3 tehnikat, kuidas end kindlalt kriitika eest kaitsta
Igapäevaselt on lihtne sattuda meile suunatud kriitika alla, mis võib meid solvata, ärritada või isegi viia ärevusseisundini. Selles artiklis me näeme Kuidas me saame kriitikaga enesekindlalt toime tulla?, kaotamata meelerahu ning oma arvamust ja seisukohta selgeks tegemata.
- Seotud artikkel: "Enesekindlus: 5 põhiharjumust suhtlemise parandamiseks"
Mis on arvustus?
Kriitika all mõistame millegi või kellegi kohta tehtud otsuse või hinnangu andmist.
See on arvamus ja kuigi on teatud kalduvus seostada kriitikat solvamise, solvamise või diskrediteerimisega, sõltub see kavatsusest sõnastades pange see, mis määrab, kas see on konstruktiivne kriitika (see aitab meil õppida või areneda) või hävitav (see püüab meid kahjustada).
Konstruktiivse kriitika eesmärk on aidata teist inimest. austusega väljendatud ja seda tehakse tavaliselt üksinda, kuna naeruvääristamise asemel ei soovi see näidata võimalikku viga, mida parandada. Selle visiooni aluseks olevad andmed on argumenteeritud nii, et see, kes selle saab, õpib oma kogemusest, avardades oma vaatenurka, käsitledes võimalikke vigu või parandades.
Destruktiivne kriitika väljendub aga tigedas toonis, saab valida solvavaid sõnu, argumente ei esitata ja nende eesmärk on kahjustada. Kaugeltki mitte aitamisest paraneda, vaid asetab kriitika osavõtja asümmeetrilisse suhtesse, kus kriitikat väljastav inimene kasvab teiste silmis.
Selles artiklis keskendun seda tüüpi kriitikale. Neid öeldakse agressiivselt, halvustavas toonis, nende peamine eesmärk on teile haiget teha, kas teid naeruvääristades või pannes teid endas kahtlema.
- Teid võib huvitada: "Bridge: animeeritud lühifilm koostööst ja konfliktide lahendamisest"
Mis on pahatahtliku kriitika eesmärk?
Esitan sulle küsimuse. Mis on eesmärk igal hommikul tööle minna? Teiste hulgas on enamik teist vastanud "Teen raha". Kui ma lähen tööle, teenin raha. Võtame näiteks füüsilisest isikust ettevõtja, kes sõltub endast. Kui sa töötad, siis teenid raha, kui sa ei tööta, sa ei teeni raha. Kas jätkate tööd? Noh, kui üks teie eesmärkidest on palka saada, siis töötate iga päev, sest töötamine ja teenimine, tööl mittekäimine ja teenimata jätmine on omavahel seotud. Samamoodi ma küsin sinult, Mida me oleme öelnud, on hävitava kriitika eesmärk?
Kahjustamine oleks vastus. Kui enne teda kritiseeritav ilmutab vasturünnakuid, mis näitab oma viha, nutab haiget tundes, vaikib, võttes öeldu vastu... Kas see näitab, et ta on haiget saanud? Vastus on jah, siis kui ründaja leiab korrelatsiooni kritiseerimise-kahjustamise vahel, kas ta jätkab seda? Vastus, nagu vabakutseline, kes käib raha saamiseks tööl, on jaatav.
Selle all pean silmas, et kriitika ei ole hävitav mitte ainult selle ütlemise poolest, vaid ka meie viis sõnumit tõlgendada ja kuidas me sellega toime tuleme, sest võime kogeda seda kui võimalust parandada või solvuda.
- Seotud artikkel: "11 tüüpi konflikte ja kuidas neid lahendada"
Kuidas me reageerime?
Ärgem unustagem, et kriitika võib aidata meie isiklikku arengut nii kaua, kui seda on kuuldud, aktsepteeritakse ja antakse järelemõtlemisele.
