Küsimise kunst: juhendamise võti

Coachingu protsessi aluseks on küsimused. Nende kaudu saate et klient saaks uurida ja süvendada oma mõtlemist et teada saada, mida sa tahad ja kuidas seda saada.

Küsimustega antakse coachitavale jõud, mida ta peab oma vahenditega saavutama, et jõuda eesmärgini, mida ta soovib saavutada. Igal sessioonil põimitakse kokku erinevad küsimused, mis omakorda genereerivad uusi ja seda, mida nad teevad luua kliendi ees valikuvõimalusi, mida ta varem näinud polnud ja see võimaldab teil teha otsuseid ja lõpuks tegutseda.

• Seotud artikkel: "Kuidas parandada suhtlust juhendamisprotsessis: kalibreerimine ja suhtlus"

Küsimuste väärtus

Üks coachinguga seotud väärarusaamu on arvata, et coachi töö on lihtsalt klienti kuulata ja nõustada ning öelda, mida teha. Miski pole reaalsusest kaugemal. Treener küll kuulab, aga mitte selleks, et mitte soovitada, vaid pigem selleks, et saaks esitada küsimusi, mida ta lihtsalt küsib.

Muidugi ei ole coachingu küsimused mõeldud lihtsalt coachitavalt teabe ammutamiseks, nagu oleks tegemist lihtsa intervjuuga.

Küsimused on antud juhul suunatud sellele, et klient teadvustaks oma tegelikkust ja selle eest vastutust võtma. Vastused genereerivad uusi küsimusi, mis tekitavad omakorda uusi refleksiooni ja seeläbi joonistub välja õpitee, mis on tegelikult coachingu protsess.

• Teid võivad huvitada: "Coachingu mõistmise kolm põhivõtit"

Milliseid küsimusi coachingu protsessis tõstatatakse?

Kuigi treeneri sessioonil sobib esitada peaaegu iga küsimus, kui treener usub, et see on juhendatavale kasulik, on neid, mida ei soovitata kasutada:

• Jah või ei küsimused suletud. Need võivad olla kasulikud teabe kontrollimiseks, kuid need on väga piiratud, kuna need ei võimalda mingit tüüpi uurimist.
• Küsimused, mis algavad sõnaga "Miks???": nende vastused kipuvad olema õigustused ja vabandused. Treeneritöös asendatakse need sõnadega "Milleks???", mis seob juhendatava tema motivatsiooniga.
• Manipulatiivsed küsimused: need, millel on kriitiline komponent või mis on isegi loodud soovitud vastuse saamiseks.

Seetõttu treeneritöös kõige tõhusamad küsimused on avatud, otsesed, need, mida peetakse tõhusaks (mis, millal, kes...), huvi tundjaid (kas on põhjust???). Ja lühidalt kõik need, mida coachingus nimetatakse võimsateks küsimusteks, st küsimused, millel puudub otsustusvõime, mis arendab õppimist, stimuleerib järelemõtlemist, esitab väljakutse ja aitab tegutseda.

• Seotud artikkel: "5 sammu emotsionaalse intelligentsusega konfliktide lahendamiseks"

õppida küsimusi esitama

Nagu oleme näinud, on hea juhendaja professionaaliks olemise võtmeks teadmine, kuidas õigesti küsimusi esitada. Kuigi me kõik teame, kuidas küsida, peame seda tegema töötada õigete küsimuste esitamise protsessis et panna kliente mõtlema, mõistma ja tegutsema.

Meie Meister professionaalses juhendamises IE ja NLP Practitioneriga paneme erilist rõhku sellele, et meie õpilased võtaksid selle täielikult endasse. Selleks me mitte ainult ei selgita üksikasjalikult kogu coachingu protsessi metoodikat, vaid viime ka läbi pidevad praktikad, et nad saaksid seda võimet tõeliselt arendada ja saada oma töös tõhusateks treeneriteks professionaalne.