Οι 12 δεξιότητες ηγετών στην ψηφιακή εποχή

Προκειμένου να επιδείξετε καλή ηγεσία στην ψηφιακή εποχή, είναι απαραίτητο να αποκτήσετε όλα τα είδη δεξιοτήτων που σχετίζονται όχι μόνο με τη διαχείριση του νέες τεχνολογίες από μόνες τους σε μια αγορά που είναι ήδη πολύ ασταθής, αλλά επίσης να γνωρίζουν με ποιο τρόπο ενεργούν και συνεργάζονται με εργαζόμενοι.

Ζούμε σε μια εποχή που υπάρχουν πέντε διαφορετικές γενιές που ζουν μαζί στον κόσμο της επιχειρήσεις, γενιές που σκέφτονται, ενεργούν και αντιμετωπίζουν νέες τεχνολογίες διαφορετικός. Το να μην λαμβάνετε υπόψη σημαίνει να μην ξέρετε τι να περιμένετε από την αρχή.

Στη συνέχεια θα ανακαλύψουμε ποιες είναι οι κύριες δεξιότητες ενός ηγέτη στην ψηφιακή εποχή, όλα με στόχο να είναι σε θέση να πραγματοποιήσουν όλα τα είδη των εταιρειών και να συμβάλουν σε μια καλή οργανωτική κουλτούρα.

• Σχετικό άρθρο: "Τύποι ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένοι τύποι ηγέτη"

Οι σημαντικότερες δεξιότητες και δεξιότητες ηγετών στην ψηφιακή εποχή

Για να είναι επιτυχής σε οποιονδήποτε οργανισμό, είναι απαραίτητο αυτοί που είναι υπεύθυνοι για τα πάντα να ξέρουν πώς να ασκούν καλή ηγεσία. Προκειμένου να καταστεί οποιαδήποτε εταιρεία ένας αποτελεσματικός, παραγωγικός οργανισμός με μεγάλες δυνατότητες, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε και να κατανοήσουμε πώς μια αγορά στην οποία λειτουργεί, μια αγορά που εάν ήδη πριν από την εμφάνιση των νέων τεχνολογιών ήταν πολύ ασταθής, τώρα είναι περισσότερο στην εποχή ψηφιακό.

Το τρέχον επιχειρηματικό πλαίσιο είναι μεταβλητό, ασταθές, περίπλοκο και αβέβαιο. Οι ηγέτες και τα στελέχη των οργανώσεων αντιμετωπίζουν συχνά άγνωστες καταστάσεις, πολλές από αυτούς προκαλούν μεγάλη σύγχυση και φόβο, ένας φυσικός φόβος ότι αν δεν γνωρίζουμε πώς να το χειριστεί, αυτό συνεπάγεται το καταστροφή. Για το λόγο αυτό, όσοι είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε εταιρεία πρέπει να λάβουν υπόψη τις ακόλουθες ηγετικές δεξιότητες στην ψηφιακή εποχή.

1. Καλή επικοινωνία

Ένας ηγέτης στην ψηφιακή εποχή πρέπει να έχει καλές, σαφείς, άμεσες και αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας. Είτε εκτελεστικό, επικεφαλής τμήματος ή οποιαδήποτε υψηλή θέση, ο ηγέτης θα πρέπει να ενεργεί ως ένα είδος διευθυντή επικοινωνιών του οποίου ο στόχος είναι ότι τα μηνύματα και οι οδηγίες μεταδίδονται εντός του οργανισμού με πλήρη τρόπο, φτάνοντας σαφώς και ξεκάθαρα στις ομάδες που μακιγιάζ. Ένα σαφές και καλά παραδοθέν μήνυμα επιτρέπει στους υπόλοιπους επαγγελματίες να γνωρίζουν τι απαιτείται από αυτούς και ποιοι είναι οι στόχοι που πρέπει να επιτευχθούν.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας"

