι εργαζόμενοι με περισσότερα κίνητρα θα ταυτιστούν σε μεγαλύτερο βαθμό με την εταιρεία και δεν θα αναζητήσουν άλλες θέσεις εργασίας στην αγορά εργασίας. Εάν φροντίζετε τον υπάλληλο σας, θα έχει λιγότερους λόγους να αλλάξει.

Τι περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα συναισθηματικής ευεξίας στον χώρο εργασίας;

6. Φυσικό περιβάλλον εργασίας.

Φροντίστε χώρους, γραφεία, έπιπλα κ.λπ. και ότι είναι ελκυστικά και υγιή μέρη για την εκτέλεση κάθε είδους εργασίας. Ακόμη και φροντίστε θέματα όπως ο φωτισμός ή η πρόσβαση σε φυσικούς χώρους και, σε αντίθετη περίπτωση, εγκαταστήστε χώρους με χώρους πρασίνου και φυτά που μπορούν να βελτιώσουν τη διάθεση.

7. Προληπτική εργασία και παρέμβαση εξάρτησης

Είτε όσον αφορά επιβλαβείς ουσίες όπως ο καπνός ή άλλα είδη ναρκωτικών είτε οι ψηφιακοί εθισμοί, όπως η καταναγκαστική χρήση της τεχνολογίας.

8. διατροφική περιοχή

Οδηγίες και εκπαίδευση στην υγιεινή διατροφή και, ακόμη, παρέχετε φαγητό και ποτά σε αυτή τη γραμμή.

9. Περιβαλλοντικοί και ψυχοκοινωνικοί παράγοντες

Προσδιορίστε καλά τον φόρτο εργασίας, τις λειτουργίες και τις θέσεις εργασίας, έτσι ώστε οι στρεσογόνοι παράγοντες να μην κατακλύζουν τις ικανότητες των εργαζομένων.

10. Συμφιλίωση επαγγελματικής και προσωπικής ζωής

Να είστε ευέλικτοι και να παρέχετε διευκολύνσεις για παραγωγή μια καλή ισορροπία μεταξύ της προσωπικής, οικογενειακής, κοινωνικής ζωής και της εργασίας μας, όντας τα αφεντικά τα πρώτα που έδωσαν παράδειγμα.

11. Χώρος επικοινωνίας

Στέλνετε τακτικά μηνύματα υγιούς οργανωσιακής κουλτούρας και δίνετε στους εργαζόμενους φωνή και ψήφο για να εκφράζονται ελεύθερα.

12. Ενεργητική ακρόαση για συναισθηματική ευεξία

Κάντε το μέσω του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού, του τμήματος υγείας ή προσφέροντας τις υπηρεσίες ψυχολόγων που συμβουλεύουν ή αναπτύσσουν ψυχολογική θεραπεία προσαρμοσμένη στις ανάγκες των εργαζομένων. Εσωτερικοί ψυχολόγοι, οι οποίοι, όπως και οι γιατροί της εταιρείας, φροντίζουν για την ψυχολογική ευεξία του εργαζόμενους και εξωτερικούς ψυχολόγους που εγγυώνται την εμπιστευτικότητα των διαδικασιών θεραπευτικός.

13. Μέτρηση και ανάλυση αποτελεσμάτων και νέων προτάσεων

Μετρήστε τις ενέργειες και μοιραστείτε αποτελέσματα και νέες προτάσεις με τους εργαζόμενους, προκειμένου να έχουμε αξιόπιστα δεδομένα κατά τη λήψη αποφάσεων σχετικά με το πρόγραμμα συναισθηματικής ευεξίας.

Συμπερασματικά…

Δεν μπορεί να υπάρξει πλήρης υγεία χωρίς συναισθηματική ευεξία. Είναι πολύ πιθανό στην επαγγελματική μας σταδιοδρομία, καθώς αναλαμβάνουμε νέες λειτουργίες και ευθύνες, να περάσουμε δυσμενείς καταστάσεις, άγχος λόγω του φόρτου εργασία, κακή σχέση με συναδέλφους ή ανωτέρους ή πίεση για αδυναμία ανταπόκρισης σε μια συγκεκριμένη εργασία, που μπορεί να οδηγήσει σε αγχώδεις διαταραχές και κατάθλιψη ποικιλόμορφη φύση.

Τα οφέλη που σχετίζονται με τα προγράμματα συναισθηματικής ευεξίας είναι πολλά. και η βελτίωση της παγκόσμιας υγείας, η μείωση των θυμάτων, η αύξηση της παραγωγικότητας και των επιδόσεων θα μπορούσαν να επισημανθούν. οικονομία, η διατήρηση ταλέντων μέσω του αισθήματος φροντίδας ή η βελτίωση της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και της εξωτερικής εικόνας του Εταιρία.

Οι εταιρείες είναι υποχρεωμένες να διαδραματίζουν ενεργό και θεμελιώδη ρόλο στην πρόληψη των ψυχοκοινωνικών κινδύνων στην εργασία και πρέπει αναπτύξτε δράσεις για την προώθηση της συναισθηματικής ευεξίας, όχι ως κάτι εξαιρετικό, αλλά ως κάτι εγγενές σε αυτό οργάνωση. Χωρίς υγεία, οι άνθρωποι δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν με επιτυχία τις τρέχουσες προκλήσεις της εργασίας, επομένως έχοντας ψυχολογική υποστήριξη στο εργασιακό περιβάλλον με έναν εξωτερικό ψυχολόγο σήμερα γίνεται ένα από τα κύρια μέτρα που μπορούν να υιοθετήσουν οι οργανισμοί για να διασφαλίσουν τους Αποτελέσματα.