Kuidas teha kindlaks 4 põhilist suhtlusstiili?

Oluline on õppida eristama erinevaid suhtlusstiileja tuvastada, millist me kasutame kõige sagedamini oma igapäevases suhtluses sõprade, pere ja töökaaslastega. Samamoodi on oluline teada, millist suhtlusstiili teised kasutavad.

4 põhilise suhtlusstiili õige kindlaksmääramine on oluline, kui soovime arendada tõhusaid ja enesekehtestavaid suhtlemisoskusi.

• Seotud artikkel: "10 põhilist suhtlemisoskust"

Mis on suhtlusstiilid ja kuidas neid ära tunda?

Selles artiklis Selgitan üksikasjalikult 4 suhtlusstiili: passiivne, agressiivne, passiiv-agressiivne ja kehtestav suhtlus.

1. passiivne suhtlus

Passiivsed suhtlejad väldivad tähelepanu tõmbamist ja sageli vaikivad. Lisaks ei võta nad debattide või arutelude ajal tavaliselt kindlat seisukohta. Tavaliselt nad ei jaga oma vajadusi ega väljenda oma tundeid. See muudab teiste inimeste jaoks raskeks tuvastada, kas nad vajavad abi või kui nad ei tunne end hästi.

Nagu arvata võis, põhjustab see mõtete ja emotsioonide väljendamise raskus sageli suhtlemisprobleeme ning pahameele ja viha kogunemist.

Järgmisena jagan teiega mõningaid passiivse suhtlusstiili käitumisomadusi:

• Suutmatus öelda ei.
• vabandav suhtumine
• Mure.
• Vältige igasugust vastasseisu.
• Ta ei väljenda oma tundeid ja soove.
• Tal on raskusi kohustuste võtmise või otsuste tegemisega.
• Andke järele teiste inimeste eelistustele.
• Keelduge komplimentidest.
• Ei kaitse oma õigusi ja vajadusi.
• Eelista mitte osaleda.
• Ohvri suhtumine.

Mitteverbaalsel tasandil Passiivse suhtlusstiiliga inimestel on tavaliselt järgmised omadused:

• Väike silmside.
• Väga madal hääletugevus.
• Pehme hääl.
• Proovige end võimalikult väikeseks teha, vaadates allapoole.
• Rahutuse ja närvilisuse žestid.
• Nad tunduvad väiksemad, kui nad tegelikult on.

Saate ära tunda passiivse suhtluse järgmiste fraaside kaudu:

• Ma tõesti ei hooli.
• Midagi ei juhtu, valite ise.
• Sina valid, mulle tundub iga variant hea.

• Teid võib huvitada: "Isiksuse peamised teooriad"

2. agressiivne suhtlus

Agressiivsed suhtlejad väljendavad oma mõtteid ja tundeid ning püüavad oma vajadusi rahuldada, isegi kui see rikub teiste õigusi. Saate neid kergesti tuvastada, sest kipuvad ohjad enda käes hoidma või vestlust domineerima. Neil on kalduvus tegutseda impulsiivselt, eelnevalt mõtlemata ja asjade üle mediteerimata. Nagu võite arvata, mõjutab see negatiivselt nende sotsiaalseid suhteid.

Järgmisena jagan teiega mõningaid selle suhtlusstiiliga inimeste käitumise tunnuseid:

• Nad ei räägi kordamööda.
• Nad domineerivad teiste üle, kasutades erinevaid tehnikaid.
• Need võivad olla alandavad.
• Nad kritiseerivad ebakonstruktiivselt.
• Nad kipuvad olema impulsiivsed.
• Nad ei talu frustratsiooni hästi.
• Neil puudub kuulamisvõime.

mitteverbaalsed omadused agressiivse suhtlusstiiliga inimestest:

• Tema hääletoon on kõrgendatud.
• Tema häält peetakse autoriteetseks.
• Tavaliselt kasutavad nad järske ja agressiivseid žeste.
• Nad hoiavad silmsidet hirmutaval viisil.
• Nad kujutavad endast üleolevat poosi.
• Nad võivad tungida teiste isiklikesse ruumidesse.
• Ta osutab näpuga.

Agressiivse suhtleja tunneb ära selle järgi seda tüüpi väljendid:

• Jäi hulluks.

• Minu viis seda teha on parim.

• Ta kasutab sageli fraase, mis algavad sõnaga "mina". See on alati "mina, mina, mina".

• Mul on õigus, teie eksite.

