Yerkes-Dodsoni seadus: stressi ja soorituse suhe

Paljudel inimestel on tunne, et nende jõudlus paraneb, kui nad tunnevad survet. Näiteks on tõenäoline, et olete rohkem kui üks kord üllatunud, kui hõlpsalt on teil õnnestunud ainekava meelde jätta eksami vaatamata sellele, et õppisite seda ainult eelmisel päeval, võrreldes teiste aegadega, kui olete kulutanud palju rohkem ilm.

Selles artiklis me räägime Yerkes-Dodsoni seadust, nagu tavaliselt nimetatakse ümberpööratud U mudelit aktivatsioonitaseme ja jõudluse vahelise seose kohta. Selle hüpoteesi esitasid Robert Yerkes ja John Dodson rohkem kui sajand tagasi; see on siiski jõus tänapäeval oma märkimisväärse tugevuse tõttu.

• Seotud artikkel: "Töö- ja organisatsioonipsühholoogia: tulevikuga elukutse"

Yerkes-Dodsoni seadus või tagurpidi U-mudel

Aastal 1908 avaldasid psühholoogid Robert Mearns Yerkes ja John Dillingham Dodson oma tagurpidi U mudeli, mis oli nende uuringute tulemus. rõhu (mida võib mõista kui füsioloogilise ja kognitiivse stressi, aktivatsiooni või erksuse taset) mõju vaimse operatsiooniga seotud ülesannete täitmisele keeruline.

Yerkesi ja Dodsoni mudel viitab sellele, et stressi ja soorituse suhet saab kujutada ümberpööratud U-kujulisena. See tähendab seda jõudlus on optimaalne, kui päästiku tase on mõõdukalt kõrge; Teisalt, kui see on liiga kõrge või liiga madal, mõjutab see negatiivselt ülesande tulemust.

Seega on Yerkes-Dodsoni seaduses öeldud, et parim viis tulemuslikkuse parandamiseks on motivatsiooni suurendamine sihtülesannete täitmiseks, kuigi see on ka Oluline on tagada, et töökoormus ei muutuks raskesti käsitletavaks, kuna see häirib tegevuse loomulikku arengut ja tekitab tundeid ebameeldiv.

Kui täidame madala stressi või erksusega ülesandeid, on meil sageli igav või surve puudumine vähendab meie tootlikkust; kui nõuded on liiga suured, kipume kogema ärevustunnet ja üldine psühholoogiline ebamugavus. Seevastu, kui ülesanne on stimuleeriv ja väljakutsuv, keskendume rohkem.

Selles mõttes võime seostada Yerkes-Dodsoni seadust teise väga populaarse psühholoogilise kontseptsiooniga: Mihály Csíkszentmihályi kirjeldatud voolu (või “voolu”) olekuga. Selle autori sõnul on oskuste tasemele vastavad stimuleerivad ülesanded, mille eesmärgid on selgelt määratletud Piiratud ja kohese tagasiside abil saavutatakse täielik ja rahuldust pakkuv vaimne osalus.

• Võite olla huvitatud: "Voo olek (või voo olek): kuidas oma toimivust maksimeerida"

Mõjutavad tegurid stressi ja soorituse vahelistes suhetes

Seal on vähemalt neli tegurit väga asjakohane roll aktivatsiooni taseme ja tootlikkuse vahelistes suhetes: ülesande keerukus, selle täitja oskuste tase, tema isiksus üldiselt ja eriti ärevuse-omaduse tegur. Igaüks neist moduleerib võtmetähtsusega Yerkes-Dodsoni seaduse mõju.

1. Ülesande keerukus

Kui ülesanne, mida peame täitma, on keeruline, peame investeerima rohkem kognitiivseid ressursse (näiteks seotud tähelepanu või töömäluga) kui seda poleks. Kaalus keerukad ülesanded nõuavad madalamat survet optimaalse jõudluse saavutamiseks kui lihtsad, sest nad stimuleerivad ise.

See tekitab idee, et tootlikkuse suurendamiseks on oluline kohandada keskkonnale avaldatava surve taset ülesande raskustega. vaiksed keskkonnad on väljakutsuvate tegevuste jaoks soovitavamad, samas kui rikastatud keskkond aitab ülesannete lahendamisel kvaliteeti parandada lihtne.

2. Oskuste tase

Nagu ka ülesannete raskuste puhul, on ideaalse keskkonnarõhu määramisel ülioluline võtta arvesse õppija oskuste taset. Me võime seda öelda Domeeni praktika vähendab selles sisalduvate ülesannete raskust, nii et nende kahe muutuja seostamine võib olla kasulik Yerkes-Dodsoni seaduse rakendamisel.

3. Iseloom

Reduktsionistlik oleks arvata, et stimuleerimise taseme või keskkonnarõhu muutmine võimaldab meil mõjutada teiste inimeste usaldusväärne tulemuslikkus: kui seda teeksime, oleks meil puudu midagi nii olulist kui igaühe isikupära individuaalne.

Nii näiteks, kui järgime isiksuse pakutud neurobioloogilist teooriat Hans eysenck saame selle järeldada ekstravertsed inimesed vajavad aju kõrgemat aktiveerimist optimaalse jõudluse saavutamiseks, samas kui bioloogiliselt introverdid eelistavad tavaliselt minimaalset keskkonnarõhku.

• Seotud artikkel: "Eysencki isiksusteooria: PEN-mudel"

4. Ärevus-omadus

Isiksusefaktor, mida me tunneme kui omadust-ärevust, viitab kalduvusele ärevusega seotud negatiivsete emotsioonide, nagu rahutus, hirm ja muretsema. Tunnusärevus on neurootika konstruktsiooni tuum; selles mõttes vastandub see emotsionaalse stabiilsuse tegurile.

Nagu võib oletada, reageerivad inimesed, kellel on väga märgatav ärevustunne, alati suurenenud stressitasemele negatiivselt. Nagu introvertide puhul, võib tõsine viga jätta tähelepanuta, et selle omadusega inimesed töötavad paremini madala stimulatsiooni korral.

• Võite olla huvitatud: "Neuroos (neurootilisus): põhjused, sümptomid ja tunnused"