10 näpunäidet tehingu soodsaks lõpetamiseks

Kas tööl (näiteks müügiosakonnas), meie partneriga või mujal igapäevaelus, me kõik peame oma elus mingil hetkel läbirääkimisi pidamaNoh, me oleme sotsiaalsed olendid ja peame elama koos teiste inimestega.

Läbirääkimised on kunst ja selleks peame me valdama mitte ainult mõnda tehnikat, mis on spetsiaalselt loodud meie maksimeerimiseks läbirääkimistel eduvõimalusi, kuid peame valdama mitmeid suhtlemisoskusi, nagu need, mida me selgitame Artikkel "10 suhtlemisoskust”

Näpunäiteid tehingu edukaks lõpetamiseks

Kuid, Mida saame teha, et läbirääkimistel edu saavutada? Järgmistes ridades selgitame seda teile.

1. Tunne oma vestluskaaslast

Alati on ideaalne teada, kellega me räägime (näiteks nende väärtused). Mõnikord on võimalik meie ees olevat inimest uurida kas tema sotsiaalsete võrgustike, Google'i või ühiste tuttavate kaudu. Muul ajal pole see aga võimalik, seega peame seda tegema võtke aega, et rohkem teada saada, milline on meie ees olev inimene ja analüüsida meid ümbritsevat olukorda.

2. Tuvastage teise inimese vajadus

Vaja on mitte ainult teada saada teavet inimese ja selle kohta, milline ta on, vaid peame teadma ka tema vajadusi. Tea, mida otsid ja mida soovid hankimine on kellegagi läbirääkimiste pidamiseks hädavajalik. Vastasel juhul lööme jackpoti.

3. Tehke endale selgeks, mida pakute

Lisaks toote või teise vestluspartneri vajaduste tundmisele on kohustuslik teada ka teie oma. "Mida te pakute?" või "Mida sa vajad?" on mõned küsimused, mida peaksite endalt enne läbirääkimisvestluse alustamist küsima. Kõik läbirääkimised eeldavad, et tunnete ennast põhjalikult ja olete oma pakutava lisaväärtuse suhtes selge.

• Seotud artikkel: "30 küsimust enda paremaks tundmaõppimiseks”

4. Ole empaatiline

Empaatia on kõigi inimestevaheliste suhete võti, kuid see on oluline ka siis, kui kavatseme teistega läbi rääkida. Empaatia tähendab enda asetamist teiste inimeste asemele, mõista maailma, mida nad tajuvad, ja emotsioone, mida nad tunnevad. See on hädavajalik, kui tahame, et läbirääkimised lõppeksid edukalt, sest see võimaldab meil oma käitumist reguleerida ja kohandada vastavalt olukorrale ja vestluspartnerile, kellega me läbirääkimisi peame.

• Seotud artikkel: "Kas olete empaatiline? 10 empaatiliste inimeste tüüpilist omadust"

5. Kuulake aktiivselt

Kui peame läbirääkimisi, on teisel inimesel palju öelda ja mitte ainult meil. Aga kuigi see ei pruugi tunduda, kuuleme ja ei kuula sageli. See juhtub eriti läbirääkimistel, mille käigus tahame oma vajadused peale suruda ja on üsna tavaline, et tahame end iga hinna eest hästi müüa ja mõnikord ainult iseendale mõeldes.

Ja see on see, et kuulamine on sama tähtis kui rääkimine ja sellepärast on oluline läbirääkimiste laua teise poolega täielik suhtlus. Parim variant on sel juhul aktiivne kuulamine, mis keskendub mitte ainult verbaalsele sõnumile, vaid ka mitteverbaalsele sõnumile ja emotsioonidele, mida teine ​​inimene projitseerib.

• Kui soovite sellesse aspekti süveneda, lugege artiklit „Aktiivne kuulamine: võti teistega suhtlemiseks "

6. Ärge oodake, et saate kõike, mida soovite

Läbirääkimistega silmitsi seistes on oluline olla teadlik, et me ei saavuta alati 100% sellest, mida pakume, sest ka teisel inimesel on vajadused. Sest, oluline on õppida alla andma, kuid mitte iga hinna eest. Eesmärk on saavutada tasakaal, kuni kaks vestluspartnerit võidavad.

7. Ole veenev

Hea läbirääkija peab olema veenmisoskusega inimene, kuna on vaja veenda teist vestluspartnerit, et see, mida pakume, on kasulik nii talle kui ka meile. Veenmine ei ole teise inimese petmineSee on kunst, mida saab õppida ja mille eesmärk on muuta meie vaatenurk atraktiivseks ka teisele inimesele.

• Süvenemiseks: "Veenmine: veenmise kunsti määratlus ja elemendid”

8. Usu endasse

On võimatu kedagi veenda, kui me pole ise veendunud selles, mida pakume. Ja veel vähem, kui me ei ole veendunud oma eduvõimalustes läbirääkimistel. Mitu korda pole see, mida me ütleme, vaid see, kuidas me seda ütleme. Kui oleme oma argumentides kindlad, on võimalik, et teine ​​inimene usaldab seda, mida pakume.

9. Hallake oma emotsioone õigesti

Läbirääkimised ei ole roosipeenar, seega on vastuolulisi hetki. Kui tahame, et läbirääkimised lõppeksid hästi, on vaja olukord ümber suunata piirkonda, kus on võimalik rahulikult rääkida. Seetõttu on emotsioonide kontrollimine ja juhtimine peaaegu kohustuslik, sest vihastamine ei tule läbirääkimiste sujuvale kulgemisele sugugi kasuks.

Kui olete teadlik, et läbirääkimised on keerulised ja mõlemad pooled ei ole optimaalses läbirääkimiste tsoonis, on parem võtke paar minutit aega, et ideid selgitada ja pöörduge koos teiste vaimudega läbirääkimiste laua juurde.

• Mindfulness võib olla hea vahend nende pingehetkede jaoks. Lisateavet saate artiklist "Mindfulness tööl: millised on selle eelised?”

10. Suhtuge positiivselt

Läbirääkimistel on vaja positiivset suhtumist ja optimismi, sest vahel võib juhtuda, et asjad ei lähe nii, nagu soovite. Positiivsus aitab teil tasakaalu leida ja võimaldab teil silmitsi seista ebasoodsate olukordadega, mis võivad tekkida läbirääkimiste laua taga.