Sisuturundusstrateegia 9 sammu

Sisuturundus on tegevus, mis läheb palju kaugemale kui digitaalse sisu tootmine. Lisaks avalikkusele huvitava teabe pakkumisele peaksite vaatajaskonna suurendamiseks mõtlema ka sellele, kuidas seda sisu kõige paremini levitada.

Suurem publik on rohkemate ärivõimaluste sünonüüm ja just sel põhjusel tuleb selle eesmärgi saavutamiseks mõeldud protsess väga hoolikalt läbi mõelda.

Sisuturunduse strateegias on mitu sammu, alates teabekanalite valikust kuni avaldatava sisu ja nende perioodilisuse valikuni. Järgmisena näeme, milliseid samme see protsess hõlmab.

• Seotud artikkel: "7 psühholoogia võtit, mida rakendatakse turunduses ja reklaamis"

Mis on sisuturunduse strateegia?

Sisuturunduse strateegia on viis, kuidas sisu planeerimine, haldamine, arendamine ja levitamine on rühmitatud, lisaks nende mõju ja tulemuste analüüsile.

Kuna igal aastal on ettevõtted sunnitud tootma rohkem sisu ja olema väga ettevaatlikud, mida nad avaldavad, siis need strateegiad on muutunud hädavajalikuks, et hoida organisatsioone nähtavana ja saada eeliseid konkurentsivõimeline.

Küsimus ei ole lihtsalt ettevõtte tegevusest või tegevusest teavitamises, mis on omane traditsioonilisele korporatiivsele suhtlusele. Erinevalt traditsioonilisest ärile keskenduvast meetodist keskendub sisuturunduse strateegia inimestele, kuid samal ajal on selle eesmärk parandada kaubamärgi positsioneerimine, oma turul autoriteetide ehitamine ja selle harimine, pannes nägema, kuidas organisatsioon suudab lahendada ja lahendada kasutajad.

Seda tüüpi strateegia võimaldab ettevõttel saavutada kuni neli üldist eesmärki:

• Laienemine turul.
• Kaupade ja teenuste pakkumise laiendamine.
• Müügi suurenemine.
• Brändi väärtuse tõus.

Sisuturunduse strateegia sammud

Sisuturunduse strateegia hõlmab mitmeid samme, mida tuleb järgida tagama, et ettevõte levitab sihtrühmale asjakohast sisu, lisaks müüginumbrite ja selle asjakohasuse suurendamisele turul.

1. Määratlege eesmärgid

Esimese asjana tuleb määratleda eesmärgid, mida sisuturunduse strateegia väljatöötamisega saavutada. Te ei saa hakata sisuloome dünaamikat muutma, kui te ei tea eesmärki, mida soovite saavutada.

See lihtne samm on väga vajalik, sest see võimaldab tulevikus on lihtsam kindlaks teha, millised aspektid on strateegia jaoks kõige olulisemad. Lisaks võimaldab see määrata sisu jagamisel kasutatavad vormingud ja suhtlusvõrgustikud.

Just selles etapis tuleks esitada järgmised küsimused: Kas ettevõte soovib digitaalset kogukonda suurendada? Kas teil on rohkem müüki? Kas hoida kliente? Kas suurendada saidi liiklust?

• Teid võib huvitada: "Klienditeeninduse tsükkel: kuidas see töötab, omadused ja etapid"

2. Määratlege ostja isiksus

Pärast eesmärkide seadmist on vaja määratleda “ostja isik”, kellele meie sisu suunatakse.

Aga mis on "ostja isik"? See on umbes mõjutatava tarbija stereotüüp, poolfiktiivne esitus mida peetakse meie organisatsiooni ideaalseks kliendiks. Enne sisu koostamist on äärmiselt vajalik aru saada, kellele me infot saadame ja seetõttu on "ostja isiku" kujund nii vajalik.

Seda ei tohiks näha sihtrühma sünonüümina, vaid pigem laiema mõistena sellest samast. Kui mõtlete sellele arvule, saate lisaks põhilisele demograafilisele teabele, nagu vanuserühm, sugu või enamuse kasutuskeel, võtma arvesse isiklikumaid aspekte, nagu eelistused, mured, lühi- ja pikaajalised eesmärgid, käitumisviis Internet...

Võimalik, et juhul, kui olete sisu genereerinud mõnda aega, soovite laiendada vaatajaskonda, kellele see on suunatud, või muuta praegust. Selleks on ülioluline vaadata üle ettevõtte või organisatsiooni auditooriumi parameetrid, tehes turu-uuringut iga nii tihti, soovitavalt kord aastas.

3. Tehke intervjuusid klientide ja potentsiaalsete klientidega

Kuigi meil on enam-vähem selge ettekujutus, kes on meie “ostja isiksus”, on selle täpsemaks määratlemiseks mugav teha intervjuusid klientide ja potentsiaalsete klientidega.

