Τύποι επικοινωνίας: 14 διαφορετικοί τρόποι αλληλεπίδρασης

Η επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας δράση για τα ανθρώπινα όντα. σε όλα τα τύποι αλληλεπίδρασης που έχουμε με άλλους ανθρώπους και με το περιβάλλον μας όλη την ημέρα, επικοινωνούμε, καθώς υπάρχει ανταλλαγή πληροφοριών.

Αυτό που συμβαίνει είναι ότι αυτή η δράση της ανταλλαγής πληροφοριών δεν γίνεται μόνο προφορικά ή γραπτώς, όπως πιστεύουν ορισμένοι. Στην πραγματικότητα, η επικοινωνία είναι μια πιο περίπλοκη διαδικασία που παίρνει πολλές άλλες μορφές πέρα ​​από τη λεκτική, έτσι μπορούμε να μιλήσουμε για διαφορετικούς τύπους επικοινωνίας.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 12 τύποι νοημοσύνης που υπάρχουν σύμφωνα με την ψυχολογία"

Τι εννοούμε όταν μιλάμε για επικοινωνία;

Ας ξεκινήσουμε με την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο γίνεται η ανταλλαγή πληροφοριών προτού σας ενημερώσουμε για τους τύπους επικοινωνίας που υπάρχουν. Ο απλούστερος τρόπος για να το εξηγήσετε είναι να λάβετε ως παράδειγμα την αλληλεπίδραση μεταξύ δύο ατόμων.

Ένας από αυτούς θα είναι ο πομπός, δηλαδή το άτομο που είναι διαβίβαση των πληροφοριών στο άλλο πρόσωπο

μέσα από ένα σύνολο σημείων και εννοιών (γλώσσα) που μοιράζονται οι δύο. Το άλλο άτομο είναι ο δέκτης, αυτός που λαμβάνει αυτές τις πληροφορίες από τον πομπό και τις ερμηνεύει.

Πίσω από ένα απλό "γεια" από ένα άτομο στο άλλο καλύπτονται όλα τα βήματα επικοινωνίας: σκοπεύουμε να επικοινωνήσουμε κάτι, τότε συνθέτουμε το μήνυμα μέσω κωδικών που γνωρίζουμε και οι δύο, μεταδίδουμε το σήμα και ο παραλήπτης λαμβάνει αυτό το σήμα, το αποκωδικοποιεί και τελικά ερμηνεύει το μήνυμα.

Γιατί είναι σημαντικός ο τρόπος επικοινωνίας;

Όταν γνωρίζετε τα βήματα που πρέπει να μεταφέρετε το μήνυμα από τη μία πλευρά στην άλλη, συνειδητοποιείτε πόσο σημαντικό είναι να έχουμε αποτελεσματική επικοινωνία, στο οποίο το μήνυμα που θέλετε να μεταφέρετε είναι σαφές, ώστε ο παραλήπτης να το ερμηνεύει με τον τρόπο που το εκφράζετε.

• Σχετικό άρθρο: "20 ενδιαφέροντα θέματα συνομιλίας που είναι υπέροχα για το σπάσιμο του πάγου"

Όταν είστε καλός επικοινωνίας στις προσωπικές σας σχέσεις, θα μπορούσαμε να πούμε ότι η προσωπική και επαγγελματική επιτυχία είναι σχεδόν εγγυημένη.

Ευτυχώς, η επικοινωνία δεν είναι κάτι που μαθαίνετε μόνο μία φορά, αλλά μάλλον μπορούμε να εργαστούμε για τη βελτίωση των επικοινωνιακών μας ικανοτήτων όπως η ενσυναίσθηση, η ενεργή ακρόαση, η λεκτική και η μη λεκτική γλώσσα, η συναισθηματική επικύρωση, μεταξύ άλλων, για την επίτευξη πιο αποτελεσματικών αλληλεπιδράσεων σε όλους τους τομείς.

Παρακάτω εξηγούμε καλά τους τύπους επικοινωνίας που υπάρχουν, ώστε να μπορείτε να τα εκμεταλλευτείτε.

Οι διαφορετικοί τύποι επικοινωνίας

Όπως είπα, η επικοινωνία είναι πολύ πιο περίπλοκη από ό, τι νομίζουμε και παίρνει συγκεκριμένες μορφές ανάλογα με το ποιος είναι. ο πομπός, ο τύπος μηνύματος ή το κανάλι μέσω του οποίου μεταδίδεται αυτό το μήνυμα, καθώς και από τους διαφορετικούς δέκτες.