2. Έλεγχος της αίσθησης του επείγοντος

Στην ψηφιακή εποχή Οι χρόνοι εκτέλεσης της διαδικασίας μειώθηκαν χάρη στα λιγότερα βήματα που απαιτούνται. Αυτό με τη σειρά του προκάλεσε την απαίτηση των τελικών αποτελεσμάτων νωρίτερα, διότι εάν υπάρχει ταχύτερη μέθοδος, δεν χρειάζεται να χρειαστούν όσο καιρό πριν. Ωστόσο, κατά τον καθορισμό των στόχων και των αναγκών της εταιρείας, πρέπει να είναι σαφές ποιες είναι οι προτεραιότητες και τι πρέπει να γίνει επειγόντως.

Η αίσθηση του επείγοντος πρέπει να είναι λογική και καλά μετρημένη και είναι μια πτυχή που πρέπει να ληφθεί υπόψη κατά τη λήψη αποφάσεων. Θα υπάρξουν πράγματα που απαιτούν να γίνουν το συντομότερο δυνατόν, ενώ άλλα, αν και σημαντικά, μπορούν να περιμένουν. Ο ηγέτης πρέπει να έχει καλό έλεγχο της αίσθησης του επείγοντος το οποίο, επιπλέον, πρέπει να είναι ευέλικτο, καθώς σε περισσότερες από μία περιπτώσεις που δεν θεωρήθηκε επείγον μπορεί να γίνει κάτι που πρέπει να γίνει τώρα, με αλλαγές στη λίστα προτεραιοτήτων.

3. Αξιοπιστία και αυθεντικότητα

Ένας καλός ηγέτης είναι αυτός που είναι αξιόπιστος και συνεπής με αυτά που λέει και τι κάνει. Πρέπει να είστε ειλικρινείς με το μήνυμα που στέλνετε καθώς και με την ακεραιότητα στη λήψη αποφάσεων. Πρέπει να μείνετε πιστοί στην ταυτότητά σας και στις εμπειρίες σας, συμπεριλαμβανομένων των αξιών, των πεποιθήσεων, των συναισθημάτων, των αναγκών και των στόχων που σας χαρακτηρίζουν ως το πρόσωπο μπροστά σε όλα. Και αυτό θα πρέπει να αντικατοπτρίζεται στην ψηφιακή σας ταυτότητα, λαμβάνοντας υπόψη ποιοι είναι οι κύριοι κόμβοι για την έκδοση μηνυμάτων και όπου κάποιος εκτίθεται περισσότερο στην κοινή γνώμη.

4. Θάρρος στη λήψη αποφάσεων

Όπως μπορούμε να φανταστούμε και ότι έχουν ζήσει περισσότερα από ένα, ο επιχειρηματικός κόσμος δεν είναι ένα κρεβάτι με τριαντάφυλλα. Σε περισσότερες από μία περιπτώσεις θα υπάρξουν δύσκολες στιγμές στις οποίες θα πρέπει να λαμβάνονται επικίνδυνες και δύσκολες αποφάσεις.

Αν και επείγουσες, αυτές οι αποφάσεις δεν πρέπει να λαμβάνονται απεγνωσμένα. Πρέπει πάντα να υπάρχει μια βαθιά διαδικασία προβληματισμού και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη, σύμφωνα με το επόμενο.

5. Ενσυναίσθηση

Ένας ηγέτης δεν είναι ένα ψυχρό ρομπότ που υπολογίζει ότι η εταιρεία λειτουργεί σαν μηχανή. Ο ηγέτης πρέπει να έχει ενσυναίσθηση, λαμβάνοντας υπόψη τι αισθάνονται και σκέφτονται οι εργαζόμενοι, καθώς η αποτελεσματικότητά τους εξαρτάται πολύ από τη διάθεσή τους.

