Τύποι θορύβου στην ανθρώπινη επικοινωνία

Εικόνα: Στοιχεία επικοινωνίας

Ξεκινήστε ένα μάθημα από έναν ΔΑΣΚΑΛΟ στον οποίο θα γνωρίζουμε τύποι θορύβου στην ανθρώπινη επικοινωνία. Και είναι ότι, οτιδήποτε παρεμποδίζει την άφιξη του μηνύματος που ένας αποστολέας μεταδίδει σε έναν δέκτη μπορεί να θεωρηθεί θόρυβος.

Όμως, σε αυτήν την περίπτωση, ο όρος θόρυβος δεν ισχύει μόνο για την ενόχληση του θορύβου που θα μπορούσε να διακόψει ή ενοχλώντας δύο άτομα που μιλούν, για παράδειγμα, υπάρχει πολλή άλλη τυπολογία που είναι βολικό να γνωρίζουμε, Καλά επηρεάζουν τόσο εσωτερικούς όσο και εξωτερικούς παράγοντες.

Δηλαδή, μιλάμε για οποιοδήποτε διαταραχή πληροφοριών που δεν το καθιστά ξεκάθαρο. Επομένως, μπορεί να συμβεί τόσο στο κανάλι όσο και στο μέσο που χρησιμοποιείται για αυτόν τον σκοπό, καθώς και στον κώδικα και στη φόρμα. Το βλέπουμε τώρα.

Συνολικά, διακρίνουμε 6 τύποι θορύβου στην ανθρώπινη επικοινωνία. Θυμηθείτε, ο θόρυβος είναι η παρεμβολή επικοινωνίας που αποτρέπει την πραγματοποίηση της επικοινωνίας. Αυτή η διαταραχή μπορεί να παραμορφώσει ή να κρύψει το μήνυμα με αυτές τις αισθήσεις που βλέπουμε:

• Φυσικός θόρυβος: Είναι εξωτερικό για τον αποστολέα και το δέκτη και περιλαμβάνει πράγματα όπως κάθε ήχο που τον εμποδίζει να μιλήσει και να κατανοηθεί σωστά. Για παράδειγμα, ο δυνατός ήχος της μουσικής σε ένα μπαρ, ένα εργοτάξιο, διαταραχές της κυκλοφορίας κ.λπ.
• Ψυχολογικός θόρυβος: Αυτός ο τύπος θορύβου είναι μια διανοητική παρέμβαση που εμποδίζει τον δέκτη να ακούσει το μήνυμα. Μπορεί να οφείλεται σε ένα λάθος, ότι το μυαλό του ακροατή αποσπούν την προσοχή να σκέφτεται άλλα πράγματα ενώ μιλούν κ.λπ.
• Φυσιολογικός θόρυβος: Όταν είναι ένα φυσιολογικό πρόβλημα που διακόπτει και αποτρέπει τη σωστή επικοινωνία, εμφανίζεται αυτός ο τύπος θορύβου. Μπορεί να συμβεί όταν ένας από τους συμμετέχοντες, τόσο ο αποστολέας όσο και ο παραλήπτης, είναι άρρωστοι με σωματικό ή διανοητικό πρόβλημα όπως ημικρανία, βουλωμένο αυτί, στοματικό πρόβλημα ...
• Σημασιολογικός θόρυβος: Όταν ο αποστολέας και ο παραλήπτης δεν μοιράζονται την έννοια του μηνύματος, παράγεται αυτός ο τύπος θορύβου. Είναι πολύ συνηθισμένο εάν ένα βωμολοχικό άτομο σε ένα θέμα μιλά με έναν ειδικό. Για παράδειγμα, μεταξύ ιατρού και ασθενούς, μεταξύ πελάτη και δικηγόρου, με επιστήμονες κ.λπ. Εάν χρησιμοποιείται ορολογία που δεν καταλαβαίνει ο ακροατής, εμφανίζεται θόρυβος.
• Επηρεάζει τον θόρυβο: Αυτό συμβαίνει όταν οι στάσεις ενός από τα μέρη που εμπλέκονται στην επικοινωνία αποτρέπουν την κατανόηση. Μπορεί να συμβεί μεταξύ πολιτικών, μεταξύ επιστημόνων κ.λπ. Δηλαδή, δεν υπάρχει σαφής πρόθεση να κατανοήσουμε το ένα προς το άλλο.
• Τεχνικός θόρυβος: τέλος, βρίσκουμε έναν τελευταίο τύπο θορύβου που αναφέρεται στα ελαττώματα στα μέσα που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία. Για παράδειγμα, εάν το τηλέφωνο αποτύχει όταν μιλάει, μέσω υπολογιστή, ένα φορητό ραδιοτηλέφωνο κ.λπ. Εάν δίνει προβλήματα στη μετάδοση, καταλαβαίνουμε ότι είναι η τεχνική που αποτυγχάνει.

Εικόνα: Slideshare

Βρίσκουμε επίσης τύπους θορύβου στην ανθρώπινη επικοινωνία που λαμβάνονται υπόψη ηχητικές διαταραχές, και αυτό είναι συνήθως πολύ συνηθισμένο. Είναι η περίπτωση:

• Λανθασμένη χρήση του κώδικας, δηλαδή, δεν μιλάει άπταιστα στην κοινή γλώσσα.
• Να είστε μπροστά από ένα δυσανάγνωστο κείμενο λόγω της γραμματοσειράς ή της κακής ποιότητας της εκτύπωσης.
• Με λεκέδες σε γραπτό κείμενο.
• Εμφανίζεται επίσης όταν η φωνή του αποστολέα δεν ακούγεται.
• Όταν υπάρχει ραδιοφωνική παρέμβαση στην τηλεόραση, για παράδειγμα.
• Όταν ο δέκτης υποφέρει προβλήματα ακοής, δηλαδή, είναι κωφός ή έχει προβλήματα ακοής, για παράδειγμα.
• Είναι επίσης κατανοητό από τον θόρυβο όταν υπάρχει περίσσεια πληροφοριών.
• Θεωρείται επίσης θόρυβος να μην δοθούν οι βασικές πληροφορίες που καθιστούν ένα μήνυμα κατανοητό.
• Σε γενικές γραμμές, όταν οι στάσεις και οι αξίες των φορέων επικοινωνίας δεν λαμβάνονται υπόψη, παράγεται επίσης θόρυβος.
• Όπως οτιδήποτε εμποδίζει την ελεύθερη επικοινωνία, θεωρείται επίσης θόρυβος.