4 otsustamisstrateegiat ettevõttes

Pakutakse mitmeid mudeleid ja tehnikaid otsustusstrateegiad ettevõttesja mille eesmärk on teatud otsuste lihtsustamine.

Otsuste tegemisel peame meeles pidama, et on palju muutujaid, mida saame kontrollida, kuid paljud teised, mis ei sõltu meist. Veelgi enam, tõenäosustasandil on meie tehtud otsustes alati teatav ebakindlus.

Selles artiklis õpime tundma erinevaid otsustusmudeleid ja muid strateegiaid, mida ettevõttes saab rakendada.

• Seotud artikkel: "Töö- ja organisatsioonipsühholoogia: tulevikuga elukutse"

Otsustusstrateegiad ettevõttes: mudelid

Mudelid, mida me allpool üle vaatame ja mis kaaluvad organisatsiooni otsustusstrateegiaid, kavatsevad muu hulgas vähendada "valede" otsuste mõju tasuvusele, et lõpuks saavutada ettevõtte seatud eesmärk.

Need mudelid aitavad seda arvesse võttes otsustada saadaolevate valikute seast parima määramatuse määr või võimalus eksida, mis on alati olemas (ehkki seda saab vähendada, nagu meil on öeldes).

1. Maximini (või Waldi) mudel

Maximini või Waldi mudel teeb otsuse tegemisel ettepaneku

keskendume või fikseerime kõigi võimalike lahenduste madalaimad (halvad) hinnangud. See tähendab, et "graafiliselt" näeks see välja selline: madalaimad hinnangud oleksid 1 lahuse A, 2 B ja 3 C korral. Seega valiksime selles vahemikus C, kuna see on "kõige halvemate seas" lahendus.

Selle mudeli valimine ei taga siiski 100% õige otsuse tegemist, kuna võime kaotada olulise teabe, kui teisi lahendusi ei arvestata. See teeb "parim variant halvimate seas" see ei pea alati olema parim või see, mis sobib meie probleemiga ideaalselt.

Waldi sõnul on see "pessimistlik" otsustamismudel.

2. Maximaxi mudel

Maximaxi mudel oleks vastupidine eelmisele (see on seetõttu "optimistlik" mudel); teeb ettepaneku valige või töötage kõige rohkem punkte saanud andmete või lahendustega.

Näiteks kui meie andmetabelis on lahendus A saanud 8 punkti ja selle asemel on B-l 10 punkti ja C-9 vastavalt Maximami mudeli puhul valiksime parimaks lahenduseks B, kuna selle skoor on kõrgeim ja seetõttu kõigist parem ülejäänud. St lähtuksime oma otsuses sellest arutluskäigust.

Valige samamoodi nagu eelmises mudelis selle mudeli kaudu ei kinnita meid õiges otsuses, kuna "paneme" kõrvale palju teavet (vähemate hindedega lahendused) ja võib-olla valime otsuse, mis praktikas pole parim.

Muud strateegiad parima lahenduse valimiseks

Peale nende mudelite, mida oleme näinud, on ettevõttes ka teisi otsustamisvõtteid või -strateegiaid. Mõned neist on:

1. Hinnake ülemaailmset olukorda

Otsuse langetamiseks, nii et vähendaksime võimalikult palju ebakindluse astet rääkida, teine ​​strateegia, mida saame kasutada, on olukorra hindamine tervikuna viisil, mis üldine, võttes arvesse kõige asjakohasemaid sekkuvaid muutujaid.

Selleks on oluline võtta teatud perspektiiv probleemi või olukorra suhtes, proovida seda näha "väljastpoolt", hinnates olukorda võimalikult objektiivselt. Lisaks praegusele olukorrale keskendumisele on oluline vaadata ka kaugemale, mõistes põhjuseid minevikusündmused, mis võivad olukorra tekitada, ning võimalike lühi- ja pikaajaliste lahenduste visualiseerimine tähtaeg.

Sel moel aitab meil olukorra terviklik ülevaade segage objektiivsemalt kõik võimalikud valikud.

2. Looge paralleelselt alternatiive

See teine ​​meie pakutud otsustusstrateegia ettevõttes keskendub plaani B (isegi plaan C) omamisele juhul, kui plaan A ebaõnnestub; see tähendab, et ühelt poolt peame loogiliselt panustama oma otsusele plaanile A ja lootma, et see töötab. Kuid, kunagi pole valus, kui on alternatiive juhul, kui kõik ei lähe nii, nagu me ootasime.

Alati on muutujaid, ükskõik kui minimaalsed (olgu siis organisatsioon ise, töötajad, konkurendid jne), mis maksab meile kontrolli või mida meil otseselt pole tee seda. Seetõttu võimaldab muude võimaluste olemasolu meil tegutseda teatud turvatundega, sest kui plaan A ebaõnnestub, on ka teisi võimalusi, mida oleme juba kaalunud. Lisaks võib plaan B või plaan C olla kaudne või ajutine, see tähendab, et need võivad olla lahendused, mida tuleb rakendada, kui olukord pole lõplikult lahendatud.

A) Jah, kui kasutame paralleelselt alternatiivide loomise strateegiat, on kergem tekkivate probleemidega kohaneda ja ei pea kogu projekti halvama.

Järeldus

Otsustamine tähendab ju ka võimalust planeerida tulevikku ja korraldada kõik sellega seotud elemendid konkreetsete eesmärkide saavutamiseks.

Asjaolu, et ettevõtted peavad pidevalt otsustama ühe või teise variandi vahel ja tegutsema erinevates valdkondades organisatsioon (töötajad, investeeringud, kasumlikkus, äriplaan, tulud ja kulud jne) tagamaks, et kõik toimiks a täiuslikult suunatud, muudab otsustusprotsessi ausalt oluliseks ja olukorda tuleb mõlemas hoolikalt kaaluda juhtum.

Vigade tegemine on aga osa protsessist ning seda tuleks vaadelda kui midagi võimalikku ja mida õppida, et päevast päeva edasi liikuda.

Bibliograafilised viited:

• González, R. (2013). Otsuste langetamise mudelid: Maximin või Wald, Maximax, Hurwicz, Laplace ja Savage. PDCA kodu.
• Randstad. (2017). Personalistrateegia ja juhtimine. Otsuste tegemise protsess.
• Juhtimise väljakutsed. (2017). Äriotsuste tegemise strateegiad. EAE ärikool, Harvard Deusto.