Kuid keskendudes hävitavatele, on oluline end kindlalt kaitsta, st kaitsta oma õigusi ilma alistuva, agressiivse käitumise või etteheiteid tegemata. Meie viis reageerida lõpptoote tingimustega.
Me kipume neile automaatselt reageerima kolmel mittekehtestaval viisil, mis halvendab meie sotsiaalseid suhteid ja minapilti:
1. Loendur
See on impulsiivne vastamine järjekordse kriitikaga või vestluskaaslase diskvalifitseerimine ja võimalusel karmimalt. Selle strateegia vältimatuks tulemuseks on vaidlused ja viha.
Näide: "Sa oled laisk" / "No ole nüüd, sa näed välja nagu seersant."
2. kriitika eitamine
Teine viis reageerimiseks on kriitika otse eitamine, olenemata sellest, kas me nõustume või mitte, kuid see ka meie inimestevahelised suhted ei parane.
Näide: "Te vaatate terve päeva jalgpalli" / "Vale".
3. passiivne aktsepteerimine
Lõpuks on kolmas viis kriitikaga toimetulemiseks võta see kohe ilma pikema jututa, analüüsimata vastunäitavad üles passiivset suhtumist.
Näide: "Mis nägu sa täna hommikul kannad"/Vaikus.
Kuidas kriitikaga enesekindlalt toime tulla?
Peame vastama neutraalsel toonil, võimalikult aseptiline, et mitte näidata, et ta on meile haiget teinud (seda tüüpi kriitika) ja ilma rünnata, sest vastasel juhul lõppeks vestlus vaidluse või agressioonivõistlusega vastastikune.
Kriitikaga toimetulemiseks saame kasutada järgmisi tehnikaid:
1. negatiivne ülekuulamine
See seisneb selgituse küsimises selle kohta, mida nad meile räägivad. See tähendab, küsige, miks meid kritiseeritakse.
Näited:
- "Onu, mis juuksed sulle alles on jäänud" (Mida nad kritiseerivad? Juuksed, noh, me küsisime selle kohta)
- Jah? Mida sa mu juustes imelikku näed?
- "Mida sa täna kannad?"
(Sel juhul ründavad nad meie riietumisviisi)
- Millise vea sa minu riietumisviisil leiad?
Kui nad kritiseerivad mu riietumisviisi ja ma näitan üles ebakindlat suhtumist, vaadates oma riideid ahastunult, Ma täidan ründaja eesmärgi. Teisest küljest, kui võtan kriitika vastu ja vaikin, kuigi olen tegelikult pannud selga midagi, mis mulle meeldib, näitan alistumist, millest ründajale teatud viisil tavaliselt piisab.
Kriitika vastuvõtmine, öeldes midagi sarnaselt "vaatasite peeglisse enne, kui rääkisite", isegi kui see toob meile lühiajalist leevendust selle tagastamisest, näitame oma nõrkust. Ma ründan, sest olen tundnud end solvatuna (ärgem unustagem, et see on hävitava kriitika põhieesmärk). Ja kui ta on mind solvanud, on ta oma eesmärgi täitnud, seega jätkab ta seda. Nagu me selle tehnika puhul näeme, paneme meid kritiseerivad inimesed mõtlema, katkestades sellega selle lõppeesmärgi (meile haiget teha).
- Teid võib huvitada: "10 põhilist suhtlemisoskust"
2. negatiivne väide
Oleks ära tunda seda ilma vajumata, lõdvestunult, ilma kaitsvaid hoiakuid omaks võtmata, õigustamata ja loomulikult vihastamata. Seda tehnikat tuleks kasutada siis, kui arvame, et kuigi mitte konstruktiivselt, on kriitika tõsi ja me nõustume sellega.
Näited:
- "Onu, ma olen sind oodanud 20 minutit"
(Oletame, et see on tõsi ja ma jään hiljaks)
- Sul on õigus, mul läks kaua aega.
- "Teil pole jalgpallist aimugi"
(Ja mul pole jalgpallist aimugi)
- Tõde on see, et teil on õigus ja ma ei kontrolli palju.
