Εμπαθής επικοινωνία: τι είναι και πώς μπορεί να βελτιώσει τη ζωή σας

Τα περισσότερα από τα προβλήματα του κόσμου που μπορεί να έχετε σε σχέση με την ανάπτυξή σας ως άτομο (ή επαγγελματίας) έχουν συνήθως την ίδια προέλευση: ένα πρόβλημα επικοινωνίας.

Ζούμε με πάρα πολλές δυσκολίες για να συνδεθούμε με άλλους, είτε είναι ο σύντροφός μας, τα παιδιά, οι φίλοι, οι πελάτες, οι συνεργάτες μας... Η επικοινωνία είναι μια βασική ικανότητα για να συνδεθείτε με τον άλλο, αλλά ταυτόχρονα είναι αυτή που παραμελούμε περισσότερο. Και σε αυτόν τον τομέα, υπογραμμίζει τη σημασία της ενσυναισθητικής επικοινωνίας. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε γιατί αυτό είναι το κλειδί.

• Σχετικό άρθρο: "Η σημασία της έκφρασης συναισθημάτων, σε 7 κλειδιά"

Προβλήματα σύνδεσης με άλλους

Γιατί είναι τόσο δύσκολο να συνδεθείτε με άλλους και υπάρχει πάντα σύγχυση και σύγκρουση λόγω της επικοινωνίας; Επειδή κάθε άνθρωπος ερμηνεύει τι συμβαίνει σε αυτόν με έναν συγκεκριμένο τρόπο και σύμφωνα με τα δικά του φίλτρα, το σύστημα πεποιθήσεων και τις εμπειρίες του.

Όλες οι εμπειρίες σας και ο τρόπος που διαχειρίζεστε και κατανοείτε τα συναισθήματά σας (φόβοι, ανασφάλειες, ενοχές, λαχτάρα κ.λπ.) σας έχουν κάνει να βλέπετε τη ζωή με συγκεκριμένο τρόπο και αυτό επηρεάζει την επικοινωνία σας. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με άλλο άτομο,

ο καθένας μπορεί να δώσει μια πολύ διαφορετική σημασία σε αυτά που λέμε, με τέτοιο τρόπο που είναι πολύ δύσκολο για εμάς να συνδεθούμε.

Σε τι οδηγούν όλα αυτά τα προβλήματα; Σε προσωπικό επίπεδο, μας οδηγεί να αισθανόμαστε απομονωμένοι ζήστε με συνεχή επιχειρήματα (Αυτό είναι συνηθισμένο εάν παρουσιαστούν προβλήματα επικοινωνίας στο ζευγάρι), που δεν είναι σε θέση να εκφραστούν, έχοντας πολλές δυσκολίες να πούμε όχι και να καθορίσουμε τα όριά μας κ.λπ. Αυτά τα προβλήματα κλιμακώνονται σαν μια χιονόμπαλα να πηγαίνει προς τα κάτω.

Στον επαγγελματικό τομέα, που δεν είναι λιγότερο σημαντικό, οργανωτικά προβλήματα, χαμηλή παραγωγικότητα και συγκρούσεις, λόγω μιας πολύ διαφανούς επικοινωνίας που κρύβει ορισμένες συγκρούσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν και να επιλυθούν. Με τη σειρά του, εάν θέλετε να ξεκινήσετε ή να εργαστείτε με πελάτες ή με μια ομάδα που πρέπει να επηρεάσετε θετικά (μαθητές, ομάδα εργασίας, κ.λπ.), ότι η επικοινωνία σας είναι θετική, ενθουσιάζει και συνδέεται Είναι βασικό.

Για 10 χρόνια συνόδευα ανθρώπους ως ψυχολόγος και προπονητή σε βαθιές διαδικασίες αλλαγής για να το πετύχω ξεπεράσουν τα προβλήματά τους και ζήσουν με μια άλλη προσέγγιση στη ζωή που είναι πιο θετική και τους επιτρέπει να επιτύχουν νέα στόχοι. Το εκπληκτικό πράγμα που δεν ήξερα όταν άρχισα να το κάνω, είναι ότι η επικοινωνία ήταν τόσο σημαντική. Σχεδόν το 100% των περιπτώσεων το βρήκα πάντα Είναι απαραίτητο να δουλέψουμε με την επικοινωνία του ατόμου για να επιτύχουμε πραγματικές αλλαγές στη ζωή του (προσωπικά, επαγγελματικά, ζευγάρια κ.λπ.). Στην πραγματικότητα, εάν επισκεφθείτε το Empoderamientohumano.com, το διαδικτυακό σχολείο προσωπικής ανάπτυξης όπου μπορώ να σας συνοδεύσω, θα δείτε αρκετές διαδικασίες για την ανάπτυξη της ενσυναισθητικής επικοινωνίας σας.

