Οι 4 στρατηγικές λήψης αποφάσεων στην εταιρεία

Υπάρχουν μια σειρά μοντέλων και τεχνικών που προτείνουν στρατηγικές λήψης αποφάσεων στην εταιρεία, και έχουν ως στόχο την απλοποίηση ορισμένων αποφάσεων.

Όταν λαμβάνουμε αποφάσεις, πρέπει να έχουμε κατά νου ότι υπάρχουν πολλές μεταβλητές που μπορούμε να ελέγξουμε, αλλά πολλές άλλες που δεν θα εξαρτηθούν από εμάς. Επιπλέον, σε πιθανό επίπεδο, θα υπάρχει πάντα κάποιος βαθμός αβεβαιότητας σε οποιαδήποτε απόφαση λαμβάνουμε.

Σε αυτό το άρθρο θα μάθουμε για διαφορετικά μοντέλα λήψης αποφάσεων και άλλες στρατηγικές που μπορούν να εφαρμοστούν στην εταιρεία.

• Σχετικό άρθρο: "Εργασία και οργανωτική ψυχολογία: επάγγελμα με μέλλον"

Στρατηγικές λήψης αποφάσεων στην εταιρεία: μοντέλα

Τα μοντέλα που θα εξετάσουμε παρακάτω, και που μελετούν τις στρατηγικές λήψης αποφάσεων σε έναν οργανισμό, σκοπεύουν, μεταξύ άλλων, Μειώστε την επίδραση κόστους / οφέλους των "λανθασμένων" αποφάσεων, για να επιτύχετε τελικά τον στόχο που έχει θέσει η εταιρεία.

Αυτά τα μοντέλα βοηθούν να διαλέξετε την καλύτερη επιλογή μέσα στις διαθέσιμες επιλογές όταν αποφασίζετε να λάβετε υπόψη αυτό βαθμός αβεβαιότητας ή πιθανότητα να κάνουμε ένα λάθος, το οποίο θα είναι πάντα παρόν (αν και μπορεί να μειωθεί, όπως έχουμε ρητό).

1. Maximin (ή Wald) μοντέλο

Το μοντέλο Maximin ή Wald προτείνει ότι, κατά τη λήψη απόφασης, εστιάζουμε ή εστιάζουμε στις χαμηλότερες (κακές) βαθμολογίες όλων των πιθανών λύσεων. Δηλαδή, "γραφικά" θα μοιάζει με αυτό: οι χαμηλότερες αξιολογήσεις θα ήταν 1 για τη λύση A, 2 για B και 3 για C. Έτσι, μέσα σε αυτό το εύρος θα επιλέξαμε το C, καθώς είναι η «υψηλότερη από τις χειρότερες» λύσεις.

Ωστόσο, η επιλογή μέσω αυτού του μοντέλου δεν διασφαλίζει ότι θα πάρουμε 100% "σωστή" απόφαση, καθώς μπορούμε να χάσουμε σημαντικές πληροφορίες, χωρίς να λάβουμε υπόψη τις άλλες λύσεις. Που κανει η "καλύτερη επιλογή μεταξύ των χειρότερων" δεν πρέπει πάντα να είναι το καλύτερο ή αυτό που ταιριάζει απόλυτα στο πρόβλημά μας.

Σύμφωνα με τον Wald, αυτό είναι ένα «απαισιόδοξο» μοντέλο λήψης αποφάσεων.

2. Μοντέλο Maximax

Το μοντέλο Maximax θα ήταν το αντίθετο από το προηγούμενο (επομένως είναι ένα "αισιόδοξο" μοντέλο). προτείνει επιλέξτε ή συνεργαστείτε με τα δεδομένα ή τις λύσεις που έχουν λάβει την υψηλότερη βαθμολογία.

Για παράδειγμα, εάν στον πίνακα δεδομένων μας η λύση Α έχει λάβει 8 βαθμούς, και αντίθετα το Β έχει 10 βαθμούς, και C 9 σημεία, σύμφωνα με το μοντέλο Maximam, θα επιλέξαμε το Β ως την καλύτερη λύση, καθώς η βαθμολογία του είναι η υψηλότερη, και επομένως ανώτερη από όλες τις το υπόλοιπο. Δηλαδή, θα βασίζαμε την απόφασή μας σε αυτόν τον συλλογισμό.

Με τον ίδιο τρόπο όπως στο προηγούμενο μοντέλο, επιλέξτε μέσα από αυτό το μοντέλο δεν μας διαβεβαιώνει για σωστή απόφαση, δεδομένου ότι "αφήνουμε στην άκρη" πολλές πληροφορίες (λύσεις με λιγότερες βαθμολογίες) και ίσως επιλέγουμε μια απόφαση ότι στην πράξη δεν είναι η καλύτερη.

