Kuus tööahistamise tüüpi (mobing): kuidas seda vältida?

Arvatakse, et veedame umbes kolmandiku oma elust tööl. Seetõttu on oluline, et sel ajal tunneksime end mugavalt ja vabalt, et täita oma ülesandeid rahuldavalt ja dünaamiliselt. Inimesed, kes naudivad tööalast heaolu, on need, kes suudavad oma tööd teatud kontekstis täita kus nad tunnevad, et neid tunnustatakse oma elukutse eest, koos kõigi tagajärgedega, mis sellel on nende isiklikule, perekonnale ja Sotsiaalne.

Kõik ettevõtted peaksid investeerima selleks, et nende töötajad tunneksid end oma tööd tehes hästi, et töökeskkond võimaldaks ühitada heaolu ja tervise igaühe nõuetega elukutse.

Kahjuks tööheaolu ei ole paljude inimeste jaoks reaalsus. Paljud töötajad kannatavad nn mobingu või töökoha ahistamise all – nähtus, mis on tavalisem, kui see võib tunduda ja millel on laastav mõju ohvrile, kes seda kannatab. Selles artiklis kommenteerime, mis on tööahistamine ja mis tüüpi mobbing eksisteerib.

• Soovitame lugeda: "12 tüüpi jälitajaid: kuidas nad tegutsevad ja kuidas neid ära tunda?"

Mis on mobbing?

Mobbing või tööahistamine on defineeritud kui olukord, kus töötaja või töötajate rühm nad sooritavad töökohal teise inimese suhtes mitmeid psühholoogilisel tasandil kahjulikke tegevusisüstemaatiliselt ja aja jooksul püsivalt.

Selline ahistamise vorm mõjutab võrdselt naisi ja mehi. Lisaks võib see tööhierarhias esineda erinevates suundades. Ühest küljest võime leida horisontaalse ahistamise juhtumeid, seda, mis toimub võrdsete vahel. Teisest küljest võib esineda ka vertikaalset ahistamist, kas tõusvat (töötajatelt ülemuseni) või alanevat (ülemust töötajateni).

Mõnel juhul võivad jälitajad oma vägivaldseid tegusid sooritada gaasivalgustuse vormis, a selline peen, kuid laastav väärkohtlemine, mille abil ohver on veendunud, et see, mis juhtub, on tema süü tema oma. Nii luuakse pingeline ja segane keskkond, milles mõjutatud töötaja on halvatud ning teda valdab ebakindlus ja hirm, mis omakorda muudab selle olukorra hukkamõistmise keeruliseks. Seega moodustub spiraal, milles ohver on abitu ja ei suuda end kaitsta.

Igal juhul kujutab tööahistamine endast põhjendamatut psühholoogilist vägivalda, mis negatiivsete ja vaenulike tegude kaudu avaldab tohutu mõju ohvri sooritusvõimele ja vaimsele tervisele. Mobbing võib põhjustada tõsiseid probleeme, nagu ärevus, depressioon, demotivatsioon ja suur kahju ahistatud töötaja mainele, mis viib kõige tõsisematel juhtudel enesetapuni.

• Soovitame lugeda: "5 kiusamise tüüpi (põhjused ja tagajärjed)"

Kiusamise põhjused

Vastupidiselt sellele, mis võib tunduda, on mobbing ahistamise vorm, mis tavaliselt ei tulene põhjustest seotud töö endaga, vaid isiklike suhetega, mis valdkonnas tekivad töö. On teatud muutujaid, mis soodustavad mobingi ilmnemist organisatsioonis.

• Töö korraldus: Inimesed, kes kogevad töökiusamist, on sageli ületöötanud töötajad. Järk-järgult määratakse neile üha suurem hulk tööd kvantitatiivsel ja kvalitatiivsel tasandil, mis põhjustab kasvavat stressi. See pingestsenaarium muutub ideaalseks kontekstiks konfliktide tekkeks ja vallandatakse ülekoormatud inimese kiusamine.

• juhtimistüüp: Mitte kõik ülemused ei täida piisavalt juhtimist. Ideaaliks on demokraatlik juhtimistüüp, mille puhul ülemus püüab kaasata oma töötajaid otsustusprotsessidesse, luues nendega sujuva suhtluse. Siiski on palju neid, kes kasutavad oma võimu autoritaarseks juhtimiseks, mis võib kaasa aidata pingete tekitamisele, kui ei võta arvesse oma arvamusi ja vajadusi töötajad. See võib tekitada pingeid ja konflikte, mis soodustavad töökoha ahistamise olukorra kujunemist.

• Töötajate kasv: On teada, et töökiusamine on tõenäolisem organisatsioonides, kus töötajad täidavad monotoonseid ja korduvaid ülesandeid. Kui töötajatel ei ole oma ettevõttes kasvu- või arenguväljavaateid, ilmnevad tõenäolisemalt frustratsioonitunne. See võib sageli põhjustada töötajatel oma ebamugavuse suunamist teistele kolleegidele, mis võib viia mobbing-olukorrani.

Mis liiki mobbing eksisteerib?

