Liiketoiminnan psykologien 7 toimintoa ja roolia

Psykologia on tieteenala, joka herättää nykyään paljon kiinnostusta; monet ihmiset kuitenkin yhdistävät psykologin hahmon kliiniseen ympäristöön.

Psykologian ammattilaiset voivat tehdä työnsä eri aloilla: Urheilu, koulu tai työ. Jälkimmäisessä tapauksessa heitä kutsutaan yrityspsykologeiksi..

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Neljän tyyppiset yritysorganisaatiojärjestelmät"

Kuinka psykologi auttaa yrityksiä?

Organisaatiot ovat yhtä monimutkaisia ​​kuin vaihtelevat niiden sisällä tapahtuvan toiminnan tyypin ja toimintatavan suhteen. Juuri tästä syystä psykologit, jotka on koulutettu työskentelemään johtajien, yritysten ja osastojen kanssa, voivat puuttua hyvin vaihtuviin rooleihin.

On selvää, että jokainen yritys on erilainen, mutta päivän päätteeksi on mahdollista tunnistaa tämän ammattiprofiilin tyypilliset tehtävät, kun puututaan yrityksiin. Jotta, Millä alueilla yrityksen psykologi osallistuu? Mitä toimintoja se suorittaa? Tämä psykologian ammattilainen suorittaa erilaisia ​​tehtäviä yrityksessä.

1. Paranna työympäristöä

Positiivinen työympäristö (työntekijöiden väliset suhteet, yrityskulttuuri jne.) Ja työympäristö työllä on suuri vaikutus organisaation tuloksiin, koska yritykset koostuvat ihmiset. Yrityspsykologi on asiantuntija ymmärtämään työntekijöiden käyttäytymistä ja heidän tarpeitaan ja pystyy vaikuttamaan heidän käyttäytymiseensä organisaation hyväksi.

Positiivinen työympäristö tuo hyötyä työntekijöiden mielenterveydelle ja pitää motivoituneina. Toisaalta, kun työympäristö on myrkyllinen, se voi aiheuttaa stressiä ja heikentää suorituskykyä ja jopa helpottaa psykologisten häiriöiden ilmaantumista. Yrityspsykologi voi pyrkiä ylläpitämään sopivaa työympäristöä, jossa organisaation muodostavien ihmisten käyttäytymismallit eivät ole toimintahäiriöitä. Vain tällä tavoin on mahdollista antaa ihmisten tyytyä tähän työyhteyteen ja säilyttää yrityksen kykyjä.

2. Työanalyysi ja henkilöstön valinta

Yksi yrityksen näkyvimmistä työpaikoista on henkilöstön valinta ja työpaikkojen analysointi. Inhimillinen pääoma on epäilemättä organisaation suuri moottori, ja yhtiöön kuuluvien työntekijöiden hyvä valinta on ratkaiseva sen tuloksen kannalta.

Perinteisessä henkilöstövalinnassa otettiin huomioon vain työntekijän sovittaminen työhön ottaen huomioon heidän kokemuksensa ja koulutuksensa, mutta viime aikoina Muut organisaation muuttujat (esimerkiksi ilmasto) ja ehdokkaalla olevat pätevyydet (motivaatio, persoonallisuus, huolenaiheet, kokemus, jne.).

Psykologian panos on avain rekrytointiprosessin kaikissa vaiheissa, ja psykologit osallistuvat siihen aktiivisesti kun otetaan käyttöön kattava henkilöstöjärjestelmä, jossa tarvitaan erilaisia ​​tehtäviä ja pätevyyksiä nämä. Kattavan henkilöstöjärjestelmän avulla rekrytointi liittyy muihin tärkeisiin alueisiin henkilöstöosastossa, kuten korvaukset ja edut, kyvykkyyden havaitseminen tai koulutus.

Virheellinen rekrytointiprosessi voi aiheuttaa työntekijöiden tyytymättömyyttä ja sen seurauksena näiden heikko suorituskyky, sopeutumis- ja integraatiovaikeudet, suurempi liikevaihto, korkeammat koulutuskustannukset jne.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Henkilöstön valinta: 10 avainta parhaan työntekijän valitsemiseksi”

3. Koulutus ja kehitys

Oikean henkilökunnan valitseminen on avain uutta vuokrausta etsiessä, mutta työntekijöitä voidaan usein kouluttaa etenemään tai suorittamaan muita toimintoja Yrityksen sisällä.

Tässä ja monissa muissa tapauksissa työntekijöiden koulutus on avain yrityksen paremman suorituskyvyn lisäksi myös motivoimaan työntekijöitä. Psykologit voivat kouluttaa työntekijöitä ja lisäksi soveltaa työkaluja kyvykkyyden havaitsemiseen tai tietää, millä alueilla työntekijöitä on koulutettava, jotta he ovat pätevämpiä.