Peame kõrvale jätma oletused ja intuitsioonid selle kohta, kes on meie ideaalne klient, sest nagu kõik inimesed, võime ka meie teha vigu ja see meile ei sobi. See protsess on autentne uurimine, mis nõuab uurimismeetodite ja tõhusate metoodikate rakendamist.

4. Määrake sisuhaldussüsteem

Sisu loomine on hädavajalik, kuid kui seda sisu korralikult ei hallata, võib teil olla tõeline kaootiline raamatukogu ressursse, mida ei saa korralikult ära kasutada, lisaks on need ebaatraktiivsed vaatajaskonna jaoks, kelle juurde nad lähevad suunatud.

Sisuhaldussüsteem tuleb kindlaks määrata, tegevust korraldades selliselt, et saavutataks edu kontakti loomisel ettevõtte pakutava toote või teenuse potentsiaalsete ostjatega. Mõned sisuhalduse olulised osad on selle sisu loomine, avaldamine ja hindamine.

5. Määrake teemad

Avalikkust huvitavate teemade kindlaksmääramine on hädavajalik, et saaksite luua uut sisu, mis on teile huvitav ja mida jagate oma tuttavatega. Iga ettevõtte jaoks on mugav, et tema jälgijad sotsiaalvõrgustikes jagavad tema avaldatavat sisu, mis avaldab avalikkusele suuremat mõju ning tõmbab rohkemate inimeste tähelepanu, kes on huvitatud ettevõtte pakutavast.

Teemade määramiseks tuleb analüüsida laiema avalikkuse suundumusi ja eelistusi ning eelkõige seda, mis näib „ostja isikut” huvitavat. Parim viis seda teha on "märksõnade" või märksõnade analüüsimine, mis on terminid või laused, mida kasutajad kasutavad Interneti-otsingumootorite (nt Google või Bing) kasutamisel.

Olenevalt vaatajaskonnast, kellele sisu on suunatud, tuleb valida ühed või teised "märksõnad", et tagada brändi avaldatava eksponeerimine ja nähtavus. Pidage seda meeles "Märksõnade" kasutamine tähendab, et peate looma sisu teemadel mis võib-olla poleks lehe haldajatele kunagi pähegi tulnud.

6. Sotsiaalvõrgustike jälgimine.

Et teada, millest bränd räägib, peavad sellel olema tööriistad sotsiaalvõrgustike jälgimiseks, et teada saada, millised "märksõnad" on "trenditeemad". Lisaks jälgimine, mida lehe jälgijad teevad on võimalik teada, kas avaldatud sisu on avaldanud soovitud mõju või mitte.

Selle sammu tegemiseks on mitu tööriista. Kui öelda paar. Hootsuite, puhver, IFTTT ...

7. Jälgige võistlust

Peate olema kursis suundumustega selles valdkonnas, mida soovite mõjutada, ja teadma, mida meiega sarnased ettevõtted teevad. See on oluline, kui soovite jätkata otsingumootorites ilmumist, kui avalikkus otsib meie sisu teemadega seotud teatud teavet.

Teadmine, mida võistleja teeb, on elementaarne, mitte ainult sellepärast, et see aitab meil seda teha määrake juhised, kasutage viiteid ja muutke sisu, muutes need originaalsemaks. See aitab teil vältida samu vigu, mida konkurendid.

Mõned asjad, mida saab konkurentsi mõõta, on konkurentide maht, kuidas nad omavahel suhtlevad, saidi liiklus, kui sageli nad uut sisu postitavad ...

8. Määrake sisu vorming

Ettevõte saab oma ametlikul veebisaidil luua palju sisu. Need sisud, olenevalt sellest, millest räägitakse, võib olla sobivam esitada need ühes või teises vormingus, nagu peamiste hulgas ajaveebi sissekanded, e-raamatud, infograafika, videod ja taskuhäälingusaated.

Blogi postitused

Blogi sissekanded on levinud igat tüüpi veebisaitidel ja neid avaldatakse tavaliselt teatud sagedusega, et meelitada uusi külastajaid. Artiklid peaksid pakkuma "ostja isikule" väärtuslikku sisu. Tavaliselt on nendes ajaveebides umbes 1000–2000 sõna, kuigi neid saab muuta lühemaks või pikemaks olenevalt sihtrühmast, kelleni soovite jõuda.

SEO tehnikatega välja töötatud ajaveebidel on ettevõtte jaoks palju eeliseid, eriti kui see on meil olemas Pange tähele, et ajaveeb või veebisait on organisatsiooni nägu, seega tuleb tagada, et see oleks alati olemas uuendatud. Tooteid ja teenuseid võidakse kuvada veebisaidil organiseeritult, samuti anda selge viis, kuidas postituse autori või sisuhalduriga ühendust võtta aadressil üldine.

