Kas sa kuulad? Aktiivse kuulamise olulised aspektid

Uuring kinnitab, et enamik inimesi ei suuda vestluspartnerit aktiivselt kuulata kauem kui 3 minutit korraga. Teiselt poolt, mitmesugused uuringud näitavad, et umbes 50% Hispaania elanikkonnast tunneb end üksikuna.

On paratamatu mõelda, et üksinduse ja isolatsiooni tunde ning ühiskonna vahel, mis pole õppinud kuulama, on paralleel.

Kas kuulmine on sama mis kuulamine?

Esimene asi, mida peame tegema, on teha vahet kuulmise ja kuulamise vahelr. Kui kuulmine tähendab lihtsalt teabe saamist meie kuulmiskanalite kaudu, siis kuulamine tähendab tahtlikkust. See tähendab pingutust jälgida seda, mida teine ​​inimene meile ütleb, püüdes luua tõhusat ja empaatilist suhtlust.

Millised raskused ei lase meil aktiivselt kuulata?

Kas teame, kuidas vestluskaaslast tähelepanelikult kuulata? On mitmeid põhjuseid, mis võivad häirida ja kahjustada toote kvaliteeti aktiivne kuulamine. Mõned neist on järgmised.

1. Võimetus taluda vaikust

Enamik inimesi tunneb end ebamugavalt, kui vestluses on vaikus, eriti võõraste juuresolekul. Sellepärast mõtlevad vestluspartner rääkides, mida nad järgmisena ütlevad, vähenemas tähelepanu kõnelejas edastatud teabele, et ei jääks midagi öelda kohe.

2. Katsed ja võrdlused

Paljudel juhtudel teeb kuulamise keeruliseks rida otsuseid, mis tekivad mõttega, millel pole midagi pistmist sellega, mida Kõneleja üritab paljastada (mulle meeldib tema särk, roheline värv ei tundu talle hea, tundub, et ta on kaalus juurde võtnud, tema lühikesed juuksed näevad minust paremad välja, jne.).

3. Tähelepanu fookus

See seisneb tähelepanu koondamises ainult vestluse ühele aspektile ja sellele mõtlemisele, ignoreerides ülejäänud teavet, mida kõneleja väljastab.

4. Kas teil on mõte mujal

See on üks levinumaid sekkumisi. Sel ajal, kui vestluskaaslane räägib, hakkab inimene meenutama teist päeva juhtunud sündmust, planeerima sel õhtul õhtusööki või mõtlema töö intervjuu sul on järgmine päev, pöörates vähe või üldse mitte tähelepanu sellele, mida teine ​​inimene sulle ütleb.

5. Ole ootel palun

See juhtub eriti ebakindlate inimeste puhul. Nad keskenduvad mõtlemisele, kas nende kehahoiak on õige, kas nad piisavalt naeratavad, kas nende poolt antud vastused on ideaalsed jne. Tähelepanu kaotamine ja seega ka kuulamise kvaliteet.

6. Pidevad katkestused

On teatud inimesi, kes peavad erinevatel põhjustel pidevalt rääkima ja olema vestluses tähelepanu keskpunktis. Seetõttu katkestavad nad kõneleja kõne pidevalt, pakkudes iseenda andmeid isiklik kogemus, viies vestluse oma kohale, et oleks võimalik endast rääkida või eetrisse lasta nõuanne.

7. Keskkonna häirivad tegurid

Kindlasti oleme kõik tundnud pettumust, kui tahame rääkida kellegagi, kes vaatab pidevalt oma mobiiltelefoni, televiisorit või arvutiekraani. Keskkonna segajad muudavad kuulamise väga raskeks, kuna tähelepanu jaguneb mitmele erinevale stiimulile.

Aktiivne kuulamine, et paremini suhelda

Seetõttu Kui tahame õppida aktiivselt kuulama, peame püüdma kõiki neid järeldusi vähendada ja oma tähelepanu laiendada siin ja praegu.

Looge austuskliima, kus mõistame, et see, mida teine ​​inimene meile ütleb, on oluline ja väärib Nii palju, et panime sinna viis meelt, täpselt nagu tahaksime, et inimesed, kes meid kuulavad, teeksid seda USA

"Kuule, sa oled tark. Tarkuse algus on vaikus ”- Pitágoras