Walter Dill Scott: selle ärimaailma psühholoogi elulugu

Walter Dill Scott oli Ameerika psühholoog kes andis palju panust rakenduspsühholoogiasse, eriti tööstuspiirkonnas. Nagu tema elulugu meile näitab, pani Dill Scott paljud reklaami psühholoogilised alused ja praegused inimressursside põhimõtted.

Allpool leiate Walter Dill Scotti eluloo, kes on üks esimesi, kes tunnistab ja rakendab äritegevuse psühholoogia põhimõtteid. Viimast seoses reklaamiga, kuna ta pidas viimast ärimaailma "närvisüsteemiks".

• Seotud artikkel: "Psühholoogia ajalugu: peamised autorid ja teooriad"

Kes oli Walter Dill Scott? Rakenduspsühholoogia teerajaja elulugu

Walter Dill Scott (1869-1995) sündis Illinoisi osariigis Cooksville'is. Tema väljaõpe Loodeülikoolis toimus kunsti- ja haridusvaldkonnas. Hiljem kolis ta Saksamaale psühholoogiat õppima Wilhelm Wundt Leipzigi ülikoolis, kus sai filosoofiadoktori kraadi psühholoogias ja hariduses aastal 1900.

Selle kraadiga naasis ta Loodeülikooli psühholoogiateaduskonda professori, laboridirektori ja hiljem osakonna juhatajana. Ta oli ka Kaubanduskooli reklaami- ja rakenduspsühholoogia professor.

Koos mitme oma kolleegiga uskus Walter Dill Scott, et reklaamiväljal on suur tulevik. Nii avaldas ta 1903. aastal koos teiste autoritega esimene raamat, mille teemaks oli psühholoogiaga seotud reklaam: Reklaami teooria ja praktika (Reklaami teooria ja praktika).

Psühholoogiast reklaamini

Walter Dill Scott ei olnud huvitatud mitte ainult psühholoogiast, vaid ka maailma asjadest ning tal oli lai ajalugu. See koos tema üldise orientatsiooniga kultuuris võimaldas tal näha reklaami võimalusi populaarne haridusjõud, mis viis teda vähehaaval määratlema mõned tõepärasuse standardid ja tõhusust.

Üsna varsti mõistis ta, et reklaam võib muuta meelt, millega arvesse tuleks võtta mõistust reguleerivaid seadusi kas reklaam on tõhus või mitte. Teisisõnu pakkus ta välja, et reklaamil on psühholoogilisi komponente, mida saab ära kasutada.

Samuti, kui Dill Scott reklaame analüüsis, mõistis ta, et paljud neist olid halvasti valmistatud. Sealt hakkas ta mõtlema, kuidas saaks neid paremaks muuta, ja ühe järelduseni jõudis ta, et esimene asi oli reklaamide ettevalmistamiseks sobiva kvalifikatsiooniga inimeste valimine.

Teisisõnu, lisaks tõhusa reklaami olulistele omadustele, Dill Scott hakkas edukaks müügimeheks vajalikke omadusi kaaluma. Seega sai sellest kiiresti reklaamipsühholoogia valdkonnas ning inimressursside valikul ja juhtimisel autoriteet number üks.

Reklaam ja personalijuhtimine olid omakorda positsioneeritud ärivaldkonna kahe võtmeelemendina, avades seeläbi rakenduspsühholoogia jaoks väga olulise ukse.

• Seotud artikkel: "7 psühholoogia võtit rakendatakse turunduse ja reklaami jaoks"

Panused personali juhtimiseks ja valimiseks

Aastatel 1908–1915 viis Walter Dill Scott läbi American Tobacco Company müüjavaliku uuringu. Tema eesmärk oli välja töötada ja katsetada müüjate süstemaatilise valiku kriteeriume.

Selleks alustas ta jälgige tähelepanelikult, kuidas personali palkamise eest vastutavad intervjueeritavad tegutsesid. Üsna varsti mõistis ta, et nad kasutasid lihtsat meetodit, mida ta kirjeldas kui "anna või võta", seega ei andnud nad talle vajalikku teavet.

Nii hakkas Scott otseselt uurima ja analüüsima ettevõtte edukamate müüjate omadusi. Hiljem arutas ta neid omadusi oma uurimisrühma ja ettevõtte intervjueerijatega. See võimaldas tal koolitada intervjueerijaid, kuidas teha kindlaks, kas taotlejad vastavad soovitud omadustele.

Lõpuks kontrollis Scott ja tema meeskond oma lähenemisviisi rakendamist, kuni oli täielikult tõestatud, et intervjueerijad valisid müügimehi tõhusalt. Tulemus oli ettevõttele väga oluline, ajendades Scottit omandama rohkem ülesandeid personali hindamisel ja juhtimisel sama ettevõtte sees ja hiljem ka teistes.

• Võite olla huvitatud: "Töö- ja organisatsioonipsühholoogia: tulevikuga elukutse"

Olulised tööd

Mõned Walter Dill Scotti klassikud, mis ilmusid aastatel 1903–1917, on: Inimeste efektiivsuse suurendamine ettevõtluses: panus ettevõtluse psühholoogiasse (Inimeste efektiivsuse suurendamine ettevõtluses: panus äripsühholoogiasse), Meeste mõjutamine äris (Meeste mõjutamine äris), Abivahendid müügimeeste valimisel (Abi müüjate valimiseks) ja artikkel Reklaami psühholoogia (Reklaami psühholoogia).

Teised hiljem ilmunud raamatud, millel on olnud palju mõju ettevõtluse ja reklaami valdkonnas on Personali juhtimine (Personalijuhtimine) ja Teadus ja terve mõistus meestega töötamisel (Teadus ja terve mõistus meestega töötamisel).

Bibliograafilised viited:

• Loodeülikooli arhiiv (2009). Walter Dill Scott. Laaditud 14. mail 2018. Saadaval http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott Loodeosast. Psühholoogia ja hariduse teerajaja elu. Laaditud 14. mail 2018. Saadaval http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html