Η απογοήτευση, η απογοήτευση και ο φόβος είναι συναισθήματα που μπορούν να αποτρέψουν ένα μεγάλο έργο, το οποίο είναι απολύτως δυνατό, από το να προχωρήσει. Ως ηγέτες πρέπει να ξέρουμε πώς να αναγνωρίζουμε αυτά τα συναισθήματα και να ξέρουμε πώς να ανακατευθύνουμε την κατάσταση μετατρέψει αυτές τις αμφιβολίες και τους φόβους σε ελπίδα, κίνητρο, ενθουσιασμό και συγκέντρωση προς επίλυση του στόχου.

6. Ευφυΐα με βάση τα συμφραζόμενα

Ηγέτης πρέπει να κατανοήσει το συγκεκριμένο περιβάλλον στο οποίο βρίσκεται ο οργανισμός ή η ομάδα εργασίας, δηλαδή, διαθέτουν ευφυΐα με βάση τα συμφραζόμενα. Σε αυτήν την ικανότητα, λαμβάνονται υπόψη τρία βασικά στοιχεία:

Πρώτα έχουμε αναδρομική κατανόηση, η οποία συνεπάγεται την αξιοποίηση και την αξία όσων έχουν μάθει σε όλη την ιστορία του οργανισμού και το οποίο θεωρείται ότι συνεχίζει να είναι χρήσιμο.

Δεύτερον, έχουμε προοπτική, που σχετίζεται με την ικανότητα να εκτελούμε ό, τι είναι επιθυμητό και να διατυπώνουμε τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να το επιτύχουμε.

Τέλος, έχουμε τη σύγκλιση που επιτρέπει την επαρκή ενσωμάτωση των δύο προηγούμενων πτυχών, χρησιμοποιώντας τις για τον προσδιορισμό και τον ορισμό του επιθυμητού μέλλοντος.

7. Στρατηγική νοημοσύνη

Σε αυτό το πλαίσιο, μπορούμε να ορίσουμε τη στρατηγική νοημοσύνη ως την ικανότητα πρόβλεψης τάσεων και αλλαγών στην αγορά, μια αγορά που στην ψηφιακή της πλευρά είναι πολύ ασταθής και ανασφαλής. Εκτός από τις αλλαγές στην αγορά, ο ηγέτης πρέπει να λάβει υπόψη την αλυσίδα αξίας του ίδιου του οργανισμού και να κατευθύνει τη μετατροπή στο επιθυμητό ψηφιακό πεδίο. Είναι η ικανότητα να απεικονίζεται πώς το μέλλον μπορεί να επηρεάσει τα αποτελέσματα της εταιρείας.

8. Προσαρμοστικότητα και ταχύτητα μάθησης

Ο ηγέτης πρέπει να έχει υψηλή προσαρμοστικότητα και ευέλικτη μαθησιακή ικανότητα, πρέπει να είναι πολύ ευέλικτος με τις αλλαγές που συμβαίνουν στην αγορά. Είναι θεμελιώδες μάθετε γρήγορα από τις εμπειρίες που έχουν ζήσει πριν από μια συγκεκριμένη συμπεριφορά της αγοράς και μπορείτε να την εφαρμόσετε αμέσως σε όλα τα είδη νέων πλαισίων. Αυτή η ευέλικτη μαθησιακή ικανότητα μας επιτρέπει να αντιμετωπίσουμε την ασάφεια και την αβεβαιότητα που αντιμετωπίζουν πολλές εταιρείες σήμερα. Σήμερα, καθώς με τόσες πολλές αλλαγές στην αγορά, τα στελέχη μπορούν να αποφασίσουν σχετικά με το ποια νέα στρατηγική Ισχύουν.

