26 tüüpi kaarte (salastatud ja selgitatud)

Kuigi need pole parimal tasemel, on tõsi see, et kirjad on ajaloos olnud peamine meetod teabe edastamiseks distantsilt. Alates kirjutamise ja paberi olemasolust on inimesed üksteisega suhelnud, saates kirju, milles nad rääkisid kõikidel neile ette tulnud teemadel.

Tänapäeval on kirjad populaarsust kaotanud, mistõttu on olemas palju kiiremad ja kiiremad sidevahendid. pildi ja heli edastamise võimega, kuid siiski kasutatakse nii formaalseks kui ka mitteametlik.

Järgmisena avastame millised on peamised olemasolevad kirjatüübid, lisaks sellele, et näete mõningaid selle kõige tähelepanuväärsemaid funktsioone.

• Seotud artikkel: "28 suhtlustüüpi ja nende omadused"

26 peamist tüüpi kaarte

Sõltuvalt sellest, mis eesmärgil need on kirjutatud, on erinevat tüüpi kirju. Me ei saa kasutada sama tüüpi teksti absoluutselt ühegi valdkonna või inimese jaoks, kellega tahame suhelda.

Iga olukord nõuab erinevat formaalsust, sõnavara, tooni ja vormingut. Sel põhjusel leiame erinevat tüüpi kirju, nagu äri-, kaebus-, soovituskirjad, sõbrale, ülemusele, sugulasele ...

Kirja lühimääratlus seisneb selles, et need on kirjalikud dokumendid, mis sisaldavad teavet, mida keegi soovib teisele inimesele lühidalt edastada, mis on väärt koondamist. Veelgi enam, mitmes Euroopa keeles nimetatakse neid sõna otseses mõttes "lühikeseks" või kasutatakse sellest sõnast tuletatud terminit, nagu rootsi, norra ja taani keeles, mis on "lühike".

Kuid kui jätta kõrvale kummaline asi selle nimetuse kohta võõrkeeltes, peame mõistma, et neid on mitut tüüpi kirjad, millest igaüks kohandub neid kirjutava inimese suhtlusvajadustega ja millel võib olla väga pikki laiendeid. vaheldusrikas.

Väga üldiselt Kirjad saame nende formaalsuse järgi liigitada kahte suurde rühma: ametlikud kirjad ja mitteametlikud või isiklikud kirjad..

Ametlikud kirjad

Ametlike kirjade üks määravamaid tunnuseid on see, et need on välja antud pädeva asutuse poolt, olgu selleks siis äriühing, organisatsioon, tööosakond või üksikisik, kellel on ettevõttes või asutuses oluline positsioon austusväärne.

Ametlikeks kirjadeks loetakse ka neid, mille on väljastanud füüsilised isikud, et neid saaks lugeda organisatsioon või ettevõte, kellele nad soovivad adresseerida. Nende kirjade hulgast leiame järgmist tüüpi:

1. Ärikirjad

Ärikirjad on mis tahes kirjalikud dokumendid, mis esinevad professionaalses keskkonnas. Nende kirjade ees on tervitus ja need lõppevad selle väljastanud isiku allkirjaga, kellel on tavaliselt organisatsioonis vastav ametikoht.

Neid kirju võivad väljastada ka organisatsiooni osakonnad, näiteks personaliosakonnad.

• Teid võivad huvitada: "Äripsühholoogide 7 funktsiooni ja rolli"

2. Telli kirjad

Tellimuskirjad väljastab tarbija ja võtab vastu tarnija. Seda tüüpi dokumendid saadetakse eesmärgiga paluda tarnijal tuua teatud kogus tooteid.