Οι τύποι επικοινωνίας που παρουσιάζουμε παρακάτω καλύπτουν διάφορα κριτήρια, ώστε να μπορείτε να τα γνωρίζετε όλα και συμπεριλαμβάνονται σε διαφορετικές κατηγορίες.

Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία

Μία από τις πιο διαδεδομένες ταξινομήσεις είναι αυτή που διαφοροποιεί είτε μεταφέρουμε το μήνυμα προφορικά είτε μη λεκτικά. Δηλαδή, αν το εκφράσουμε ρητά ή μάλλον το εκφράζουμε χωρίς λόγια.

1. Προφορική επικοινωνία

Το κύριο χαρακτηριστικό αυτού του τύπου επικοινωνίας είναι αυτό χρησιμοποιούμε τη γλώσσα, σε αυτήν την περίπτωση λέξεις, για να μεταφέρουμε στον παραλήπτη το μήνυμα που θέλουμε. Μπορούμε να εκφράσουμε αυτές τις λέξεις με δύο τρόπους:

• Προφορική επικοινωνία: όταν μεταδίδουμε τα σήματα με προφορικό τρόπο. Αυτές είναι λέξεις, αλλά και αυτές οι προφορικές «χειρονομίες» όπως γέλιο, κλάμα, κραυγή και άλλοι ήχοι που κάνουμε όταν μιλάμε. Σε αυτήν την περίπτωση το μίσος και η ενεργή ακρόαση είναι πολύ σημαντικά.
• Γραπτή επικοινωνία: όταν μεταδίδουμε το μήνυμα σε γραπτή μορφή μέσω αλφαβήτων, ιερογλυφικών, χαρακτήρων, εικονιδίων και ακόμη και λογότυπων. Αυτός είναι ένας από τους τύπους επικοινωνίας που έχουμε αρχίσει να χρησιμοποιούμε περισσότερο από τότε που χρησιμοποιήσαμε νέες τεχνολογίες, όπως τα κινητά μηνύματα και που είχε πολλές εξελίξεις λόγω αυτού.

Εχε στο νου σου οτι προφορική επικοινωνία, αν και είναι η πιο προφανής και ρητήΣυνοδεύεται τις περισσότερες φορές από άλλους τύπους επικοινωνίας, όπως μη λεκτική, για την ενίσχυση του μηνύματος και για να γίνει πιο αποτελεσματικό.

2. Μη λεκτική επικοινωνία

Είναι για τον τρόπο αυτό εκφράζουμε τον εαυτό μας χωρίς τη χρήση λέξεων, μέσω κινήσεων του σώματος, όπως χειρονομίες, στάση που παίρνουμε, η εμφάνιση, ο τρόπος με τον οποίο περπατάμε, κάθονται, πώς κινούμαστε τα χέρια μας, μεταξύ άλλων.

Αυτό που συμβαίνει με αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας είναι ότι το κάνουμε συνήθως ακούσια, ασυνείδητα, ειδικά όταν συνοδεύεται από τους τύπους της λεκτικής επικοινωνίας. Εάν επιστρέψετε στα χρόνια στους πρώτους πολιτισμούς, μπορείτε να συνειδητοποιήσετε πόσο σημαντικός ήταν αυτός ο τρόπος επικοινωνίας, καθώς δεν είχαν μάθει γλώσσα.

Σε κάθε περίπτωση, όταν μεταδίδουμε μηνύματα μέσω της εταιρικής μας γλώσσαςl, η ερμηνεία αυτών των μηνυμάτων είναι συνήθως διφορούμενη και έχει μεγάλη σχέση με αυτό που αντιλαμβάνεται ο παραλήπτης, ακόμα κι αν δεν είναι αυτό το νόημα που το δίνουμε, αφού δεν έχουμε συλλάβει και μάθει κανόνες, όπως στην περίπτωση της γλώσσας προφορικός.

Επικοινωνία σύμφωνα με τον αριθμό των συμμετεχόντων

Οι ακόλουθοι τύποι επικοινωνίας καθορίζονται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων που συμμετέχουν στην αλληλεπίδραση.

