Kolm võtit suhetes enesekindlaks suhtlemiseks

Kehtestav suhtlemine on selline, kus avaldatakse arvamusi või väljendatakse vajadusi ja lahkarvamusi. lugupidavalt, ausalt, selgelt, otsekoheselt, turvaliselt, rahulikult ja empaatiliselt, et keegi ei tunneks end solvatuna.

Paljudel juhtudel, eriti kui me kellegagi vaidleme, kipub meid vihastama, nende raevu ja viha tunnete eest, mis meid valdavad ja mis panevad meid olukorra üle kontrolli kaotama. Me võime lõpuks kaotada oma "vormid", rääkides meie ees oleva inimesega agressiivselt, lugupidamatult, mõnikord isegi lugupidamatult. Me eirame oma keelt, tõstes häält, ei kuula teise arvamust või avaldame selgelt sõnumit, mida tahame edastada.

Samuti kaotame kontrolli mitteverbaalse keele üle, näides halvustavalt, žestikuleerides agressiivselt ja ühtlaselt oma keha paigutamine selliselt, et teisel inimesel on tunne, et meil pole huvi jätkata räägivad. Kõik need tegutsemisviisid ei tee muud, kui äratavad soovi vaielda ja end rünnaku eest kaitsta. See on kaugel sellest, et saavutada teises inimeses empaatiažest ja võimalik muutus suhtumises või käitumises, mis on meid halvasti tundnud.

Selles artiklis annan teile mõned tööriistad, mida saate teha õppida end õigesti ja enesekindlalt väljendama, et parandada oma inimestevahelisi suhteid.

• Seotud artikkel: "12 põhilist suhtlemisoskust"

Võtmed, mis aitavad suhetes enesekindlast suhtlemisest kasu saada

Esiteks on vaja sellega arvestada viha taga on tavaliselt kurbuse, lootusetuse või pettumuse tunne. See on siit, kust me peame suhtlema. Kui teeme seda vihast, on palju tõenäolisem, et me ei pälvi selle inimese tähelepanu, kellega koos oleme. me vaidleme ja provotseerime seda vajadust end kaitsta ja mitte aru saada, mida sa tahad edasi andma.

Kui me võtame arvesse, et oleme selle inimese peale vihased, sest ta on meile haiget teinud või pettumust valmistanud mingil moel kontrollime, et sõnumi edastamise viis on väga erinev ja genereerib palju rohkem mõju. Kas olete kunagi olnud nii vihane, et keset tüli hakkasite nutma ja murdusite, tundes end lüüasaamisena ja haavatavana? Seal on teil tõend, et kogu viha taga on valu.

Siin on mõned juhised, mis aitavad teil enesekindlalt suhelda:

1. Tehke selge eesmärk, mida soovite suhtlusega saavutada

Keskendu talle ja ära lase end etteheidetest meelitada või vajadusest reageerida teise inimese rünnakutele. Kui ma näiteks tahan talle mõista anda, et mind häiris see, et ta ei võtnud minu arvamust millegi konkreetse puhul arvesse, peaks minu eesmärk olema panna inimene mulle kaasa tundma ja vabandama. Kõik, mis on selle hankimise vastu, pean ma ignoreerima.

Nii väldime mineviku etteheidetesse laskumist, mis ei ole praegune arutelu põhjus, ja te ei riski unustage silmist, mida soovite saavutada, vältides ka seda, et igaüks lahkub, ilma et oleks suutnud probleemi lahendada ja tunnete pettunud

• Teid võivad huvitada: "9 harjumust kellegagi emotsionaalselt ühenduse loomiseks"

2. Alustage kõnet positiivselt

Vaatamata vihasele, alustage suhtlemist alati sellest, et väljendate teisele inimesele positiivsed omadused, mis teda iseloomustavad, ja põhjused, miks sa oled otsustanud ta enda osaks teha elu. Oluline on enne selgitamist, mis teid häiris või mida peate muutma, et annad teisele inimesele teada, et ta on sinu jaoks oluline ja tema otsused või arvamused mõjutavad teid eriti selle olulise koha tõttu, mis sellel teie elus on.

Kui arutlete kellegagi, kellega pole enam intiimset afektiivset sidet, näiteks töökaaslasega, teie ülemusega... Saate seda väljendada muul viisil. Näeme paari näidet:

• Arutelu minu jaoks olulise inimesega: "Tahaksin teile rääkida millestki, mis mulle ei meeldinud ja ma teen seda sellepärast, et olete minu jaoks oluline inimene ja ma olen veendunud, et võin teid usaldada. Mulle meeldiks, kui saaksime seda teile selgitada ja et saaksime selle lahendada, sest mulle ei meeldiks, kui me eksiksime, ja ma usun ka, et teie tegude taga ei olnud halba kavatsust.
• Arutelu kellegagi väljaspool minu lähimat keskkonda: "Minu jaoks on oluline teiega head suhted, kuna jagame palju tunde tööl ja Sellepärast tahtsin teile rääkida millestki, mis mind natuke häiris... Pealegi, ma olen kindel, et saame paranda see ära".

Nii saame inimese, kellega vestlust alustasime, rohkem valmis olema kuulake meid, sest kaugeltki mitte rünnatuna, vaid märkate meis leplikku suhtumist ja usaldada.

• Seotud artikkel: "Kuidas teha konstruktiivset kriitikat: 11 lihtsat ja tõhusat näpunäidet"

3. Olge mitteverbaalse keelega ettevaatlik

Suhtlemisel on oluline austus, on mõlemad inimesed vastamisi, ilma vägivaldseid liigutusi tegemata ja fikseeritud, kuid lepliku pilguga ning dialoogile eelsoodumusega. Peame püüdma mitte vaadata mobiiltelefoni, kui nad meiega räägivad, või jääda kõrvale, näidates üles huvi.

Need ja paljud teised strateegiad on olulised, et õppida õigesti suhtlema ja lahendada mis tahes tüüpi konflikte leplikul viisil. Need on mõned tehnikad, mida saate oma usaldusväärse psühholoogi abiga treenida ja ellu viia.