Tellimuskirjades saame tuvastada järgmised aspektid:

• Vajalik toote kogus
• Vajaliku toote nimi
• Toote mudel
• Värv, suurus ja muud eristavad omadused
• Hind, mida selle eest oodatakse
• Maksmise viis

• Teid võivad huvitada: "Ametliku kirja 8 tunnust (selgitatud)"

3. Müügikirjad

Müügikirjade eesmärk on panna isik, kellele need on adresseeritud, ostma neis reklaamitud toodet. Tihti kasutatakse veenvaid avaldusi eesmärgiga äratada potentsiaalse ostja tähelepanu. Selle saavutamiseks saame nendes kirjades tuvastada järgmised aspektid:

3.1. Apellatsioonkaebus

Väljaandja ja lugeja vahel luuakse suhe, pannes viimase tundma end kirja sisuga samastununa ka siis, kui see pole kirjutatud isiklikult tema jaoks.

Apellatsiooni näide oleks: Kas olete väsinud oma autokindlustuse eest tasumisest?

3.2. Toote või teenuse kirjeldus

See oleks kogu asjakohane teave pakutava toote või teenuse kohta, vastates küsimustele, milleks see on mõeldud, kuidas seda kasutatakse, kui palju see maksab, kuidas selle eest saab maksta ...

3.3. Kontaktinfo

Müügikirjadest leiame numbrite, e-kirjade jm kuidas ettevõtte või kauplusega ühendust võtta. Mõnikord sisaldab see ka füüsilist aadressi, kust toodet või teenust saab osta, ja organisatsiooni veebisaiti.

• Seotud artikkel: "Kirja 9 osa"

4. Nõude kirjad

Pretensioonide või kaebuste kirju kasutatakse, nagu nimigi ütleb, esitada pretensioone ostetud toote või saadud teenuse kohta, millega pole jäänud ootuspäraselt rahule. Need kirjad saadavad kasutajad ise. Hoolimata kaebustest peaksite proovima kasutada lugupidavat tooni ja säilitada rahu.

Me ei tohiks üht neist kirjadest kirjutades emotsioonidest haarata, sest isegi kui tunneme viha või viha halva teeninduse või toote kätte saanud, peame järgima häid kombeid, et kaebus oleks võimalikult selge, ja nägema, kuidas nad saavad kauba tagastada raha.

Seda tüüpi kiri peaks sisaldama järgmisi aspekte:

• Väljaandja üldandmed: nimi, vanus, aadress ...
• Andmed toote või teenuse soetamise kohta: soetamise kuupäev, asutamine, kus see soetati, arved ja ostutšekid ...
• Teave toote defekti või halva teeninduse kohta.
• Võimalik lahendus, mida soovid kompensatsiooniks saada.

5. Soovituskirjad

Soovituskirjad need on dokumendid, mis tõendavad või annavad heas usus isiku töö kvaliteeti.

Seda tüüpi kiri saadetakse siis, kui keegi soovib uut tööd saada ja küsib tööandjalt see, kes töötas varem, et kirjutada teile soovitus uue organisatsiooni kohta, kuhu kavatsete minna tule sisse. Neid kirju võivad väljastada ka tööle kandideerija endised juhendajad ja õpetajad.

Need kirjad sisaldavad teavet taotleja suhtumise ja sobivuste kohta, milliseid tegevusi ta on kogu oma töökarjääri jooksul teinud, põhjuseid, miks Leitakse, et nad sobivad sellele tööle ja paljudele muudele nende isiksuse või koolituse aspektidele, mida võiks pidada positiivseks ja sobivaks ametikohale, millele nad pürgivad. harjutus.

• Teid võivad huvitada: "Keeleline intelligentsus: mis see on ja kuidas seda parandada?"

6. Vallandamise kirjad

Väljastatakse vallandamiskirjad kui organisatsioon soovib ühele oma töötajale teatada, et nad ei vaja enam nende teenuseid ja et nad peavad töölt jäädavalt lahkuma. Need kirjad sisaldavad kuupäeva, mil töötaja eeldatavasti lõpetab ettevõttele teenuste osutamise, ja vallandamise põhjust.

7. Lahkumiskirjad

Ülesütlemisavaldused saadetakse siis, kui töötaja soovib praeguselt töölt lahkuda. See kiri saadetakse tema kõige otsesemale ülemusele ja see sisaldab kuupäeva, mil töötaja töölt jäädavalt lahkub..

