Äripsühholoogide 7 funktsiooni ja rolli

Psühholoogia on teadusharu, mis tekitab tänapäeval palju huvi; paljud inimesed seovad aga psühholoogi kuju kliinilise olukorraga.

Psühholoogia spetsialistid saavad oma tööd teha erinevates valdkondades: spordiala, kool või töö. Viimasel juhul nimetatakse neid ettevõtte psühholoogideks..

• Seotud artikkel: "4 tüüpi organisatsioonikorralduse süsteemid"

Kuidas aitab psühholoog ettevõtteid?

Organisatsioonid on sama keerukad, kui erinevad nende liikide ja tööviiside osas, mis neis toimuvad. Just sel põhjusel saavad juhtide, ettevõtete ja osakondadega töötamiseks koolitatud psühholoogid sekkuda väga vahetuvate rollide täitmisest.

On selge, et iga ettevõte on erinev, kuid päeva lõpuks on võimalik ettevõtetes sekkudes ära tunda selle professionaalse profiili tüüpilised ülesanded. Nii et Millistes valdkondades ettevõtte psühholoog osaleb? Milliseid funktsioone see täidab? See psühholoogia spetsialist täidab ettevõttes erinevaid ülesandeid.

1. Parandage töökeskkonda

Positiivne töökeskkond (töötajate vahelised suhted, ettevõttekultuur jne) ja töökeskkond Tööl on suur mõju organisatsiooni tulemustele, kuna ettevõtted koosnevad inimesed. Ettevõtte psühholoog on ekspert töötajate käitumise ja nende vajaduste mõistmisel ning suudab mõjutada nende käitumist organisatsiooni heaks.

Positiivne töökliima toob kasu töötajate vaimsele tervisele ja hoiab neid motiveeritud. Teisalt, kui töökeskkond on mürgine, võib see tekitada stressi ja põhjustada jõudluse langust ning hõlbustada isegi psühholoogiliste häirete ilmnemist. Ettevõtte psühholoog võib töötada selle nimel, et säilitada sobiv töökeskkond, kus organisatsiooni moodustavate inimeste käitumismustrid ei ole funktsionaalsed. Ainult nii on võimalik lubada inimestel selle tööolukorra üle rahule jääda ja ettevõttel talent säilitada.

2. Töö analüüs ja personali valik

Üks ettevõtte nähtavamaid töökohti on personali valik ja töökohtade analüüs. Inimkapital on kahtlemata organisatsiooni suur mootor ja ettevõtte tulemuste jaoks on määrav ettevõtte töötajate hea valimine.

Klassikalises personalivalikus võeti arvesse ainult seda, kuidas töötaja tööle sobib, võttes arvesse nende kogemusi ja väljaõpet, kuid viimasel ajal Muud organisatsiooni muutujad (näiteks kliima) ja kandidaadil olevad kompetentsid (motivatsioon, isikupära, mured, kogemused, jne.).

Psühholoogia panus on värbamisprotsessi kõikides etappides võtmetähtsusega ja psühholoogid osalevad selles aktiivselt tervikliku inimressursside süsteemi rakendamisel, milles on vajalikud erinevad ametikohad ja oskused need. Tervikliku inimressursside süsteemiga on värbamine seotud teiste oluliste valdkondadega personaliosakonnas, näiteks hüvitised ja hüvitised, talentide tuvastamine või koolitus.

Vale värbamisprotsess võib põhjustada töötajate rahulolematust ja sellest tulenevalt nende kehv tulemuslikkus, kohanemis- ja integratsiooniraskused, suurem käive, suuremad koolituskulud jne.

• Seotud artikkel: "Personali valik: 10 võtit parima töötaja valimiseks”

3. Treening ja areng

Uue töötaja otsimisel on võtmetähtsusega õige personali valimine, kuid mitu korda on võimalik töötajaid koolitada, et nad saaksid edasi liikuda või muid funktsioone täita Firma sees.

Sellisel juhul ja paljudel teistel on töötajate koolitamine võtmetähtsusega mitte ainult ettevõtte paremaks toimimiseks, vaid ka töötajate motivatsiooni hoidmiseks. Psühholoogid saavad töötajaid koolitada ja lisaks sellele rakendada tööriistu talentide tuvastamiseks või teada, millistes valdkondades on vaja töötajaid koolitada, et nad oleksid kompetentsemad.

