Walter Dill Scott: βιογραφία αυτού του ψυχολόγου από τον εταιρικό κόσμο

Ο Walter Dill Scott ήταν Αμερικανός ψυχολόγος οι οποίοι συνέβαλαν πολλές στην εφαρμοσμένη ψυχολογία, ειδικά στη βιομηχανική περιοχή. Όπως μας δείχνει η βιογραφία του, ο Dill Scott έθεσε πολλά από τα ψυχολογικά θεμέλια της διαφήμισης και των σημερινών αρχών ανθρώπινου δυναμικού.

Παρακάτω θα βρείτε τη βιογραφία του Walter Dill Scott, ενός από τους πρώτους που αναγνωρίζει και εφαρμόζει τις αρχές της ψυχολογίας στις επιχειρήσεις. Το τελευταίο σε σχέση με τη διαφήμιση, καθώς θεώρησε το τελευταίο ως το «νευρικό σύστημα» του επιχειρηματικού κόσμου.

• Σχετικό άρθρο: "Ιστορία της Ψυχολογίας: κύριοι συγγραφείς και θεωρίες"

Ποιος ήταν ο Walter Dill Scott; Βιογραφία πρωτοπόρου στην εφαρμοσμένη ψυχολογία

Ο Walter Dill Scott (1869-1995) γεννήθηκε στο Cooksville του Illinois. Η εκπαίδευσή του στο Πανεπιστήμιο Northwestern ήταν στον καλλιτεχνικό και εκπαιδευτικό τομέα. Αργότερα μετακόμισε στη Γερμανία για να σπουδάσει ψυχολογία υπό την εποπτεία του Wilhelm Wundt στο Πανεπιστήμιο της Λειψίας, όπου έλαβε διδακτορικό στη φιλοσοφία της ψυχολογίας και της εκπαίδευσης το έτος 1900.

Με αυτό το πτυχίο επέστρεψε στη σχολή ψυχολογίας του Πανεπιστημίου του Βορειοδυτικού Πανεπιστημίου ως καθηγητής, διευθυντής εργαστηρίου και αργότερα επικεφαλής του τμήματος. Ήταν επίσης καθηγητής διαφήμισης και εφαρμοσμένης ψυχολογίας στη Σχολή Εμπορίου.

Μαζί με πολλούς από τους συναδέλφους του, ο Walter Dill Scott πίστευε ότι το διαφημιστικό πεδίο είχε ένα μεγάλο μέλλον. Έτσι, το 1903, δημοσίευσε μαζί με άλλους συγγραφείς το πρώτο βιβλίο που είχε ως θέμα διαφήμιση σε σχέση με την ψυχολογία: Η θεωρία και η πρακτική της διαφήμισης (Θεωρία και πρακτική της διαφήμισης).

Από την ψυχολογία έως τη διαφήμιση

Ο Walter Dill Scott δεν ενδιαφερόταν μόνο για την ψυχολογία, αλλά για τις παγκόσμιες υποθέσεις και είχε μια ευρεία κατανόηση της ιστορίας. Αυτό, μαζί με τον γενικό προσανατολισμό του στον πολιτισμό, του επέτρεψε να δει τις δυνατότητες διαφήμισης ως μια δημοφιλής εκπαιδευτική δύναμη, η οποία τον οδήγησε σιγά-σιγά να καθορίσει ορισμένα πρότυπα αλήθειας και αποτελεσματικότητα.

Πολύ σύντομα συνειδητοποίησε ότι η διαφήμιση θα μπορούσε να ασκήσει αλλαγές στο μυαλό, με τις οποίες, πρέπει να ληφθούν υπόψη οι νόμοι που διέπουν το μυαλό για να προσδιορίσετε εάν μια διαφήμιση θα είναι αποτελεσματική ή όχι. Με άλλα λόγια, πρότεινε ότι η διαφήμιση έχει ψυχολογικά στοιχεία που μπορούν να αξιοποιηθούν.

Επίσης, καθώς ο Dill Scott ανέλυσε διαφημίσεις, συνειδητοποίησε ότι πολλά από αυτά ήταν κακώς κατασκευασμένα. Από εκεί άρχισε να αναρωτιέται πώς θα μπορούσε να τα βελτιώσει και ένα από τα συμπεράσματα στα οποία κατέληξε ήταν ότι το πρώτο πράγμα ήταν να επιλέξει κατάλληλα προσόντα άτομα για να προετοιμάσουν τις διαφημίσεις.