Üldjuhul lisatakse töölt lahkumise põhjus, kuigi see ei ole oluline nõue, kui seda peetakse heade kommete ja südamlikkuse žestiks.

8. Volituskirjad

Volikirjad saadetakse selleks, et anda kellelegi teisele volitus tegutseda kirja kirjutaja nimel. Seda tüüpi missioone tehakse kui kirjutaja ei saa või ei taha kokku leppida, koosolek või tähtis sündmus, mille puhul nende kohalolek oli vajalik.

9. Nõustamiskiri

Nõustamiskirjad väljastab organisatsioon, kellega suhelda taotleja, kes on vastu võetud. Need dokumendid sisaldavad taotluse lõpuks vastuvõtmise põhjust ja eeldatavat kuupäeva sisestage organisatsiooni aktiivse liikmena ametikoht, millel te töötate, ja ajavahemik, mille jooksul te organisatsioonis jätkate ise.

10. Kviitungi kirjad

Kviitungi kirjad saadetakse aadressile andke kellelegi, olgu selleks eraisik või ettevõte, teada, et teie saadetud kiri on kätte saadud. Tasub mainida, et seda tüüpi kirjad ei garanteeri, et eelmise kirjaga saadetud info on läbi loetud.

11. Loakirjad

Kui räägime loakirjadest, võime viidata kahte tüüpi dokumentidele.

Üks on töötaja väljastab oma ülemusele, et anda talle luba ühe või mitme päeva jooksul töölt puudumiseks. Seda tüüpi kiri sisaldab põhjust, miks peate töölt puuduma, ja päevade arvu, mille jooksul peaksite töölt puuduma.

Teine on dokument, mille ülemus väljastab oma töötajale, kui ta on tema palve vastu võtnud. Seda tüüpi lähetus hõlmab ülemuse kinnitust ning töötaja lahkumise ja tagasituleku kuupäeva.

12. Taotluskirjad

Taotluskirjad saadetakse, kui isik soovib kandideerida mõnele organisatsioonisisesele ametikohale. Seda tüüpi dokumente saab väljastada erinevates kontekstides, näiteks ülikoolis koha, töökoha, rolli valimiseks olulises etenduses ...

• Seotud artikkel: "Kuidas teha edukat CV, 8 sammuga"

13. Kirjade ülekandmine

Organisatsioon annab välja ülekandekirjad, et teavitada sellest üht oma töötajat viiakse üle teise osakonda või peakorterisse. Nendel kirjadel on ka muudatuse jõustumise kuupäev, millisesse osakonda või peakontorisse töötaja üle viiakse ning ametikoht, mil ta uuel töökohal töötab.

Mitteametlikud kirjad

Mitteametlikud ehk isiklikud kirjad on need, milles saatjal ja vastuvõtjal on mingi minimaalselt intiimne suhe, mis ei puuduta ärimaailma. Selles mõttes edastatakse mitteametlikke kirju tavaliselt sõprade, pereliikmete ja armastajate vahel. Mitteametlikud kirjad on minevik, sest kiirsuhtlusteenuste ilmumisega on nende populaarsus langenud ja andnud teed sotsiaalvõrgustikele ja vestlustele.

Üks omadus, mis muudab mitteametlikud kirjad ametlikest kirjadest väga erinevaks, on see, et neil puudub konkreetne muster. Selle vorm sõltub palju sellest, mida saatja soovib edastada, sellest, milliseid suhteid ta peab vastuvõtjaga säilitama ja tema võimest end kirjalikult väljendada. Mitteametlike kirjade hulgast leiame peamiselt järgmisi tüüpe:

14. Sünnipäeva kirjad

Sünnipäevakirjad antakse välja selleks, et õnnitleda sõpra või sugulast sünnipäeva puhul, nagu võib eeldada. Sageli lisatakse õnnitletavale head soovid.

