Κύκλος εργασιών προσωπικού: τι είναι, τύποι και πώς μελετάται

Ο επιχειρηματικός κόσμος είναι περίπλοκος, ειδικά όταν έχουμε να κάνουμε με έναν οργανισμό που έχει μεγάλο αριθμό μελών.

Μία από τις πιο σχετικές πτυχές που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι η επιλογή και η διαχείριση του προσωπικού, η οποία πρέπει να ληφθεί υπόψη λαμβάνει υπόψη τόσο τις ανάγκες της εταιρείας όσο και εκείνες των δυνητικών εργαζομένων, προσπαθώντας να καλύψει και να συντηρήσει και τις δύο καλύμματα. Φαινόμενα όπως κύκλος εργασιών προσωπικού, το οποίο θα ανακαλύψουμε σε όλο αυτό το άρθρο.

• Σχετικό άρθρο: "Εργασία και οργανωτική ψυχολογία: επάγγελμα με μέλλον"

Τι είναι ο κύκλος εργασιών του προσωπικού;

Είναι γνωστό ως εναλλαγή προσωπικού στη διαδικασία με την οποία μια εταιρεία αλλάζει ή αντικαθιστά τους υπαλλήλους της, δημιουργία κινήσεων εξόδου ή εισόδου ενός ή περισσότερων υπαλλήλων που δεν οφείλονται σε φυσικές διαδικασίες όπως συνταξιοδότηση. Συνδέεται γενικά με τις διαδικασίες απόλυσης ή παραίτησης από τους υπαλλήλους, αν και μερικές φορές Μπορεί να περιλαμβάνει την αλλαγή λειτουργιών και θέσης χωρίς ο υπάλληλος να τερματίζει τη σχέση του με τον οργανισμό.

Η εναλλαγή προσωπικού είναι μια διαδικασία που μπορεί να έχει πολύ διαφορετικές επιπτώσεις τόσο στην εταιρεία όσο και στον εργαζόμενο, είτε εισερχόμενη είτε εξερχόμενη. Σε γενικές γραμμές και ειδικά όταν υπάρχει υψηλός κύκλος εργασιών, έχει αρνητικές δηλώσεις, αλλά περιστασιακά μπορεί να είναι επωφελής για ένα ή όλα τα μέρη.

Από τη μία πλευρά, η είσοδος και έξοδος των εργαζομένων επιτρέπει την ενσωμάτωση νέων ταλέντων, ιδεών και απόψεων που μπορούν να ωφελήσουν την εταιρεία, καθώς και τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας του εξερχόμενου υπαλλήλου ή ότι αποκτά νέα εμπειρία σε άλλη θέση ή εταιρεία.

Επιτρέπει επίσης την αντικατάσταση μη παραγωγικών ή μη κατάλληλων υπαλλήλων, ή ότι επανεξετάζονται πολύπλοκες ή υπερβολικά απαιτητικές θέσεις ή τροποποιούνται οι λειτουργίες και ο φόρτος εργασίας τους. Επιπλέον, επιτρέπει στην εταιρεία να αναζωογονηθεί.

Για τον άλλο, Μπορεί να είναι ένα εξαιρετικά καταστροφικό στοιχείο για τις ομάδες εργασίας που έχουν ήδη σχηματιστεί, μπορεί να συνεπάγεται καταστροφή θέσεων εργασίας και οικονομικές και κοινωνικές δυσκολίες για τον απερχόμενο υπάλληλο ή να εκτυπώσει μια εικόνα στην κοινωνία αρνητικό από την εταιρεία (φεύγουν επειδή οι συνθήκες εργασίας τους είναι τρομερές;) ή / και από τον απερχόμενο υπάλληλο (δεν έχουν εκπαιδευτεί για Πάγκος αγοράς?). Αυτό συνεπάγεται επίσης επενδύσεις στην κατάρτιση και την ανάγκη για περίοδο προσαρμογής για όσους κατέχουν τις θέσεις.