Kui nad ütlevad meile kriitikat, mille sisu on tõsi, isegi kui see vorm meile ei meeldi või tunneme end rünnatuna, võime alustada arutelu ja vastastikuse agressiooni vahetamist. ("Olen oodanud 20 minutit"/"Noh, teisel päeval sa jäid hiljaks"/"Muidugi, sa jääd alati hiljaks ja ükskord olen see mina, tuleta mulle meelde"/"Sinu süüdi, et ei öelnud mina koos ettemaks"…).
Lisaks projitseerime pildi, milles tundub, et keegi ei saa meile midagi öelda ja et me ei oska kriitikat vastu võtta. Nii et kui nende eesmärk oli meile haiget teha, on see saavutatud, sest me vihastame ja näitame, et see on meid halvasti tundnud. Kui me vaikime ja aktsepteerime seda alistuvalt, tunneme väga kindlalt, et "see on meid ära lõiganud", nii teeme ka endale haiget.
Selle enesekindel tunnistamine on parim viis enesekindla pildi projitseerimiseks iseendast, milles me eeldame oma vigu, omakorda, kui kuigi vorm pole sobiv, pole olnud kavatsust kahju teha, pooldame dialoogi. Võtame teise näite, keegi ütleb oma partnerile, et ta ei saa jalgpallist aru, mille peale teine pool vastab, et tal on õigus.
Sellises olukorras on tal lihtsam öelda midagi sellist nagu "Pole midagi, sina tead muudest asjadest ja mina mitte" või "Pole midagi, see ei ole karistus see…”, et kui ta paneb selga ohvri maskeeringu ja ütleb talle midagi sellist nagu "ma ei tea, kuidas ma midagi sellist teada saan", "mul ei ole nii palju vaba aega kui sinu". See viimane suhtumine võib vallandada viha. Tema aktsepteerimine ja vaikimine võib ta diivanilt tõusta või millegi muuga tegelema panna.
3. Udupank
Seda tehnikat kasutatakse sageli pahatahtliku kriitika korral ja seda on hea kasutada, et harjuda seda loomulikult saama, ilma häbi või vihata. Koosneb sisse tunnistage rahulikult võimalust, et kriitikas on tõde mida me vastu saame
Näited:
- "Mis särk sul seljas on, see näeb välja nagu su vanaisa särk"
- Jah? See ei pruugi teile meeldida, ma armastan seda.
- mis kõige koledam kaelakee sul on
- Sulle ei pruugi see meeldida, mulle meeldib.
Sarnaselt eelmiste võtetega ei näita järjekordse kriitikaga vastamine mitte ainult seda, et selle kriitika eesmärk on täidetud, vaid ka seda, et taaskord siseneme võimalike solvangute ahelasse. Võttes esimese näite, võib see olla vastamine: "Sa näed välja nagu vanaisa ja ma ei ütle sulle midagi."
Selle aktsepteerimine tähendab vähemalt meie jaoks millegi tunnistamist, millega me ei nõustu, mis seab meid alistuvasse positsiooni, mis võib pikemas perspektiivis mõjutada meie enesehinnangut. Mõtiskledes võimaluse üle, et teisele ei meeldi miski, mida me teeme, näitab meie paindlikkust teise vaatenurga ees ja kindlustunnet iseendas.
kokkuvõttes
Nagu näha, määrab igal juhul edasise tulemuse meie viis kriitikale reageerida ja suhtumine sellesse. Kriitika on ikka erinevad vaatenurgad, mõnikord aitab see meil enda ja teiste kogemuste põhjal midagi parendada või arvesse võtta, et selle kallal edasi töötada.
Sa pead olema avatud igale arvamusele, mõnel juhul tunnistame, et me ei tea kõike ja mitte mingil juhul ei aktsepteeri seda, millega me nõus ei ole. Hästi juhitud ja kindlalt vastatud kriitika aitab inimesena kasvada, küpsedes või mõjutades võimalikult vähe kavatsust meie ego kahjustada.