15. Tänukirjad

Tänukirjad väljastatakse selleks, et näidata inimest, kellele kiri saadetakse kui väga tänulik olete tehtud teenete või tegude eest, mis on emitendile palju kasu toonud.

• Seotud artikkel: "Tänulikkuse psühholoogia: tänulikkuse eelised"

16. Õnnitlused kirjad

Õnnitluskirju saab kirjutada väga erinevatel põhjustel. Neid saab välja anda kellegi edutamise tähistamiseks, auhinna võitmiseks, ülikooli auhinnal osalemiseks ...

Ükskõik millise verstapostiga te ennast õnnitlete, nende kirjade eesmärk on panna selle vastuvõtja saavutatu üle austust tundma.

17. Tervituskirjad

Tervituskirjad saadetakse naabruskonnas või keskkoolis uue inimese tervitamiseks. Nende kirjadega uustulnukale püütakse avaldada nende kirjutaja häid soove.

18. Hüvastijätu kirjad

Hüvastijätukirjad kirjutatakse siis, kui üks kahest vestluskaaslasest läheb teise kohta, olgu selleks siis erinev linn, piirkond, osariik või mandriosa.

19. Duellikaardid

Leinakirju antakse välja selleks, et avaldada kaastunnet inimesele, kes on just kaotanud oma elus olulise inimese, näiteks abikaasa või väga isikliku sõbra. Saatja paljastab neis, et ta saadab vastuvõtjat tundes ja püüab teda lohutada, pakkudes talle oma tingimusteta tuge.

20. Vabanduskirjad

Vabanduskirjades püüab emitent oma soovi seda teha vabandage mis tahes tegevuse eest, mis on teist inimest kahjustanud. Lisame selle mitteametlikesse kirjadesse, sest kuigi need võivad omandada ametliku tooni, on tõsi mida saab saata absoluutselt kõigile, pereliikmest õpetajani või kõrgemale.

21. Sõpruskirjad

Sõpruskirjad on need, mida sõbrad omavahel vahetavad, et vahemaast hoolimata kontakti säilitada. Uute tehnoloogiate ja kiirsuhtlusteenuste esilekerkimine mõjutab tõenäoliselt seda tüüpi kirjasid.

22. Armastuskirjad

Armastuskirjad need on need, mida armastajad üksteisele saadavad, väljendades nende kaudu kiindumust ja muid positiivseid tundeid, mis neil on. Võite saata ühe neist kirjadest ka inimesele, kelle suhtes tunnete tunnustust, ilma et peaksite tingimata olema partner või keegi, kellega teil on romantilisi soove.

• Teid võivad huvitada: "7 võimalust öelda" ma armastan sind "ilma sõnadeta"

23. jõulukirjad

Jõulukirjad saadetakse detsembrikuus eesmärgiga soovida teile häid jõule või selle usuliselt neutraalsemas versioonis teistele inimestele häid pühi. Nende kirjadega on tavaliselt kaasas postkaardid, millel on jõulukaunistustega perefoto.

24. Kirjad maagile

Kirjad maagile ehk jõuluvanale, on need, mida lapsed kirjutavad, et neilt ja teistelt jõulutegelastelt kingitusi küsida. Tavaliselt sisaldavad need kingituste loendit, mida soovite saada selle päeva eest, kui need tegelased maju külastavad, lisaks tänades neid eelmisel aastal saadud kingituste eest.

25. Kutsekiri

Kutsekirjad saadetakse selleks, et kutsuda saajaid väljaandja korraldatud peole või koosviibimisele. Neid kirju saab saata erinevate tähtsate sündmuste puhul, nagu sünnipäev, pulm või jõulupidu.

26. Kirjad erinevatel teemadel

Lõpuks lisame erinevate teemade kirjad, need, mida ei saa teistesse kategooriatesse lisada, sest nad seda ei ole kirjutada konkreetsel põhjusel, vaid on lihtsalt juhuslik kirjavahetus kahe või enama vahel isikud.