Erot "pehmeiden taitojen" ja "kovien taitojen" välillä
Rekrytointiprosessin aikana, ammattilaiset, jotka vastaavat oikean henkilön valitsemisesta tehtävään, suorittavat tämän henkilön täydellisen arvioinnin. Tätä varten ne perustuvat niiden analyysiin jatkaa ja haastattelussa tehtävän ehdokkaan kanssa.
Mutta tämä arviointi ei rajoitu pelkästään heidän koulutukseensa tai työkokemukseensa, mutta taitot, jotka erottavat tämän henkilön muista, ovat yhä tärkeämpiä. Ne tunnetaan nimellä "kovat taidot" ja "pehmeät taidot" Mutta mistä nämä taidot koostuvat ja eroavatko ne?
Pehmeät taidot ja kovat taidot työelämässä
Vaikka sekä "kovat taidot" että "pehmeät taidot" hankitaan koko elämän ajan, ei vain vuonna - koulutus - tai säännellyt koulutusalat, otetaan huomioon työelämässä, erityisesti henkilöstön valintaprosessit ja työtehtävien kehittämisessä.
1. "Kovat taidot" tai kovat taidot
"Kovilla taidoilla" ymmärrämme kaiken muodollisen koulutuksen kautta hankitun tiedon sekä ammatillisen kokemuksen kautta. Näitä taitoja opetetaan todennäköisesti akateemisessa ympäristössä.
Yleensä henkilö oppii "kovat taidot" luokassa käyttämällä kirjoja tai muita materiaalejatai töissä toistamalla tehtävääsi jatkuvasti. Voimme sanoa, että kovat taidot ovat kaikki niitä erityisiä taitoja, joiden avulla voit suorittaa tietyn tehtävän tai työn.
Lopuksi, nämä taidot on helppo kvantifioida, minkä vuoksi niillä on taipumus erottua ansioluetteloissa ja saatekirjeissä. Lisäksi rekrytoinnin suorittavat ihmiset ovat helposti tunnistettavissa.
Niistä "kovista taidoista" löydämme:
- Akateemiset tutkinnot tai todistukset
- Vieraan kielen taito
- Kirjoitustaidot
- Tietokoneohjelmointi
- Teollisuuden koneiden käsittely
2. "Pehmeät taidot" tai pehmeät taidot
Toisaalta, pehmeitä taitoja on paljon vaikeampaa mitata ja viitata ihmissuhdetaidoihin ja sosiaalinen että henkilöllä, joka valitsee työn. Nämä pehmeät taidot ilmenevät erilaisilla tavoilla, joilla joku suhtautuu ja on vuorovaikutuksessa muiden kanssa.
Näitä taitoja ei opeta akateemisella alalla, vaan ne hankitaan koko ihmisen elämässä, heidän jokapäiväisessä elämässään. Lisäksi ne liittyvät suoraan emotionaalisen älykkyyden käsitteeseen ja riippuvat henkilön persoonallisuudesta ja heidän sosiaalisten taitojensa kehittymisestä.
Joitakin esimerkkejä "pehmeistä taidoista" ovat:
- Kommunikointitaidot
- Joustavuus
- Johtajuus
- Motivaatio
- Kärsivällisyyttä
- Vakuuttavuus
- Ongelmanratkaisutaidot
- Tiimityö
- Ajanhallinta
- Työetiikka
Keskeiset erot niiden välillä
Vaikka näiden yksittäisen kuvauksen avulla voimme jo saada käsityksen tärkeimmistä eroista "pehmeiden taitojen" ja "kovien taitojen" välillä, Niiden välillä on kolme keskeistä eroa, jotka tekevät niistä enemmän tai vähemmän tärkeitä riippuen suurelta osin valitsemastasi sijainnista ja haluamasi uran tyyppi.
1. Jokainen heistä vaatii erilaista älykkyyttä
Perinteisesti se, että osaat kovissa taidoissa, liittyy tasoon yleinen älykkyys tai älykkyysosamäärä (IQ), vaikka hänellä on hyvät pehmeät taidot, tarvitaan jatkokoulutusta tai tunneäly.
2. Kovia taitoja pidetään samalla tavalla kaikissa yrityksissä
Kovat taidot ovat taitoja, joissa säännöt tai harkinta ovat yleensä samat useimmissa yrityksissä, jotka niitä tarvitsevat.. Päinvastoin, pehmeät taidot ovat valmiuksia tai taitoja, joita pidetään eri tavoin riippuen yrityksen kulttuurista ja ihmisistä, joiden kanssa työskentelet.
3. Ne edellyttävät erilaisia oppimisprosesseja
Kuten jo mainitsimme, "kovia taitoja" voidaan oppia kouluissa, akatemioissa ja yliopistoissa. Toisin sanoen he lähtevät säännellystä koulutuksesta ja osaamisen tasot ovat erilaisia, samoin kuin ennalta määritelty polku kunkin oppimiseksi.
Verrattuna ihmissuhdetaitojen hankkimiseen ei ole standardoitua polkua tai menettelyä tyypillinen "pehmeille taidoille". Suurin osa pehmeistä taidoista on opittava ihmisten vuorovaikutuksessa ja melkein aina kokeilemalla ja erehdyksellä.
On kuitenkin olemassa suuri määrä kirjoja ja oppaita, joiden avulla ihmiset voivat tietää ja harjoittaa kirjan perusteita sosiaaliset taidot, vaikka ne riippuvat aina kohteen persoonallisuudesta.
Mitkä ovat tärkeämpiä?
Vastaus tähän kysymykseen riippuu suurelta osin haluamastasi työstä ja suunnitellusta urasta.
On olemassa kolme erityyppistä uraa, jotka voidaan luokitella seuraaviin luokkiin:
1. Ura, joka vaatii korkeita "kovia taitoja" ja vähän "pehmeitä taitoja"
Kuten esimerkiksi uran teoreettisen tutkimuksen maailmassa. Tässä ympäristössä ihmiset, joilla on loistavaa tietoa, mutta jotka eivät välttämättä toimi hyvin tiimissä tai muiden ihmisten kanssa, sopivat yleensä.
2. Ura, joka vaatii molempia taitoja
Tähän luokkaan kuuluu suurin osa työpaikoista. Niissä työntekijöillä on oltava alaansa liittyvää tietoa, mutta heillä on myös oltava sosiaalisia taitoja, joiden avulla he voivat tehdä työnsä tehokkaasti. Esimerkki näistä urista on laki, kliininen psykologia tai yrityshallinto.
3. Ura, joka vaatii enemmän "pehmeitä taitoja" kuin "kovia taitoja"
Tästä ryhmästä voimme löytää työpaikkoja, kuten myyjiä, myyjiä tai asiakaspalvelua; koska heidän työnsä riippuu enemmän kyvyistä kommunikoida ja olla yhteydessä ihmisiin sekä suostuttelustaidoista ja nopeasta ongelmanratkaisusta.