9. Αποπλάνηση και συνδυασμός ταλέντων

Οι σημερινές εταιρείες είναι μέρη όπου μοιράζονται χώρο έως και 5 διαφορετικές γενιές ένα με διαφορετικό χειρισμό νέων τεχνολογιών και τρόπων να βλέπεις την οργανωτική ζωή ποικίλος:

• παραδοσιακοί (1928-1945)
• baby boomers (1946-1964)
• γενιά Χ (1965-1980)
• γενιά Υ (1980-1990)
• γενιά Z (1990-2000)

Οι δύο τελευταίες γενιές και, ειδικά, το Ζ, θεωρούνται ψηφιακοί εγγενείς. Αυτοί οι άνθρωποι έχουν μεγαλώσει σε περιβάλλοντα όπου οι νέες τεχνολογίες είτε εισέβαλαν στο εργασιακό και εκπαιδευτικό τοπίο είτε είχαν ήδη εφαρμοστεί ευρέως. Τόσο στο γονίδιο Υ είτε στο Χ, η χρήση υπολογιστών και η αναζήτηση πληροφοριών γίνεται γρήγορα και επιφανειακά, αλλά αποτελεσματικά, ενώ στις τρεις προηγούμενες γενιές επέλεξαν να διαβάσουν τα πάντα και να ενεργήσουν πολύ πιο αργά με τη χρήση των νέων τεχνολογίες.

Αυτές οι φαινομενικά αντιφατικές πτυχές μπορούν να αξιοποιηθούν σε έναν οργανισμό, αρκεί να γνωρίζετε πώς να ασκήσετε σωστά την ηγεσία. Ο ηγέτης πρέπει να αποπλανήσει και να συνδυάσει ταλέντο, γνωρίζοντας ότι οι πιο βετεράνοι είναι πολύ πιο προσεκτικοί με αυτό που επιλέγουν, ενώ οι νέες γενιές επιλέγουν ταχύτητα. Πρέπει να ληφθούν υπόψη διαφορετικές ικανότητες, στυλ, κίνητρα και στόχοι μεταξύ των γενεών, εκμεταλλευόμενοι τους για κάθε τύπο κατάστασης.

10. Ψυχολογικό κεφάλαιο

Σε ατομικό επίπεδο, μπορούμε να συσχετίσουμε το ψυχολογικό κεφάλαιο με την ικανοποίηση και την προσωπική τους απόδοση. Στον επιχειρηματικό κόσμο αυτό μπορεί να συσχετιστεί με τέσσερις ψυχολογικές καταστάσεις, που αντιπροσωπεύονται από το ακρωνύμιο HERO στα Αγγλικά:

• Esperanza (Ελπίδα): είναι το κράτος που σχετίζεται με την επιθυμία και τη φιλοδοξία να είναι σταθερή για την επίτευξη των καθορισμένων στόχων.
• Αποτελεσματικότητα: είναι η ικανότητα επίτευξης καθορισμένων στόχων σε περιβάλλοντα που είναι δυναμικά, ασταθή και απρόβλεπτα.
• Ανθεκτικότητα (Resilience): ο ηγέτης πρέπει να έχει την ικανότητα να αντιμετωπίζει τις αντιξοότητες που μπορεί να εμφανιστούν, να αντιστέκεται στις αλλαγές και να διαχειρίζεται την αβεβαιότητα του εμπορικού πλαισίου.
• Αισιοδοξία: πρέπει να έχετε τη δυνατότητα να συσχετίζετε θετικά γεγονότα με τα μέλη της ομάδας και να λαμβάνετε υπόψη το αρνητικά γεγονότα που μπορούν να συμβούν ως μάθηση, καταστάσεις που ανεξάρτητα από το πόσο άσχημα μπορεί να είναι μεγαλύτερες η γνώση.

11. Δημιουργική και καινοτόμος σκέψη

Η δημιουργική σκέψη είναι μια από τις θεμελιώδεις δεξιότητες στον τομέα των επιχειρήσεων Και, στην πραγματικότητα, θεωρείται βασικό για τη δεκαετία του 2020. Λαμβάνοντας μια στρατηγική προοπτική, ο ηγέτης πρέπει να τοποθετηθεί ως πηγή και μηχανή καινοτομίας με δύο αισθήσεις. Αυτό κάνει τη διαφορά ειδικά σε ένα ιστορικό πλαίσιο στο οποίο το Διαδίκτυο και η ανάπτυξη του Οι νέες τεχνολογίες επιτρέπουν την ταχεία ανάπτυξη εργαλείων και εφευρέσεων όλων των ειδών και έχουν σπουδαία πεδίο εφαρμογής.