Kui ajaveebid tehakse "märksõnade" õigesti paigutades ja tehnikaid õigesti rakendades SEO kirjutamine, ajaveebi ilmub esimestes sissekannetes otsingumootorites kergemini.

E-raamatud

E-raamatud on turunduses väga olulised tööriistaderiti kui neid saab tasuta alla laadida pärast seda, kui potentsiaalne klient on täitnud oma kontaktandmetega veebivormi. Need kipuvad olema palju pikemad ja üksikasjalikumad kui ajaveebid, kuid nende avaldamise sagedus on väiksem.

Veebisaidi sisu lugejad võivad olla lugenud mõnda ajaveebi postitust ja soovivad rohkem teada saada. Just sel põhjusel peaks ettevõte selle tee läbima, et rahuldada oma publiku sügavamate teadmiste omandamise vajadust.

Infograafika

Are lähedasem ja visuaalsem viis teabe esitamiseks kui kaks eelmist võimalust. Need on suured sisuvormingud, mida kasutada, kui soovite jagada suurel hulgal andmeid a selge ja lihtne, ilma et lugeja tunneks end rabatud, nähes palju laialivalguvaid sõnu teemal, mis ei domineerib.

Videod

Tavaliselt eelistatakse blogi lugemise asemel vaadata videot, järgides sel põhjusel sisuturunduse strateegiat, ei tohiks selle multimeedia materjali läbitöötamist kõrvale jätta pool. Mis veel, neid on lihtne jagada.

Neil on aga miinus, see tähendab, et need nõuavad suuremat aja- ja ressursiinvesteeringut kui kirjalikul kujul sisu. Sellegipoolest ja ka infograafikaga seonduvalt, arvestades, et viimastel aastatel on visuaalne turundus järjest enam tähtsust saanud, on see investeerimist väärt ressurss.

Podcastid

Podcastid on ressurss, mis on viimastel aastatel muutunud väga moes, eriti kui seda arvestada need võimaldavad teil jõuda vaatajaskonnani, kellel pole aega ega huvi kirjalikku sisu sageli lugeda. See ressurss võib olla ideaalne, kui teil on huvitavaid inimesi, kellega intervjueerida.

9. Sisu avaldamine ja haldamine

Turundusplaan peab minema kaugemale lihtsalt loodava sisu tüübi valikust: see peab olema organiseeritud.

Seda saab teha mitmel viisil, kuid peamine asi on üksikasjalikkus toimetuse kalender, mis võimaldab määrata õige tee raamatukogu avaldamiseks tasakaalustatud sisuga, mitmekesine ja kohandatud sellega, mida on "ostja" analüüsimisel ja piiritlemisel nähtud. inimene ”, muutes selle veebisaidi teemaga asjakohaseks, kuid samal ajal pakkudes midagi uus.

Selles kalendris avaldatakse lisaks sisu avaldamisele, mis on seotud teemaga, millele ettevõte on pühendunud ja mis huvitab "ostjat isik ”, olulised pidustused ja tähtpäevad, nagu jõulud, riiklikud ja rahvusvahelised mälestused ning efemeriidid.

Kuigi toimetuskalender on mugav hästi korraldatud, ei tohiks sisu jagamisel olla väga jäik. Tänane päev on väga heitlik, pannes ilmuma uudised, mis on võimalused, mida ei tohiks kasutamata jätta. Praeguse teemaga seotud sisu arendamine on oluline liiklustippude tekitamiseks.

järeldus

Nagu näeme, pole sisuturunduse strateegias vähe samme. See on mõnevõrra pikk tee, kuid vajalik, kui soovite teha ettevõtte nähtavaks valdkonnas, millele ta pühendub. Märkimisväärselt seda tüüpi strateegiad keskenduvad jätkusuutlike tulemuste saavutamiseleSeetõttu on väga soovitatav järgida kõiki siin kirjeldatud etappe.

Siiski ei tohiks te olla jäik. Teekonnal võib kohata auke ja muid ebameeldivusi, mille puhul tuleb eesmärgid esialgu uuesti määratleda tõstatatud, muuta mõne sisu vormingut ja vaadata ka, mil määral on "ostja isik" tegelikult see, kes meil on piiritletud.

Bibliograafilised viited:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: tõde ja valed selle kohta, miks me ostame. New York: Broadway raamatud. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. ma (koord.) (2004). Väärtuse loomiseks suhelge. Suhtlemise suund organisatsioonides. Navarra: COSO sihtasutus ja EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Ettevõtte bränding. Ettevõtte identiteedi strateegilise juhtimise alused. Santiago de Chile: Firmaraamatute kogu