3 suhtlusstiili ja kuidas neid ära tunda

Suhtlusstiilid on peamised viisid, kuidas me teavet vahetame. Isiklike suhete kvaliteedi parandamise võti on teadmine, kuidas neid õigesti ära tunda ja hallata.

Selles artiklis näeme, millised on suhtlusstiilid jagunevad oma kategooriatesse: enesekehtestav, passiivne ja agressiivne. Lisaks näeme, kuidas neid kohandada nende suhtluskontekstidega, mida me kasutame.

• Seotud artikkel: "Kümme põhilist suhtlemisoskust"

Suhtlemisstiilid

Inimese mõistus on keeruline ja see on muu hulgas tingitud asjaolust, et teistega suhtlemine võimaldab meil õppida keskkonna kohta igasuguseid kontseptsioone ja ideid.

Selle võimekuseta poleks me psühholoogilisest vaatepunktist mitte ainult kõrbesaared, vaid me ei suudaks isegi mõelda, kuna meil polnud keelt. Vaatamata sellele ei tähenda asjaolu, et ühiskonnas elades õpime ennast väljendama, et me teeme seda alati hästi. Seetõttu on hea tunda suhtlusstiile.

Need suhtlusstiilid sõltuvad muu hulgas suhtumisest ja sotsiaalsete oskuste elementidest, mida me kasutame väljendada oma ideid ja emotsionaalseid seisundeid või tundeid.

1. Agressiivne stiil

Sellist suhtlemisstiili iseloomustavad elemendid on verbaalsed ja mitteverbaalsed ohud, samuti otsesed süüdistused ja etteheited. Lõppkokkuvõttes on selle algatuste kogumi eesmärk siseneda võimudünaamikasse, milles domineerib ise ja teine ​​osa minimeeritakse.

See ei tähenda mitte niivõrd katset edastada väärtuslikku teavet, kuivõrd mõjuda konkreetselt teisele inimesele või neile, kes suhtlemist jälgivad, võimule. Samuti eksituse kasutamine ad hominemvõi otse solvangute põhjal pole see kummaline.

Teisalt iseloomustab ka agressiivse suhtlusstiili kasutamist paraverbaalsed ja mitteverbaalsed elemendid, mis väljendavad viha või vaenulikkust. Näiteks kõrge hääletoon, lihaspinge jne.

2. Inhibeeritud ehk passiivne stiil

See on suhtlusstiil, mis põhineb nende mõtete ja tunnete pärssimisel, mida tavaolukordades võiks väljendada.

Lõppeesmärk on piirata suhtlusvoogu kas seetõttu, et midagi on peidus, kuna see on süüdistav teave, või seetõttu, et kardetakse võimalust teistele mitte meeldida. Samuti on võimalus, et sellise suhtumise omaksvõtmise põhjuseks on lihtne huvitamatus või soov dialoog võimalikult kiiresti kokku leppida.

Praktikas passiivne suhtlusstiil on tüüpiline häbelikele inimestele, kes on ebakindlad isiklikes suhetes või introverdid, kes üritavad vähemaga rohkem suhelda. See tähendab, et hirm ei pea olema päästik. On neid, kes mõistavad, et "vaikimisi" olek on eraldatus ja üksindus ning et kõik endast väljendamiseks tehtavad jõupingutused peavad olema õigustatud.

Samuti, kui soovitakse öelda midagi olulist, kuid kardetakse seda sageli teavitada öeldakse asjaosalise selja taga. Selle suhtlusstiili tunnused hõlmavad suhteliselt vähe silmsidet, madalat hääletooni, lühikesi või lühikesi vastuseid. on vähe seotud räägituga ja mitteverbaalne keel, mis väljendab kaitsvat hoiakut või ebakindlust (kuigi see viimane komponent on erinev rohkem).

• Võite olla huvitatud: "Erinevused ekstravertide, introvertide ja häbelike inimeste vahel"

3. Kindel stiil

Enesekehtestavas stiilis edastatakse see, mida arvate ja tunnete, otse, kui usute, et sellel on väärtus ja see ei häiri kedagi ülemäära. See tähendab, et suhtlete ausalt ja läbipaistvalt, kuid püüdmata teise inimese üle domineerida.

Seega on ette nähtud, et sotsiaalsed oskused jäävad püsima tasakaalu loomiseks, milles võetakse arvesse nii nende endi kui ka teise inimese huve, nii et asjakohane teave liigub sujuvalt.

Neid omadusi arvestades peetakse seda enamikus olukordades kõige soovitavamaks suhtlusstiiliks.

Nende väljendusressursside kasutamine

Hoolimata asjaolust, et valdav enamus inimesi on võimelised suhtlemisstiili kasutama, saame eristada indiviide selle järgi, mil määral nad kipuvad ühte neist omaks võtma nad.

Näiteks huvide konflikti olukordades kipuvad mõned inimesed kiiresti omaks võtma agressiivse või passiivse suhtlusstiili jne.

Lisaks, teisest küljest, kuigi üldiselt on enesekehtestamisviis kõige sobivam, on konkreetseid olukordi, kus passiivsetel või agressiivsetel stiilidel võib olla mõte. Näiteks tunnistades ise tehtud tõsist viga või väljendades pettumust olukorras, mis on kellegi teise süü. Ratsionaalsus ei ole alati meie suhtlemisviisist ees; tegelikult on tal sageli tema üle vähe mõju.