Από τη μία πλευρά, ο ηγέτης πρέπει να ενεργήσει δημιουργώντας ένα περιβάλλον εργασίας επικεντρωμένο στη δημιουργία και την καινοτομία νέων μέθοδοι και, αφετέρου, θα πρέπει να χρησιμεύσουν ως μέσο για την επίτευξη ανταγωνιστικότητας ενόψει αλλαγών και περιβάλλοντος αντιμέτωπος.

12. Συλλογική ηγεσία

Η τρέχουσα ηγεσία δεν είναι ούτε αυταρχική ούτε συνδέεται με την εξουσία ή τη θέση που ασκείται, θα πρέπει να επικεντρώνεται στη διευκόλυνση και την ενδυνάμωση των εργαζομένων, καθένας από τους οποίους έχει έναν τρόπο να βλέπει και να γνωμοδοτεί σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνονται στην εταιρεία. Πρέπει να ασκείται συλλογική ηγεσία, δηλαδή να εμπλέκονται οι εργαζόμενοι στην ανάλυση και τη λήψη αποφάσεων αντί να αποφασίζουν μονομερώς μια στρατηγική.

Αυτό βοηθά στη δημιουργία ενσυναίσθησης, δέσμευσης και κινήτρου μεταξύ των εργαζομένων του οργανισμού. Μέσω της συνεργατικής ηγεσίας, είναι δυνατόν να προωθηθεί η αποκεντρωμένη λήψη αποφάσεων, προωθώντας υψηλά επίπεδα συνεργασία και την αίσθηση ότι οι στόχοι στο πλαίσιο της εταιρείας μοιράζονται όλα τα μέλη της ομάδα.

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ

Η καλλιέργεια όλων αυτών των δεξιοτήτων σας επιτρέπει άσκηση αποτελεσματικής, συνεργατικής, δημιουργικής, καινοτόμου και στρατηγικής ηγεσίας στην ψηφιακή εποχή. Ο σημερινός επιχειρηματικός κόσμος είναι ένα περιβάλλον αβεβαιότητας, ένα διφορούμενο, δυναμικό και περίπλοκο μέρος στο οποίο ο ηγέτης και οι οπαδοί του πρέπει να εργάζεστε ομαδικά, να προσαρμόζεστε στο εμπορικό πλαίσιο και να εργάζεστε για συναισθηματικές και εργασιακές δεξιότητες για να προβλέψετε οποιοδήποτε γεγονός δυσμενής. Πρέπει να δοθεί προτεραιότητα σε ένα μακροπρόθεσμο και αισιόδοξο στρατηγικό όραμα.

Το Διαδίκτυο και οι νέες τεχνολογίες εν γένει θα συνεχίσουν να αποτελούν μια μηχανή μετασχηματισμού, ευκαιριών και ανάπτυξης οποιονδήποτε οργανισμό, αλλά γι 'αυτό είναι εκείνοι οι οργανισμοί που πρέπει να γνωρίζουν πώς να προσαρμοστούν στις νέες μεθόδους του ψηφιακό. Ηγεσία που λαμβάνει υπόψη τα νέα χαρακτηριστικά της ψηφιακής οικονομίας θα επιτρέψει την ανάπτυξη και ανάπτυξη όλων των τύπων επιτυχημένων οργανισμών.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Serrato-García, Μ. ΠΡΟΣ ΤΗΝ. (2019) Θέλετε να είστε ηγέτης στην ψηφιακή εποχή; Αυτές είναι οι 11 δεξιότητες που πρέπει να αναπτύξετε. Ισπανία. Entrepeneur.
• Alami, Ζ. (μικρό. ΦΑ.). Πώς να αναπτύξετε ηγετικό ρόλο στην ψηφιακή εποχή; Δανία. Διεθνώς.