Τι είναι η ενσυναίσθηση επικοινωνίας;

Έτσι, το φαινομενικό πρόβλημα είναι στην πραγματικότητα η μεγάλη λύση... αναπτύξτε την ενσυναίσθηση επικοινωνίας σας. Αυτή είναι η ικανότητα επικοινωνίας με τέτοιο τρόπο ώστε να συνδέεστε με τον τρόπο επικοινωνίας του άλλου, ο οποίος δημιουργεί ενσυναίσθηση, εμπιστοσύνη και σας επιτρέπει να εκφράζετε τον εαυτό σας, να κατανοείτε και να δημιουργήστε βαθύτερους και ισχυρότερους προσωπικούς δεσμούς.

Από την άλλη πλευρά, είναι μια ικανότητα που έχει πολλά βασικά χαρακτηριστικά:

1. Ενεργή ακρόαση

Πρόκειται για το να ακούτε τον άλλο με τέτοιο τρόπο δεν κρίνετε ούτε ερμηνεύετε ή εκτιμάτεΑντ 'αυτού, καταλαβαίνετε πραγματικά την άποψή τους και το σέβεστε ως το προσωπικό τους όραμα (το οποίο δεν σκοπεύετε να αλλάξετε ή να πολεμήσετε). Το αντίθετο είναι να κάνουμε κρίσεις αξίας και αυτό είναι ένα από τα πιο κοινά μας προβλήματα επικοινωνίας. Αυτό, το οποίο μπορεί να είναι τόσο απλό, είναι το πιο δύσκολο για εμάς.

2. Προσαρμογή στο σύστημα του άλλου

Μερικές φορές για να κερδίσετε πρέπει να υποχωρήσετε. Στην πραγματικότητα, εάν παραδώσετε, νικήστε τον εαυτό σας και το εγώ που δεν σας επιτρέπει να συνδεθείτε με τον άλλο. Εάν προσαρμόσετε το σύστημα επικοινωνίας σας στο άλλο (ανάλογα με την άποψή τους), δημιουργείτε πολύ περισσότερη ενσυναίσθηση. Αυτό γίνεται με σεβασμό, χρησιμοποιώντας παρόμοιους τρόπους ομιλίας, παραφράσεις και με άλλες τεχνικές που μπορείτε να αναπτύξετε μέσω ενός σχεδίου δράσης και μιας εξειδικευμένης επαγγελματικής εταιρείας.

3. Ανοιγμα

Με άλλα λόγια... πρόκειται για το να μην θέλεις να έχεις δίκιο. Το να θέλεις να είναι σωστό (ακόμα και όταν νομίζεις ότι είσαι) είναι απλώς εγώ, υπερηφάνεια και δεν σου επιτρέπει να συνδεθείς.

Μπορεί να σκεφτείτε, "Αν παραδώσω τα πάντα, θα με κυριαρχήσουν." Αλλά αυτός είναι επίσης ο φόβος και η υπερηφάνεια. Με την ενσυναισθητική επικοινωνία δεν κυριαρχείτε, αλλά καταλαβαίνετε, συνδέεστε και μπορείτε να επιλύσετε συγκρούσεις και να προχωρήσετε.

Πλεονέκτημα

Τα πλεονεκτήματα της ενσυναισθητικής επικοινωνίας δεν είναι μόνο στην επίλυση συγκρούσεων, αλλά υπάρχουν και πολλά περισσότερα:

1. Σας επιτρέπει να ζήσετε τη ζωή που θέλετε

Ο τρόπος επικοινωνίας σας είναι μια αντανάκλαση του τρόπου σκέψης και της ζωής σας. Εάν τα μηνύματα που δίνετε στον εαυτό σας αλλάξουν, αυτή η εστίαση, οι ενέργειές σας και η ζωή που θέλετε θα αλλάξουν.

2. Θα βελτιώσει τις προσωπικές σας σχέσεις

Και με φίλους, συνεργάτες, συνεργάτες, συνεργάτες, πελάτες ή παιδιά.

3. Θα εξοικονομήσετε πολύ άγχος

Η συντριπτική πλειοψηφία του άγχους που νιώθουμε στις καθημερινές μας ζωές προέρχεται δεν μπορούμε να καταλάβουμε ή να μας κάνουν να καταλάβουμε.

4. Θα σας βοηθήσει στην προσωπική ή επαγγελματική σας ανάπτυξη, σε οποιονδήποτε τομέα

Εάν αναπτύξετε αυτήν τη σημαντική ικανότητα, θα έχετε ήδη έναν πυλώνα προσωπικής ανάπτυξης στο πλευρό σας.

Η ανάπτυξη της ενσυναισθητικής επικοινωνίας σας δεν είναι κάτι που μπορείτε να επιτύχετε σε λίγες μέρες, αλλά σε μερικούς μήνες εάν έχετε τη σωστή παρέα. Σας προτείνω να επισκεφτείτε το Empoderamientohumano.com για να κάνετε τα πρώτα βήματα (αν θέλετε, μπορείτε να μου ζητήσετε μια ιδιωτική συνεδρία, να μου πείτε την κατάστασή σας και θα σας βοηθήσω να κάνετε την πρώτη πρόοδο).

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Goleman, D. (1996). Οι ρίζες της ενσυναίσθησης. Στο Δ. Goleman (Ed.), Συναισθηματική νοημοσύνη. Βαρκελώνη: Κάιρος.