4. Tööalaste ohtude ennetamine

Töötervishoid mõjutab ka töötajate tulemusi ja psühholoogilised aspektid on selles osas võtmetähtsusega. Kutseriskide ennetamise osakond on multidistsiplinaarne ja seetõttu koosnevad nad tavaliselt sotsioloogidest, psühholoogidest ja teistest spetsialistidest.

Äripsühholoogid on olulised näiteks mõne psühholoogilise nähtuse, näiteks stressi või läbi põlema. Lisaks sekkuvad nad töövoo mudelite kehtestamisel, mis ei ohusta töötajaid mittevajalik ning hinnake ka võimalusi, kuidas tööruumid oleksid suuremad ergonoomiline.

5. Turundus

Äripsühholoogi profiil on sellest ajast alates väga mitmekülgne saate aktiivselt osaleda ka turundusosakonnas, nii kampaaniate kujundamisel kui ka toote kujundamisel. Teie profiil on kasulik näiteks küsimustike edastamiseks ja kasutajate vajaduste tuvastamiseks. Emotsioonid on turunduse väga oluline osa ja neil on otsuste tegemisel sageli suur mõju.

• Kui soovite rohkem teada saada psühholoogide rollist selles valdkonnas, võite lugeda meie artiklit: "7 psühholoogia võtit rakendatakse turunduse ja reklaami jaoks”

6. Toetuskaardi tugi

Psühholoogid on inimestevaheliste suhete, suhtlemise ja juhtimise eksperdid, nii et nende teadmised on kõrgematele inimestele väga väärtuslikud. Nad saavad osaleda strateegiatasandil, koolitada organisatsiooni kõrgemaid ametikohti tõhusamates juhtimisstiilides või hinnata nende suhet alluvatega. Need aitavad otsuseid teha ka personalipoliitika valdkonnas ja avalike suhete valdkonnas, mis kajastub ettevõtte filosoofias: suhelda töötajatega, et parandada nii töömudeleid (võttes arvesse emotsionaalseid ja inimlikke muutujaid üldiselt) kui ka organisatsiooni mainet üksus.

• Seotud artikkel: "Juhtimise tüübid: 5 kõige tavalisemat liidritüüpi”

7. Diagnoos ja nõuanded töövoos

Psühholoogid diagnoosivad ja annavad nõu ka töövoo või töövoo osas, see tähendab, millised rollid on ettevõttes määratud, kuidas ülesanded ettevõttes üles ehitatud on, kuidas neid ülesandeid toetav teave liigub jne.

Ettevõtted koosnevad inimestest ja töövoog mõjutab neid. Töövoog, mille eesmärk on vähendada tööaega ja kiirendada selle lõpuleviimist, muudab selle lihtsamaks töötajate liikuvus, meetodite automatiseerimine, teabevahetusprotsessi sujuvamaks muutmine, otsuste tegemise parandamine otsused ...

Kuidas see seda teeb ja kuidas see organisatsiooni mõjutab?

Äripsühholoog võib töötada otse ettevõttes või teenuseid osutavas konsultatsioonifirmas inimressurssidest ja organisatsioonipsühholoogiast ettevõtetele, kes soovivad mõnda funktsiooni sisse tellida või majapidamistööd. Näiteks massiliste valikuprotsesside läbiviimine.

Äripsühholoog võib planeerida, korraldada või suunata inimeste arengut, nende hoidmist need, lubamine, nende tulemuslikkuse hindamine või majanduslik hüvitis või tasu, mis vastu võtma. Samuti analüüsitakse, vaadeldakse ja vajaduse korral sekkutakse töötajate vahelistes konfliktides, et sel viisil tagada hea organisatsiooniline õhkkond.

Jälgige ja mõõtke füüsilisi, sotsiaalseid ja psühholoogilisi aspekte, mis mõjutavad töötajate õiget tulemuslikkust ja mõjutavad ettevõtte tulemusi. Kasutab küsimustikke, intervjuusid ja muid meetodeid selliste nähtuste hindamiseks nagu organisatsiooniline kliima, tööviljakust ja töötajate tervist ning rakendab võimalike probleemide lahendamiseks psühholoogilisi võtteid mittevastavus. Sekkub ja nõustab tulemuskaarti, kui see on vajalik, osaleb kollektiivläbirääkimistel ja mõjutab strateegiaid ettevõtte maine maksimeerimiseks.

Mis veel, vastutab personali arendamise koolitusprogrammide väljatöötamise ja rakendamise eest, samuti karjääri- ja edutamisplaanid. Üldiselt analüüsib see personali, töökoha ja organisatsiooni vajadusi ning sekkub töötajate ja ettevõtte tulemuslikkuse parandamiseks.