Tõde on see, et oleme rääkinud töökiusamisest üldiselt, kuid me saame eristada erinevaid tüüpe. Sel viisil saame selle liigitada kahe kriteeriumi järgi. Ühelt poolt vastavalt seda teostava isiku hierarhilisele positsioonile ja teiseks selle eesmärgile.

1. Mobingu liigid vastavalt hierarhilisele positsioonile

Nagu varem arutasime, võib töökiusamine organisatsiooni sees esineda erinevates suundades. Selle järgi võime leida erinevat tüüpi mobbingut.

1.1. horisontaalne mobing

Sel juhul, kiusaja on oma ohvriga samal tasemel. Nende kahe vaheline suhe on töökaaslaste oma, nii et ahistajal on tavaliselt palju võimalusi seda inimest kahjustada. Selle mobingi vormi põhjused võivad olla väga erinevad, kuigi nende hulgas võib leida ka selliseid konkurentsivõime, kadedus, vaen, frustratsioon, konfliktid ja erimeelsused ohvriga, jne.

1.2. vertikaalne mobing

Seda tüüpi kiusamine toimub siis, kui ohver ja ahistaja on ettevõtte hierarhias erinevatel tasanditel, nii et üks on teise suhtes kõrgemal või madalamal positsioonil. See võimaldab meil teha vahet kahe vertikaalse mobingu tüübi vahel:

• Upward Vertical Mobbing:

Selline ahistamise vorm esineb siis, kui ohver on ahistajast kõrgemal auastmel. Seda tüüpi mobing tekib siis, kui töötajad ründavad ja püüavad oma ülemust kahjustada.

• Allapoole suunatud vertikaalne mobbing (juhtimine):

Selline ahistamise vorm, mida nimetatakse ka bossiks, on üsna tüüpiline. Selles on ülemus või ülemus see, kes oma töötajaid ahistab. Mõnel juhul võivad ülemused oma alluvaid ahistada mitte ainult isiklikel põhjustel, vaid ka ärilistel põhjustel, näiteks soov, et see töötaja omal käel ettevõttest lahkuks äri.

2. Mobingu liigid vastavalt selle eesmärgile

Järgmisena kommenteerime erinevaid tööahistamise liike, mida võib olenevalt taotletavast eesmärgist leida.

2.1. strateegiline kiusamine

Selline tööahistamise vorm on vähenemas, kuna selle eesmärk on ahistada töötajat, et ta lahkub töölt, ilma et oleks vaja teda vallandada. See jabur strateegia on tavalisem, kui tundub, kuna see võimaldab organisatsioonidel vältida ebaõiglase vallandamise eest hüvitise maksmist.

2.2. Juhtimine või juhtkonna mobing

Seda ahistamise vormi kasutab, nagu nimigi ütleb, ettevõtte enda juhtkond. Põhjuseid, mis võivad töötajat ahistada, võib olla palju, kuigi lõppeesmärk on temast lahti saada või tema pühendumisest ja produktiivsusest maksimum võtta. Sel viisil võimaldab selline ülalt-alla ahistamine luua tõelise tööjõu ärakasutamise olukordi, saavutades töötajates hirmu sisendades kõrgema tootlikkuse taseme. Vallandamisähvarduste ja väljapressimisega võib ohver tunda suurt survet ega suuda töökohal vabalt tegutseda.

23. perversne mobbing

Seda kiusamise vormi nimetatakse nii, sest pole äristrateegiatega midagi pistmist. Sel juhul on peamiseks mootoriks jälitaja enda isiksus, mida iseloomustab manipuleeriv isik, kes on võimeline teisi oma suva järgi ära kasutama. Sellistel juhtudel võib ahistamine toimuda igas suunas, kuigi enamasti toimub see horisontaalselt.

Seda tüüpi mobbing on üks keerulisemaid tuvastada, kuna ahistaja suudab keskkonda petta ning toimetab ahistamise diskreetselt ja ilma tunnistajateta. Lahendus sellele probleemile oleks inimese ettevõttest väljaviskamine või ümberkasvatamine, et ta saaks aru, et tema suhtumine on lubamatu.

2.4. distsiplinaarkiusamine

Seda tüüpi ahistamist kasutatakse meetodina töötajate distsiplineerimiseks. Igasuguste ähvarduste kaudu edastatakse enam-vähem selgesõnaline sõnum, et ei tohi käituda ülemuste vastaselt. Kõik see loob vaikimiskultuuril põhineva kliima, kus tunnistatakse väärkohtlemist psühholoogiline teistele inimestele hoiatusega, et see juhtub iseendaga, kui ta tegutseb väljaspool piire märgitud.

Sellist mobbingi võib läbi viia kogu ettevõtte töötajate suhtes üldiselt, aga ka teatud töötajate suhtes konkreetselt, eriti need, kes on kasutanud madalat või kes teavad ettevõtte süngemaid saladusi ja läbi ja lõhki, et hoida oma ole vaikselt.

Järeldused

Selles artiklis oleme rääkinud töökohal toimuvast ahistamisest või mobingust, psühholoogilise vägivalla liigist, mida a inimene pingutab töökeskkonnas teise suhtes, mis võib tõsiselt mõjutada tema heaolu ohver.