Juhi nägu: ülemustel on teatud näojooned

Palju kritiseeritakse süsteeme, mis põhinevad a Juht Y jäigad hierarhiad. The peteri põhimõtepõhineb näiteks ideel, et töötajaid edutatakse kuni jõuate oma maksimaalse saamatuseni. Seega on paljudes organisatsioonides ilmne, et kõige olulisemad ametikohad on inimestel kes ei tea väga hästi, mida ta teeb, see tähendab juhtide poolt, kes on oma võimete piirini viinud oletatav. See, mida me kõik ootame organisatsioonilt, kus on valitsevaid inimesi ja inimesi, kes täidavad korraldusi, on see esimesed, olenemata suhtelise pädevuse tasemest, on vähemalt oma positsiooni saavutanud aastaks enda teenetemärgid.

Mil määral on töö töötajate valik selles mõttes? Noh, psühholoogiliste uuringute kohaselt näib, et hierarhilised ettevõtted ja organisatsioonid on äravool tahtmatud oportunistid. Inimesed, kellele on teatud näojoonte omamine teadmatult kasulik.

Juhid, kes on näost

Uuring, mis avaldati ajakirjas Juhtimine kvartalisnäitab, et rida juhuslikult valitud inimesi suudab oma nägude mustvalgeid fotosid vaadates öelda, mida juhid teevad. See tähendaks, et piltidel olevad inimesed oleksid võinud oma positsiooni saavutada vastutus, osalt tänu teatavale teadvustamatule eelsoodumusele valida teatud tunnustega juhid näohooldus.

Need teadlased järeldavad, et inimesed, kes vastutavad selle valimise eest kõrge vastutusega profiilid Nad võivad kandidaadi valimisel tugineda nii irratsionaalsetele kriteeriumidele nagu näo hindamine. Kuid mitte ainult: iga ametikoht nõuab spetsiaalset juhtimisviisi ja ka juhtides valitud näojooned varieeruvad vastavalt valitud positsioonile.

Ennustamine

Selle järelduse saavutamiseks on teadlased toetunud mitmetele katsetele. Esimese asjana kontrollisid nad seda seal on uuringud, milles näo välimus ja saavutamise tõenäosus juhtivatel kohtadel. Kuid nad keskendusid eelarvamustele, mis eeldatavasti eksisteerivad konkreetsete juhtpositsioonide määramisel inimestele, lihtsalt nende nägu hinnates.

Selleks valisid nad 614 Suurbritannias elavat vabatahtlikku ja neile näidati individuaalselt mitmeid mustvalged fotod, millel on kujutatud teatavate Ameerika juhtide nägusid, keda teisel pool ei teata Atlandi ookean. See juhtide rühm koosnes suurettevõtete tegevjuhtidest, armeekindralitest, aastatel 1996–2006 valitud kuberneridest ja sporditreeneritest. Igale osalejale määrati kategooria (näiteks "mereväe kindralid") ja sellest hetkest alates pidi ta ütlema milline kahest näidatud näost vastas seda tüüpi juhile. Seejärel väljendasid kumbki oma usaldust oma "ennustavate" võimete suhtes, skoorides skaalal 0-100.

Tõsi on see, et vaatamata sellele, et nad otsustamisel oma kindluse määra hindasid pessimismi, näitasid vabatahtlikud ennast ebatavaliselt osav kui rääkida juhtide tegelikust ametist. Ainus liidritüüp, kes neile vastu hakkas, oli poliitikute oma, kuna neil juhtudel ei olnud nad juhuse tahtest õigemad (st 50% juhtudest).

Juhtimine, omadused ja stereotüübid

Teises sama uurijate meeskonna korraldatud eksperimendis hindasid 929 Suurbritannia osalejat kõrgemate ametnike 80 nägu 15 erinevas aspektis: ekstraversioon, mehelikkus, karisma jne. Seekord ei teadnud vabatahtlikud aga, et näevad juhtide nägusid. Neile ei antud täiendavat teavet fotodel olevate inimeste kohta.

Selle harjutuse tulemusena leidsid teadlased, et teatud juhid kaldusid saavutama mõnes dimensioonis, mis on seotud, kõrgeid tulemusi stereotüübid nende erialale. Näiteks sõjaväenäod said kõrge maskuliinsuse ja madala soojuse, samas kui tegevjuhid saavutasid kõrgeima pädevuse taseme. Tuleb meeles pidada, et need hinded andsid inimesed, kellel polnud aimugi, keda nad hindavad.

Probleem

See uurimissuund on veel üks valim, mida paljud organisatsioonid nad pole nii ratsionaalsed, kui võite arvata selle juhtide valimisel inimesed, kellel on suur vastutus ettevõtte kollektiivse edu eest. Olulised värbajad võiksid subjektiivsete hinnangute järgi ära kiskuda milline peaks olema kõrgete ametikohtade välimus, järgides rangelt stereotüüp.

Muidugi võib kellegi näo hindamine olla lihtsam kui selliste abstraktsete aspektide mõõtmine nagu juhtimine, sotsiaalsed oskused lained läbirääkimisoskused; muu hulgas seetõttu, et kellegi esteetika järgi otsustamine on automaatne protsess. Siiski on endiselt tõsi, et meeskonnatöö keerukusel põhinevad organisatsioonid väärivad ka sama keerukat ja ratsionaalset personali valikut.

The inimressursid Nad on taas tähelepanu keskpunktis (või vähemalt ameeriklaste omas).