Άλλες στρατηγικές για να επιλέξετε την καλύτερη λύση

Εκτός από αυτά τα μοντέλα που έχουμε δει, υπάρχουν και άλλες τεχνικές ή στρατηγικές λήψης αποφάσεων στην εταιρεία. Κάποιοι από αυτούς είναι:

1. Αξιολογήστε την παγκόσμια κατάσταση

Να πάρουμε μια απόφαση, ώστε να μειώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τον βαθμό αβεβαιότητας Συζήτηση, μια άλλη στρατηγική που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε είναι να αξιολογήσουμε την κατάσταση στο σύνολό της, με τέτοιο τρόπο γενικός, λαμβάνοντας υπόψη τις πιο σχετικές παρεμβατικές μεταβλητές.

Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να ληφθεί μια συγκεκριμένη προοπτική σε σχέση με το πρόβλημα ή την κατάσταση, να προσπαθήσουμε να το δούμε από το «εξωτερικό», αξιολογώντας την κατάσταση με τον πιο αντικειμενικό τρόπο. Εκτός από την εστίαση στην παρούσα κατάσταση, θα είναι σημαντικό να κοιτάξουμε πέρα, κατανοώντας τις αιτίες παρελθόντα γεγονότα που μπορεί να έχουν δημιουργήσει την κατάσταση, και οπτικοποίηση πιθανών βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων λύσεων όρος.

Με αυτόν τον τρόπο, μια ολοκληρωμένη εικόνα της κατάστασης θα μας βοηθήσει ανακατέψτε όλες τις πιθανές επιλογές πιο αντικειμενικά.

2. Δημιουργήστε παράλληλα εναλλακτικές λύσεις

Αυτό το δεύτερο από τις στρατηγικές λήψης αποφάσεων στην εταιρεία που προτείνουμε εστιάζει στο να έχουμε ένα σχέδιο Β (ακόμη και ένα σχέδιο Γ) σε περίπτωση που το σχέδιο Α θα αποτύχει. δηλαδή, από τη μία πλευρά, λογικά θα πρέπει να ποντάρουμε σε μεγάλο βαθμό στο σχέδιο Α, για την απόφασή μας, και να πιστεύουμε ότι θα λειτουργήσει. Ωστόσο, δεν πονάει ποτέ να έχουμε εναλλακτικές λύσεις σε περίπτωση που τα πράγματα δεν αποδειχθούν όπως περιμέναμε.

Θα υπάρχουν πάντα μεταβλητές, ανεξάρτητα από το πόσο ελάχιστες (είτε από την ίδια την οργάνωση, από τους εργαζόμενους, ανταγωνιστές κ.λπ.), κάτι που θα μας κοστίσει να ελέγξουμε, ή ότι δεν θα έχουμε άμεσα την επιλογή Κάνε το. Επομένως, η ύπαρξη άλλων επιλογών θα μας επιτρέψει να ενεργήσουμε με μια συγκεκριμένη αίσθηση ασφάλειας, καθώς, εάν αποτύχει το σχέδιο Α, υπάρχουν και άλλες επιλογές που έχουμε ήδη εξετάσει. Επιπλέον, το σχέδιο Β ή το σχέδιο Γ μπορεί να είναι περιστασιακό ή προσωρινό, δηλαδή μπορεί να είναι λύσεις που πρέπει να εφαρμοστούν, ενώ η κατάσταση δεν επιλύεται οριστικά.

Α) Ναι, Εάν χρησιμοποιήσουμε μια στρατηγική δημιουργίας εναλλακτικών παράλληλα, θα είναι ευκολότερο να προσαρμοστούμε στα προβλήματα που προκύπτουν και δεν χρειάζεται να παραλύσω ολόκληρο το έργο.

Σύμπτωση

Η απόφαση, σε τελική ανάλυση, συνεπάγεται τη δυνατότητα προγραμματισμού για το μέλλον και οργανώστε όλα τα στοιχεία που εμπλέκονται σε αυτό για να επιτύχετε συγκεκριμένους σκοπούς.

Το γεγονός ότι οι εταιρείες πρέπει να αποφασίζουν συνεχώς μεταξύ μιας ή άλλων επιλογών και ότι πρέπει να ενεργούν σε διαφορετικούς τομείς ο οργανισμός (εργαζόμενοι, επενδύσεις, κερδοφορία, επιχειρηματικό σχέδιο, εισόδημα και κόστος κ.λπ.) για να διασφαλίσει ότι όλα λειτουργούν ως τέλειο εργαλείο, καθιστά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων ειλικρινά σημαντική, και ότι η κατάσταση πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά σε κάθε μία υπόθεση.

Ωστόσο, το να κάνεις λάθη είναι μέρος της διαδικασίας, και πρέπει να το δεις ως κάτι δυνατό και κάτι που πρέπει να μάθεις για να προχωρήσεις μέρα με τη μέρα.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• González, R. (2013). Μοντέλα λήψης αποφάσεων: Maximin or Wald, Maximax, Hurwicz, Laplace και Savage. Αρχική σελίδα PDCA.
• Ράντσταντ. (2017). Στρατηγική και διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Η διαδικασία λήψης αποφάσεων.
• Διαχείριση προκλήσεις. (2017). Στρατηγικές για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. EAE Business School, Harvard Deusto.