Διαφορετικοί τύποι περιστροφής

Η εναλλαγή προσωπικού συνεπάγεται τον τερματισμό, την αντικατάσταση ή την ανταλλαγή υπαλλήλων, αλλά δεν παράγεται πάντα με τον ίδιο τρόπο και για τους ίδιους λόγους. Υπό αυτήν την έννοια, μπορούμε να βρούμε διάφορους τύπους κύκλου εργασιών προσωπικού, μεταξύ των οποίων θέλαμε να επισημάνουμε τέσσερις.

1. Εθελοντική περιστροφή

Η εκούσια εναλλαγή νοείται ως οποιαδήποτε κατάσταση εναλλαγής προσωπικού που ζητείται ή πραγματοποιείται εθελοντικά από τον εργαζόμενο. Με άλλα λόγια, είναι παραίτηση από τη θέση, είτε επειδή το άτομο αποφασίζει ότι η θέση δεν τον αποζημιώνει (για παράδειγμα, δεν υπάρχει καλό περιβάλλον εργασίας ή η εταιρεία δεν ικανοποιεί ή εκτιμά την εργασία σας) ή επειδή βρήκατε μια προσφορά εργασίας που ταιριάζει καλύτερα στη δική σας προσδοκίες.

2. Ακούσια περιστροφή

Μπορούμε να θεωρήσουμε την ακούσια εναλλαγή εκείνη στην οποία η εταιρεία αποφασίζει να απαλλαγεί από τις υπηρεσίες ενός υπαλλήλου, ανεξάρτητα από τη βούληση αυτού. Με άλλα λόγια, είναι απολύσεις ή αλλαγή εργασίας, είτε επειδή ο εργαζόμενος δεν πληροί τα χαρακτηριστικά που επιθυμεί η εταιρεία (είναι αναποτελεσματικό ή παραγωγικό ή είναι σε σύγκρουση, για παράδειγμα) ή επειδή η εταιρεία αποφασίζει να μειώσει το προσωπικό ανεξάρτητα από τις δυνατότητες και τα χαρακτηριστικά του υπαλλήλου.

3. Εξωτερική περιστροφή

Η εξωτερική εναλλαγή είναι αυτό που παραδοσιακά θεωρείται κύκλος εργασιών προσωπικού. Περιλαμβάνει όλη αυτή την εναλλαγή στην οποία ένας υπάλληλος εγκαταλείπει την εταιρεία ή εισέρχεται σε αυτήν, με την οποία υπάρχει διαχωρισμός μεταξύ αυτού και του υπαλλήλου ή ενσωμάτωση ενός νέου υπαλλήλου με το επιχείρηση. Μπορεί να είναι εθελοντική ή ακούσια.

4. Εσωτερική περιστροφή

Ένας άλλος τύπος περιστροφής είναι εσωτερικός, στην οποία στην πραγματικότητα δεν υπάρχει διαχωρισμός μεταξύ εταιρείας και υπαλλήλων: Δεν υπάρχουν απολύσεις ή παραιτήσεις, αλλά ένας υπάλληλος αφήνει μια θέση για να συμπληρώσει μια άλλη. Μπορεί να είναι μια προσωρινή ή μόνιμη αλλαγή, ή ένα μέτρο για την πρόληψη φυσικών ή διανοητικών κινδύνων.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Επιχειρηματική κουλτούρα: τι είναι, τύποι και μέρη που το απαρτίζουν"

Μερικές από τις κύριες αιτίες της

Η εναλλαγή προσωπικού είναι ένα φαινόμενο που μπορεί να έχει επιβλαβείς συνέπειες για έναν ή όλους εκείνους που επηρεάζονται και η ανάλυση του γιατί συμβαίνει μπορεί να είναι σχετική να αποτρέψει μια τέτοια κατάσταση ή σχέδιο και να συμφωνήσει εκ των προτέρων τις συνθήκες εργασίας, θέσεις ή σχέδια δράσης.

Υπό αυτήν την έννοια, όταν μιλάμε για εθελοντικό κύκλο εργασιών, μερικές από τις κύριες αιτίες που προκαλούνται από τους εξερχόμενους υπαλλήλους είναι η εμφάνιση ενός πολύ πιο ελκυστική προσφορά, ακολουθούμενη από ένα κακό εργασιακό κλίμα στο οποίο οι προσωπικές σχέσεις είναι αποτρεπτικές (είτε μεταξύ συναδέλφων ή μεταξύ αφεντικών και υπαλλήλους).