Με άλλα λόγια, πέρα ​​από τις βασικές ιδιότητες της αποτελεσματικής διαφήμισης, ο Dill Scott άρχισε να εξετάζει τις απαραίτητες ιδιότητες για έναν επιτυχημένο πωλητή. Έτσι, έγινε γρήγορα η νούμερο ένα αρχή στον τομέα της διαφημιστικής ψυχολογίας και στην επιλογή και διαχείριση ανθρώπινων πόρων.

Με τη σειρά του, η διαφήμιση και η διαχείριση του προσωπικού τοποθετήθηκαν ως δύο βασικά στοιχεία για τον επιχειρηματικό τομέα, ανοίγοντας έτσι μια πολύ σημαντική πόρτα για την εφαρμοσμένη ψυχολογία.

• Σχετικό άρθρο: "Εφαρμόστηκαν 7 κλειδιά Ψυχολογίας στο Μάρκετινγκ και τη Διαφήμιση"

Συνεισφορές για τη διαχείριση και επιλογή προσωπικού

Μεταξύ 1908 και 1915 ο Walter Dill Scott διεξήγαγε μια μελέτη επιλογής προμηθευτή για την American Tobacco Company. Η πρόθεσή του ήταν να αναπτύξει και να δοκιμάσει κριτήρια για μια συστηματική επιλογή πωλητών.

Για αυτό, ξεκίνησε από Παρατηρήστε προσεκτικά πώς λειτουργούσαν οι ερωτηθέντες που ήταν υπεύθυνοι για την πρόσληψη του προσωπικού. Πολύ σύντομα συνειδητοποίησε ότι χρησιμοποίησαν μια απλή μέθοδο που περιέγραψε ως "δώστε ή πάρτε", επομένως, δεν παρείχαν τις πληροφορίες που χρειαζόταν.

Έτσι ο Scott άρχισε να εξετάζει και να αναλύει άμεσα τις ιδιότητες των πιο επιτυχημένων πωλητών της εταιρείας. Στη συνέχεια, συζήτησε αυτές τις ιδιότητες με την ερευνητική του ομάδα και τους συνεντεύκτες της εταιρείας. Αυτό του επέτρεψε να εκπαιδεύσει τους ερευνητές για το πώς να καθορίσει εάν οι αιτούντες πληρούσαν τις επιθυμητές ιδιότητες.

Τέλος, ο Scott και η ομάδα του επέβλεψαν την εφαρμογή της προσέγγισής τους έως ότου αποδείχθηκε πλήρως ότι οι ερευνητές επέλεξαν αποτελεσματικά πωλητές. Το αποτέλεσμα ήταν πολύ σημαντικό για την εταιρεία, ωθώντας τον Scott να αποκτήσει περισσότερα καθήκοντα στην αξιολόγηση και διαχείριση προσωπικού εντός της ίδιας εταιρείας και αργότερα σε άλλους.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Εργασία και οργανωτική ψυχολογία: επάγγελμα με μέλλον"

Σημαντικά έργα

Μερικά από τα κλασικά του Walter Dill Scott, τα οποία δημοσιεύθηκαν μεταξύ 1903 και 1917, είναι: Αύξηση της ανθρώπινης αποδοτικότητας στις επιχειρήσεις: Συμβολή στην ψυχολογία των επιχειρήσεων (Αύξηση της ανθρώπινης αποδοτικότητας στις επιχειρήσεις: Συμβολή στην επιχειρηματική ψυχολογία), Επηρεάζοντας άντρες στην επιχείρηση (Επηρεάζοντας τους άνδρες στην επιχείρηση), Βοηθήματα στην επιλογή πωλητών (Βοηθήματα για την επιλογή πωλητών), και το άρθρο Ψυχολογία της Διαφήμισης (Ψυχολογία της διαφήμισης).

Άλλα βιβλία που εκδόθηκαν αργότερα και είχαν πολύ αντίκτυπο στον τομέα των επιχειρήσεων και της διαφήμισης είναι Διαχείριση προσωπικού (Διαχείριση προσωπικού) και Επιστήμη και κοινή λογική στην εργασία με άντρες (Επιστήμη και κοινή λογική στη συνεργασία με τους άνδρες).

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Αρχείο Πανεπιστημίου Northwestern (2009). Walter Dill Scott. Ανακτήθηκε στις 14 Μαΐου 2018. Διαθέσιμο σε http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Σκοτ της βορειοδυτικής Η ζωή ενός πρωτοπόρου στην ψυχολογία και την εκπαίδευση. Ανακτήθηκε στις 14 Μαΐου 2018. Διαθέσιμο σε http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html