• Seotud artikkel: "Kuidas anda konstruktiivset kriitikat: 11 lihtsat ja tõhusat näpunäidet"

3. Passiiv-agressiivne suhtlus

Suhtlemine passiiv-agressiivnevõib esmapilgul tunduda passiivne suhtlemine, kuid tegelikult on neil agressiivne motivatsioon, mis juhib nende tegusid. Kuigi nende sõnad võivad kõlada kenasti, ei ole nende teod alati kooskõlas sellega, mida nad ütlevad.

Alguses võid nad liigitada passiivseteks, kuid lõpuks saad aru, et nende suhtlusstiil on passiiv-agressiivne. Passiiv-agressiivsed suhtlejad võivad vaikselt olukorraga manipuleerida, et sellest mingit kasu saada. On oluline, et teaksite, et seda tüüpi suhtluses väljendavad inimesed viha peenelt või kaudselt. Inimesed, kellel on välja kujunenud passiiv-agressiivne suhtlusmuster, tunnevad end sageli jõuetuna ja nördinuna.

passiiv-agressiivsed suhtlejad Tavaliselt käituvad nad järgmiselt:

• Nad kasutavad sarkasmi.
• Neil on raskusi tunnistada, et nad on vihased.
• Kuna nad ei tea, kuidas inimesele või probleemile vastu astuda, pomisevad nad omaette.
• Nad eitavad probleemi olemasolu.
• Nad kasutavad sabotaaži peentel viisidel, et kätte maksta.
• Nad võivad tunduda koostööaldis inimesena, kuid samal ajal teevad nad meelega asju, et häirida ja segada.
• See, mida nad ütlevad, ei lähe kokku sellega, mida nad teevad.

Mis puutub mitteverbaalsesse:

• Nad kasutavad sageli näoilmeid, mis ei paljasta, mida nad tegelikult tunnevad. Näiteks naeratavad nad, kui tegelikult on väga vihased.
• Nad räägivad sageli pehme ja armsa häälega.
• Tema žestid võivad olla järsud ja/või kiired.
• Neid võidakse asetada teistele inimestele liiga lähedale.

Agressiivse suhtlusstiiliga inimesed kasutage sellist tüüpi väljendeid:

• Olgu, mida iganes.
• Pärast midagi sarkastilist või solvavat ütlemist ütlevad nad, et tegid lihtsalt nalja.
• Parem on teha nii, nagu ütled, sest minu ideed pole eriti head (iroonia või sarkasmiga öeldud).
• Ärge minu pärast muretsege, ma saan üksi hakkama, täiesti, tavaliselt pean ma alati asju üksi tegema.

4. Enesekindel suhtlemine

kehtestav stiil on lugupidav suhtlusstiil ja see annab suhtlemisel parimaid tulemusi.

Enesekindlad suhtlejad suudavad enesekindlalt oma mõtteid ja ideid jagada, kuid jäävad teistega lugupidavaks ja viisakaks. Nad teavad, kuidas vajadusel ei öelda. See tähendab, et nad seavad piiranguid, kuid ei tegutse agressiivselt või kaitsvalt. Kõik see soodustab avatud ja siirast dialoogi, arvestades teiste vajadusi.

kehtestav käitumine See avaldub läbi:

• Neile meeldib koostööd teha ja jagada.
• Nad väljendavad oma ideid ja tundeid tervislikul viisil.
• Nad julgustavad vestlusi, kus kõik inimesed saavad rääkida ja neid kuulatakse.
• Nad räägivad esimeses isikus.
• Nad teavad, kuidas öelda ei.
• Nad kuulavad teisi.
• Nad teavad, kuidas tagada, et nende õigusi kuuldakse ja nendega arvestatakse.

Mitteverbaalsel tasandil Võime eristada enesekehtestavaid suhtlejaid järgmiste tunnuste järgi:

• Nad säilitavad hea silmside.
• Tema hääl on rahulik ja rahulik.
• Nad kasutavad ekspansiivseid žeste.
• Neil on pingevaba kehahoiak.
• Tema hääl on selge.

Sellise stiiliga suhtlejad kasuta selliseid väljendeid:

• Ma vastutan oma otsuste eest.
• Austan teiste vajadusi ja arvamusi.
• Aitäh arvamuse eest.
• Meil kõigil on õigus end väljendada.

Suhtlusstiilide tundmine on esimene samm parema suhtlemise õppimisel nii enda kui ka teiste jaoks. Millist suhtlusstiili kipud kasutama?