4. Työhön liittyvien vaarojen ehkäisy

Työterveys vaikuttaa myös työntekijöiden suorituskykyyn, ja psykologiset näkökohdat ovat avainasemassa tässä suhteessa. Ammattiriskien ehkäisyn osasto on monialainen, ja siksi ne koostuvat yleensä sosiologeista, psykologeista ja muista ammattilaisista.

Liikepsykologit ovat tärkeitä esimerkiksi vähentämään joidenkin psykologisten ilmiöiden, kuten stressin tai loppuun palaminen. Lisäksi he puuttuvat asiaan luodessaan työnkulkumalleja, jotka eivät altista työntekijöitä riskeille tarpeettomia, ja arvioi myös tapoja, joilla työtilat voisivat olla enemmän ergonominen.

5. Markkinointi

Yrityspsykologin profiili on siitä lähtien erittäin monipuolinen voit myös osallistua aktiivisesti markkinointiosastoonsekä kampanjoiden suunnittelussa että tuotesuunnittelussa. Profiilisi on hyödyllinen esimerkiksi kyselyjen välittämiseen ja käyttäjien tarpeiden havaitsemiseen. Tunteet ovat erittäin tärkeä osa markkinointia, ja niillä on usein suuri vaikutus päätöksentekoon.

• Jos haluat tietää enemmän psykologien roolista tällä alalla, voit lukea artikkelimme: "7 psykologian avainta sovelletaan markkinointiin ja mainontaan”

6. Tuloskortin tuki

Psykologit ovat asiantuntijoita ihmissuhteissa, viestinnässä ja johtamisessa, joten heidän tietonsa on erittäin arvokasta korkeammalle. He voivat osallistua strategiatasolle, kouluttaa organisaation johtotehtäviä tehokkaammissa johtamistavoissa tai arvioida suhdettaan alaisiinsa. Ne auttavat myös tekemään päätöksiä henkilöstöpolitiikassa ja suhdetoiminnassa, mikä näkyy yrityksen filosofiassa olla vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa sekä työmallien parantamiseksi (ottaen huomioon emotionaaliset ja inhimilliset muuttujat yleensä) että organisaation kuvan kokonaisuus.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Johtamisen tyypit: Viisi yleisintä johtajatyyppiä”

7. Diagnoosi ja neuvot työnkulussa

Psykologit diagnosoivat ja neuvovat myös työnkulkua tai työnkulkuaeli mitä rooleja yrityksessä on osoitettu, miten tehtävät on jäsennelty yrityksen sisällä, miten näitä tehtäviä tukeva tieto kulkee jne.

Yritykset koostuvat ihmisistä, ja työnkulku vaikuttaa heihin. Työnkulku, jonka tavoitteena on vähentää työaikaa ja nopeuttaa sen suorittamista, helpottaa sitä henkilöstön liikkuvuus, automatisoi menetelmät, virtaviivaistaa tiedonvaihtoprosessi, parantaa päätöksentekoa päätökset ...

Kuinka se tekee sen ja miten se vaikuttaa organisaatioon?

Liikepsykologi voi työskennellä suoraan yrityksessä tai palveluja tarjoavassa konsulttiyrityksessä henkilöstöresursseista ja organisaatiopsykologiasta yrityksille, jotka haluavat ulkoistaa joitain toimintoja tai askareita. Esimerkiksi valtavien valintaprosessien suorittaminen.

Liikepsykologi voi suunnitella, organisoida tai ohjata ihmisten kehitystä, heidän säilyttämistä nämä, pääsy, arvio heidän suorituksestaan ​​tai taloudellinen korvaus tai korvaus, joka vastaanottaa. Se myös analysoi, tarkkailee ja tarvittaessa puuttuu työntekijöiden välisiin konflikteihin varmistaakseen tällä tavoin hyvän organisaatioilmapiirin.

Tarkkaile ja mittaa fyysisiä, sosiaalisia ja psykologisia näkökohtia, jotka vaikuttavat työntekijöiden oikeaan suoritukseen ja vaikuttavat yrityksen tuloksiin. Käyttää kyselylomakkeita, haastatteluja ja muita menetelmiä ilmiöiden, kuten organisaatioilmaston, tuottavuutta ja työntekijöiden terveyttä ja soveltaa psykologisia tekniikoita mahdollisten korjaamiseksi ristiriidat. Toimii ja neuvoo tuloskorttia tarvittaessa, osallistuu työehtosopimusneuvotteluihin ja vaikuttaa strategioihin yrityskuvan maksimoimiseksi.

Lisäksi, vastaa henkilöstön kehittämistä koskevien koulutusohjelmien suunnittelusta ja toteuttamisesta, sekä ura- ja ylennyssuunnitelmat. Yleensä se analysoi henkilöstön, työn ja organisaation tarpeet ja puuttuu työntekijöiden ja yrityksen suorituskyvyn parantamiseen.