3. Ατομική επικοινωνία

Με ατομική επικοινωνία εννοούμε τον τύπο αλληλεπιδράσεις που συμβαίνουν μόνο σε δύο άτομα, από το ένα στο άλλο. Αυτές είναι οι αλληλεπιδράσεις που έχουμε με πιο ιδιωτικό τρόπο, όχι απαραίτητα με άτομα που βρίσκονται πιο κοντά μας, αλλά και γενικότερα.

4. Ενδοπροσωπική επικοινωνία

Πρόκειται για το είδος της επικοινωνίας που έχουμε με κανέναν εκτός από εμάς. Εμφανίζεται όταν σκεφτόμαστε, σκεφτόμαστε ή έχουμε συζητήσεις και συζητήσεις με τον εαυτό μας.

5. Διαπροσωπική ή μεμονωμένη επικοινωνία

Είναι ένα είδος επικοινωνίας λίγο πιο οικείο Εμφανίζεται όταν δύο στενοί άνθρωποι εκφράζουν συναισθήματα από μορφές λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας.

6. Ομαδική επικοινωνία

Αναφέρεται στη μετάδοση μηνυμάτων που συμβαίνουν μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων που ανήκουν στην ίδια ομάδα, οπότε υπάρχουν αρκετοί πομποί και αρκετοί δέκτες.

7. Διακομματική επικοινωνία

Εδώ περιλαμβάνεται η αλληλεπίδραση που συμβαίνει μεταξύ δύο ομάδων ανθρώπων. Για παράδειγμα, η επικοινωνία μεταξύ δύο ομάδων σε ένα διαγωνισμό.

8. Συλλογική επικοινωνία

Εμφανίζεται όταν η αλληλεπίδραση συμβαίνει μεταξύ περισσότερων από δύο ατόμων, για παράδειγμα όταν συναντιόμαστε με την ομάδα φίλων μας. Σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας μπορεί να απευθύνεστε σε ένα άτομο, αλλά όλοι όσοι είναι παρόντες λαμβάνουν επίσης το μήνυμα.

9. Μαζική επικοινωνία

Πραγματοποιείται όταν είμαστε μπροστά σε ένα μεγαλύτερο κοινό. σε αυτήν την περίπτωση υπάρχουν συνήθως ένας μεμονωμένος αποστολέας του μηνύματος που απευθύνεται σε μεγάλο κοινό έτσι υπάρχουν πολλοί δέκτες. Είναι ο τύπος επικοινωνίας που βλέπουμε, για παράδειγμα, σε μια πολιτική ομιλία ή σε μια διάσκεψη.

Μορφές επικοινωνίας σύμφωνα με το αισθητήριο κανάλι

Είναι οι τύποι επικοινωνίας που καθορίζονται από την αίσθηση που χρησιμοποιούν για τη μετάδοση και τη λήψη του μηνύματος.

10. Οπτική επικοινωνία

Αποτελείται από αυτά τρόποι για να παραδώσετε ένα μήνυμα οπτικάκαι το αποκωδικοποιούμε κυρίως χρησιμοποιώντας θέαμα, για παράδειγμα μια διαφήμιση περιοδικού.

11. Ακουστική επικοινωνία

Σε αυτήν την περίπτωση, το μίσος είναι η κύρια έννοια που χρησιμοποιούμε για να λαμβάνουμε το μήνυμα. Το σαφέστερο παράδειγμα αυτού του τύπου επικοινωνίας είναι όταν ακούμε μουσική, γιατί παρά την απόσταση αυτή υπάρχει μεταξύ του καλλιτέχνη και του ακροατή, υπάρχει αλληλεπίδραση μεταξύ δύο ατόμων και ένα μήνυμα παραδίδεται.

12. Απτική επικοινωνία

Για παράδειγμα μπράιγ. Σε αυτήν τη μορφή επικοινωνίας Αποκωδικοποιούμε το μήνυμα μέσω αφής.

13. Οσφρητική επικοινωνία

Τα αρώματα ή οι μυρωδιές παρέχουν επίσης πληροφορίες σε όσους τα αντιλαμβάνονται μέσω της μυρωδιάς, γι 'αυτό είναι ένας τύπος επικοινωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε πάντα να εντοπίσουμε ποιος μεταδίδει το μήνυμα.

14. Γευστική επικοινωνία

Είναι ένας άλλος από τους τύπους επικοινωνίας που κάνει χρήση των αισθήσεων για μετάδοση και αποκωδικοποίηση του μηνύματος, σε αυτήν την περίπτωση, γεύση.