Ένας άλλος κοινός λόγος είναι η παρουσία προβλημάτων διαχείρισης εκ μέρους της εταιρείας που περιλαμβάνουν κακό ορισμός των στόχων, ασαφείς και διφορούμενοι ρόλοι ή η έκδοση εντολών ή εργασιών αντιφατικός. Έλλειψη αναπτυξιακών ευκαιριών ή έλλειψη αμοιβής ανάλογα με τα καθήκοντά τους είναι άλλοι συνηθισμένοι λόγοι. Επίσης, η ασυμβατότητα μεταξύ προσωπικών αξιών και αξιών του οργανισμού, ή με τις πρακτικές που εφαρμόζονται σε αυτόν.

Ομοίως, η έλλειψη προσοχής απέναντι στον εργαζόμενο, η υπερβολική και υπερκορεσμός εργασιών ή εργασίας ή η έλλειψη ενδιαφέροντος και εποπτείας των δραστηριοτήτων τους είναι άλλοι συνηθισμένοι λόγοι.

Όσον αφορά τον ακούσιο κύκλο εργασιών, συχνά υποτίθεται η έλλειψη παραγωγικότητας εκ μέρους του εργαζομένου, ασυμβατότητα των χαρακτηριστικών της με το κλίμα και τους στόχους της εταιρείας, έλλειψη δεξιοτήτων ή κατάλληλο προφίλ για τη θέση (κάτι που με τη σειρά του μπορεί να αποκαλύψει ένα κακή πρόσληψη) ή την ανάγκη ή την επιθυμία να μειωθεί το μέγεθος από το Εταιρία.

Ο δείκτης κύκλου εργασιών προσωπικού

Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο κύκλος εργασιών του προσωπικού έχει μια σειρά επιπτώσεων και πιθανών συνεπειών Έχουμε ήδη μιλήσει, έχει μεγάλη σημασία να ελέγξουμε τον βαθμό εναλλαγής του προσωπικού που συμβαίνει στο επιχείρηση. Αυτό το γεγονός Είναι μετρήσιμο με πολλούς τρόπους, μεταξύ των οποίων ξεχωρίζει ο δείκτης κύκλου εργασιών προσωπικού..

Μπορούμε να θεωρήσουμε αυτό το ευρετήριο τη σχέση που υπάρχει για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (γενικά ένα έτος) μεταξύ πρόσληψης και τερματισμού σε σχέση με τον μέσο αριθμό προσωπικού στο επιχείρηση.

Δεδομένου ότι είναι ποσοστό, πρέπει να υπολογίσουμε τον μέσο όρο πρόσληψης και απόλυσης και να τον πολλαπλασιάσουμε τοις εκατό και, στη συνέχεια, διαιρέστε τον με τον μέσο αριθμό εργαζομένων μεταξύ της αρχής της περιόδου μελέτης και του τέλους Αυτό.

Ένας άλλος πολύ απλούστερος τρόπος είναι να διαιρέσετε τη διαφορά μεταξύ προσλήψεων και απολύσεων με τον αριθμό των τελικών εργαζομένων και στη συνέχεια να τους πολλαπλασιάσετε με εκατό.

Η ερμηνεία αυτού του τύπου μπορεί να είναι περίπλοκη, αλλά πρέπει να σημειωθεί ότι το γεγονός ότι είναι εξαιρετικά υψηλό ή χαμηλό θα μπορούσε να είναι αρνητικό, καθώς Σε ορισμένες περιπτώσεις υποδηλώνει έλλειψη ικανότητας διατήρησης υπαλλήλων ή πρόσληψης κατάλληλου προσωπικού ή διαρκούς ακινησίας στην δημοσιεύσεις. Οι μεσαίες ή μεσαίες και χαμηλές τιμές είναι συνήθως οι πιο ευνοϊκές, καθώς μιλούν για μια εταιρεία με κάποια κινητικότητα, αλλά είναι ικανή να διατηρήσει αποτελεσματικούς και ικανοποιημένους υπαλλήλους.

Βιβλιογραφικές αναφορές

• Castillo Aponte, J. (2006). Διαχείριση προσωπικού: εστίαση στην ποιότητα. Εκδόσεις ECOE.